暑期社會實踐實習報告彙總五篇

隨着個人的素質不斷提高，報告與我們愈發關係密切，報告具有雙向溝通性的特點。相信許多人會覺得報告很難寫吧，下面是小編幫大家整理的暑期社會實踐實習報告5篇，歡迎閲讀與收藏。

在夏日來臨之際，我們的暑假也開始。為了增長自己的社會經驗，提高自己的社會閲歷，使自己在畢業後能夠更快的適應現代社會的挑戰，因此在今年暑期，我選擇了能夠直接接觸到更廣大消費人羣，更貼近顧客的服裝銷售行業。

在我們的社會高速發展的背景下，人們的消費觀念也在悄悄的變化。由七八十年代保守的消費到開放式消費，人們漸漸對服裝有了更高的要求。從温暖到美觀，從顏色搭配到風格品味，服裝體現了人們對生活最直白的熱愛。然而，從盲目的拼高價，我們漸漸轉入理性的消費階段。現在品牌折扣店和代賣店也漸漸取得了較大的市場，資源的多層次利用漸漸取得的人們的認同。

漫天雨就是一個品牌折扣店。在經營模式屬於加盟連鎖店。因此，經營者風險較小。在銷售過程中，每時段就會按時發送新品，並把銷售不好的款式返廠，減少了經營者在服裝成本上的投資，經營者有了較大的活動空間。主要經營幾個牌子的服飾，包括菲尚等。在這裏，銷售利潤主要體現在銷售數量上。她與百貨大樓同步經營，但同品牌的服飾要較便宜。由於是廠家直接供貨，服裝主要按數量行銷，所以，在價格上有較大的優惠。並且，在產品質量上也有較高的保證。服飾材質上乘，款式也很時尚，不落後於潮流走向。 服飾主要消費人羣為時尚女性。她的風格隨意，在與其他服飾搭配也比較容易。而且價格適中，適合廣大消費人羣。

在這段實踐時間裏，從與顧客的溝通中，我學到了很多與人溝通的技巧。當顧客進入店中，看見一張温暖的笑臉，會對產品有一個温和的印象。所以，服務行業的微笑，真的很重要。對於顧客的情緒，我們要從細節中推測出來，找到合適的話題，從而更進一步瞭解顧客的消費目標。這時候帶着個人情緒工作，會很大程度的影響消費者的消費情緒。與此同時，我瞭解到“顧客至上”並不是一句空空的口號。

偶爾會遇見一些不愉快的事情，由於自己的經驗淺薄從而處理不當。每一次，自己會靜下心來反省，冷靜的思考更好的解決辦法，從而避免下一次的不愉快。從屢屢出錯，到漸漸嫻熟，我感覺到自己漸漸地成長。

我時常記得團隊的利益決定個人的利益，所以，當自己表現得好時，不僅會有獲得成就的滿足感，更能贏得合作者的認同，提升團隊的收益。偶爾也會遇見冷清的時候，這時候，耐心是非常需要的。保持平和的心態不僅有利於工作，更有利於自己的身心健康。

社會實踐的好處是真實的挑戰，而真實的挑戰意味着發生了就無法改變，要求我們直接的面對，所以，在小心翼翼之餘，更多的，是需要我們隨機應變，要求我們對突發事件的處理能力。

假期結束了，離開的時候，除了戀戀不捨，也有滿滿的收穫。但確定的是，對於未來，我多了一份屬於自己的自信。

今天是5月5日，我結束了在中國人壽中山分公司的最後一天實習。下午5點鐘去分公司給實習鑑定蓋章，然後回公司宿舍。屈指一算，這也許是我兩個月實習期內唯一一次在六點鐘之前下班，想到這裏，實習期的一幕幕情景又浮現在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是為什麼感動還是因何感慨，眼睛竟然濕潤了。

我是3月5日到達中山市，當天就到分公司報到，休息了一個晚上，第二天就被分配到個險城區第二營業區上班。中山國壽一共有七個營業區，其中兩個在城區，五個在鎮區。“城二”從此成為我們口中出現頻率最高的一個詞，分到城二是我的榮幸，也是我的榮耀。這是真心話。

社會上都説當今的大學生是“眼高手低”，以前在學校時聽到這樣的評論還不服氣，甚至很生氣，真的到了工作中，才真正體會到這句話説得其實沒錯。初到公司，對於保險行業知之甚少，對於工作內容一無所知，對於組訓工作更是不知所謂，自己就是一張白紙擺在那裏等待描畫。我充滿期待的實習就這樣開始了。

產品説明會

3月初，春節過後，第一季度的最後一個月，對於保險公司來説正是“開門紅”時期，也是一季度業務衝刺的最後階段。為了達成業務目標，保險公司除了採用保險代理人（營銷員）銷售方法外，還會採用一種叫做“會議營銷”的銷售渠道，這也就是我們所説的產品説明會。產説會是把準客户邀請到指定會場，營造一種愉悦的環境氛圍，請講師做專題講座，最後業務員現場促單的一個過程。

我參加的第一場產品説明會是到城二報到的第二天（週六），在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山，總裁峯會”，是由中山分公司個險銷售部舉辦的，也是利用分公司的資源和力量為各營業區的業績衝刺提供的一種支持。但大多數時候，每個營業區為了達成季度和月度的業績任務，都要自己組織產説會，這意味着要由每個營業區自己承擔場地費，酒水費，同時還要承擔很大的風險，因為一場產説會可能現場唱單幾十萬，也可能一張單沒有，那麼對於香格里拉這樣的高端場來説，就意味着花四千塊請客户吃一頓飯，或者喝個早茶，但是人走茶涼。

印象最深刻的是4月3日在永怡商務會所舉辦的晚場説明會，現場到場50個客户，開了9圍台的宴席，那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨着説明會的進行，我的心跳不斷加速，因為已經到了散席的時刻，客户陸陸續續離場，但是，一張單也沒有。那一刻，我手足無措，不知道一會兒給老總彙報業績的短信怎樣編寫，大腦一片空白。最後，終於銀祥職場在我們已經收拾設備的時候，交了兩張單，在回去的路上又打電話加了一張單，那一次是我經歷的最悽慘的一場產説會，現場唱單3件，保費總金額30630元。

創業説明會

如果把保險公司比作一個人的話，“業績”和“人力”就相當於兩條腿，支撐着人的整個身軀。但業績也是靠人力來達成和實現的，所以歸根結底，保險公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這裏是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開門紅”過後，就是“四五聯動”大力搞增員，在衝刺業績的同時，又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊伍中。創説會其實就相當於我們的校園宣講會，同樣有人做專題，有人做分享，刺激到你心中的隱痛，用動之以情，曉之以理來打動和説服你，讓你對加入保險業充滿了期待，讓你對未來充滿信心。事實上，我覺得每個人心裏都渴望成功，渴望過高品質的生活，但有時候真的需要有人把你內心潛在的成功慾望喚醒，這也就是創説會的作用，通過創説會，本來對生活和未來感到迷茫和困惑的準增員，就會有一部分人選擇保險業，選擇這個富有挑戰和相對自由的職業。

鋪天蓋地的海報

做海報是我到城二之後做的第一份工作，而我的第一張海報，到現在我都還記得，是“各職場破零情況追蹤表”，因為這張海報還得到一位職場經理的肯定“字寫得不錯嘛，很有新意，第一次見到破零追蹤表做成這樣的，不錯，努力”。而這位經理就是後來教了我很多東西，給我很多鍛鍊機會的李經理。

三月“開門紅”時期，產説會基本上隔天一場，緊張而辛苦，晚場都要晚上11點多才能回到宿舍，週末也要加開專場。而且，每次產説會的第二天都要做大量的海報，以此炒作職場氛圍，鼓舞士氣，所以那時候每天加班到九點多、十點都有。“四五聯動”增員時期，海報也是必不可少的一種宣傳途徑，就在昨天，我和幾個同事還加班到十點趕做海報。事實上，做海報也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是達到宣傳效果，起到激勵業務員的作用。對於字體、顏色搭配、以及版面設計都要做好規劃和安排，這個就要從實踐中自己

實踐單位：中國聯合網絡通信有限公司宣州區分公司

實踐時間：XX年7月19日——20xx年8月19日

實踐部門：營銷中心

實踐職位：客户經理

這次能有機會在聯通公司營銷中心實習，我感到非常榮幸，雖然只有短短的一個月，但是在這段時間裏，我學到了很多，受益匪淺，以下是我在實習期間的工作、總結以及心得體會。

一、 初步階段

我實習的地點叫：聯通大世界。一樓是手機賣場，二樓和三樓是客户服務區和工作區。7月19日下午我便開始了我的暑期實習。進入營銷中心後，我認識了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ，每個人都很好，在我的實習期間給了我很多幫助和指導。一開始我先了解聯通的各種業務：吉祥卡、暢聽卡、順心卡、世界風、186-3g卡、小神通、3g上網卡、新勢力 、寬帶等等。作為一名客户經理，一定要對自己的業務瞭解，做好足夠的準備才能與客户更進一步的溝通。實習還讓我瞭解了辦公室生活，如上班下班和開會等等，對於初涉社會的大學生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的週會，體驗着公司的上班氛圍，心裏充滿愜意。

二、 實戰營銷

實戰營銷是在鄰城寧國舉行，所以也算是經歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組，我們的任務是在制定區域推銷電話卡，8分卡，手機，2m和4m寬帶，光纖等等。我們每完成一項業務就能積不等的分數，最終看每個小隊的總分評出一二三名等各個獎項。

7月23日這天6點多就被汪叔叫起來了，在寧國分公司開了會分好任務，每個隊一個督導，我們拿好宣傳材料就出發了。我們在劃給我們的區域轉了一圈，進了好多店都是一點結果沒有。這才開始體驗到營銷人員的工作困難，我感覺上門推銷很容易被人看成騙子。也見識了廣大羣眾對我們營銷人員的各種應對方式，可愛的是有兩家店的老闆都説她老公是電信的把我們拒絕了。不過和汪叔肖哥在一起，總是能發現開心的事，積極面對，不輕易言敗。

後來我們改變策略，在一個廣場擺攤點。這個方法倒是為我們吸引了不少客户，好幾個辦寬帶的客户，大熱天的汪叔他們跑來跑去，忙得不可開交。我也堅守我的崗位，做好我自己的工作，不管天熱，激情向客户講解。

營銷人員最重要的一點：一定要能説會道，察言觀色。我還要需要加強，還欠缺很多，比如對於客户心理的把握，以及簡單明瞭的講解等等。

最終我們拉了3個4m寬帶，2個2m寬帶，一個固話和3張卡。我們隊以19:21輸給了廣德隊，拿到了第二名。我看到居然還有個隊促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話，只是沒裝機不能算分。這麼多厲害的營銷人員，真是值得學習。

三、 電話營銷與禮儀業務培訓

上下班的路上，我注意到一家正在裝潢的酒店，就記下號碼，想打電話過去問對方是否需要我們聯通提供的固話以及寬帶等服務。但由於我沒想好開場白，電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大，勇敢地走出營銷第一步！然後我準備好就撥電話過去了，雖然對方告訴我他已經辦理好類似業務了，我也很開心，因為我勇敢地邁出了第一步，跨過了心裏的坎，以後的工作就更容易上手了。

8月2日晚7點公司我們客户經理進行了一次小培訓。這些都給我極大觸發，原來很多細節都是成敗的關鍵。首先是服務禮儀：我們客户經理一定要給客户以信任的印象！！！自身着裝要乾淨，精神！不要穿涼鞋，短褲，也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響！要表現的胸有成竹，沉着！而且切記不要裝嫩！！！站如鬆，坐如鐘，還要跟客户進行眼神交流，展現良好的精神面貌！同時在握手，拿名片，遞名片等等許多方面，注意細節，不要給客户以輕浮的印象······還有業務知識的培訓，都給我極大的震撼，知之甚少，而且有些東西即使知道，也很難在平時注意到。

今年暑假，我有幸能到xx網的人力資源部實習。一個多月的專業實習彈指一揮間就悄無聲息的流逝，在此時需要回頭總結之際，才突然間意識到日子的匆匆。一個月的磨刀練陣，使得我學會了很多很多在課堂上根本就沒有機會學到的知識和本領，也使得我實現了從最初的宏遠目標到把握現實的日常點滴工作的轉換。在實習單位領導及各位前輩的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了實習內容。

在短暫的一個月了，我收穫甚大。我覺得作為當代中國的大學生，應該不再只是被動的等待別人告訴你應該做什麼，而是應該主動的去了解自己要做什麼，然後全力以赴的去完成。所以在大學期間我覺得多與社會接觸，多瞭解自己所處的環境，多瞭解你將會面對的種種問題，對以後的發展和繼續深造都是非常非常有益處的。

在實習的過程中，我深感到課堂的理論與社會的實踐有點脱節。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實際相結合的能力。我們在課堂上是所學的，與在實際當中遇到的是不盡相同的。其往往具有不具有明顯的特徵，這需要我們進行抽象概括才能解決各種問題。實踐是我們接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑，親身實踐，而不是閉門造車，實現了從理論到實踐再到理論的飛躍，增強了認識的問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的'基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎！

在社會實踐實習的過程中，我有以下幾點體會：

1、要注意細節，做好每件份內的小事，另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗，這道理沒錯。

2、搞好人際關係。實習從某種意義上就是工作，你需要在這個環境得到大家的認可，首先就必須得到大家的好感。保持幽默感，不過注意説話對象，不要沒大沒小，開玩笑要適度。

3、用心去體會。在工作中別渾渾噩噩的，領導讓你做什麼就只做什麼，什麼都不想。有了經驗總結，犯了錯誤要自我批評。也要發揮自己的主觀能動性，有了好的方法辦同一件事，用合適的語言講給別人聽，得到確認再去做，千萬不要自以為是，耍小聰明。

4、責任心。交給自己的任務，按時按量按質完成，絕不打折扣。實在完成不了的，一定要及時彙報，以免耽誤其他工作。

“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

無論做什麼都要多學多問多想多做，經驗是需要時間的積累。在工作中要擺正自己的心態，不要怕辛苦，現在是為自己積累資本，積累的經驗越多，以後在工作中就能越體現自己的價值。最大的體會就是：“機會總是留給有準備的人！”

7月8日開始，我正式開始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班，職位是外管前台職員，主要負責與前來辦理簽證的外國人交流，並受理業務。

在這一個多月，我學到了很多，也感受了很多，收穫很大。接受的幫助，來自於領導，來自於每一位同事，每一位哥哥姐姐，每一位老師。其實越在這裏工作，越來越熱愛這裏的工作，熱愛這裏的同事們。

第一天去了工作單位，是有點緊張的，不知道自己該做些什麼，不知道自己該做些什麼，想要努力做些什麼證明自己不是多餘的，但是總感覺不自在。一切和我想的不一樣，我以為會很忙碌，但是，是除了我之外的其他五個人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常温柔的警官。老師遞給我一本法律條文，我認真研讀着，學到了不少知識。外國人簽證的類型，外國人入境後需要遵守的規則，關於外國人在我國境內的各種證件，許可的辦理。還有好多的人諮詢我各式各樣的問題，我在聽老師的回答中明白了一些知識，後來慢慢的自己也可以回答一些問題，幫助他人。

後來，做的多了，也越來越熟悉這裏的業務，就越來越感謝這個環境，也越來越明白了在這兒工作的意義。練習英語發音，鍛鍊我的膽量，培養我的自信，提升我的處事能力，讓我變得耐心，温和。接下來，我就分幾個方面談談我這幾個月的收穫：

第一想説説我培養出的心性。在前台辦理，不是和自己熟識的，內部的人打交道，而是和社會上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁，無論什麼樣的人來諮詢或者辦理業務，無論你此時在為工作的事情多麼頭疼，你抬起頭的時候，面對他們的時候，只能有一個平靜的帶着微笑的臉和一句親切的你好。我承認我的脾氣有點暴躁，在學校裏有事情一着急了難免會衝撞別人，或許相熟的同學們可以理解，但是現在不同，他們是陌生人，如果你的態度有一點不好都會衝撞到他們，免不了一頓吵架。的確，無論自己忙的多麼焦頭爛額，都要學會把自己此時的焦慮隱藏起來，和氣對人。

第二個方面，我想説説我對於這一類工作性質的人們的一些感觸。相信大多數人和來這裏工作之前的我一樣，總覺得警察們都是高高在上的執法者，沒有人情味兒，好像警官與人民之間的距離有很遠。可是在我後來的工作中，我體會到，其實，警官和我們一樣，都是活生生的人，他們也有他們的喜怒哀樂。每天面對他們的工作，他們能做的只是盡心盡力為人民服務。工作時候的他們認真負責，私底下的他們卻有孩子一般的天性。

處於工作中的我和他們站在統一戰線，和之前的立場有所不同，所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時候難免會有一些摩擦與碰撞，他們作為執法者及時滿足不了人民的需求的時候就要接受到人民羣眾給予的侮辱與責罵。我覺得這是不公平的。他們也不是萬能的，他們在滿足一個人的需求的時候，同時沒有辦法滿足另一個人的需求，他們忙起來真的恨不得多出一張嘴巴，兩雙手，三隻耳朵，四條腿，盡心盡力為人民服務。也許大家會和之前的我有一樣的感覺，就是覺得他們是高高在上的執法者。人就是這麼一種動物，在心裏給這個人或者這類人定下一個基調以後對待這個人或者這類人的態度也會隨之改變。所以，即使民警們只是用平常的語調和他説話時，他們也覺得像是高高在上的執法者在俯視他們。於是就上升為言語上甚至是肢體上的衝突。今天中午看到一篇報道説兒子違章被攔下後，搬“救兵”也就是他的父親，毆打交警，導致交警受傷，我在想，這是為什麼，為什麼一個違法者會“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執法者。或許是出於違法者對於法律的恐懼，對於執法者的恐懼的反應。但是我想更多的是源於警察與民眾之間的距離有很大的一個鴻溝。

在我看來，解決這個問題需要一個長久的過程，也需要雙方的共 但是也要深入民眾，不能僅僅憑着那一點點口號，而是要真正的落實到實處。而民眾也要明白，執法者只不過是站在法律的角度去約束你的行為，為了你不做違法亂紀的事情，為了你的安全，也是為了他人的安全。本質上來説，警察，就是人民的朋友，代表人民的利益。他們是一切違反紀律法律的敵人的終結者，有了他們，這個世界才會更加的和諧，更加的富有生機活力，向着更好的方向發展。

第三個方面，就是關於我專業知識的提高。我是一名大一的外語專業的學生，所以所處的職位會給我很多的機會去和外國人打交道。由之前的怯生生的不敢説話，到後來的可以開玩笑聊天。我心裏一直有些自卑，對於我的發音不太自信。改變是從一位美國老太太坐在我面前，還是鼓起勇氣介紹了自己開始的。經過後來的聊天我發現，其實，並沒有我想象的那麼複雜。我們暢所欲言的聊着各種各樣的話題，她的和藹讓我放下了心中的緊張，和她侃侃而談。這是一場愉快的談話，到臨走時，她對我説，希望有一天我的照片也會掛在正式警察的那一欄，為她們服務，她相信我能做到。我興奮極了，我沒有必要那麼自卑，只要我自信的面對，相信最後也會有一個好的結果。我會好好學習我的專業知識，提高自己的能力，為國家為社會多做貢獻。為我國與外國的交流與發展敬上綿薄之力。

第四個方面，就是我關於我人生的一些小感悟。其實在學校裏的點點滴滴可以感覺到一些和高中時代，不一樣的。人生的每個階段都有每個階段的特點，不容忽視。身在其中沒有感受到，但是度過了，就是度過了，回首往事，雖不至於後悔，但是卻也覺得時光走的太快。當我們回憶起來時，總是想着那時候的時光多麼美妙，卻不知道眼下的生活在度過這個年齡段的時候會成為自己羨慕的時光。

有人説，人要往前看，為了未來而活着。但是我覺得不盡然。活在當下，做好自己該做的事情，也不容易。沒做一件事情都有做一件事的意義，就如同現在的我，有這個工作崗位就不要辜負了踏帶給我的價值。有些時候我們做一些事情或者學一些東西，並不帶有很強的目的性，但是總有那麼一個時機，讓我們看到了偶然間學到的東西發揮出的巨大意義。

我覺得一個人活在世上，肯定要有一個目標，人要墮落下去很容易，但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力，不斷琢磨，不斷推陳出新。

最後總結一下，我在這兩個月的社會實踐裏學習了很多，懂得了很多。對我的工作能力和知識有很大的拓展。我希望以後還有這樣的學習機會。我也呼籲大家多出去交流，出去接觸這個社會，它會給我們更大的驚喜。