消費者權益保護法知識競賽試題及答案

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1、我國新修訂的《消費者權益保護法》中,消費者享有的權利有〔B 〕

消費者權益保護法知識競賽試題及答案

A、8項 B、9項 C、10項 D、7項

2、最新的《中華人民共和國消費者權益保護法》自( D )起施行?

A、 1993年10月31日 B、1993年12月1日

C、1994年1月1日 D、2014年3月15日

3、下面有關消費者合法權益的認識中,正確的是〔A 〕

A、消費者依法享有權利,但不能濫用

B、消費者有權選擇商品或服務、並確定價格

C、消費者有權利監督企業經營管理者的決策過程

D、消費者有權要求生產經營者提供產品的生產技術祕密

4、消費者協會有權受理消費者投訴並對投訴事項進行?(A)

A調查、調解 B、調查、仲裁 C、調查、判決

5、2014年“3·15”國際消費者權益日活動的主題是什麼?( C)

A、消費與責任 B、消費與服務 C、新消法 新權益 新責任 D、讓消費者更有力量6、消費者的消費客體是什麼?(B)

A、商品和價格    B、商品和服務    C、服務和價格

7、在保修期內( B )次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。

A、一次 B、二次 C、三次

8、手機移動電話機、車載移動電話機、固定電話機的有效“三包”期限為(A年)?

A、一年 B、二年 C三年

9、消費者王女士在某商場促銷活動中購買了一台三開門冰箱,可使用兩個月後,冰箱內壁便出現了裂痕。在與商場協商不下的情況下,向縣消費者協會投訴。關於冰箱有無出現質量問題的舉證該由哪方承擔(B)

A、消費者協會 B、商場 C、王女士

10、“三·八”購物節時,陳小姐在某大型購物網站上看到一雙高跟鞋,款式新穎,價格也很便宜,陳小姐毫不猶豫點擊了購買,並支付了貨款。收到貨後,陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎,但顏色跟網頁上的圖片出入很大,於是便聯繫上網店店主,要求退貨,並願意承擔來往的運費,但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規定(A)

A、七天無理由退貨制 B、三包制度 C、沒有違法

11. 經營者違反消法規定,應當承擔〔D 〕責任和繳納罰款、罰金。

A、刑事 B、賠償 C、民事 D、民事賠償

12、下列哪種商品不符合新《消法》“七天無理由退貨”的要求?(C)

A、羽絨服 B、手機 C、報紙 D、牀品四件套

13、李大媽在某超市購物時,看到一款促銷的東北大米,原價10.5元/公斤,促銷價6.2元/公斤。李大媽覺得挺便宜,便買了1公斤。後李大媽又買了1公斤蘋果,蘋果原價15 .5元/公斤,促銷價10.1元/公斤。結賬回家後,李大媽發現超市在結賬時,均是按大米和蘋果的原價進行結算的,於是她找到超市要求賠償。根據新《消法》第55條規定,李大媽可以得到多少賠償(D)

A、26元 B、52元 C、 104元 D、500元

14、消費者在購買、使用商品或者接受服務時,其合法權益受到損害,因原企業分立、合併的,可以向( B )的企業要求賠償。

A、原來的 B、變更後承受其權利義務 C、分立、合併後

15、如果你發現自己購買的奧運吉祥物是假冒的,可以依照消費者權益保護法向有關部門舉報或向經營者提出退貨、索賠等。這是因為假冒奧運吉祥物的行為侵犯了消費者的( C )

A、自主選擇權 B、財產安全權 C、公平交易權 D、處分權

16、《消費者權益保護法》使用調整的對象是下列哪項〔C 〕。

A、消費者為生產需要購買,使用商品或接受服務時所發生的法律關係。

B、各商家為經營需要而發生的購銷關係。

C、消費者為生活消費需要購買,使用商品或者接受服務而發生的法律關係。

D、消費者為營利而進行的購銷活動

17、銷售者承擔產品侵權賠償責任實行( C )的歸責原則。

A、無過錯責任 B、絕對責任   C、過錯責任 D、嚴格責任

18、消費者投訴舉報專線電話是( D)

A、12345 B、96315 C、12358 D、12315

19、下列哪些商品符合“七天無理由退貨”?(D)

A、活魚 B、鮮豬肉 C、電子書 D、電視機(非處理品)20、新《消法》第29條對以下哪項內容進行了明確( A )

A、明確個人信息保護 B、明確企業信息保護 C、明確政府信息保護

21、林女士於3月1日通過某購物網站為其女兒定做了一條連衣裙,隔日收到後發現穿着效果不好,當即向商家提出要退貨。試問林女士的退貨要求是否在新《消法》第25條規定的“七天無理由退貨”範圍內( B )

A、是 B、否

22、《消法》規定經營者須履行( C )項義務?

A、15 B、9 C、14 D、8

23、消費者向有關行政部門申訴的,該部門應當自收到申訴書之日起( A )日內作出處理。

A、七 B、五 C、三 D、十


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