談談情商的重要性以及如何培養情商

情商（情緒情感智慧）（EQ），由兩位美國心理學家約翰·梅耶（新罕布什爾大學）和彼得·薩洛維（耶魯大學）於1990年首先提出，但並沒有引起全球範圍內的關注，直至1995年，由哈佛大學教授、當時任《紐約時報》的科學記者丹尼爾·戈爾曼出版了《情商：為什麼情商比智商更重要》一書，才引起全球性的EQ研究與討論。 情商主要反映人對自己情感的感受、理解、運用、表達、控制、調節能力以及處理自己與他人之間關係的能力等感性能力。通常表現為工作熱情、組織管理能力、人際交往能力、解決問題的能力以及面對困難承受挫折的能力等。以下是我對情商的見解，以及如何培養？

ＥＱ理論的包含內容

1、自我認知。一個人總有某些個性上的盲點，是連自己都看不清楚的，因此，我們應當常常自我反省，並從不同角度去了解自己。自我認知，就是能充分認識自己的情感，具有理解自我及心理直覺感知的基本能力。這是ＥＱ研究的首要內容。

2、控制情緒。控制自己的情緒，甚至化解自己一些不良情緒，是ＥＱ理論的一個重要方面。很多時候我們容易被激怒，其實發脾氣根本不能解決任何問題。如果我們能給不好的東西一個好的解釋，保持頭腦冷靜，就可以壓抑激動的情緒，使自己心情開朗，保持理智。

3、對他人感情的關注和對他人感情的感染，維繫融洽的人際關係。這是ＥＱ研究的第三個重要內容。其實我們在與他人的交往過程中，時時都在不斷地傳遞着感情信息影響着周圍的人，同時也在不斷地接受他人的情感信息表現出與他人交往的能力。在人際關係中能處在主動控制一方，往往是能從他人的語言、聲音、體態、手勢、行為中分辨出他人的感受與情緒，並能分辨出產生這種情緒的原因，同時調節自己的情緒與行為來感染對方。

情商的內涵又稱情緒智力，是識別、理解自己或他人的情緒狀態，並利用這些信息來解決問題和調節行為的能力。它大致包括五個方面：

1、認識自身的情緒；

2、妥善管理情緒；

3、認識他人情緒；

4、自我激勵；

5、人際關係的管理。

情商的重要性

第一,情商理論有利於培養身心健康、全面發展的人才。以往普遍存在的現象是,無論家庭還是學校,都片面地注重對學生智力素質的培養,而忽視對其非智力心理素質的訓練,結果培養出的“人才”往往個性發展畸形,精神空虛,情感淡漠,適應能力差,不善於處理人際關係。心理學與人才學的追蹤研究也一再表明,“卓越成就並非智力本身的結果,非智力因素也起重要作用”。因此,我們要儘快地扭轉人才培養模式,注重大學生的情商教育培養,以造就合格人才。

第二,情商理論的提出,有利於學生心理素質及綜合素質的提高。黨的十五大報告強調學校要“認真貫徹黨的教育方針,重視受教育者素質的提高,培養德智體等全面發展的社會主義事業的建設者和接-班人。”加強大學生的素質教育是針對單純專業教育提出的。這與情商是針對智商提出相一致。情商理論的提出拓寬了人們研究、培養人才的模式,由單純的智力教育轉向情緒、情感等心理領域,而對這一領域的研究無疑有利於對大學生心理素質的重視與提高。因為心理素質是包

括人的興趣、情緒情感、意志、個性特徵在內的一個綜合性概念,這與情商概念在內涵上具有一致性。對情商的重視有利於大學生心理素質及綜合素質的提高。

第三,情商理論有利於培養、造就時代需要的跨世紀人才。21世紀是一個激烈競爭的時代,這種競爭的實質是人才素質的競爭,21世紀對人才素質的要求不但具有競爭、合作、應變、創新的意識和能力,而且應具有較強的心理承受力和自信心。因此,僅有高智商是不夠的,未來人才還必須要具有頑強拼搏的競爭意識和能力,要善於與人合作,托夫勒在《第三次浪潮》中強調,未來人才要具備合作意識,他説:“他們敢於負責,懂得自己的工作與別人配合,能承擔更多任務,能迅速適應變化的情況,以及敏感地與周圍的人協同一致。”這是未來社會對人才的要求。同時高速增長的知識和飛速發展的社會,還要求21世紀的人才應具備快速的應變能力,能迅速適應新的工作環境、人際環境、生活環境、行為方式等。當然面對激烈競爭的環境和瞬息萬變的的時代,也要求21世紀的人才要具

備高度的心理承受力和調節力,面對挫折與失敗,坎坷與打擊,痛苦與不幸,能適時調整自己的心態,迎着困難上。

如何培養情商

第一,加強校園文化建設,為大學生的情商培養提供良好的客觀環境和精神氛圍。校園文化是校園裏長期存在着的教育思想、管理制度、教研和課外活動等多種因素相互作用的產物。它體現在校園建築、學校設施以及校園綠化、美化等物質形態上,反映在師生員工的思想行為、人際關係、集體輿-論、校風、教風、學風等精神面貌之中,它對大學生的情緒、情感等心理具有潛移默化的重要影響。良好的校園文化無疑有利於培養大學生良好的情緒情感品質。

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