騰訊的績效考核方案是什麼

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騰訊時很多人熟知的大型企業之一,但是很多人都不知道騰訊的績效考核制度。下面是本站小編為你精心推薦的騰訊的績效考核方案,希望對您有所幫助。

騰訊的績效考核方案是什麼
  騰訊績效考核方案

第一條 考核目標的制定

1、公司級績效目標以公司年度經營計劃及年度經營管理目標責任狀為基礎,包括銷售收入、淨利潤、工期、質量、安全、成本、招商指標及其他節點指標。

2、部門級績效目標以公司級績效目標進行分解落實,員工級績效目標以部門級目標進行分解,結合本職位的職位説明書職責設定。

3、目標在公司經營情況發生調整時,可根據實際情況進行修訂。

4、上級與下級應就績效目標進行溝通並達成共識,共同探討達成績效目標的措施,根據工作的重要性和緊急程度確定工作安排的優先次序。

5、每位員工根據上述要求,擬定本人月度目標計劃和年/季度績效目標(附件《績效考核表》),與上司溝通並經上司核准後執行。

6、月度計劃總結:每月末,員工對比計劃根據實際完成情況,進行總結,上司作回顧溝通。

7、季度目標評價:每季度末,上級和下級根據目標計劃完成情況進行綜合評價,對結果進行溝通、指導、評價。填寫《績效考核表》並將考評結果彙總至人事部門,交管理層進行評估平衡以及反饋。

第二條 考核操作流程

1、績效計劃

(1)各部門管理領導計劃:各部分分管領導在規定時間前(以集團總裁辦所發通知為準)將各部門月度計劃發至集團經營管理部;月度例會上討論確定各部門的《月度工作計劃表》,月度例會次日17:30前,經營管理部負責將各部門的《月度工作計劃表》發至各分管領導處及人力部人事主管處;

(2)各部門經理/副經理計劃:程序如下(3)員工計劃。

(3)員工計劃:月度例會後2日(最遲不得超過當月2日)17:30前,各級員工需將個人的《月度工作計劃表》發至上級主管處,各上級主管需及時與下屬進行溝通、確認後,在限期內將下屬的《月度工作計劃表》發至下屬本人及人事主管處。

2、計劃調整

(1)計劃增加:可經雙方確認後,在月末總結時列於總結表內;

(2)計劃刪改:因客觀不可抗情況造成原計劃任務取消或重要指標變更,被考核人需於當月20日前填寫計劃刪改申請,報各部門分管領導處,如系分管領導關鍵任務的`調整,則需上報總裁批准,否則此項以未完成計。

3、績效總結

(1)各部門分管領導總結:各分管領導在規定時間前(以集團總裁辦所發通知為準)將月度總結髮至集團經營管理部;

(2)經營管理部負責準備各分管領導《月度計劃總結考核表》的複印件,供考核委員會考核人考核時使用,各考核人需將考核評分表於月度例會次日17:30前交至人事部人事主管處;

(3)部門經理與員工總結:需在次月5日17:30前將個人的《月度計劃總結考核表》(以月初上交的計劃表為基礎)自評後發至上級主管處,上級主管需及時與下屬進行溝通、考評,並在次月7日17:30前將溝通確認的總結考核表發至下屬本人及人事主管處;

4、績效溝通

(1)績效溝通要對照《月度計劃表》和《崗位説明書》進行,主要為肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施並反饋下月度的《計劃表》等;溝通方式以面談為主,如無條件,亦可視情況採取電話溝通等方式;

(2)人事部對績效溝通的執行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規定執行績效溝通的管理人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理;

(3)如下屬(被考核人)對上級主管(考核人)所定之計劃、或評價結果、或溝通過程存有異議 ,可在次月7日前向人事部提交書面説明並按申訴程序執行;

(4)對考核結果含D及以下的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結果、説明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,並由員工本人簽字確認。

5、績效彙總與績效工資計算

(1)次月10日17:30前,人事部負責對績效考核數據進行彙總,編制《月度中心考核結果彙總表》併發至總裁、各分管領導處;

(2)次月20日17:30前,人事部負責計算出各員工的績效工資總額,並製表交財務部發放。

6、外派至各子公司的人員的績效考核

外派人員所的考核參照集團相關級別人員考核方式操作;

7、季度考核的操作流程參照月度考核

第三條 考核結果計算

考核結果與員工當月績效工資掛鈎,與年度績效工資掛鈎,與年度優秀員工等相關評比掛鈎。

1、一般情況取值方法為

該項指標得分=權重´實際值/目標值

2、要求控制、降低的指標(如費用等類指標):

該項指標得分=權重´(1—實際值/目標值)

3、部門(組織)或個人得分為綜合考評得分:

總得分=∑單項指標得分

注:任何一項指標的最低得分為≥0。

  考核目標的制定方法

1、公司級績效目標以公司年度經營計劃及年度經營管理目標責任狀為基礎,包括銷售收入、淨利潤、工期、質量、安全、成本、招商指標及其他節點指標。

2、部門級績效目標以公司級績效目標進行分解落實,員工級績效目標以部門級目標進行分解,結合本職位的職位説明書職責設定。

3、目標在公司經營情況發生調整時,可根據實際情況進行修訂。

4、上級與下級應就績效目標進行溝通並達成共識,共同探討達成績效目標的措施,根據工作的重要性和緊急程度確定工作安排的優先次序。

5、每位員工根據上述要求,擬定本人月度目標計劃和年/季度績效目標(附件《績效考核表》),與上司溝通並經上司核准後執行。

6、月度計劃總結:每月末,員工對比計劃根據實際完成情況,進行總結,上司作回顧溝通。

7、季度目標評價:每季度末,上級和下級根據目標計劃完成情況進行綜合評價,對結果進行溝通、指導、評價。填寫《績效考核表》並將考評結果彙總至人事部門,交管理層進行評估平衡以及反饋。

  績效考核的方法

排列法:通常是上級主管根據員工工作的整體表現,按照優、良、劣的順序進行排列,這種方法簡單易行,花費的時間較少。

目標管理:員工與主管之間共同協商制定個人目標,以制定目標的方式考核,可以使員工努力達到目標,從而提高員工的積極性。

360度考核:是可以通過同事、上級、下屬、或者顧客來對員工進行評價,收集多方面的信息進行綜合判斷,形成最終的評價結果,這樣可以得到真實、公正、客觀、準確的考核結果。

標杆超越法:是通過不斷尋找和研究有助於本集團戰略實現需要的其他優秀集團或集團內部優秀企業的有利實踐,分析這些標杆企業達到優秀水平的原因,結合自身實際加以創造性地學習、借鑑並選取改進的最優策略,從而達到效果。


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