【必備】服務承諾書彙編六篇

來源:文萃谷 2.06W

在當下社會,承諾書在我們的視野裏出現的頻率越來越高,承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當的承諾書呢?下面是小編為大家整理的服務承諾書6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

【必備】服務承諾書彙編六篇
服務承諾書 篇1

您好!我是您的項目管家某某某,電話:***********。

工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!

我們實行的是一站式管家服務,公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目,您只需等待拿審圖結果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務的流程,請過目:

1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.蒐集各個專業的意見,發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回覆交給專家複審→ 7.複審通過後,出具正式合格書、報告書。

一經接圖,我們將第一時間與設計院取得聯繫,儘快完成您的項目任務!

  此外,提供的附加服務:

1.工程前期的方案諮詢,施工階段的技術諮詢。

2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。(主要是提供資料與蓋章)

3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題,我方會在半天內成立問題解決小組,與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。

如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經理某某某,

電話:***********。您的認可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!

請您對我本次的服務評價: 滿意 ( ) 基本滿意( )

不滿意( ) 很不滿意( )

客户留言:______________________________________________________

______________________________________________________。

服務承諾書 篇2

各位領導,旅遊界的同仁們:

為樹立天台山旅遊良好形象,助力國家5a級旅遊景區創建,我謹代表天台所有導遊員,在此鄭重承諾:

一、嚴格遵守《導遊人員管理條例》和《導遊人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導遊服務質量標準》等相關法律法規,規範服務行為,抵制不正之風,自覺維護旅遊市場秩序,樹立導遊的良好形象。

二、率先垂範、文明待客,爭做旅遊優質服務的標兵。在導遊服務過程中,圍繞“讓遊客滿意,玩得開心、遊得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅遊團,貼心服務,照顧好每一位旅遊者,一切為旅遊者着想,讓遊客滿意放心。

三、倡導文明旅遊,傳播文明之風,積極宣傳天台山,“愛我天台、宣傳天台”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外遊客宣傳天台經濟社會發展的巨大變化以及名勝古蹟、悠久的歷史,不做有損天台人形象的任何事情,自尊、自愛,向遊客奉獻誠心和愛心,當好旅遊“形象大使”。

四、認真執行《導遊服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行合同義務,保證旅遊服務質量。嚴格執行導遊工作程序,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向遊客索要小費,不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅遊項目,決不欺客宰客。

以上承諾,請廣大遊客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導遊隊伍形象,打造導遊優質服務品牌,為天台山的5a創建做出貢獻。

服務承諾書 篇3

一、及時準確提供酒店、大小交通(機票、火車票)、旅遊信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。

三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。

四、提供會議簽到台,並有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節某某大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

七、會議期間,根據具體情況,適時提供會務人員部分免費房(1—2間)。

八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

九、協助會務組佈置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。

十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據實際情況,提供收費/免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。

十三、如果您在會後需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品,我們會提供必要的服務及信息,並協助您採購。

十四、如果您在會後需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅遊活動,我們會為您提供最優質的旅遊行程、遊覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嚐到當地最具代表性的風味餐、最好的導遊、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅遊車輛,同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關禮儀:禮義小姐(現場禮儀接待,派發資料,形象展示)文藝演出(專業表演團,可挑選節目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業用品)攝影攝像(專業攝影公司、專業攝影師)。

十六、印刷設計:很多文字性的宣傳資料,由於量大不便攜帶,我們願意在當地為客户解決這些資料的製作工作。名片單色/多色製作;意見調查表格;相關資料打字、複印、印刷;彩旗的製作;背景牌:有材料做夾板,進口螢光紙。

十七、物品運輸:會議中若是需要很多相應物品和設備的,我們願意為客户解決這些物品的運輸、搬運問題。小件展品的運輸:展櫃,展桌,椅子,小型設備,小件貨物的運送;大件展品運輸:大型器械,大件物品的運送;特種展品運輸:化學用品,醫藥用品以及複雜物品的運送;遠程展品運輸:遠距離的展品運送;參展資料運輸:宣傳資料,印刷品,紀念禮品的運送:貴重展品運輸:電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務組所需的辦公用品:紀念禮品:提供禮品、旅遊紀念品的諮詢、選送等服務。雲南民族服飾:參會嘉賓若能身着統一、最具特色的.雲南民族服飾,會對外界(其他人羣)產生一種特殊的感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫助參會喜賓裝載物品外,更多一份紀念意義;筆記本:特殊紀念意義的筆記本,能讓客户銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務:中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十、訂票服務:代訂各大航空公司及相應各大航線優惠折扣機票;免費代全國各地返程火車硬(座)卧鋪車票。

二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發送寄出。

二十二、汽車租賃:專車免費全天接站;優惠價格提供會議期間用車服務。豐田麪包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。 二十三、醫療保建:如客户需要,我們可派出隨團醫生,保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅遊人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論參會嘉賓國籍)。

二十五、我社根據客户的意願、要求,策劃、組織、執行會議的各項接待工作,讓會議客户放心、滿意最大化;讓會議接待服務優質最大化。

服務承諾書 篇4

xxxx傢俱製造有限公司向廣大消費者鄭重承諾:

一xx傢俱/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定,從聖奧傢俱/家居產品交貨之日起,實行三包、五年保修、終身維護的優質售後服務。

二、從產品交貨之日起,聖奧傢俱/家居在三包期內出現有關傢俱/家居產品質量問題,本公司將積極提供優質的售後服務,以最大限度地維護廣大消費者的消費權益,請消費者務必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費。三包期以外,本公司提供有償優質服務,零配件等材料費用由客户承擔。

三、本公司將不定期地回訪消費者,瞭解、檢查聖奧傢俱/家居產品在使用中的性能、質量狀況,如發現問題將及時幫助處理、維護。

四、如消費者有傢俱/家居調整或拆裝需要,本公司將提供相關拆裝的指導性服務。

五、在接到客户維修服務電話後,本公司將24小時內給予電話明確回覆,聖奧傢俱/家居售後服務網點如在客户所在地區的,售後服務人員將在24小時內做出響應;如在周邊縣市的,將在3天內做出響應;如屬跨省市的,將在7天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,本公司也將在36小時內做出合理解釋並明確解決時間及方案。

xxxx傢俱製造有限公司

服務承諾書 篇5

致:XXXXX公司

本承諾書作為我方對貴公司 XXXXX項目(項目編號:XXXX) 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾:

若中標,我方將嚴格按招標文件要求,按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨,滿足貴方技術標準及設備使用要求,如所供產品出現不及時情況,由我方承擔相應責任並接受貴公司作出的處理。

本保證書自開標日起180日內有效,如我方中標則至合同有效期滿為止有效。

投標人名稱(公章):_____________

投標人代表簽字:_______________

日期: 年 月 日

服務承諾書 篇6

為了深入貫徹市委、市政府《關於提高行政效能優化投資環境的十項規定》,轉變服務觀念,提高服務水平和服務質量,進一步打造“樹物價新風、讓羣眾滿意”的服務品牌,結合價格工作實際,特作如下社會服務承諾。

一、壓縮承諾時限,提高工作效率

我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限,由原157個工作日壓縮為24個工作日,壓縮比例達85%。分別為:

1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日;

2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日;

3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日;

4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費,以及地方性郵政、電信業務及延伸服務收費的審批、審核時限,由原來的30個工作日壓縮為2個工作日;

5、將有線電視業務、殯葬服務、環衞有償服務、民辦中國小、幼兒園、託兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限,由原20個工作日壓縮為3個工作日;

6、將廉租房租金標準、部分農業生產資料和作業項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日;

7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日;

8、將《收費許可證》的核發和換髮,由承諾件改為即辦件,符合條件的,當日辦結。

二、優化服務措施,改善收費環境

1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費,對企業反映較多的收費項目逐項進行規範;建立收費公示制度,對收費項目、收費標準及其依據進行統一公示,未公示項目一律不得收費;對收費標準有上下限的,按下限執行。

2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理,加強培訓收費和檢驗檢測收費管理,整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行為。

3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度,將涉企收費項目和標準網上公示,增加收費政策透明度。

4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”,暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的舉報,做到有報必查,有查必果,件件有着落,事事有迴音,為企業創造良好的發展環境。

三、加強社會監督,促進工作落實

1、規範審批服務程序。嚴格執行定調價(費)集體審議制度,以公開、透明為原則,組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。

2、強化內部約束和外部監督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,署實名並留有聯繫方式或本人上門投訴的均即時受理,並在3天時間內予以答覆,未署實名的在鎮江站上公開答覆。

投訴接待部門:市物價局監察室(地址:市長江路9號503室)

以上承諾自公佈之日正式實施。

熱門標籤