醫院項目發展建議書應該怎麼寫

醫院發展建議怎麼寫?本站小編為你分享了醫院項目發展建議書，希望能夠幫到你。

一、為提升醫院的服務質量，要求醫院上下開展微笑服務訓練，把最美最陽光的微笑帶給醫患朋友。

微笑服務包括：微笑的面孔、話語的甜美和温馨、去除髒話、服務態度好，以患者為中心。有衝突時如何處理等。

二、醫院職工也需要“幸福指數”

1、首先，管理層在理念上主動進行調整，不僅要以患者為中心，更要以職工為中心。

2、其次，“幸福指數”的提升在於職工的合理訴求得到解決。

3、讓職工體會到當家做主的感覺

4、為員工搭建事業發展平台，通過發展亞專業，提升硬件設施，獎金向臨牀科室和風險科室傾斜，在為他們提供優厚待遇和良好發展平台的同時，並與之確立科室年度發展目標，獎懲並舉，績效掛鈎。

1、進一步加強醫院內部管理，不斷完善制度，提高服務質量;

2、制定有關激勵措施，積極培養引進人才;

3、提高福利待遇，留住技術人才，提高醫療技術水平;

4、加強醫德醫風教育，改善服務態度;

5、充分發揮黨組織的作用，加大自身的宣傳力度;

6、樹立典型，大力宣傳好人好事;

7、向患者公開醫療收費透明度;

8、在病區多組織一些醫患交流活動，多與患者及家屬溝通，取得患者及家屬的理解和支持，和諧醫患關係;

9、多開展醫德醫風、禮儀、業務培訓，提高醫務人員的思想素質和業務技術水平，有效杜絕“冷、生、硬”現象和醫療糾紛;

10、轉變思維，換位思考，真正樹立“服務”觀念，把患者作為顧客、上帝;

11、在為患者治療中，應合理檢查、合理用藥，杜絕大處方;

12、加強醫療安全教育，提高醫療事故防範能力;

13、為不得滿足羣眾健康需求，多增添一些先進的醫療設備;

14、每年的政風行風評議工作要多開幾次，要不定期深入病區督查評議。

一、xx市醫改基本情況。

嘉興現有户籍人口340萬，暫住人口180萬，下轄2個區、5個市(縣)，平均每千人擁有醫生數2.06人(和我市大體相同)，每千人擁有醫院牀位 3.82張(我市4.66張)，全市現有4所市屬公立醫院，均為三級甲等。20xx年，列為省公立醫院綜合改革試點城市後，先後制定了《xx市公立醫院綜合改革實施意見》、《20xx年xx市公立醫院改革試點工作安排》，以強化公益性、創立新機制為重點，從重大體制機制改革、服務體系建設、推行便民惠民措施、推進信息化建設、開展住院醫師規範化培訓五個方面對公立醫院改革試點工作進行了總體安排和部署，在優化資源配置、控制醫療費用不合理增長、改革醫院管理體制、探索財政補償機制等方面加強自主探索，取得了積極進展。20xx年完成了5個市(縣)公立醫院改革;20xx年12月3日啟動實施了以實行藥品零差率銷售、取消普通門診掛號費、調整醫療服務收費價格、調整職工醫保和城鄉居民合作醫療保險政策等為主要內容的市屬公立醫院改革，至此，嘉興全市完成了公立醫院改革任務。

二、xx市公立醫院改革的主要做法

(一)創新公立醫院管理服務機制

一是推行現代事業制度改革。取消了市屬公立醫院領導班子的行政級別，全面實施醫院領導幹部聘任制。建立醫院決策、執行、監督等機構。在醫療衞生單位領導幹部中，實行公開選拔制度、任期制度、交流制度，切實增強衞生幹部隊伍的生機與活力。

二是深化內部管理制度改革。實行全員聘用、評聘分開的用人制度改革，逐步建立以事定崗、以崗擇人、按崗聘用、一崗一薪的崗位管理制度。同時，建立起以崗位管理為基礎，以工作數量和工作業績為依據，以考核評價為手段的多元化的崗位分配激勵制度，做到按崗定酬、按任務定酬、按業績定酬。建立以公益性為核心的公立醫院績效考核體系。

三是探索建立質量監管體系。設立具有獨立法人資格的xx市醫療質量管理控制中心，市衞生局將醫療質量監管的事務性職能委託該中心承擔。建立了醫療費用定期監測和公示制度，落實醫藥費用查詢制度。發揮輿論監督作用。衞生行政部門每季度向社會公佈各醫院的相關均次費用，並定期開展行風檢查和質控檢查。

(二)有效控制醫療費用的不合理增長

一是強化控費政策措施。明確將控制醫療費用增長作為改革的主要任務之一，並提出了開展按病種限價付費、鼓勵使用廉價和甲類藥品以及中草藥、健全醫院內部控費機制等改革舉措。出台《關於加強全市醫療機構醫療費用控制的通知》，以“均次費用零增長”為目標，將醫院的門診均次費用、每住院牀日費用、住院均次費用、出院者平均住院天數、藥品佔業務收入比例等控制指標列入醫院年度目標考核內容。

二是控制藥品、醫用耗材費用。實行包括鄉鎮衞生院在內的所有醫療機構的藥品集中招標採購制度，並率先將藥品、醫用耗材等招標採購納入市政府招投標中心。同時，建立衞生核算分中心，市屬醫院財務科長和主辦會計由衞生核算分中心派駐，實行醫院運行成本核算制度，並全面推行院務(事務)公開。對各醫療機構的“合理用藥和合理檢查”執行情況進行重點檢查。控費成效逐步顯現，

(三)推進城鄉醫療資源的縱向整合

出台了《關於加強醫療技術資源縱向整合的意見》，以兩家三甲綜合性醫院為龍頭，以市本級社區衞生服務機構為網絡，組建二大醫療技術支援聯合體。其主要內容包括：①聯合體中的市級醫院精選骨幹醫務人員派駐社區衞生服務機構;②探索醫療技術資源整合中的執業醫師定向多點執業;③聯合體內實施雙向轉診，社區衞生服務機構及時向市屬醫院轉診病人，市屬醫院開通綠色通道快速接診;④聯合體中的社區衞生服務機構的高端實驗室檢查項目，可集中由市屬醫院統一檢驗、檢測，需要進行大型儀器設備檢查的也可與聯合體中的市級醫院進行預約。⑤加強全科醫師規範化培訓，市本級社區衞生服務機構的全科醫師規範化培訓全部進入聯合體醫院的培訓基地，由聯合體醫院承擔全科醫師規範化培訓任務;⑥鼓勵市級醫院退休醫務人員到社區服務;⑦市財政對醫療技術資源縱向整合給予專項補助，派駐基層社區衞生服務機構的市屬醫院人員，由市財政按每人每天100元的標準予以專項補助，同時由市財政給予派出醫院每人每天50元的工作補助，對支援縣級醫療機構的市屬醫療機構的經費補助為市級財政對市級醫院按每名派駐醫師每年5萬元的標準給予補助。

(四)探索建立財政衞生補償機制

一是探索建立財政支持的“獎、保、控”機制，對公立醫院使用廉價藥物進行專項補助和獎勵，20xx年年底前市級公立醫院甲類藥物使用率達20%。

醫院改革調研報告醫院改革調研報告二是探索按預算撥款改革。明確各大醫院的功能定位，財政支持公立醫院改革由按項目、需要撥款逐步轉為按預算撥款。20xx年至20xx年，全市安排預算專項用於公立醫院改革達1億元。

(五)切實改善羣眾看病就醫感受

一是優化診療環境及服務流程。全面推行全年無節假日服務和午間門診，嚴格執行專家門診停、替診制度;設立檢驗項目自動取單機，增加檢驗結果現場諮詢;改進住院病人檢查流程，錯時檢查、彈性排班，有效解決住院病人b超、動態心電圖等檢查排隊問題。

二是推進優質護理服務示範工程活動。各醫院以合理配置護士人力、實行責任護士制度、提供規範分級護理為三大核心，推進“優質護理示範工程”。

三是積極推進預約診療和雙向轉診服務。各公立醫院對所有門診均實現預約。積極探索與基層醫療單位建立雙向轉診關係，按照患者自願、分級診治、資源共享、無縫式管理的原則建立起有效、嚴密、實用、暢通的上下轉診渠道，為病人提供整體性、持續性的醫療服務。

四是積極探索醫務社工服務模式。在市級醫院成立醫務社工部，通過組織招募社會志願者、病房探訪與心理輔導、組建病友互助小組、開展社區健康教育等多種形式，進一步加強醫院人本服務，和諧醫患關係。

(六)積極推進人才培養與信息化建設

推進以區域為單位的住院醫師規範化培訓試點工作，全市17家市、縣級醫院已通過住院醫師規範化培訓基地的省級評審。積極實施國家“3521 工程”試點項目，研究制定《xx市國家醫改衞生信息化建設試點項目實施方案》，並結合省政府“智慧城市”建設開展單項試點“智慧健康”工作。目前，衞生專網建設已完成，市、縣兩級衞生信息平台正在建設中，兩個數據庫正在完善。4所市屬醫院均開展了無線查房的試點工作，運用數字化手段，讓醫生有更多的時間來到患者牀邊，成為真正的“臨牀醫生”;門診預約掛號、電子排隊叫號系統、門診病人後付費等基於數字化信息平台的服務流程改造正在實施。

三、對我市深化公立醫院改革的幾點啟示

(一)建立高效的領導決策機制。xx市公立醫院改革，是在市委市政府主要領導親自過問下，前期做了大量的調研才展開的。在當前形勢下，建議我市成立公立醫院改革工作領導小組，主要負責同志親自掛帥，分管負責同志具體負責，制定工作計劃，層層落實責任，加強督促檢查，確保改革試點工作穩步推進。

(二)深化“管辦分離”改革。我們在“管辦分離”上在全國先行了一步，但近幾年在體制、機制上突破不多。嘉興公立醫院改革的一個重要變化就是取消了醫院的行政級別，對醫院管理體制、運行機制、補償機制和監管體系進行綜合配套改革。而且還將醫院院長的任免權交給了市立醫療集團。同時，設立第三方具有獨立法人資格的xx市醫療質量管理控制中心，將醫療質量監管的事務性職能委託該中心承擔。建議我市進一步深化醫療衞生領域“管辦分離”改革，合理界定衞生局和醫管中心職能，加快構建醫管中心事業法人治理結構。

(三)控制醫療費用的不合理。解決羣眾“看病難、看病貴”是公立醫院改革的首要目標。嘉興公立醫院改革明確將控制醫療費用增長作為改革的主要任務之一，以 “均次費用零增長”為目標，並提出了開展按病種限價付費，藥品、醫用耗材集中招標採購制度，組建醫療技術支援聯合體等舉措，控費成效逐步顯現。創新公立醫院績效考核機制。

(四)加大財政投入。加大對公立醫院投入。控制公立醫院新建項目，穩步化解公立醫院債務，加快公立醫院信息化建設。確定政府在提供公共衞生和基本醫療服務投入中的主導地位。政府負責公立醫院基本建設和大型設備購置、重點專科發展、政策性虧損補貼等，對醫院承擔的公共衞生任務給予專項補助，保障緊急救治、救災、支援基層等公共服務經費。力求公立醫院在基礎設施建設、大型設備配置、人才引進培養、醫療技術和信息化建設等方面取得實質性進展。

(五)營造良好的輿論環境。做好宣傳培訓和政策解讀工作，加強對公立醫院改革試點重要意義、主要任務和政策措施的宣傳，調動廣大醫務人員參與改革的積極性、主動性，爭取廣大人民羣眾和社會各界的理解支持，為推進公立醫院綜合改革試點創造良好條件。

醫院的發展建設是與各級領導幹部和職工羣眾的智慧分不開的，特別是與領導班子的集民智、重民意的一貫作風分不開的。因此，廣大職工正確反映個人意願，為醫院發展獻計獻策的良好做法，一直得到延續，併成為醫院的好傳統。為此，根據醫院的號召，將一點不成熟的建議提供給領導。

一要加強對醫務人員的思想教育，形成對醫院榮譽的自覺維護，培養自覺為醫院認真工作、努力奮鬥的工作作風。自覺優質高效完成工作任務，發揚協作精神，自覺搞好工作銜接。

二要在制度方面、思想教育和管理導向方面，形成努力完成本職工作任務的機制。進一步明確職能任務和崗位職責，要普遍學習崗位責任制，建立完善科學協調、合理支撐全院管理職能的崗位責任制，做到人人盡職盡責，盡應盡之責。

三要加強醫務人員和各管理崗位人員的業務學習，按照科學的計劃、完整的體系做好教育培訓和引導好自身學習。要經常開展對學習情況的監督檢查、考核總結，促進學習風氣的逐步養成。

四要堅強醫德醫風建設，為醫院的`醫療工作提供保障。加強思想教育和處罰力度，杜絕收受“紅包”等損害患者利益的行為。收受“紅包”增加羣眾負擔，拉開與患者的感情距離，損害醫院聲譽，侵蝕醫務人員的本色，也為醫院的發展埋下隱患。要開展監督督察、患者回訪和社會評價等辦法堵塞漏洞，遏止不良行為。

當許多人仍沉浸於新春佳節的歡樂氣氛之時，我院領導已經思考我院下一步發展的大計了，並在節後第一時間召開了討論醫院發展的懇談會。這體現了院領導高-瞻遠矚，居安思危，以發展醫院為己任的高度責任感。他們能夠問計於民，傾聽職工心聲，團結最廣大羣眾共謀發展和創新，實在是我院歷史上的一件盛事。參與座談會的同志在院領導的感召下知無不言，言無不盡，暢談對醫院發展的建議意見，其中亮點頻閃，多為真知灼見。顯然大家都是一貫關心醫院和科室發展，並在工作中不斷思考，總結和探索醫院和科室發展的規律。院領導們虛心聽取大家發言並和大家熱烈討論，真是一堂和氣，如坐春風。作為普通一員，我時時關心醫院發展，不揣淺陋，把一些想法拿出來與大家共商，期望對我院的發展有所裨益。

一 提升外部形象

我院建院近四十年，可以説每年都有新氣象，可是與兄弟單位的現在情況相比，我們大多數房舍較舊，佈局凌亂，大門口象農貿市場，院內環境欠整潔，病房條件差，給人第一感覺是檔次不夠，這可能影響羣眾對我院醫療水平的評價。在我院改建老校區的同時應該統籌規劃，把這兩個院子統一整修，提升檔次，改善環境，創造一個環境優美、友好，就醫方便舒適的現代化綜合型醫院。

熱心社會公益、慈善事業。我院是一所公立醫院，具有社會公益性質，對社會上關注的鰥寡孤獨、重病學生、見義勇為英雄、革命功臣和英模等等，可以提供力所能及的醫療救助，幫助學校、工廠、福利院、敬老院等單位做好體檢、健康教育，有助於改變部分羣眾認識的一些時下醫院見利忘義的誤區，樹立良好社會形象。

建立與上下級醫院經常性聯繫。我院作為高等醫學院校的臨牀學院可以爭取成為縣鄉各類衞生人才繼續教育的承辦單位。這就可以影響基層衞生人員對我院的認同和好感。我院歷來注重與兄弟單位協作，與下級醫院的協作可以增加病員來源，增加醫療服務的輻射力量。在新的社會醫療保障發展形勢下，可以採用技術幫扶、設備支持、雙向轉診共贏的模式與協作單位建立長期聯繫。與上級醫院聯繫可以提高技術水平和擴大社會影響。採用辦班、辦學、培訓和技術引進等形式提升我院職工學歷、知識和技術水平，開闊視野，有利於把握醫學前沿的發展方向。

媒體宣傳是我院自我推介的最重要組成部分。醫學專家和專職宣傳幹事可以在我市有影響的報紙、電台、電視台和網絡上展開系列宣傳報道，包括健康教育，生活保健知識、營養知識、心理保艦開展的新項目、新技術、新設備的優勢等。應該多一些軟廣告，有滲透性、有親和力，羣眾喜聞樂見。可以有計劃在各類媒體，針對不同受眾就醫院發展思路、熱心公益、對下級單位扶持和改善醫療環境、提升服務質量、開展特色醫療服務等等方面所做的努力和成績展開宣傳攻勢，能在羣眾中進一步加強我院立院為民的良好印象。

加快我院網站及院內網絡建設。網絡作為第四媒體及獲取學術知識的重要來源其地位不容置疑。我院建立網頁或網站可以更低廉的成本佔領最為廣大的受眾，並且全天候、及時、方便和靈活。循證醫學作為被廣泛接受的新的醫學模式要求能快捷獲得最新的證據，網絡具有無可替代的優勢，我院每個單位都接入互聯網也是大勢所趨。

加強院報發行工作。作為內部報刊，我院的院報是高質量的。但是現在的贈閲範圍限制了它的作用的發揮，它應該不侷限於醫院內部職工閲讀，每個病人、家屬、鄉醫以及老年活動中心、協作單位、甚至我院聯繫的各界知名人士都可以成為熱心讀者，相信它比街頭廣告更有力量、更有益。

二 提高核心競爭力

2008年3月5日召開的第十一屆全國代表大會的《政府工作報告》指出：我國醫療衞生體制改革的目標是“堅持公共醫療衞生的公益性質，建立基本醫療衞生制度，為羣眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療衞生服務”。國家制定基本藥物目錄、發展社區衞生服務、改善縣鄉醫院條件，以及完善城鎮醫保和新農合的覆蓋面等一系列政策、措施，“小病不出村”，“遏制醫院創收慾望”等等輿-論，給像我院一樣的三級醫院的發展提出了新的挑戰，而市內各家醫院各有所長，或有醫保政策支持，或有技術、設備優勢，羣雄逐鹿格局已定。在這種形勢下，只有以社會效益促進經濟效益的增長，才可使我院快速發展壯大。提供高附加值的先進、精準、質優價廉的技術服務才能使我院在醫療市場的競爭中脱穎而出。醫院核心競爭力的核心是疾病的診斷、治療和預防的知識體系，第二是醫院的制度，制度再分為激勵制度和管理制度兩種。第三為可獲得資源要素，人、財、物當中，人力資源最為重要，簡而言之，對於我們的服務對象，核心競爭力是提供精準的醫療服務。提供精準醫療服務的兩大基本條件是人才和設備。人是所有生產力要素中最具能動性的因素，是我們事業發展的基矗人才的培養和使用與管理和激勵密切相關。當前除了引進人才外，對現有人才的培養和使用是重中之重。主要是搭建創業興業的平台，營造濃厚學術氛圍、提倡終生學習。在後一點上大有可為，如定期開展學術講座，由外來專家、本院專家定期舉辦學術講座，內容可以是前沿動態也可以是基本知識，要求醫護工作者積極參加，並予以學分，計入考評成績。開展各種技術競賽，並給與獎勵和表揚。推出專科專家委以重任，建立首席醫師制度。注重實幹實績，量化考核，同時採用同行評議，作為評先，評優和晉升的重要依據。

三 提煉醫院文化

醫院文化的核心是形成被員工認同的企業文化、理念、核心價值觀，培養富有責任心與人道精神的專業性醫療服務工作者。它是在醫院成長過程中不斷沉澱和積累的結果，是醫院成功精神要素的歸納和提煉。在核心價值觀的氛圍下，醫院會凝聚一批具有相同價值取向的員工，形成一支高素質的職業化醫療人才隊伍。現在的醫院定性是新型經營性福利事業單位，對於本單位的職工來説更大程度上還是經營性的企業。百年老院，技術領先，永立潮頭也許是我們努力的目標之一，這就要求我們加強人文建設，形成不可複製的核心競爭力。總結、提煉、拓展我院優良傳統的核心，開展醫院文化教育，使其深入人心，自覺維護，產生強烈歸屬感，並以此自豪。重視羣團工作，開展體育競賽、文藝匯演、參觀學習等集體活動，增強凝聚力和向心力，培養積極向上，敢於爭先的精神，從而提高執行力。