真誠演講稿模板8篇

演講稿可以按照用途、性質等來劃分，是演講上一個重要的準備工作。在現實社會中，演講稿對我們的作用越來越大，在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的真誠演講稿8篇，歡迎閲讀，希望大家能夠喜歡。

尊敬的各位家長朋友：

在我心中，總有一種感覺：當您把您的孩子交給我時，就是我的孩子。對待孩子，用一顆真誠的心靈去對待孩子，比什麼都重要。孩子的心靈是相當敏感的，老師用一顆真誠的心靈對待他們，他們也會用一顆真誠的心靈回報老師。做了二十多年國小老師，每每回憶起孩子對我那種真情時，總會感動得熱淚盈眶。上週，我給404班的孩子們放上屆603班的幻燈片，放完後，我站在講台上沒有動，站了許久。這時，孩子們靜極了，平時上課喜歡講小話的他們，這時誰也沒有出聲。這時，一個小女孩兒站起來説：“肖老師，你哭了！”接着，又一個孩子站起來説：“我知道，你想他們了！”做老師，這就是最大的幸福。

我是一個長期帶國小高年級的老師，我知道，這個年齡段的孩子，比任何時候都需要呵護。我形象的稱這個年齡段為孩子的第二個“斷奶期”。這上年齡段的孩子，從一個朦朧的幼兒，走向一個懂事的少年，這個時期，是孩子們性格形成的重要時期，會影響他們一處的成長。從個人性格上來説，他由父母的全程操辦開始走向獨立；在學習上，開始由老師的全程講解，走向自我感悟。所以，我們做父母的，當老師的，就要由台前轉移到幕後，讓他們學會獨立生活，學會自我學習、學習獨立思考。我常常在和家長拉家長的時候，總是説，讓孩子自己去做，不要怕他們做錯。有一句話説得好，學校是什麼，學校是允許孩子犯錯誤的地方。我在班級管理中，常常讓孩子們自己管理清潔衞生，常常找一個學生副班主任，在工作中，他們肯定會有這樣或那樣的失誤，失誤了怕什麼，只不過是那天的檢查多扣一分，有十次失誤，換回一次成功，也是孩子們巨大的勝利。

因為他們學會了自我管理。學校不是每學期都要給孩子們退生活費嗎，幾千元的生活費我就全給孩子們，讓他們中間的兩個人給同學們退錢，是肖老師有些懶嗎，不是，我要讓他們自己養成認真做事的好習慣。有人説，如果退錯了怎麼辦，我相信我的孩子們，誰多領了錢會退回來。萬一退錯了，不就是幾百元錢嗎，肖老師樂意為孩子們補上這個缺口。説實話，在金東方三年時間來，還沒有哪個孩子出過差錯。學校每年都要發校服，每次都有一些孩子的校服不合身，我全讓他們自己到總務處，找相關老師辦理此事。也許，我自己去辦，要省事兒的多，一次就可以解決問題。孩子們去辦，往往要跑上幾個來回，有時還要我打電話。我樂意這麼多，孩子們自己的事總要讓他們自己去做，多跑幾次路，多説幾句話，正是鍛鍊他們的好機會。也放有的家長朋友會説，孩子還小，我要説，孩子的能力往往就是從這些小事開台做起的。爸爸媽媽和我們當老師的要做的，就是當好後勤部長、當好參謀長，千萬不要當作戰部長，衝鋒找頭陣的事，還要靠他們自己。

四年級的孩子，在學習上，和三年級有一個很大的跨度，這是我和數學老師、英語老師共同的看法，隨着知識的加深，思維方式的改變，他們也會有一個不適應。我也非常驚喜的看到，孩子們成熟了，長大了，在兩個月的時間裏，有了非常大的進步。最難處管理的是在五六年級，他們那時正處理青春發育的初期，開始有自己的獨立思維和想法，又處在一個叛離期，總認為自己是正確的，總想脱離爸爸媽媽和老師的掌控，去高高的飛翔。説實話，他們還不懂事，處於一個半懂事的時期，你放手，他們會有許多的曲折和波動，這就是我們要處理好的一個關鍵時期，到時候，我會和家長朋友進行溝通。上半年，我帶六年級的時候，常常和家長一打電話就是半小時以上。在這段時段，老師和爸爸媽媽就要演好雙簧，相互之間打好配合戰。在四年級，爸爸媽媽和老師就要下點兒狠心，改變孩子一些不好的習慣，比如説：書寫習慣、作業速度、做事持之以恆的品質、仔細認真的態度。孩子一但進入青春發育期，這些習慣一旦養成，就比在四年級改正要難得多。我也有過一些教訓，我帶上一屆的時候，在五年級時，我總認為他們還小，下不了手，可到了六年級後，他們正處於一個叛離期，為了改變有些孩子不好的習慣，我和他們的爸爸媽媽真的是下了九牛二虎之力。

另一個方面是關於語文學習，我的設想是讓孩子學會自己解決基礎知識，老師把主要精力放在提高孩子的語文素養上，讓孩子們多讀書，多寫作。語文，在孩子們成長的過程中，起決定作用的還是讀書和寫作。我讓孩子們每天寫一篇作文，對於某些孩子來説，工作量有點兒大。在這裏，我把這個祕密給家長朋友説穿，這種寫作，不是我們常規意義上的寫作，而是一種選擇性的摘抄。如果讓孩子們做純粹的摘抄筆記，他們抄得再多，也不會用。我每天給他們出一個題目，就是讓他們每天把一個方面的內容摘抄進行一個重組。我對他們説，是作文，時間長了，在他們心靈深處就會形成一種心理暗示，我的作文寫得很好，我的語言很優美，我不怕作文。在四年級，我就是讓他們在作文上達到一個目的，不怕作文。在五年級時，我要讓他們寫長，每個人都能寫一千五到兩千字以上的文章，到六年級，再讓他們把文章寫短，濃縮的才是精華。

在座的各位領導、各位嘉賓：

你們好！我是醫院的兒科護士，感謝大家給我這個機遇站在這裏和大家交流。我的演講題目是“微笑待人待事，以真誠温暖人心”。

護士向來都被大家讚譽為“白衣天使”。但是，兒科護士除了在擁有這些美譽之外，一直以來還揹負着巨大的工作壓力，因為我們面對的是幼兒這樣的特殊羣體，在工作中經常換來的是家長的各種抱怨與刁難，受到各種委屈，成為了名副其實的“出氣筒”、“受氣包”。

記得我剛參加工作時，我滿懷自信、滿懷激情的走向工作崗位，希望自己能用火一樣的熱情來描繪自己未來事業的藍圖。可是，現實與理想總是存在巨大出入。我院以前的兒科門診患兒輸液都是採用的頭皮針，幼兒頭皮很容易腫。一次，一個僅有9個月大的腹瀉患兒在我院進行治療，正好又是我來負責為這個患兒打針，他的脂肪很厚，因此血管不容易找到。後來好不容易找到血管，可是沒過十分鐘，家屬就氣沖沖的跑過來大聲的説：“護士，孩子腦袋腫包了！”孩子的父親此時更是破口大罵：“怎麼好好的就腫了呢？你們有沒有責任心？會不會打針？你們當我們小孩是試驗品麼？”在一連串的責備聲中，我感覺真的很委屈，但是，做為醫護工作者，做為白衣天使，我收起委屈，耐心的跟家長解釋，叮囑家屬頭皮針很容易腫包，大人必須要辛苦一點。待重新給患兒打好針後，小孩的大便又弄得牀上以及工作服上到處都是，家屬看了我一眼，我微笑的擺擺手説：“沒關係！”終於，在小孩輸完液，拔完針之後，家長真誠的説了聲：謝謝！這兩個字深深的觸動了我，無論你面對怎樣的困境與委屈，只要你微笑的對待工作以及其他人，就一定會用真誠打動他們，温暖人心。後來，我院開設了門診留置針，這大大減輕了患兒的痛苦。

從這件事情以後，我沒有被這些困難所擊倒，相反更加的認真對待工作，因為父母是因為孩子生病，心裏着急才會對我們大聲説話。為了能讓孩子少受病痛折磨，讓孩子的家長能夠放心，我們必須要學會微笑面對一切人和事，及時在受到各種委屈，遭遇各種困難，我們也要耐心的給家長做解釋，微笑的面對他們，終究會以真誠打動他們，温暖他們彷徨的心。

漫漫人生路，悠悠天使情，做為白衣天使，捍衞生命，守護健康是我們神聖的使命，所以，請大家和我一起攜手駕起真誠的飛舟，揚起博愛的風帆，滿懷豪情，在平凡的護理崗位上，為建設和諧社會，為演繹我們的美好明天，微笑的待人待事，以一顆充滿真誠之心去温暖別人。

最後，藉此機會祝在座的各位領導以及各位嘉賓身體健康，心想事成。同時也祝全天下的護士在以後的工作中能更加的順風順水，萬事如意！

我的演講完畢，謝謝大家！

各位領導、同志們：

我叫蔣xx，是xx省第二人民醫院急診科的護士長。我彙報的題目是《用真誠守護生命》。

28年前，我從護校畢業，穿上這聖潔的護士服。在這28年裏，我這雙手，迎接過無數呱呱墜地的新生命，送走過無數去世的老人，搶救過無數生命垂危的患者。在這28年裏，我秉承南丁格爾誓言，忠於職守，用真誠守護患者的生命。

我所在的急診科處理的大部分是危重、緊急病人，準確判斷，果斷處理，是看家的基本功。幾周前，呼嘯的救護車把一名口吐白沫的婦女送進了急診室。因為跟老公吵架，她竟然賭氣喝下一大瓶農藥。情況十分緊急，必須爭分奪秒立刻洗胃！

“快！快！”當時急診室裏氣氛緊張到極點。我甚至連口罩都來不及戴，拿起胃管和鑷子就去救人，可是當我把胃管插進病人的胃裏時，意外發生了。由於胃部受到了刺激，病人突然嘔吐，把嘔吐物噴得我滿臉都是，胃酸混合着農藥，一股惡臭薰得我幾乎窒息，護士趕緊用毛巾幫我擦拭，還跟我説，“護士長，你趕緊去洗把臉吧”。可是病人怎麼辦？對於中毒的病人來説，時間就是生命呀。我顧不了那麼多，忍着惡臭，堅持幫病人洗完胃。由於搶救及時，終於從死神手裏把病人搶救回來。

其實，這是發生在急診科裏的普普通通一件事情。對於急診科的護士來説，什麼時候送來病人、病人得什麼病、有沒有傳染性、下一秒會發生什麼事……這一切都是未知數。這就要求我們時時刻刻以高度的責任心，應對突如其來的狀況，我們常常忙得連飯都顧不上吃，甚至上個廁所都沒有時間。

記得一天中午，我正在急診室吃飯，剛吃了幾口，"120"電話響了：“有一名女學生因為不堪學習壓力，而選擇自尋短見”。

我二話不説就立馬放下筷子，坐上120急救車到現場進行救援。趕到現場時，女孩已經割破了手腕，滿身鮮血癱坐在地上，右手還不停揮動着水果刀，哭着喊着：“我不想活了！你們別救我！”

小女孩哭得聲嘶力竭，而我心裏只有一個念頭：救人！我一邊勸道小女孩，一邊幫她止血包紮。沒想到她不斷地反抗掙扎，手中的小刀竟揮舞得更加厲害，我一不留神，那刀就在我手臂上劃了一道口子，鮮血流出來了。

現場的同事都嚇呆了，我連忙一邊揮手一邊説：“我沒事！救孩子，快救孩子啊！”大家才從驚愕中緩過神來，趕緊把女孩手上的水果刀搶過來，包紮後把人送上了救護車。而我的手臂也因此留下了一道疤痕。

過了若干年，這個曾經輕生的女孩，竟然拿着一張大學錄取通知書來醫院找我，她緊緊地握住我的手，撫摸着那道疤痕，流着熱淚跪在我面前。她説：“蔣阿姨，是您救了我！我真不知道該怎麼感謝您！以後我就叫您蔣媽媽吧！”我看着這個孩子，連忙把她扶起來，説：“好呀！我以後又多了一個女兒啦！”自此以後，每年的母親節我都收到她送我的康乃馨。每當這個時刻，我都感到十分自豪，因為我用真誠守護了生命！

正如南丁格爾説的，護士不僅要有同情心，而且還要有一雙願意工作的手。而我的這雙手，握住的正是對生命無比的尊重。

XX年立冬的那天，寒風刺骨，忙完一天的活已經是晚上9點，當時我正準備回家。這時“120”救護車接回一位八十多歲、蓬頭垢面、渾身濕透、暈倒在街頭的老大爺，身上還發出一陣陣惡臭。在場的年輕護士都本能地捂上了鼻子，我聞訊趕到，就積極配合醫生進行救治，帶着值班護士給老大爺清洗污跡和膿瘡，雪白的毛巾變成了黑炭，換了一條又一條，清水變成了墨水，換了一盆又一盆，我們終於幫老大爺清洗乾淨，換上了整潔的病號服。等他清醒過來，我們才發現大爺患有老年痴呆症，我們沒有辦法與他的家人取得聯繫。

這時已接近凌晨，當我走出醫院大門的時候，凜冽的寒風撲面而來，我才發現這一晚特別地冷。我一想到醫院裏躺着的那位大爺，在如此寒冷的季節裏，無依無靠地躺在牀上打着點滴，鼻頭一酸，我馬上跑到附近的小店買了一碗熱湯麪，拿着一個熱水袋走回大爺的病房。大爺開心地接過了湯麪，美美地吃了起來；我還把熱水袋放在了大爺的被子裏，給大爺暖身。

身邊的護士問我，你幹嘛要自掏腰包呀？我笑着説，“其實道理很簡單，如果他是你們的父親，我想你們也會這樣做的，做兒女的怎麼能嫌棄自己的父母呢？”

年輕護士很是感動。後來，大家輪流照顧大爺，哪怕沒有姓名，哪怕他身無分文，護士們還是無微不至地照顧着。大爺虛弱無力，口齒不清，我們傾着身子細聽，希望能聽到一些關於他家人的線索；大爺大小便失禁，我們幫大爺擦乾淨身子，重新換上整潔的衣服。

四天後，大爺的親人終於找到了醫院。當心急如焚的他們見到乾乾淨淨、神清氣爽的老人，激動得熱淚盈眶，還給我們送來了鮮花和禮物。這樣的冬天，其實過得挺温暖的，老吾老以及人之老，在護士這個崗位上，我能更深切地體驗生活中的感動，也懂得施比受更有福的道理。

然而，病人有時對我們並不理解。有一次，一位母親深夜送感冒的女兒到急診科打針。小女孩暈針，針頭剛插進去，她就昏倒了。她的母親立馬就急了，“你想害死我女兒啊？不會打針怎麼當護士啊”，還追着我們的護士要打人。

這樣的事情每天都有可能發生。當你給喝醉酒的人打針時，他可能伸出手就給你一巴掌；當你給三四歲的小孩穿刺時，他可能一口就咬住你的手臂……而護士永遠都是“打不還手罵不還口”。我常常對護士們説:“病人到醫院，又要掛號、又要交費，有時還得忍着疼痛去做各種檢查，其實很不容易的。如果我們站在病人的角度想，就不會有那麼多怨言了。”

是呀，28年前，我榮幸地選擇了護理這個職業；28年後的今天，工作在護理崗位上的我，對當初的選擇仍然無怨無悔。無論過去、現在、還是將來，我將用真誠守護患者的生命！

謝謝！

有人説：“教師的事業是太陽底下最光輝、最神聖、最值得驕傲的事業。”是的，我們是孩子們理想風帆的導航者，是美好心靈的締造者，是智慧和技能的傳播者。今天，我要用凝重的情感唱出我心中最美的頌歌——我愛我的教師職業，我衷情黨的教育事業！

記得讀大學時，我曾用浪漫的情懷去設計美好的未來，用火一樣的熱情去描繪絢麗的事業，可當真正走上工作崗位以後，我切實體會到了教師平凡而煩瑣的生活，體會到了工作的艱辛和巨大的壓力。我苦惱、迷茫、動搖，但領導的諄諄教誨激勵着我，周圍同事們的工作精神感化着我、震撼着我，和學生們共同歡笑，共同煩惱，我周圍的老師們無怨無悔的這樣做着，他們像春蠶，象蠟燭，用自己的青春和生命來捍衞這個職業的神聖。那是一段令我終生難忘的往事，那是一段令我刻骨銘心的記憶，那是對我靈魂深處的最嚴厲的觸及。

而今，我諦聽着自己踩踏的足音，搖搖晃晃地在這條路上已走了十年，我被自己周圍的人感動着：我喜歡走在路上，聽學生們遠遠地面帶微笑叫我“老師”；我喜歡登上講台，看台下幾十雙期待和信任的目光；我喜歡拿起粉筆，為年輕的航船導航，為他們開啟智慧之門，幫他們點燃理想之燈。而他們也在影響着我，他們豐富着我的生活，他們美麗着我的人生……

當在一個春天，我從一個對我“防範甚嚴”的學生臉上讀到笑靨，當在一個夏日，我從一個曾看武俠小説入了迷的學生手裏接到他的大學錄取通知書，當在一個清晨，我聽到一個學生説“我錯了”，當在一個黃昏，我聽到一個學生説“我會努力”，那真的是一種幸福。

每當這個時候，我就不會羨慕珠寶商，因為即使再出色的珠寶商在尋找中也不允許有些許的瑕疵，這似乎無可厚非，但期間自然就有了選擇的偏狹與不公，我希望我是培育珍珠的人，不輕易説“不”，不輕易否定，因為我深深懂得，不是所有的笑容，都只綻放一次，不是所有尚未出池的珍貝受過挫傷就從此不再有奪目的光華。

傾盡所有的愛和期望，培育出一顆顆奪目耀眼的珍珠，這樣的工作是多麼有意義呀！

當在教師的節日裏，我收到學生們給我的一支花，一張賀卡；當在中秋團圓的日子裏，接到學生打來的電話，發來的短信；當在靜靜的夜裏，讀着這樣的話“老師，您是我們永遠的老師和朋友。請您相信，即使參天大樹也忘不了細細根鬚；即使浩蕩大海也會銘記那小小源泉。

每當這個時候，我就不會羨慕建築師，因為即使再出色的建築師也永遠不能從他的作品裏得到愛的迴音。我希望我是心靈的雕刻家，永遠也展不出作品，卻可以把愛存起來，收穫數也數不完的利息。

我為什麼要做老師？我無數次地問自己：

是因為我看見過我的老師在深夜孤燈下認真批發我們不認真的作文！

是因為我看見過我的老師臉色蒼白地在講台上深情地講我們的祖國！

是因為我看到了一顆顆純潔的心在對我純潔地訴説；

是因為我理解了我的老師為什麼甘願寂寞；

是因為我理解了我的老師為什麼孜孜執着。

是因為我深深懂得愛是老師最美麗的語言啊。

捧着一顆真誠的心播撒着愛的陽光，我會在揮灑五彩汗水的辛勤付出中，帶着希望上路，懷着憧憬登程，不管風雨，不管泥濘，創造人生最燦爛的風景。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我是某公司的員工某某，今天演講的題目是：真誠是金。 某公司位於繁華的十字路口，地理位置特殊，每天來辦理業務的客户絡繹不絕，這裏的年輕人憑着對工作的激情和細緻入微的服務讓每一位客户感受着股份制改造中的公司脱胎換骨的新變化和新風貌。 某房地產開發公司是我公司對公業務大户，一次該公司要退客户集資購房款要求開立定期存單和活期存摺，户數多、時間緊、金額大，當營業大廳的同事們得知這個消息後該休班的同事主動放棄了休息日，負責跑市場的客户經理們也來了，和當班的同事一道緊張工作到晚上9點多鐘，大家齊心協力完成了工作任務。第二天，有的客户想提取現金，沒想到存單、存摺都為他們準備好了。他們用驚訝的目光看着我們的員工説；“你們真不愧是講效率、守信譽的業務”。我們的員工用實際行動深深地打動了客户，本想存幾天就取走的資金卻沉澱了兩個多月。真誠為客户服務，也換來了客户豐厚的回報，這次集資款的沉澱為我公司的吸存夯實了基礎、創造了條件。 這裏的青年人多，思想活躍、可塑性強,他們就按照自己的理解，為它加註了生動的註解：説，我得把櫃枱上辦的事情延伸到客户家裏，我要辦個理財室，領導當即肯定：行，給你個舞台，你來唱戲。現在他真的在大廳創了個理財平台，正在暗暗地使勁充電，學營銷，學所有的公司好產品。他憑着給客户提供一系列理財金點子，單賣保險就賣出個全支行第一，現在他在客户當中已經小有名氣了。 客户良好的口碑實員工們用真誠和細緻換來的。一天，有一位做生意的客户拿來一大袋子硬幣想要換成整錢。這使原本十分繁忙的前台櫃員又增加了一個重任，這時一位輪休的櫃員剛好路過單位，看到同事收了這麼多硬幣便主動留下來幫助點數打捆。

隨着時間一分一秒的過去5000多枚硬幣一分不差的點完了，當我們的員工撮撮沾滿污漬的十指，滿臉笑容地將426元整錢遞到客户的手中時，這位客户感慨的説；“謝謝你們，真是太辛苦了！我相信你們是最好的”。這雖然是一句普通的感謝，卻凝結着對大家工作的肯定，它一下子使我們和客户的距離縮成了零。就在這樣一次次感動和被感動中，我們用行動實踐着“以客户為中心”的諾言，我們用心靈與客户交流，我們用雙手闡釋着“令人信賴的服務質量，令人讚許的服務效率，令人滿意的服務態度”的深刻含義。我們和前來的客户成為了朋友，朋友是世界上最大的財富，因為它能像美麗的光環一樣一圈一圈地套出捨棄的光暈，套出成百上千的朋友羣，被我們感動的客户成了我們義務宣傳員，他們把親戚、朋友一股腦全介紹到我們這裏來，客户的支持讓我們沒有理由怠慢，更加盡心盡力、盡善盡美地報答客户的厚愛，不留下一絲一毫的欠缺和遺憾。 還有一次，一位老人來我公司業務。他先看了看櫃枱上擺着的老花鏡覺着乾淨、明亮，就把錢存在了我公司。事出有因，原來老人的錢是想存在某行的，就是因為某行的老花鏡不乾淨才打消他在那裏業務的念頭。隨後老人抱着試試看的心理來到我公司看到老花乾淨明亮櫃員的態度也很好不但把錢存了下來還購買了保險。細節決定成敗，正是我們的員工注意到了每個細節，用細節征服了每一位前來試探的客户，一見面就再也捨不得離開。 由於我公司的特殊業務，房地產開發公司、太保、人保的款項都是晚上快下班的時才來存的。有時是幾百萬的房款，可前台的櫃員從沒有一絲抱怨，幾年如一日幾乎沒有準時下過班。客户們説：“我們一直在各家業務進行比較，只有在這裏最方便，從不嫌錢髒、亂、零，也不嫌時間晚，我們就認準這裏了”。他們成了我們的鐵桿客户，比親人還親。

“時時保持敬業精神，處處維護客户利益”，這是每天班前晨訓必備的話，也根深蒂固地化作了工作習慣。員工們聚精會神的幹好每一天的各項工作，還積極學習網上業務知識、個人汽車消費貸款知識、會計結算制度等擴大知識面，他們講：學習和培訓是打開為客户服好務的一把金鑰匙，因為這樣才能在服務客户中做到有求必應，不求上門也要去應，贏得客户的心。

謝謝大家！

尊敬的各位領導、女同胞們，大家好：

大家好！我演講的題目是：真誠服務每一天。

今天是三八婦女節，我們歡聚一堂，在這裏共同慶祝這個全世界婦女的共同節日。首先，請允許我代表營業班向出席今晚晚會的各位領導表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節日的問候和良好的祝願，衷心祝願你們節日愉

快，工作順利，身體健康，家庭幸福。

很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業服務部的一名普通營業員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想説的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起並肩耕耘，播撒着汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平台盡情施展着才華，我們還得到了比男同胞更多的關愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。

從走進電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業後的第一個大家庭，也將是我今後為之奮鬥的終生理想。我深知要把工作幹好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負有責任心，盡心竭力，幹好每一件事，處理好每一個細節，豐富自己的工作經驗，“用户至上，用心服務”對每一位員工而言，不僅是工作，更是一門藝術，一門需要全心投入、用心付出的藝術。

人活着就應該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應該把火熱的青春，默默奉獻於無悔的追求。

剛來電信的時候為了儘快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識瞭如指掌，運用自如，早已被調到值班主任台，在工作中我始終不渝的為用户提供優質的服務，使用户在享受電信優質服務的同時產生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營業員的典範，學習標兵，多次被評為優秀營業員。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心裏，把真誠的微笑獻給用户。當面對怒氣衝衝，蠻不講理，對我們的'業務和工作有不滿和誤解的用户時，要牢記“用户永遠是對的，用户就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客户的誤解和怒火。那是我剛到營業廳工作的時候的事情，曾有一位用户因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口髒話。面對如此怒氣衝衝的用户，我只有微笑面對，請用户坐下，耐心聆聽用户的投訴，然後細心檢查了用户的小靈通，發現是因為用户小靈通操作不當而引起的。我一邊耐心地向用户解釋疑惑，一邊在技術人員的幫助下給用户小靈通解了鎖，並給一再致歉。此情此景，用户開始為自己粗魯的態度而慚愧，連聲説着“謝謝”，並真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，中國電信的服務態度真好！”

記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經加了三個小時的班了，望着那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心裏打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用户開通小靈通，就早一天為用户服務”，想到這裏我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終於做完了。回家的路上，在風雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風雨兼程中，有奉獻精神，有快樂與我同行。為用户服務首先要調整好自己的心態，遇難到每一位客户都要在心裏説：“我喜歡他”，把客户當作親人一樣，這樣才是合格的服務者。

在營業廳工作的每一天，我都用心為用户服務，用户也用真誠的笑容、樸實的話語感動着我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修築起感動用户的心之橋。今天，雄偉的事業、多彩的人生、用心的服務構築在這平凡的三尺櫃枱前，我看到的是電信人奉獻精神和客户們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！

我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業；我不是學者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業員——一名電信公司營業員，我要感謝我的職業，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活着就是一種美麗！我要感謝我的職業，是它讓我懂得了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻讓我更美麗。

創優無止境，服務無窮期。在營業員這個平凡的服務崗位上，我要以新的姿態，展示新的風貌，創造新的業績，讓青春在無影燈下煥發出絢麗的光彩，真誠服務每一天！

謝謝大家！

如何在實際工作中體現雙熱愛兩對待？如何展示雙熱愛兩對待的風采？我覺得從細微之處着手，細微之處盡力，用真誠服務，無私奉獻，無微不至，至臻完美的服務理念來鑄就的輝煌，才是我們工作的目標和目的。

精神是旗幟，精神是靈魂，精神是事業的原動力。我們人的精神來自於無微不至的真誠服務，來自於細緻點滴地關懷，關切和關心。從我們新開業務開發部來講，每一個新項目的立項，每一個新產品的開發，大到公關係統的開盤，小到點滴小事的辦理，無不在細微的工作中，體現着班子集體的能征善戰，體現着全體職工團隊精神的合作共贏，從環節上着力，從小事處着手，點滴細微凝聚着愛崗敬業，無私奉獻，真誠為客户服務的主人翁工作精神。

作為服務基層的一個窗口，面對的是特殊的客户，而我的工作只是通衢大道上一塊普通的鋪路石，每月開發一個新產品，我積極參與其中，電信、聯通等部門代理業務的洽談，我多次往返奔波；為購置質優價廉的設備，我走街串巷、貨比十家，從品牌、規格、性能、價格詳盡瞭解，向領導彙報做出最佳選購；後勤服務，事無鉅細，清潔衞生，身體力行，雜務事情，不厭其煩；執行紀律，嚴格認真；規章制度，模範遵守；月度考核，獎優罰劣。正是這些看似平淡無奇，瑣碎雜亂的點滴小事，我為之付出了汗水，付出了心血，付出了一片熱誠，因為我深知，**這棵參天大樹需要眾多的枝葉去陪護，更需要無數細小的根系去支撐。

熱愛就象對待自己的眼睛一樣熱愛，熱愛客户就象對待自己親人一樣熱情。如何體現我們的愛？如何表達我們的情？我的回答依然是：細微之處見精神，用無微不至，細緻周到，真誠服務架起與羣眾，與社會，與客户協調、和諧發展的精神橋樑。曾幾何時中間業務的開辦需尋找合作單位、準備材料審批；曾幾何時天河卡發行要策劃整理，準備上線，舉行髮卡儀式；階段性的勝利和一次又一次地成功舉辦，説明了跬步可以致千里，善小事具以成大器。細微之處見精神，後積的細微可以鑄成精神的振合共鳴。

人從事的事業是一項偉大而神聖的事業，雖沒有瀰漫的硝煙，浴血的戰鬥，但立足農業，服務農民，建設和諧富裕小康的農村，卻是人義不容辭的義務和責任，而這責任的體現和使命的完成，需要的是一張笑臉的迎送，一盆清水的洗塵，一把椅子的請坐，一杯開水的暖心，一句熱情的問好和一顆赤誠不變的熱心。點滴小事，細微之舉。但細微處藴藏着人不畏艱難，勇攀高峯的勇氣和膽識；是人力排眾議，敢為人先的決心和鬥志；是人抓質量重效益，敢拼敢博的魄力和魅力；是人立足實際，埋頭苦幹的決心和毅力；是人敬業愛崗，舍小家顧大家，舍自身為情懷的湧現和展示。

一杯開水淡而無味，但其氤氲的熱氣，飄動的霧律卻展示着人之生命的必要和所需。做為新業務開發部的一名員工，所做的工作和付出的勞動，聽不到掌聲，見不到鮮花，但它卻展示和凸顯了我們從點滴小事着手，從細緻之處用力的真誠心和平凡奉獻的服務理念。“攀得半山休道遠，還須健履上山峯，”以我心靈美換來美，以我誠信情，贏得客户情，視人民為父母，為客户謀幸福，是我們人終生恪守的服務宗旨，也只有視小事為大事，見細微著工程，用平凡而精細的心靈描繪**藍圖，我們的事業才會一日千里，蒸蒸日上、前程似錦。我願以這次“雙熱愛兩對待，構建和諧發展”的活動為契機，嚴格要求自己，狠抓機遇，謀求發展，和諧共事，細微無遺，做好每一項工作，每一件事情，用細微之處所鑄就的精神，把我們**的航母推向前進。

尊敬的領導老師們：

你們好！

很榮幸來到這裏和你們一起工作。這裏是五彩的樂園，這裏是幸福的天地；這裏有愛的澆灌，愛的付出，也有大聲的叫喊，更有孩子們的喜怒哀樂。在這片肥沃的土壤中，需要我們這些平凡的教師在工作崗位上兢兢業業、努力付出，也需要全身心的呵護、照顧，培育好每一個孩子在快樂中成長。今天我演講的題目是《真誠 快樂》。

歲月匆匆，大學時光悄然走過，大學三年的學習生涯，給予我充足的氧氣和巨大的力量有極大的熱情投身到工作中去。曾經是多麼想有份工作，心中憧憬不已。相信自己會適應很快，也相信自己有足夠的信心去做。可是現在工作了，心中不免有一種懼怕感。事情並沒有我想想中的那樣簡單，有很長一段時間沒有進入狀態。從另一方面説明了幹好這一職業是很不容易的，不能光有理論知識，還要注重實踐。這也要求自己多和孩子們接觸、交流，從日常生活中摸索，從孩子們的歡聲笑語中領悟，從一點一滴中感受快樂，在快樂中不斷成長不斷進步。

當我第一天來到這裏時，心中是那樣的激動、那樣的興奮，那樣期待看到了孩子們。可是，當孩子們來到教室時，我卻不知所措，不知怎樣去迎接他們，也不知該給他們説些什麼，一大串的問題接踵而來，而他們卻笑着跟我打招呼，對於我，他們感覺是很新鮮的，他們那天真稚嫩的臉上流露出這一年齡階段的快樂，看着他們的笑臉，感覺他們多像一枚枚蓓蕾在仰望着藍天，渴求着陽光雨露。經過一段時間的熟悉，自己也融入到這一快樂大家庭中。每天清晨在我耳邊都會響起：“早上好，張老師！”那童稚的問候，給我帶來了一天的快樂和生機。

來到這裏將近兩個月了，漸漸的熟悉了這裏的環境和孩子們的日常安排。是呀，這一天的工作很瑣碎，但是又很重要。每一個環節都要求做到最好。漸漸地和孩子們成為了好朋友，用真誠換取他們的信任，用愛心呵護他們的成長，真正走進了孩子們的童心世界。瞭解每位孩子的性格特點，感情世界和家庭情況，用平等的眼光對待他們，讓孩子喜歡你，願意和你玩。

平時，應多采用鼓勵表揚的方式發現他們的優點，並及時給予評價，樹立孩子們的信心，同時對孩子來説也是一種肯定。

是呀，對於我來説剛剛畢業應該説還是一個懵懂的學生，工作經驗少，與孩子們交流的話語少，但是我有一顆積極向上的工作心，以平和的心態飽滿的情緒真誠的對待每一位孩子，每天都帶着一份好心情去工作，真正融入到他們的世界裏。

選擇了這一職業，就要爭取做到最好。用真心愛孩子，用快樂感動孩子，使孩子們健康快樂的成長！謝謝！