2017支行年一季度業務經營情況彙報

今年以來，我支行認真貫徹落實總、分行XX年工作會議提出的各項任務和要求，全面推進各項工作，堅持做業務、控風險兩手抓，做數量，更注重做質量。我支行堅持從嚴治行，強化教育培訓工作，做實內控，做優服務，實施精細化管理和績效管理，努力實現各項業務持續、協調、健康發展。

一、一季度工作開展情況和主要措施

（一）各項業務指標情況

截止3月31日，我支行各項存款餘額XX萬元，其中：儲蓄存款XX萬元,較年初增加XX萬元；對公存款XX萬元，較年初增加XX萬元。各項貸款餘額XX萬元，其中：公司類XX萬元，較年初增加XX萬元；零售類XX萬元，較年初增加XX萬元；貼現XX萬元。零售理財類產品銷售XX萬元，新增信用卡XX户，個人網銀新增XX户，手機銀行新增XX户。

（二）主要措施

1.狠抓“開門紅”，大力營銷存款。今年，我行緊緊圍繞“開門紅”各項任務指標，早佈置、搶先機、強宣傳，全面展開營銷攻勢，將任務細化到部門、細化到個人，從個體、整體兩方面着手，既調動了員工的營銷積極性，又增強了團隊的凝 1

聚力、競爭力，在此全員營銷的攻勢下，一季度我行較好地完成了分行下達的各項主要任務指標，實現“開門紅”，為全年存款增長打下基礎。值得一提的是一季度我支行運用我行新產品，為XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客户辦理了電子商業承兑匯票、電子銀行承兑匯票業務。

2.“穩大户，增小户，培育優質户”，穩健推進信貸業務。我支行在維護XX集團等授信大户的同時，由主要負責人親自帶隊，加強銀政企合作，推進中小企業營銷。一是加強與XX區、XX新區政府的合作深度，先後成功營銷了XXXX有限公司、XXXX有限公司等授信客户；二是運用我行特色的信貸產品，選擇XX招商場優質個體工商經營户為小企業業務發展突破口，成功的扶持了一批優質微小企業客户，一季度淨增小企業客户XX户，授信金額XX萬元。

3.全力建設理財中心，推動零售業務發展。我支行為全力推進零售業務發展，按照總分行的相關標準，成立了支行理財中心，配備了專職理財經理，並由支行領導親自負責理財中心的運營，為零售業務發展提供了堅強的後盾和保證。2月下旬，我支行積極響應分行“進社區 送祝福”活動，組織員工深入居民小區，面對面營銷我行特色產品和服務優勢，發展業務的同時，提升了我行社會形象和影響力。

4.以車貸為契機，繼續加大個貸產品營銷。今年以來，我支行進一步以XX支行為支點，加強個人經營貸款的營銷力度，同時以車貸業務為契機，與多家汽車經銷商簽訂合作協議，辦理汽車消費分期付款業務，推動個貸業務全面發展。 2

5.改進支行績效考核制度，調動員工工作積極性。我行領導班子針對現行考核制度存在的弊端與不足，重新擬定考核辦法初稿，並組織各部門參加討論研究，全面改進考核機制，力求公平、公開、公正，從而調動員工工作積極性，促進支行和諧穩健發展

6.抓好安全保衞工作，從制度到執行，全程監督。今年年初，我行根據支行現狀及人員變動情況，調整了相關領導小組成員，修訂了各項安全制度和應急預案，組織全行員工簽訂責任狀，並定期開展內部安全檢查，確保支行安全穩健運營。

二、工作開展中存在的問題、困難和不足

今年一季度，我支行在取得各項成績的`同時也存在着一些不足，主要體現在業務發展不平衡，結構不合理，對公存款佔比高、增速慢，未能全面完成存款指標；同時中間業務發展偏慢，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高。

三、下階段工作開展計劃和主要措施

1.圍繞全年目標任務，繼續抓營銷、促發展。繼續強調全員營銷，特別是業務發展部門、客户經理要走出去，在維護好現有客户及存量挖潛的基礎上，多跑跑業務、多營銷客户。

2.合理分配信貸資源，積極調整信貸結構，加強貸款各個流程的管理。結合國家地方產業政策、經濟發展現狀及企業貨款歸行比例，對存量客户進行分類研究，確定支持、限制和淘汰退出名單，加大對優質中小企業的營銷和支持力

度；進一步提升個人貸款投放面和投放量，保持個人信貸品種均衡發展。同時，從管理思路和基礎工作兩方面着手，提高信貸管理水平，並同步加強結算業務、綜合業務的流程管理，逐步實施全面風險管理。

3.繼續加強支行軟服務建設，加強員工教育培訓，提升服務水平。培養綜合素質的人才，提升服務水平，樹立品牌服務，以增加和維繫客户羣體，以適應支行發展要求。

4.進一步強化內部管理，加強內控防範工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。繼續抓好安全保衞工作，嚴格落實案件防控知識學習和教育制度，增強員工安全防範意識，加強安防設施的維護和管理，保證監控、消防、防衞器具的正常運行，堅決杜絕各類安全案件的發生。

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