【精華】計劃書學生模板集錦六篇

新的學年即將開始，大批的新生也即將進校，我院學生會也應該增加一些新的血液，我保衞部承擔招新任務，故為此寫此計劃書。

我們要的是校園中的精英，不是來人就收，目前我們還沒到那樣的程度，所以我們要有一系列的選拔方法，這當中我們還需要其他部門的支持。

我們首先需要宣傳部作好宣傳，我們院學生會要招新希望大家可以湧越報名並且提交入會申請表，以保證我們不會缺少人來報名，我想這種情況是不會出現的，到時候肯定有很多人報名，我們也希望人越多越好，我們需要的人是一個定數，所以我們選到好的希望就越大。

第一步報名工作完成後，接下來我們就要審核並篩選我們需要的人。這步應該有幾個過程，首先應該有個筆試，筆試一般都個形式，大部分都可以過的；然後就是第一輪面試，可以和以前一樣，這輪由各部長來面試；然後就是第二輪面試，也是最後一輪面試，由主席團來面試。

這樣基本上人應該就確定下來了，最後就通知入選我們學生會的人前來報到，基本上招新工作就完成了，但這當中還有很多小地方需要我們注意的，包括面試的地點、時間都要確定在合適的地方和合適的時間，這點都都是很好解決的，合理的安排一下就行了，還有就是我們以什麼樣的標準來選人，其實這點也不難，我們可以參照以前的標準差不多就行了，只是有寫小地方改改就好了，具體的我也不好説只要我們看到那個標準後心裏應該就有底了，也許還有很多小地方我都沒有注意到我們大家還需要在一起討論一下，這樣我們應該就能得到一個準確而完美的答案了。

西安電子科技大學學生會是我校學生自行組織管理的重要機構。多年來，在校黨委的正確領導下，在校團委的指導下和學校各有關部門的大力支持下，積極主動地開展工作，收到了良好的效果。學生會本着“自我管理，自我教育，自我服務”的原則，不斷加強自身隊伍建設，同時注重研究本校學生工作的新特點，不斷創新，廣泛開展各類學生活動，注重在全方面開展的素質教育中充分發揮學生工作的優勢。

金秋的西電校園，又迎來了一批批滿懷期待與夢想的新生。他們擁有旺盛的精力、強健的體魄、敏鋭的目光，他們睿智、熱情，他們定會給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹，給校學生會的工作帶來新的活力和希望，讓西電精神永存！

　　一、 招新目的

為了保證校學生會有新鮮的血液的注入，有足夠高素質的後備力量，能更有效地開展學生會工作，實現學生會幹部的新老交替，培養和壯大學生會幹部隊伍，保證學生會工作的連續性，充分發揮學生的主體作用，服務學校、服務同學。

　　二、 招新領導小組

指導老師：

校團委老師 林波

負責人：

校學生會主席 劉天虎

校學生會副祕書長 徐曉錦

校學生會副主席 金磊 屈辰 惠子 程潤哲 毛俊李賀

校學生會各部部長

　　三、 招新細則

　　（一）招新對象

08級新生以及07、06級學生

　　（二）招新要求

1、承認學生會章程，自覺遵守學生會各項規章制度。

2、思想品德好，工作積極主動，耐心細心，責任心強，肯吃苦耐勞。

3、有一定的自我鍛鍊，自我管理意識，有組織能力，學習成績良好。

4、具有團隊合作精神，能夠積極主動向組織靠攏。

　　（三）招新人數

各部門根據自身實際情況自由把握，在招新活動進行前，應將初步計劃招收人數上報主席團。

（四）招新形式

在招新時間內，申請人將個人簡歷及申請表交到指定地點進行登記報名。初步篩選之後，由各部門分別進行面試，合格後經主席團批准方可進入學生會工作。

　（五）招新時間及地點

時間：9月14日——9月15日

地點：大學生活動中心 521

　　（六）聯繫電話

029-*

　　（七）學生會網站

網址：

　四、招新流程

　　（一）前期宣傳

　　1、具體流程

（1）宣傳部利用海報的形式告知校學生會招新的信息。

（2）廣播站利用廣播的形形式宣傳招新信息，並且詳細介紹各部門的職責。

（3）在學生會上發佈招新信息，同時也可以在西電好網（ ）等訪問量比較大的網站上發帖進行宣傳。

　　2、要求

（1）海報內容新穎，形式多樣化。

（2）宣傳海報在多個地點張貼，安排人員在竹園公寓1、2號樓，竹園餐廳，信遠樓，b樓，c樓等多個地點的消息欄張貼海報進行前期宣傳。

（3）廣播站利用在信遠樓的廣播室安排相應時間，特別是中午12點到13點，以及下午18點到19點進行一定數量的必要宣傳。

（4）在網站上發佈招新信息時，不僅要發佈具體的時間安排，還要將具體各個部門的職能做一一介紹，方便大家選擇自己合適的部門。

　　3、時間

9月8日——9月15日

4、其他可行性措施

9月8日——9月15日，如果情況允許（例如學生會人員近一週軍訓期間可以進入竹園公寓），學生會各部門成員可以走訪新生宿舍，對新生所提出的疑問給予解答，同時能夠和新生進一步交流，溝通，讓新生積極參與到學生會的活動中來，對招新活動進行進一步地宣傳。

　　(二)報名面試階段

　　1、具體流程

　　報名部分

（1）9月14日早上7：30，由負責人統一安排各部門人員從大學生活動中心搬運一定數量的桌椅到竹園餐廳門前，搬運之前統計好桌椅的數目。

（2）由負責人安排在竹園餐廳東門前組織會場，每個部門前張貼自己部門詳細介紹以及招新要求的海報。

（3）設置主席團特約諮詢處，由主席團成員負責。應聘者可以在諮詢處就自己關心的一些問題，比如學生會的具體運作，學生會的部門設置，學生會的工作成績，學生會的發展方向，學生會工作人員的要求等問題給予解答。

（4）9月14日上午9：00，招新工作正式開始。

（5）工作開始後，各部門人員可以向有意向應聘該部門的同學介紹部門的特色、工作方向、工作職責和工作成績等，對於應聘者關心的問題給予耐心細緻的解答。

（6）應聘者可以在各部門人員處領取招新表，認真填寫並及時上交，根據上交時間和應聘部門，通知應聘者在不同時間段前往大學生活動中心面試（具體面試安排在下一部分）。

（7）晚上19：00，由負責人負責，將桌椅搬回大學生活動中心，放置指定地點，最後統計數目，檢查是否齊全。

（8）9月15日工作安排同上，如有變動，聽從主席團安排。

以下幾點是對報名階段工作的要求：

（8）各個部門負責看管好分發給各自部門的桌椅，晚上根據安排，按時上交，如有缺損，及時上報主席團。

（9）各個部門安排好值班人員名單，保證招新處有值班人員。

（10）宣傳部要提前做好此次活動各個部門的海報，每個部門前的海報內容應包括部門特色、部門的工作方向、部門的職責、部門的成績等，加強應聘者對各部門的瞭解。另外可以在海報上加貼以前工作的照片等，更加方便大家瞭解學生會工作。

（11）體育部做好維持招新現場的秩序和工作人員的飲水等服務工作。

（12）生活部負責招新現場物品的領取和總體調配工作。

（13）辦公室負責招新表的發放和統計工作。

（14）廣播站做好進一步宣傳和現場一些事宜的通知工作。

（15）如果遇到突發事件或者特殊情況，及時向主席團報告。

面試部分

（1）14日前，將學生會辦公室進行簡單的重新佈置，將其分為三大塊區域，每個區域配置一桌子，4把左右的椅子，方便進行面試。

（2）14日早上10：00開始面試工作，共13個部門，分為四組，面試按時間段分組進行，每個時間段為一小時，到晚上10：00結束。

分組如下：

第一組：辦公室 校院一體化 生活部 大學生治安服務隊

第二組：文藝部 體育部 外聯部

第三組：學術部 宣傳部 網絡部

第四組：報社 廣播站 記者團

具體面試時間安排如下：

10：00——11：00 第一組

11：00——12：00 第二組

12：00——13：00 第三組

13：00——14：00 第四組

14：00——15：00 第一組

15：00——16：00 第二組

16：00——17：00 第三組

17：00——18：00 第四組

18：00——19：00 第一組

19：00——20：00 第二組

20：00——21：00 第三組

21：00——22：00 第四組

（3）面試內容

① 簡單自我介紹（不超過兩分鐘）。

② 應聘者回答評委的問題。

③ 對應聘者某些方面能力有特殊要求的部門，可以進行現場測試。

（4）面試具體問題根據各自部門特點，自行安排，形式不限。

以下是對面試階段工作的要求：

（5）各部門招新處人員熟悉自己部門的面試時間安排，在應聘者交表時，通知其在相應的時間段內前往大學生活動中心面試。

（6）各部門面試人員嚴格按照時間安排進行面試，對每個應聘者一視同仁，公平公正，對每個應聘者根據自身具體情況進行面試，細心、耐心。

（7）如果某部門在相應時間段內沒有完成該部門應聘者的面試，可以通知應聘者在該部門下個面試時間段再來，或者通過增設面試區域的辦法，及時完成面試，避免大量人員等待滯留。

（8）如果應聘人數較多，也可以在招新領表處增設初試點。由各部門人員對交表的應聘者當場進行初試。

（9）如果報名工作中出現某個部門報名人員扎堆，某個部門報名人數相對較少時，可根據招新表情況初步選擇一些相對合適的應聘者採取電話徵求意見確認的辦法，安排其到人數較少的部門進行面試，具體聽從主席團安排。

（10）如果遇到突發事件和特殊情況，及時向主席團報告進行安排解決。

（11）9月15日工作安排同上，如有變動，聽從主席團安排。

　　2、時間

9月14日——9月15日

　　3、如遇下雨等天氣的處理預案

如果9月14日——9月15日遇到下雨等天氣，致使無法設置户外招新場地可採取以下預案：

（1）與物業部門協商，將招新領表場所設置在竹園公寓1、2號樓的2樓大廳內。

（2）如果（1）無法實現，可以安排各部門人員在竹園餐廳入口，竹園公寓2樓入口等處設置招新表的發放處。

（3）在竹園餐廳，竹園公寓等處重新張貼海報，説明情況，應聘者可自行前去大學生活動中心領表並進行面試。

（4）如果報名人數太多，在兩天時間內無法完成面試任務，可以在9月16號等時間內完成面試計劃。

新一屆的'學生會已經組建完畢，外聯部納幹納新工作業已完成。此次新組建的幹部隊伍全部是大一大二學生。外聯部的主要工作在於拉取贊助，解決學生會工作經費問題。對於一個團體來説，資金是各部活動的基礎，在這個層面上説，外聯部工作做得好壞與否，對.個學生的工作會產生重大影響。外聯部與其他各部一樣，是隸屬於學生會的相互協調的部門，這就決定了外聯部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯部只有積極配合其他部門以及主席團的工作，才能使.個學生會的工作正常運轉起來。在外聯部新組之際，先擬訂一下新一期的工作計劃：

1、外聯部的工作應該是長期性，持續性的。在平時就密切注意一些與同學們相關的廠商，發掘潛在的贊助商，發揮外聯部內部杭州本地工作人員的地域優勢。洞察潛在贊助商的合作意向，及時收.信息。開展在同學中的調查，瞭解同學們的利益所在和共同需要，並以兩者的結合點為出發點與同學及贊助商進行雙向溝通。

2、與盤石、四海通等電腦商聯合定期舉辦電腦知識講座，講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護與保養等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現場電腦消費調查與中介。聯合商家，宣傳團體購買的優勢，尋找有意的電腦購買個人，聯合統一諮詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產品消費者，瞭解他們的購買意願和個人購買傾向，發展潛在客户。並與浙大計算機愛好者協會合作，定期舉行電腦show，通過這種形式為電腦商作宣傳，開拓其銷售領域以此來贏得電腦商的贊助與支持，達成互惠互利的合作關係並與其保持長期密切的聯繫。

3、與創意工作室、網絡部合作，發揮協同的積極作用，達到1+1=3的效應。結合法學院自身特點，為有意向合作的廠商企業做出策劃案，充分利用電腦網絡資源，通過學生會自身網頁，推出創意工作室的策劃方案，將所有需要的合作信息以網絡虛擬方式取得並加以組合，以獨特優秀的創意吸引贊助商。

4、外聯部可以牽頭搞一些活動，如組織聯繫參觀一些知名廠家、聯繫社會知名人士、律師、政府部門負責人做一些符合法學院特色的互動型講座、請廠商傾談成功經驗，舉辦學生會階段性成果展等，並拉動其他部門積極參與協作，並爭取廠商的支持與贊助。

5、與文藝部合作，和一些品牌服裝聯繫，在紫金港校區舉辦大型廣場秀，間插聯歡、遊戲等形式進行互動性的宣傳。

6、由外聯部聯繫開辦一些培訓班如英語口語、調酒師培訓班等，承接一些語言培訓班如燕園博雅等在紫金港校區開課，並收取場地費。

7、大學生服務日以及法文化月。聯繫一些書籍、體育用品，文曲星等電子商品諸如此類的符合學生消費的商品經營商，通過租場地，掛橫幅，打宣傳等形式收取場地費，宣傳費。等等。

以上為外聯部的一些工作設想，在具體實施過程中，由於各種因素的影響，也許會有一些變更與調.。相信這界學生會主席團、各部門一定會給予外聯部各方面的支持，共同把外聯工作做好。一切讓事實説話。

此致：

敬禮！

光陰似箭，日月如梭。轉眼間20xx年年就過去了，迎來了20xx年，在這一個新年裏我們要幹一些有意義的事情，下面讓就我來説一下我在新一年裏的計劃吧！

俗話説得好“新的一年要有新氣象”這話講得真好，在這一個新年裏，我有許多想幹的事：要把學習學好，成績理想，其次還要把身體鍛鍊好，再讀一些書，讓我的閲讀量更廣泛，然後練習一下書法，把字寫得更加優美好看，在下一學期的寫字比賽中取得更好的成績，．．．．．．先説讀書吧，原來我只喜歡看故事書，不喜歡看歷史書，所以很多歷史我都不知道，現在我知道了我的缺陷，所以我要多看一些歷史書，豐富一下我的歷史知識。

説到鍛鍊身體，我覺得我的耐力很差，兩百米跑步跑下來我就氣喘吁吁的，我也沒有信心，因為我原來學過一點籃球，可我投了幾次也投不中，所以我認為我不適合籃球，我就不練了。我也不擅長別的體育項目如足球、跳高、跳遠等等，所以在20xx年我要多鍛鍊身體，培養一下我的信心，鍛鍊鍛鍊我的耐力，爭取在下一次秋季運動會上為我們班取得更加優異的成績。

還有我的書法，我以前不怎麼練字，所以在寫字比賽中得了二等獎，我想：好多同學都得了一等獎，我也要得一等獎。從這以後我開始努力，但還是不夠，所以在第二次寫字比賽中我還是得了二等獎，在零八年裏，我要努力練字，在下一次寫字比賽中獲得一等獎。

在20xx年裏，我一定要按我制訂的計劃去做，因為這樣才可以取得更大的進步。

一． 公司介紹

（一） 公司類型： 有限責任公司.

（二） 公司成員概述：以在校大學生為主體成分，僱傭少量專業技術人員為指導團隊。主要包括我校國商學院，美院優秀學員以及相關專業的授課老師。

（三） 公司業務：主營業務——提供寢室傳統和特色裝修美化兼營業務——寢室物件更換修理，寢室非施工型裝修（寢室壁紙搭配美化，小物件搭配美化等）

（四） 公司經營理念：讓以最實惠的價格，滿足顧客最挑剔的心。

（五） 企業文化：用嚴謹甚至刻薄的眼光看待細節，以心映心的方式對待顧客的要求，全心全意的服務讓你最舒心的微笑。

（六） 公司創新性描述：寢室裝修行業是一個完全新興的服務行業，這是由於其所定位的市場位置所決定的，這獨特的市場定位也給了這個行業寬廣的市場前景和奇特的市場規則，這都需要我們去不斷的摸索前進，但是這些特性都很符合大學生這個羣體，我們本身就身處這個羣體中很瞭解其中信息變化。再加上近年來國家對大學生創業的鼓勵，我們相信公司會有一個明亮的前程！

二． 戰略規劃

（一）公司宗旨：向學校寢室提供具體到位的上門裝修美化服務，立足市場，服務優質，發展創新，邁向成功！

（二）公司目標：成為全國知名的學生寢室裝修公司，在全國各地建立起連鎖門店.

（三）公司的發展規劃

一. 創業初期（半年到一年）

主要是讓寢室裝潢這種新興的服務方式走進市場，建立自己的品牌，積累無形資產，並且收回初期投資，準備擴大服務範圍，開始準備研究提供新的服務方式：

1.服務進入市場，在學院拿下一個相對優勢的市場配額位。

2.為寢室裝潢做廣告宣傳，提高寢室裝潢的知名度，初步建立自 己的品牌效應。

3.逐漸佔據本學院寢室裝潢市場，每天顧客總量開始增加。

4.累計裝潢寢室300間，淨利潤為56000元。

二.中期（1—3年）

1.學校寢室裝潢服務已經逐漸成熟，業務手段公司制度不斷完善；

2.進一步完善寢室裝修的質量和廣度，同時不斷開拓市場先向南匯大學城進行業務擴展，然後向上海其他大學城進行擴張，保持每年開拓一定的市場數；

3.寢室裝潢市場配額佔有率達到15%-25%，佔據相對主導的地位；

三.長期（3-5年）

利用寢室裝潢的獨特性，開發新的領域，甚至可以考慮發展跨領域發展。力求成本的最小化和利益的最大化，再度拓展市場空間，擴大市場佔有配額，成為學校服務業的領跑者。

（四）公司的營銷策略

公司起步階段，為了更好的推廣公司的產品服務，決定採取線上線下互動營銷的模式。線上營銷充分利用微信、58這樣的網絡平台，建立公眾號，推廣自己的產品服務，同時發佈一些裝修方案，供客户參考選擇。線下營銷模式則主要採取在校內人員密集處發傳單的方式，讓更多同學瞭解公司，瞭解公司所提供的產品服務。

三． 創業組織和結構

公司發展初期，暫定為10人團隊，採用直線型的組織結構。 總經理：一人（負責全局規劃與總體決策，同時負責財務） 營銷和策劃：二人（負責寢室裝潢這一產品的推廣和宣傳以及銷 售）

採購員：一人（負責裝修用品的採購以及銷售）

裝修團隊：六人（兩人一組，負責入寢為客户裝修以及銷售）

四.產品服務

本公司主要包括以下五種產品服務

1.平面設計

2.產品設計

3.室內設計

4.景觀設計

一、便利店得潛力及趨勢

近年來，由於大型賣場得數量不斷增加，中小型賣場由於在商品品種以及經營項目、經營理念得落後，加上經營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發啦業態得變革，從而產生啦居於超市和小型雜貨鋪另外一種業態——便利店。

便利店主要是為方便周圍得居民或是人羣而開設得一種小型超市，是生存於大型綜合賣場及購物中心得商圈市場邊緣得零售業態。

以經營項目齊全及經營日用快速消費品為主得一種零售業態，主要開設於各社區及流動人口教多且以快速消費商品得地方，或學校附近。商圈範圍一般只覆蓋周圍200M得範圍。

便利店得經營應緊緊抓住大型賣場得市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷得購物環境，以此來贏得消費者。

主要經營快速消費食品，日用品，書報，收費業務代辦，麪點，果蔬等商品。

因為他具有超市得經營特點，雜貨鋪得經營成本價格優勢及便利優勢，迅速贏得啦消費者得青睞，因而得以快速發展，並形成啦連鎖化經營。

未來隨着生活節奏得不斷加快，一是綜合得大型賣場，一是方便快捷得便利店經營應是零售行業發展趨勢。

國內由於經濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業態目前尚沒有很突出得企業，大家都在邊做邊摸索，導致業態得發展緩慢。

二、選址

（一）商圈理念

便利店得商圈一般是位於店鋪得直線距離0---200米內，超過200米得效果就比較差啦，經營面積一般在60---200平方。

（二）經營選址

一般都在社區（擁有自己得商圈）及路邊得人氣比較旺得地方，或是大賣場旁邊（藉助人家得商圈），以此來達到自己得經營贏利。

三、投資計劃

（一）CI設計

1、企業標識

要明顯得體現出便利店得經營信息，要符合便利店得經營特點，並且要能有效得結合現有得資源來設計企業得CI。

既要體現出陽光超市得經營特點來設計連鎖經營得便利店得企業標識。

2、企業理念

為大眾提供便利購物條件

為消費者提供優質得服務

為消費者提供適合得商品

（二）投資計劃

1、固定設施

天花——便利店得裝修不必講究奢華，只要符合自己得經營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適得環境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色得天花頂即可，但是在佈局裝飾時比較講究搭配，比較常見得有白色膩子頂，或者是石膏板。

地面——便利店由於營業得時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品得銷售佔50-60%)，要求店堂得色彩要比較淡雅明快清新，地面由於燈光得反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色得地板。

招牌——便利店得招牌一般等同於店面得臨街寬度，製作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效得契合企業得經營特點，且能符合便利店本身得特徵，必要時為節約成本還可以考慮由企業贊助製作。

店前得地面——只要平整，容易搞好衞生，不至於使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

牆面――為保證店堂得光度，便利店一般使用白色仿瓷作為牆面得裝飾色調，還可以以突出商業氣氛為目得，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高得燈箱片。

照明――白色或暖色得色彩為主，比較多得都是使用白色得日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經營需要。

音響――為保證顧客得舒適得購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率得音響，並且主要以開放舒緩得背景音樂。2、經營設備

電腦――一般每店配備收銀機一台，其功能兼具前後台，無需另行配備專門得後台操作系統。

軟件――與總部實行連網，各店統一使用軟件系統，以方便總部對其進行管理監控，並且總部能根據系統來進行庫存管理。

收銀台――收銀台兼管理人員工作台。

貨架――以平方數計，每4－4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般得貨架即可。

冰櫃――因便利店是方便於就近得居民，故便利店一般都備有２個冰櫃，一個是飲料啤酒櫃，另一個作為冰激凌專用冰櫃。

其他設備――如書報櫃，糕點櫃，根據經營得項目需要來進行設備得增加。

3、商品

便利店得商品結構中，食品佔比５０％，日用化粧品２０％，日用百貨２０％，其他１０％, 約需單品數20xx至3000種。

（三）經營理念

1、符合目標消費者需求――便利店因為都是經營得快速消費品，一般選擇在店鋪範圍內比較常銷得商品作為其經營商品，主要講究庫存小，週轉要快

2、為消費者提供方便――就近得購買條件，可適當考慮送貨上門，經營項目要根據周圍居民得需求來進行商品配置

四、管理運營

1、 制度管理

在連鎖便利店得經營過程中，管理與效益是密切相關得，因此，制度化得管理在運營過程中是相當重要得

相關得管理制度有：

出勤制度

衞生管理制度

報表管理制度

能耗管理制度

設備管理制度

固定資產管理制度

採購管理制度

現金管理制度

工資得發放管理規定

員工得擔保制度

管理人員得權限規定

員工得獎懲制度

員工工作制度

貨架作業管理制度

商品配送管理制度

倉庫管理制度

會議管理制度

耗材領用管理制度

通訊器材及設備管理制度

2 商品管理

為維護企業得形象，保證顧客在店內能買到合乎自己要求得，新鮮得商品，相關得制度有：

商品得進場制度

商品得銷售報表

採購報表

滯銷報表

暢銷商品統計表

關於商品得獎罰制度

商品得配備申報制度

臨近商品得處理

商品銷售考核

隨着人們對於美的追求越來越高，美甲店已經深入到愛美女性的生活當中，無論是參加婚禮還是朋友聚餐，甚至出門逛街，女孩子們都愛把自己打扮的漂漂亮亮的，因此，對於創業者來説開家美甲店是個不錯的選擇。

一、美甲行業未來發展的趨勢如何?

面對這樣一個巨大的女性消費市場，各行各業的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經跨入，但是單純依暴利和投機經營的初級模式已不可行。那麼，靠什麼來吸引顧客呢?專業，誠心，超值，未來的美甲行業經營發展將以品牌化，專業化和規模化為主流方向。

美甲店鋪經營定位將呈現以下的幾種形式：實力雄厚的品牌經營、產品公司的美甲服務示範店、整合美甲服務的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。

注意：美甲店鋪的定位越準確，越容易被顧客記住。可以提供個人化的超值服務能力是美甲店鋪經營的制勝之本!

二、瞭解顧客心理，以及他們如何看待美甲店鋪?

消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點：

(1)看美甲店鋪的專業水平;

(2)看美甲店鋪的服務水平;

(3)看美甲店鋪的環境;

(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;

消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求：

(1)普遍的消費者都希望美甲店鋪在專業技術方面有所提升;

(2)一部分人希望美甲店鋪的服務環境有所改善;

(3)大多數人希望美甲店鋪提升美甲師服務水平;

(4)很多的消費者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質;

(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務種類

超過百分之六十的顧客對我們美甲師的服務和整體素質不滿，希望得到改善，這也從側面反秧出我們顧客流失的原因。

顧客選擇美甲店鋪的途徑;

(1)通過自己的詳細瞭解和親身體驗而接受的人數佔大多數;

(2)通過美甲師的介紹而接受的佔一部分;

(3)通過朋友介紹而接受的又佔一部分;

(4)還有的是通過看雜誌，電視，廣告慕名而來的。

絕大數的顧客認為美甲師的服務水平一般，這就給我們行業提出了一個挑戰;誰能夠讓大多數的顧客滿意，誰就有機會擁有着巨大的市場。是我們每一位經營者都要深思的問題。

三、為什麼美甲師的流動性很大?

(1)從業人員的年齡偏小，缺乏社會經驗;

(2)工作技能不高，可又隨時想找一個好一些的工作;

(3)美甲店鋪太小，環境單調，渴望去大的美甲店鋪;

(4)老闆經驗不足，頻繁的變動員工的工資和提成，給員工一不信任感;

(5)不斷出現新的競爭對手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環境好，材料和設備領先，這些都對年輕的美甲師有着強烈的吸引力。

在這個行業中，好的店鋪還是人員培訓上下了很多工夫的，同時也有自己的方法留住那些優秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經營者，是否應該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處於一個什麼樣的位置?瞭解我們員工心中的理想選擇是什麼，需要怎麼樣去解決現實存在的最根本問題。

四、最受歡迎的美甲店鋪服務是什麼樣子的?

(1)在美甲店鋪中，美甲師與美甲師助理的技術和服務要與顧客的需求有很好的配合，不管是哪個店鋪，要想創造出良好的服務環境都需要全體員工的積極配合。

(2)每一位美甲師都要很清楚自己的工作並能夠很好的完成它。

(3)顧客與美甲師都有很合理的期望，顧客不會指望着美甲師是自己的奴隸，想怎樣指揮就怎樣指揮;員工也不會心煩氣燥的經常想換老闆或漲工資什麼的

(4)美甲師可以準確的抓住顧客的需求，並建立起顧客對自己的信任，從而使客户相信這是一家專業的美甲店鋪。

(5)每一位美甲師都應該相信;她為顧客所提供的服務是顧客所需要的，並且是對顧客有利的，而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。

誠心，不僅僅是美甲師對客户的表現，同時也是每一位美甲師建立在人品上的一種信譽，而每一位美甲師都是老闆人格品行的見證人，她們因此判斷，選擇自己的前途，單從這一點上看，人員流失很大的美甲店鋪，不是美甲店鋪老闆的能力有問題就是老闆的人品有問題。

(6)美甲師要學會與顧客的有效的溝通，在學會有效溝通技巧的同時，也要學會換位思考，站在顧客的角度來領會顧客的需求，從而真正的滿足顧客的需求。

(7)美甲師與顧客之間應該保持一種信任與信服的關係。美甲師對客户展露的親情和熱情只能讓顧客產生信任，其實，這也是種敬業的態度，大部分的美甲師是可以做到這一點的，然而，我們的顧客還需要我們在溝通的過程中表現出專業的一面，這樣才會讓顧客有信服感。

但要注意，顧客與美甲師之間太親熱，會使顧客失去對美甲店鋪的距離，從而沒有辦法談價格，同時也失去了我們的專業性。因此，我們要提高我們的專業性，讓客人為我們的專業而買單。

(8)美甲店鋪應該擁有自己的價值觀和文化準則，所有的美甲師都應該明白和了解企業的經營及服務的目標和方向。

(9)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經營定位，這樣才可以使企業在競爭中立於不敗。