銀行櫃員檢討書
在學習、工作、生活中犯錯誤以後，常常要求寫檢討書，以對出現的問題和過錯進行檢討，做事不能馬虎，寫檢討書也應如此。怎樣寫檢討書才能做到語言準確呢？下面是小編收集整理的銀行櫃員檢討書，歡迎大家分享。
銀行櫃員檢討書1
尊敬的領導：
您好！
20xx年xx月xx日日辦理客户網銀時，由於我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這裏，請大家接受我深深地歉意。
作為一個工齡將近20年的老員工，對自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍首！長期從事儲蓄工作的我，在增長專業知識的業務能力經驗的同時，也滋生了自大自滿的不良心態！由於過分的自信，輕視了對我行規章制度的學習，習慣了用自己所謂豐富的.經驗來解決工作中的問題。這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓，並深深地鞭策我作為一名櫃員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業精神；在以後的櫃面業務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領會行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度，我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環節都不能掉已輕心，尤其要注重小環節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發生；要不停地多向師傅們虛心請教，對於不懂或沒有把握的業務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業務，舉一反三，不斷反思鑽研來提升自己，熟練掌握業務，在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員，為單位的快速發展貢獻力量。
以此為鑑，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量，在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下，努力鍛鍊自己的業務水平，成為一名銀行與客户都放心的員工。
先向大家説聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今後的工作中，我將加倍努力，希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈！
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行櫃員檢討書2
尊敬的單位領導：
針對此次我與客户起衝突的事情，我認真接受領導批評，深深地反省自己。回顧錯誤，我由於沒有一個足夠的耐心解答顧客的問題，對於顧客提問產生了厭煩情緒，導致顧客也鬧起了情緒，最終導致顧客投訴給銀行產生了極其不好的影響。
反省錯誤，我作為一名銀行櫃員，在上崗之前就經歷了一系列的'服務培訓。期間，培訓老師特別強調櫃員是服務人員，最重要的是應該時刻保持微笑，時刻耐心傾聽顧客詢問，為顧客答疑解惑。然而，這次事情當中我就沒有按照在崗工作的要求來進行。面對顧客的諮詢，我沒有傾聽多少，就顯得不耐煩了，這樣怎麼可以呢！
現如今，我已經深深地知道錯了。正所謂“浪子回頭金不換，痛改前非任是賢”，我決心聯繫當事顧客做出誠摯道歉，懇求顧客原諒。並且我尤其應該吸取本次錯誤的經驗教訓，注意在今後的工作當中認真改善言行舉止，以真誠、簡練、效率的工作服務顧客。
最後，我針對自身錯誤給銀行聲譽造成的影響，向領導表達歉意與愧疚，懇請領導原諒我這一回。
此致
敬禮！
xxx
日期：20xx年x月x日
銀行櫃員檢討書3
尊敬的領導：
xx月xx日辦理客户網銀時，由於我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這裏，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓，並深深地鞭策我作為一名櫃員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的'發生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業精神；在以後的櫃面業務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領會行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度，我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響。
所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環節都不能掉已輕心，尤其要注重小環節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發生；要不停地多向師傅們虛心請教，對於不懂或沒有把握的業務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業務，舉一反三，不斷反思鑽研來提升自己，熟練掌握業務，在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員，為單位的快速發展貢獻力量。
以此為鑑，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量，在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下，努力鍛鍊自己的業務水平，成為一名銀行與客户都放心的員工。
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
銀行櫃員檢討書4
各位同事：
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員時間，在這個時間，為了順利，錢款清楚。所以，時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，，等一下再來：“，由於時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的`工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。
二：客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。
簽名：
時間：20xx年**月**日
銀行櫃員檢討書5
尊敬的xx：
xx月xx日辦理客户網銀時，由於我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這裏，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓，並深深地鞭策我作為一名櫃員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的`發生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業精神；在以後的櫃面業務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領會行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度，我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環節都不能掉已輕心，尤其要注重小環節的核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發生；要不停地多向師傅們虛心請教，對於不懂或沒有把握的業務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業務，舉一反三，不斷反思鑽研來提升自己，熟練掌握業務，在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員，為單位的快速發展貢獻力量。
以此為鑑，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量，在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下，努力鍛鍊自己的業務水平，成為一名銀行與客户都放心的員工。
檢討人：xxxx
銀行櫃員檢討書6
尊敬的XX：
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來：“由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
一、不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。
二、客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
三、要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的`”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。
檢討人：XX
XXXX年XX月XX日
銀行櫃員檢討書7
尊敬的領導：
您好！
很抱歉，我今天在工作中失態了，差點跟客户爭吵起來，這件事給銀行造成了很大的影響，我現在也是受到了自己應有的處罰，停職反省，其實在我得到這個懲罰的時候，我才意識到自己做了一件多麼錯誤的事情，我的工作態度什麼時候這麼差了，我當時的行為舉止，完全就是被我自己的情緒所操控了，現在我也是藉着寫檢討書的書的這個機會，我發自真心的跟您道個歉，對不起。還望您看在我這是首犯、並且我的認錯態度還算恭敬的份上，您就讓我早點返崗吧，我真的不需要停職反省那麼久，我知道在您做出決定的時候，這個懲罰就不可撤銷，但是停職反省的時長還不是由您決定的，所以還望您網開一面，多為開開恩，讓我早點回去上班。
我的這次工作態度出現問題，主要還是我在個人生活中遇到的一些問題導致的，就是因為一些自己的事情，導致自己在工作中沒有辦法認真的工作，經常走神，今天這次也是差不多的情況，我所負責的櫃枱位置是在銀行的.“非常有地理位置的優勢的”，因為我負責的櫃枱正好是一號，這個位置也是銀行客户來辦理業務最多的一個窗口，本來我個人的心情就是非常的糟糕，然後看到後面還有那麼患者，我就想着休息一下， 我就把放在櫃枱桌面上的服務提示牌，改成了暫停服務，這自然就造成了後面排隊的客户非常的不滿，一直坐外面説我這個員工不負責任，工作態度太低劣了，説走就走，一點也不在乎一下我們這些排隊這麼久的人的感受，反正後面是説話越來越難聽，我也就一下子就失去理智了，那裏還管自己的工作形象，直接就是站在對外的擴音喇叭那裏跟他們理論起來，還好最終被銀行的大堂經理及時的制止了。
我當時不是不願意跟客户道歉，我是當時還在氣頭上，而且當時那麼多的人看着我們吵，我這一下子拉不下臉來跟客户道歉，覺得非常的沒面子，好像是我認錯，覺得是自己輸了一樣，但是我現在卻是後悔了，我要是當時聽經理的，老老實實的跟客户道個歉，我何必被停職反省呢。我現在停職反省一下也好，這件事情也是正好説明了我目前的工作狀態是有問題的，及時的做好調整，我才能在接下來的工作中做的更好。
領導，真的很抱歉，作為銀行櫃員最要緊的就是工作態度要好，比較我們是銀行直接接觸客户的工作人員，我們的態度就代表了銀行的態度，我這麼做的確是有所失職，對不起。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行櫃員檢討書8
各位領導;各位同事：
您好！
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員時間，在這個時間，為了順利，錢款清楚。所以，時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，，等一下再來：“，由於時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。
由於客户不理解規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業務多麼的`繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。
二：客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
銀行櫃員檢討書9
尊敬的銀行領導：
您好！
作為XX銀行的一名櫃員，我們是負責銀行前面的一些日常工作的，我們都應該在上班時間保持自己最好的狀態，將自己最好的精神面貌帶給客户，因為我們不僅是代表着我們自己，更是代表着XX銀行。但是我今天卻在上班的時候，在自己的工位上面打瞌睡，還差點睡着，我現在感到非常的愧疚。
近段時間，銀行的客户並不算很多，而且對於現在的網絡世界，很多銀行的業務都可以通過網絡來辦理，可以真正的做到足不出户的就在家辦理業務，所以對於銀行的櫃員來説，我們並不算是很忙，所以很多時候我們都是在自己的位置上做自己的事情，但是銀行也在很久之前就告訴了我們一些上面事情是可以做，一些什麼事情是不可以做的，加上在銀行工作本身就需要我們細緻嚴謹的工作，絕對不能有一絲一毫的馬虎，對待自己的工作也不能有任何的鬆懈，而且XX銀行一直的`宗旨就是將自己最好的面貌帶給客户，所以不管是有沒有客户，我們都不能夠過於懶散，更不能在上班的時間打瞌睡。我也清楚的知道，不管是對於銀行來説，對於任何一個公司也都是一樣，對於在上班的時間打瞌睡的員工，公司是絕對會嚴肅處理的，也絕對不會放過任何一個不認真工作的員工的，我也知道銀行讓我們來工作絕對不是要我們在這裏睡覺的，對於自己的錯誤我也深刻的進行了反省，並且已經對自己的錯誤在自己內心對自己進行了批評，也希望銀行領導能夠原諒我的不懂事。
在這裏，我也向您和銀行保證，在以後的工作中，我一定保持自己最好的狀態，將自己最好的面貌，最足的精神用在工作當中，也用在處理客户的業務當中，絕對不會再因為自己的原因給銀行造成影響，也不會再次給同事帶來負擔，我也更加會端正自己的工作態度，並且以這件事情，這個錯誤為戒，將自己最好的狀態和最好的工作奉獻給銀行，並且我一定會做到按時上班，絕不早退遲到，在來到銀行之後，就以自己最快的速度進入到工作的狀態當中來。也希望所有的同事都能夠引以為戒，讓銀行不再發生上班打瞌睡這樣子的事情，所有人都能夠嚴於律己，將自己最好的精神風貌展現出來，為XX銀行的未來的發展做出屬於自己的一份貢獻。
此致
敬禮！
檢討人：XXX
20xx年X月X日
銀行櫃員檢討書10
尊敬的銀行領導：
您好！
我是xxx，真的是非常的羞愧，不知道自己什麼時候養成了這個習慣，在上班期間幹別的事情，而且還是在打瞌睡，我作為一名銀行的櫃員，自己的本職工作沒有完成，居然就睡覺，打瞌睡，這種情況以前是沒有過的，在我們銀行也是不允許出現，我也知道我這次的行為讓您失望了，在自己工作沒有完成的時候，做出來這種事情，這實在是顯得非常的不合時宜，對於這件事情，應該做出相關反省。
首先我今天上班打瞌睡，這是對工作的不尊重，還有對客户的不尊重，有的時候我在上班期間就是因為自己的一個不留神，一個不注意就忽視了很多事情，就把自己的工作給忘記了，我真的不知道怎麼跟您解釋了，但是這件事情已經嚴重的影響到了我的上班狀態，相比之下，我現在不願意去接受這個事實，而且我的情況受到了銀行的責罰，我現在真的很自責，很難受，因為我作為一名櫃員，自己的工作沒有做好，而且這個時候我還保留意見，這是非常不好的，我應該做出深刻的反省才是不應該在這個時候也不應該在上班期間打瞌睡，這也是我的自制力不強的表現。
説起這件事情的經過，還得從昨天説起，因為昨天由於自己的事情忙到了很晚，沒有合理安排自己的時間，一直到了上班的'時候，我還在想着昨天的事情後，昨天在工作當中遇到了很多問題，處理的很晚才解決，這麼一來，我就耽誤了很多睡眠時間，到了晚上睡覺的時候就沒有很早的睡，然後就造成了失眠，精神狀態也不是很好，又知道了，今天工作的時候也在想着昨天的事情，然後自己注意力不集中，就打瞌睡，精神狀態不好，這樣下去最容易出問題，特別是在工作勤一點，影響特別不好，我現在想了想，昨天的情況真的非常的自責，也感到非常的不安，想了想還是應該去反省自己一下，在這件事情上面我做的非常不好，是我長期以來沒有養成良好的工作習慣，作為一名銀行櫃員，我這樣下去是非常不好的，也容易造成一些別的影響，我現在想了想，我應該好好的去糾正自己這些錯誤，在以後的銀行工作當中，不能再出現了，作為一名櫃員，我應該以身作則，帶好頭，做好這份工作，也應該給大家一個交代，上班打瞌睡，這個事情不能去逃避，我一定好好反省自己，。
此致
敬禮！
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行櫃員檢討書11
尊敬的領導：
您好！
真的是很抱歉，我在上班的時候，居然睡着了，雖然沒有被客户看到，但是我的這種行為也是有損銀行的形象，並且也是我沒有認真對待工作，如果我是把工作去認真對待的，就會好好的休息，不會導致到了上班的時候，還犯困，還睡覺了。我要檢討，也是保證以後一定好好的工作，不能再睡覺了。
在這次事情發生，其實也是我自己的一個問題，昨天的時候，我睡得比較的晚，也是上班沒有多久，所以還有一些假期的狀態，每天睡的時間都是比較晚的，導致我也不是很適應現在的工作狀態，沒有徹底的進入到工作之中來，其實如果我對工作重視的話，我就應該好好的去把休息給做好，而不是説還停留在假期那種放鬆的狀態上面，昨天只要我早點睡，或者注意到今天要上班，其實根本不會發生在上班的時候睡覺的情況。
我知道怎麼解釋，也是無法迴避我睡覺的`一個事情，我也是要在以後必須要更快的進入工作的一個狀態，而不是説自己沒有一點兒的意識，這次錯誤的發生也是給了我提醒，讓我知道，如果我再這樣子下去，那麼也是很難把工作做好了的，雖然説這次的假期是比較的長，但是也不是我應該在工作上鬆懈的原因，而且我也是知道，以後不能再犯這種錯誤了，作為櫃員，我們是直接面對客户的，當客服進來的時候看到我們睡覺，那麼對於銀行也是有一個不好的印象，也是不會信任我們，甚至不會在我們這裏辦理業務，那樣也是很大的一個損失，並且我也是會被投訴，作為櫃員，一個服務態度是非常重要的。
領導，錯誤我而今也是意識到，也是會在今後好好的去服務好客户，不能再睡覺，無論事情多或者是少的時候，我都是要專注在工作中上面，而不是懶散下來，我也是在這兒保證，以後的工作會去做好，不再犯錯了，睡覺是一種錯誤，其他工作上面的一些錯誤我也是不能去犯，而且我也不是剛進入銀行工作的新人，其實很多東西都是懂得的，但是還犯了錯誤，也是讓領導感到生氣，我也是非常的自責自己的鬆懈。只有做好了服務，在櫃員的一個崗位上去做好，才能對得起領導的批評以及給予我改正的機會，並且以後我不但是不能犯錯，而且也是要做出表率，做一個優秀的櫃員。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行櫃員檢討書12
尊敬的領導：
5月10日，本人在工作煩亂的情況下將行政人事部電腦（編號sx-dn-0023）上f盤的所有資料鎖上，導致密碼錯亂，久久無法解開（直至xxxx年5月21日14:41才得以解決），如此導致客運部陳經理無法及時正常提取相關資料，無法在xxxx年5月16日的周例會給予領導工作彙報，影響了客運部正常的工作進度，電腦操作失誤檢討書。
作為電腦的使用者，我有必要對自己的失誤行為進行反省。古人常説説，“君子務本、本立而道生”，因此，在自我反省的過程中，一定要把犯錯誤的根本原因找出來，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，於事無補，將來還會犯更多更嚴重的錯誤。
故反省後，歸結原因如下：
1、頭腦不夠清醒，做事不夠細心。作為一名行政人事部工作人員，不論有多少理由，都應當時刻保持清醒的頭腦；有一句格言説到“魔鬼出於細節”，我應當全面準確處理每一件事情，確保準確無誤、程序無誤。
2、沒能及時正確地面對錯誤。一開始，沒有立刻想着先從自己身上找原因，而是怪罪於所使用的加密軟件，導致解決問題時間延長，從而影響了相關部門的工作。
通過這件事，我感悟到：做事要專注，要保持良的態度。做事不專心，一定無法把事情做得圓滿，無法清楚地掌握細節。所以，一定要時刻保持清醒的頭腦和良的工作態度。
總之，我的失誤給本部門以及公司帶來了不的'影響。經過這件事，我會努力成長為一個理智的人，從錯誤中學到智慧，不再單純地懊悔。“經師易得，人師難求”，我真心感謝領導的教誨，希望在今後的成長過程中，能從你們身上學得到更多的智慧，能得到你們的教誨和幫助，我倍感幸運和不勝感激！
此致
敬禮
檢討人：xxxx
xxxx年xx月xx日
銀行櫃員檢討書13
尊敬的領導：
由於個人疏忽，在招標辦主持人宣佈回標截止後，方才進入會場回標，致使我公司此次投標未被接收，給公司造成了一定的經濟損失和不良影響，同時讓公司領導、業務部、技術部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家説聲抱歉，真的對不住大家！其次，在今後的工作中，我將加倍努力，希望能彌補此次失誤給公司造成的經濟損失和我愧疚的心靈！
同時這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴格要求自己，做到認真負責，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就鬆懈，放棄，而因為最後的百分之一滿盤皆輸，正所謂：失之毫釐，謬以千里。我同時也希望大家一起，深刻吸取此次淚的'教訓，引以為戒，杜絕此類事件在今後的工作中發生！
最後我要感謝這次失敗的投標經歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習慣的機會，從而使我向成功邁進了一步。
此致
敬禮
檢討人：
20xx年xx月xx日
銀行櫃員檢討書14
各位領導;各位同事：
20xx年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員***的時間，在這個時間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時是不對外收付款業務的。
當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，***，等一下再來：“，由於***時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解***的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。
以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。
一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的`重要，都要堅持微笑服務。
二：客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。
三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層樓。
檢討人：
20xx年xx月xx日
銀行櫃員檢討書15
尊敬的領導：
xx月xx日辦理客户網銀時，由於我的大意，在操作時將機內手機號碼輸入與客户填寫的不一致。我已進行了深刻的自我反思，給支行、團隊造成了不利影響，在這裏，請大家接受我深深地歉意。
這個事件也為我後期的成長髮展烙下了深刻教訓，並深深地鞭策我作為一名櫃員新手，要有責任感，團隊精神，這個差錯的發生，不僅影響了自己，還影響了團隊、支行的榮譽，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業精神;在以後的櫃面業務操作中，要不斷學習和自我學習，深刻領會行的規章制度，嚴格遵守結算操作規章制度，我已深刻認識到櫃員尤其是一線操作員的重要性和風險性，操作風險無時無刻都存在，只要有點點操作不當，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認認真真、小心翼翼、仔仔細細，對待每個環節都不能掉已輕心，尤其要注重小環節的.核查，要再三地核對，細節決定成敗，杜絕不良事情的發生;要不停地多向師傅們虛心請教，對於不懂或沒有把握的業務，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業務，舉一反三，不斷反思鑽研來提升自己，熟練掌握業務，在保質基礎上加快業務操作時間。規章制度是航燈，在他的嚴格指引下，認真學習，理論結合實踐，我才能快速地從一名新手轉換為一名稱職熟練的櫃員，為單位的快速發展貢獻力量。
以此為鑑，我要時時自照，刻刻自省，踏踏實實做好自己本職工作，要保質保量，在日常工作中在領導和師傅們的關心和幫助下，努力鍛鍊自己的業務水平，成為一名銀行與客户都放心的員工。
簽名：xxx
時間：20xx年**月**日
