智慧旅遊項目彙報材料

尊敬的朱局長，各位領導：

在國家、省旅遊局的大力支持和精心指導下，經過一年多的探索和努力，我市的智慧旅遊工作取得了一些進展。現簡要彙報如下：

一、主要做法

智慧旅遊工作是帶有前瞻性、戰略性和革命性的全新工作，其對旅遊業乃至整個服務業的發展，將產生巨大的推動和促進作用，意義非凡。為此，我市高度重視，做到了三個“高”，即：

（一）高點定位

把智慧旅遊工作作為旅遊業轉型升級的新突破，作為旅遊融合發展的新領域，作為讓人民羣眾更加滿意的新途徑，作為旅遊業提升為現代服務業的新動力。我市探索實施的智慧旅遊，從制度設計到方案制定，從項目實施到產業衍生，要立足鎮江，服務全國，走向世界。

（二）高標規劃

根據定位，我市組成國家級項目課題組，聘請業內知 1

名專家，聯合省內外著名企業和高校，全社會廣泛徵集，多層面調研並論證智慧旅遊建設，形成了以五個方案為基礎框架的規劃體系，即，國家智慧旅遊服務中心組建方案、智慧旅遊城市建設總體方案、中國智慧旅遊雲計算平台構架方案、智慧旅遊公共支撐體系建設方案和全市百個智慧旅遊應用項目建設方案，以實現旅遊管理的數字化，經營服務的智能化、遊客體驗的人性化和智慧旅遊的產業化。

（三）高效推進

圍繞“智慧旅遊”建設，我市實施“政府主導、部門協同、企業參與、市場運作”的推進思路，實際上融合了北京、四川和南京的模式並拓展，即:

一是政府主導。就是把智慧旅遊作為市委、市政府的重大工程，專門成立“智慧旅遊工作領導小組”，全面領導和推進智慧旅遊建設，每週召開工作例會，切實解決建設過程中的重點、難點問題；組建顧問專家組，探討、研究智慧旅遊的定位、建設重點和產業突破口；納入市政府的經常性工作議程，定期、不定期向市主要領導彙報工作進展；籌備啟動資金，從現代服務業、信息產業、旅遊業抽調專項資金，引導智慧旅遊建設；整合各方力量，全面推進“吃、住、行、遊、購、娛”旅遊六要素涉旅領域智慧旅遊建設。

二是部門協同。在對涉旅的27個部門（市直企業）和 2

7個轄市區明確任務的基礎上，協調旅遊局、經信委、鎮江新區管委會、移動公司、電信公司等骨幹部門（市直企業）協同作戰，在工作推進、人員調度、資金統籌上，服從服務於智慧旅遊建設。如，採用人員集中辦公，專項資金集中使用，階段工作集中會商等。

三是企業參與。一方面，動員和組織本地企業積極參與；另一方面，廣泛尋求合作，吸引外地企業，特別是與旅遊和信息化有關的企業共同開發；同時，在建設初期，就組織涉旅企業積極加盟，形成三類企業共同推動的局面。

四是市場運作。在政府推動的同時，我們堅持按市場規律辦事，啟動之初就專門組建了雲神公司，以公司的方式具體運作；對各子系統採用項目化推進和經營，誰投資誰受益。實踐證明，取得了非常好的實效，比如，由電信公司控股投資建設雲計算平台；移動公司投資建設智慧旅遊推送系統、智慧旅遊門户網站融合12580、12301信息平台，給遊客以個性體驗；智能交通、二維碼應在SD卡及不同載體的應用等，也有相關公司正在參與。

二、工作成效

通過一年多的努力，目前，我們已取得了明顯的階段性成果，主要有:

（一）應用項目先行先試的基礎性工作全面展開 3

我市圍繞103個智慧旅遊先行項目，已啟動11大項21小項智慧旅遊試點建設，其中，有8大項14小項已提前完成2011年度計劃工程進度。

比如，升級版的WIFI技術自助觸摸屏，已完成年度佈設任務，年底將爭取有近百家的單位布放，實現規模覆蓋。

國家旅遊局委託試點項目——旅遊客情實時統計分析系統，在金山、茅山、世業洲完成硬件安裝，開發並調整後台支撐軟件系統，實現了對抵達遊客的基礎分析。該系統已經世博會期間和今年十一黃金週我市部分景區試用，取得了良好效果，受到了國家局有關司、室的初步認可。

中國智慧旅遊門户網站，完成系統開發、首批商家加盟，DEMO版網站已上線測試運行。預計，將在明年2月份正式上線。

WIFI等無線城市技術已覆蓋涉旅場所的60%。

二維碼，完成WAP移動網站的調試和運行，已在3家景區設置二維碼景區（點）導遊導覽牌。

會務通，會務型酒店完成會務通安裝，其他酒店採取租賃的形式，實現會務通的應用。

還有移動友善平台已在部分景區、酒店應用。

（二）支撐體系的構建取得重大進展

我市已完成總投資1.5億元、建築面積1萬多平方米的中國智慧旅遊雲計算平台基礎建設和設備調試，政府過 4

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