關於產品質量承諾書15篇

在充滿活力，日益開放的今天，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是把口頭承諾書面化規範化的一種產物。在寫之前，可以先參考範文，以下是小編收集整理的關於產品質量承諾書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關於產品質量承諾書1

為保障用户的權益，本着對用户負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將帶給優質服務：

一、監控工程項目中使用的'設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

二、綜合佈線工程五年內免費保修，超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。

三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修範圍內。

四、對工程項目實行終身維修制，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理；

五、每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

關於產品質量承諾書2

我公司在此向社會及用户鄭重承諾：

本公司生產的多媒體產品均符合行業生產的相關標準或按需方合同規定的技術規範。本公司多媒體產品的質量保證期，自多媒體交貨驗收之日起一年。質保期內，多媒體在正常運行條件下發生的.質量問題時，經質檢部門鑑定屬於我公司造成的本體質量問題，本公司實行包、“一保”制度（包退、包換、包修，保證向用户提供符合要求的產品和良好的服務）；在安裝過程中，用户按安裝規程進行安裝而出現的屬於多媒體產品本身質量問題，本公司將無償地、及時地予以解決。

我公司將嚴格履行合同義務，按時交貨。為用户提供優質的產品和服務。在用户正常使用的情況下，發現產品質量問題，我公司保證在接到用户信息後（主城區6小時，郊區12小時內，省外72小時內），派出技術人員到達現場進行確認處理，若屬質量問題，我方將及時免費維修和更換，除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔，並做到用户對質量不滿意，服務不停止。

承諾人：XXX

二○xx年X月X日

關於產品質量承諾書3

我公司現就號報價中所供設備，做出如下書面承諾：

（一）產品質量：

1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供説明書。

2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。

（二）售後服務：

1、售後服務期劃分：

a、免費保修期：

報價中所售產品：

免費質保期為 年；

免費質保期為 年；

………..

b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。

超出保修期的部件收取部件成本費。

2、質保期內提供免費上門服務：

a、免費送貨至採購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓；

b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外－－小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低於原設備參數的備用機供採購人使用，直至故障排除為止；

c、定期回訪維護保養：售後 個月內電話回訪一次，及時瞭解採購人意見和建議，以促進我公司售後服務工作進一步完善。

3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用户在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售後服務聯繫方式：

服務電話：聯繫人：

投訴電話：聯繫人：

（三）如未能充分履行上述承諾，採購人可採取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。

　　供應商全稱(公章)：

　　法定（委託）代理人：

　　日 期：

我是一名光榮的人民教師，肩負着教書育人的責任。我將嚴格遵守《高等學校教師職業道德規範》，愛崗敬業、關愛學生,刻苦鑽研、嚴謹篤學，勇於創新、奮發進取，淡泊名利、志存高遠。爭做一名師德高尚的教育工作者，我鄭重承諾：

一、愛國守法。熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨領導，擁護中國特色社會主義制度。遵守各類法律法規,依法履行教師職責。

二、敬業愛生。忠誠人民教育事業，樹立崇高職業理想，以人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新為己任。終身學習，刻苦鑽研。真心關愛學生，做學生良師益友。

三、教書育人。堅持育人為本，立德樹人。遵循教育規律，實施素質教育。注重學思結合，知行合一，因材施教，不斷提高教育質量。

四、嚴謹治學。弘揚科學精神，勇於探索，追求真理，修正錯誤，精益求精。實事求是，發揚民主，團結合作，協同創新。秉持學術良知，恪守學術規範。堅決抵制學術失範和學術不端行為。

五、服務社會。勇擔社會責任，為國家富強、民族振興和人類進步服務。傳播優秀文化，普及科學知識。熱心公益，服務大眾。

六、為人師表。學為人師，行為世範。淡泊名利，志存高遠。樹立優良學風教風，以高尚師德、人格魅力和學識風範教育感染學生。模範遵守社會公德，維護社會正義，引領社會風尚。

我深知身上肩負的重任。我將潛心鑽研教育，真心服務社會，努力實踐我的諾言，決不辜負人民教師這個光榮稱號。

　　承諾人：

　　年 月 日

xxx省xxx電器發展有限公司在泉州設有經珠海格力電器股份有限公司批准成立的`售後服務維修網點,該網點有經格力公司培訓技術熟練的維修工程師數名。並且備有格力產品易損耗的配件。

1、保修期限

嚴格按照廠家的質保年限執行，為購買貨物開具有效發票之日。我方對所供格力空調整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、温控器件及遙控器等空調零部件。

2、包換期限：

自採購單位購買使用貨物之日起45日內，連續出現2次質量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高於該檔次的設備，換貨過程中所產生的一切費用由我方承擔。

3、設備安裝及調試

中標後我方負責將設備初驗收合格後，免費送至採購方所在地並提供設備的免費安裝。設備安裝前我方派員進行實地勘察，設計安裝調試方案，確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業技術人員進行設備安裝調試。

4、維保服務

我方承諾在接到採購單位技術服務請求後，30分鐘內響應，保證2小時內趕到現場進行技術支持，並在到達現場後8小時內排除貨物故障。保修期內，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質保期結束後，我方繼續提供維護和修理，接到用户報修後4小時內上門維修，維修收費按廠家標準執行。

關於產品質量承諾書4

我單位作為出口食品、農產品生產企業，是產品質量安全第一責任人，為保障出口食品、農產品的質量安全，維護山西出口產品的信譽，維護國家形象，特作如下承諾：

一、嚴格遵守國家有關產品質量和出入境檢驗檢疫法律法規，認真履行《國務院關於加強食品等產品質量安全監督管理的特別規定》的義務，誠實守信，合法經營，執行產品檢驗檢疫規定，自覺接受檢驗檢疫部門的監督檢查。

二、強化源頭管理，建立健全全過程質量監控和可追溯體系、保證所使用的原料、輔料和包裝材料不含有禁用農藥、獸藥、添加劑、着色劑和有害物質，保證所使用的添加劑、着色劑等不超過規定限量，建立台帳制度，100%索證索票，確保出口產品的`可追溯。

三、全面實施“公司+基地+標準化”生產管理模式，保證企業質量安全管理體系（GMP、SSOP、HACCP）有效運行，保證出口產品符合進口國（地區）的有關標準或合同要求，建立健全預警通報、質量追溯、應急處理、責任追究、產品召回等制度，不斷提高應對國外技術壁壘和突發事件的能力。

四、本企業若違反上述承諾，造成嚴重質量安全事故的，願接受檢驗檢疫部門的處罰，並承擔相應的法律責任。

法定代表人（簽字）：xx

　企業（蓋章）：xx

xx年xx月xx日

關於產品質量承諾書5

我方作為貴公司xx貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司帶給的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，貼合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的.保質期不低於x天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未透過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對透過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1—10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律職責。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

承諾人：xx

　　20xx年xx月xx日

關於產品質量承諾書6

致：xx聯深消防科技有限公司

我公司於20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門，由於工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯，給貴司的經營活動帶來居多不便，在此我司表示歉意，（現所供產品的`消防識別碼已寄你公司）。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求，按甲級標準進行生產製作的，如在消防驗收過程中，由於我司防火門沒有按消防規範進行生產，導致消防驗收通不過，貴部所產生的一切損失費用由我司承擔，以上特此承諾。

　　承諾人：xxx

　　時間：xxxx年xx月xx日

關於產品質量承諾書7

承諾人（單位）：xxxxx

為了確保動物及動物產品質量安全,我（單位）作出如下承諾: 一、自覺遵守《動物防疫法》、《畜牧法》、《獸藥管理條例》、《飼料和飼料添加劑管理條例》、《農產品質量安全法》等國家及省有關法律法規,做到依法生產、經營和使用。

二、完善動物防疫條件，依法取得《動物防疫條件合格證》，從外地調購畜禽嚴格執行調入前備案（跨省調運種畜禽和乳用動物事先審批）、調入後報驗和隔離檢疫制度，絕不從疫病風險地區調購畜禽。

三、絕不使用“瘦肉精、蛋白精”等國家違禁添加物及其它禁用的獸藥和飼料產品；嚴格遵守獸藥停藥期規定；絕不銷售沒有檢疫合格證明、含藥殘以及病害的畜禽及其產品。

四、樹立健康養殖理念，認真落實畜禽防檢疫各項措施，建立健全畜禽養殖檔案和防疫檔案，自覺接受有關部門的.監督和檢查，發現重大動物疫情及時報告。

五、積極參與和協助政府主管部門開展畜產品質量安全整治活動和防控重大動物疫病工作，為共同做好畜產品質量安全工作做出表率。

　　xx縣畜牧獸醫局

　　承諾人：xxxxx(簽名或蓋章)

　　二〇 xx年xx月xx日

關於產品質量承諾書8

尊敬的客户：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司成立以來，本着相互信任、互利合作、共同發展的理念，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現場，並與供方建立良好的供求關係。

我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，對每一個產品都做到一絲不苟、精益求精。質量保證部門建立了規範的檢驗規程，具備完善的檢測手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的'承諾：凡我公司所供產品，我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求，做好產品售後服務工作，具體如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時提供現場售後服務，保證及時、準確的處理現場故障;

2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內，用户在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題，我公司提供保修或換貨;

3、我司產品保修期自發貨之日期為三年，在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;(1)由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由於操作不當而造成的故障或損壞。

　　綿陽高新區科光宏盛線纜有限責任公司

　　XXX年5月5日

關於產品質量承諾書9

致：xxxx有限公司

我公司於8月供應給貴司的129樘鋼質防火門，由於工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯，給貴司的經營活動帶來居多不便，在此我司表示歉意，（現所供產品的.消防識別碼已寄你公司）。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求，按甲級標準進行生產製作的，如在消防驗收過程中，由於我司防火門沒有按消防規範進行生產，導致消防驗收通不過，貴部所產生的一切損失費用由我司承擔，以上特此承諾。

　　xxxx有限公司

　　8月28日

關於產品質量承諾書10

尊敬的客户：

xxxx市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用户均作如下產品質量保證承諾：

1、產品質量三包，配套的外購原材料為優質產品，以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。

2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-xxxx標準設計和生產。

3、在原材料採購、產品生產製造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制，確保每個工序均處在質量受控狀態，從而保證產品的`質量。

4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%，成品抽查合格率99%。

5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題，如屬於我方的責任，我方負責免費更換、及時處理。

6、對所有用户均提供：技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客户的tl系列充電器是完全優質合格的產品，而且我們將予以積極配合，大力支持你們的工作。

特此承諾!

本承諾書的最終解釋權歸xxxx市天利電子廠所有!

　　xxxx市天利電子廠

　　20xx年xxxx月xxxx日

關於產品質量承諾書11

為了貫徹實落《中華人民共和國農產品質量安全法》和《____省實施<中華人民共和國農產品質量安全法>辦法》的有關規定，加強行業自律，規範流通領域的農產品經營行為，倡導誠信和公平競爭社會意識，營造放心消費環境，保障我市農產品質量安全，按照市政府關於加強食品質量安全的有關規定和要求，本基地作出以下承諾：

一、嚴格落實責任和追究制度，統籌安排組織、協調、督促等監管工作。

二、嚴格按照國家標準和農業部門規定的技術操作進行生產。

三、嚴格執行農業投入品的使用規定，不使用違禁的農藥、抗生素和食品添加劑等投入品，做好生產管理記錄並保存兩年以上。

四、健全農產品質量安全檢測機制，加強對農產品抽查檢測力度，實施產地準出制度。全面開展產中、產後、售前農產品開展質量檢測工作，確保流入市場農產品的質量安全；建立檢測記錄檔案，並保存兩年以上，五、嚴格貫徹落實農產品報告召回制度。一經發現不合格農產品，立即停止銷售，並及時向農業行政主管部門報告；對已出售的農產品實行召回。

六、具備包裝條件的`農產品，在包裝、標識等方面符合國家或行業有關農產品質量標誌管理規定。

七、積極配合市政府和農業行政主管部門對本基地的監督檢查工作、對農產品質量安全突發事件的處理，並接受農業部門農產品質量監管工作人員的依法監管。

八、加強生產基地硬件和軟件建設，注重農產品質量、提升競爭力、加大對從業人員知識培訓、宣傳教育的力度。

九、因產品質量問題對社會造成的不良後果，本基地依法承擔經濟和法律責任。

承諾單位：__________

監管單位：__________

_____年_____月_____日

關於產品質量承諾書12

公司：

我公司鄭重承諾在參與xxxxx公司集中採購產品採購活動過程中，遵守以下條款：：

一、我公司提供的產品，符合國家的、或行業的產品質量和技術標準，符合合同約定的產品質量標準，具備產品應當具備的技術使用性能。

二、我公司提供的'產品，符合國家的、或行業的有關保障人體健康和人身、財產安全的標準。

三、我公司提供的產品，如果是限期使用的產品，能夠在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期。

四、我公司提供的產品，如果出現質量問題，我公司將在貴公司合同約定要求的時間內派相關人員進行維修，在國家要求或我公司承諾的時期內免費更換和安裝，出現嚴重質量問題的給予退貨。

五、誠實守信，不偽造或者冒用認證標誌等質量標誌。不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不以不合格產品冒充合格產品。如違反上述承諾，我公司同意貴公司採取按照合同約定追究我公司違約責任、拒絕我公司供貨、取消我公司合作資格等措施。因我公司提供的產品質量問題給貴公司或第三方造成任何人身和財產損害的，我公司均將承擔賠償責任。

承諾方（公章）：xx

法定或委託代理人：xx

xx年xx月xx日

關於產品質量承諾書13

為確保上市蔬菜質量安全，在蔬菜生產過程中對農業投入品的安全使用做出如下承諾：

1、保證蔬菜生產過程中使用的投入品符合國家標準，堅決杜絕國家明令禁止的甲胺磷、甲基對硫磷（甲基1605）、對硫磷（1605）、久效磷、磷銨等5種高毒、高殘留農藥及其它明令禁止的化學物質的使用。

2、選擇高效、低毒、低殘留農藥，嚴格執行農藥使用安全間隔期。

3、按照平衡施肥的原則，以有機肥為主，重施基肥，少施、早施追肥。對於一次性收貨的葉菜類蔬菜，保證在收穫前20天禁止施用化學氮肥。

4、保證在食用菌生產中只使用已登記的.40%噻菌靈可濕性粉劑、4.3%高氟氯氰〃加阿維乳油等農藥，杜絕在食用菌採後保鮮中使用護色劑、熒光增白劑等違禁添加劑。

5、建立蔬菜安全生產記錄台賬，詳細記錄蔬菜各生育期農業投入品的名稱、用量和日期等。

6、確保蔬菜合格上市交易。如不按上述承諾操作，而發生食物中毒事件，造成後果由本人（單位）承擔一切經濟與法律責任。

承諾人（單位）簽字：

年月日

農產品質量安全承諾書 篇為了響應黨和國家號召，保證生產出的糧食符合質量安全，特向社會做出承諾：

1、嚴格遵守《農產品質量安全法》的相關規定，確保在糧食生產中，特別是水稻病蟲害防治中不施用甲胺磷、對硫磷、甲基對硫磷、久效磷、磷銨等五種高毒高殘留農藥及其復配製劑。

2、在糧食作物病蟲害防治中，嚴格按照規定使用農業部規定的高毒農藥替代品種和一系列低毒低殘留農藥，同時積極使用對生態環境友好，無污染的生物農藥，儘可能地減少農藥殘留，提高糧食品質。

3、若不履行上述承諾，造成後果，我本人（單位）依法承擔經濟和法律責任。

　　承諾人簽名：XXX

　　XXXX年XX月XX日

關於產品質量承諾書14

xx有限公司是一家專業生產不鏽鋼精密鑄件和成套中高壓閥門為一體的專業化公司；具有先進的生產設備與檢測儀器，產品質量穩定可靠，一直贏得客户好評。基於與浙江中控流體技術有限公司簽訂的供貨協議，針對向貴公司提供的閥體、上閥蓋、支架、閥杆連接件和推杆連接件等鋼鑄件的產品質量，現鄭重作出如下承諾：

1、整體質量：碳鋼鑄件符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》要求，不鏽鋼鑄件符合gb/t12230-20xx《通用閥門不鏽鋼鑄件技術條件》要求。

2、化學成分：碳鋼鑄件化學成分符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定；不鏽鋼鑄件化學成分符合gb/t12230-20xx《通用閥門不鏽鋼鑄件技術條件》中3.2條款的規定。

3、鑄件形狀和尺寸：鑄件結構、形狀和尺寸符合貴公司提供的圖紙要求【下同】，未注尺寸公差按gb/t6414-1999《鑄件尺寸公差》標準執行，精鑄公差等級按ct8執行，砂型鑄造公差等級按ct11執行。

4、表面質量：鑄件表面去除澆冒口，整體打磨光滑平整，表面無裂紋、氣孔、夾沙、冷隔等缺陷；粗糙度符合圖紙要求。

5、內部質量要求：鑄件內部無縮鬆、縮孔、氣孔、裂紋等缺陷。

6、力學性能：碳鋼鑄件力學性能符合gb/t12229-20xx《通用閥門碳鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定；不鏽鋼鑄件力學性能符合gb/t12230-20xx《通用閥門不鏽鋼鑄件技術條件》中3.3條款的規定。

7、無損探傷檢測要求：依據本公司的技術文件規定，對需要做磁粉探傷、超聲波探傷、滲透探傷和射線探傷的'的鑄件按規定做無損檢測，無損檢測合格後方可發貨。

8、出廠檢驗：本公司向貴公司提供的產品出廠前，嚴格按事先的質量策劃要求，依據檢驗標準對出廠產品進行檢驗和測試，檢測合格後發至貴公司，並附帶出廠檢驗合格的相關證明資料。

承諾單位：xx有限公司

法人代表：xx

單位蓋章：xx

承諾日期：xx

關於產品質量承諾書15

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!

xx技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和xx全體員工強烈的產品質量意識，使xx成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟rohs標準，選用國內外最具影響力的.供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

xx建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

xx質量方針：

積極傾聽客户需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客户的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客户體驗，為客户創造最大價值。目前，xx的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。

為營造良好的食品安全消費環境，本公司鄭重承諾:嚴格執行糧油食品准入制度，嚴把食品質量關，認真處理消費投訴，樹立誠實守信的社會形象和道德形象，確保羣眾糧油食品消費安全。

一、進貨驗收備查制度

(一)本公司嚴格按照<產品質量法>、<食品衞生法>等法律的規定，嚴把商品進貨關，堅決杜絕“三無”商品進公司;

(二)本公司及時收集經銷食品的相關重要資料，並按商品類別分別建立進貨台賬;

(三)進貨台賬記錄商品品種、進貨日期、供貨單位、購銷憑證編號、數量、保質期等信息，內容真實可靠、有據可查，並接受工商、糧食、及藥品食品監督等部門檢查。

二、不合格產品下櫃(下架)制度

(一)本公司嚴把質量關，對過期變質食品，主動及時下櫃(下架);

(二)本公司對羣眾反映大、投訴集中的重要食品，先予下櫃(下架)，然後提交有關部門組織鑑定，經鑑定合格的食品重新上櫃(上架)銷售，鑑定為不合格的食品立即停止銷售;

(三)本公司對已銷售的不合格食品、假冒偽劣食品，及時予以追回，並將有關情況通報供應商和工商、糧食等部門。

三、消費投訴處理制度

(一)本公司嚴格執行國家有關商品售後服務規定，努力提高售後服務水平，保障消費者的合法權益;

(二)本公司積極配合工商和糧食等部門處理消費者投訴;

(三)本公司對消費者的投訴，嚴格按照<消費者權益保護法>等有關法律法規的規定執行。

xxxxx公司

x年xx月xx日