企業怎樣有效的管理好員工

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企業的發展需要員工的管理,然而大多數的企業都不清楚如何管理好自己的員工。下面為您精心推薦了企業管理員工的技巧,希望對您有所幫助。

企業怎樣有效的管理好員工
  企業管理員工的方法

重在觀念

以前那種把管理職務當官來看,將員工當作工具,封建家長式的作風應當被拋棄。取而代之的是,尊重員工的個人價值,理解員工的具體需求,適應勞動力市場的供求機制,依據雙向選擇的原則,合理地設計和實行新的員工管理體制。將人看成企業重要資本,是競爭優勢的根本,並將這種觀念落實在企業的制度、領導方式、員工的報酬等具體的管理工作中。

經常交流

沒有人喜歡被矇在鼓裏,員工會有自己的許多不滿和看法,雖然其中有正確的,也有不正確的。所以,員工之間、員工和領導之間需要經常的交流,徵詢員工對公司發展的意見,傾聽員工提出的疑問,並針對這些意見和疑問談出自己的看法——什麼是可以接受的?什麼是不能接受的?為什麼?如果企業有困難,應該公開這些困難,同時告訴員工企業希望得到他們的幫助,要記住——紙是包不住火的,員工希望瞭解真象。

授權、授權、再授權

授權是我們認為在管理中最有效的激勵方法,授權意味着讓基層員工自己做出正確的決定,意味着你信任他,意味着他和你同時在承擔責任,當一個人被信任的時候,就會迸發出更多的工作熱情和創意。所以,我們建議不要每一項決策都由管理人員做出,完全可以授權的事不要自己去做,管理人員要擔當的角色是支持者和教練。

信守諾言

也許你不記得曾經無意間對什麼人許過什麼諾言,或者你認為那個諾言根本不重要。但你要記住你的員工會記住你答應他們的每一件事。身為領導的你,任何看似細小的行為隨時都會對組織的其他人產生影響。你要警惕這些影響,如果你許下了諾言,你就應該對之負責。

如果你必須改變計劃,你要向員工解釋清楚這種變化。如果你沒有或者不明確地表達變化的原因,他們會認為你食言,這種情況經常發生的話,員工就會失去對你的信任。對喪失信任通常會導致員工失去忠誠。

多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內在的需要。在長期工作中我們總結出以下獎勵的要點:

公開獎勵標準。要使員工瞭解獎勵標準和其他人獲得獎勵的原因。

以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但失去它本身的效果,而且會引起許多流言蜚語。

獎勵的態度要誠懇,不要做得太過火,也不要巧言令色。

獎勵的時效很重要。獎勵剛剛發生的事情,而不是已經被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。

  加強員工管理的方法

第一,建立有效的信息渠道。及 時 準 確 的 信 息 是 企 業 決 策 的 基礎,很多企業管理者決策所依賴的信息準確度低,不能在決策的過程中對員工關係現狀和未來的發展趨勢做出準確判斷。為此企業必須建立有效的信息渠道。

第二,員工參與管理。無論是國有企業還是民營企業,無論是大企業還是小企業,無論是上市公司還是非上市公司,都必須重視員工對管理的參與。員工參與管理的過程一方面是員工代表表達意見的過程,同時也是員工理解接受管理方案的過程,參與不是員工一切説了算,不是員工的盲目抵制,是“我們”兼顧各方利益共同決策的過程。

第三,慎重處理裁員時的員工關係管理。當金融危機來臨的時候,裁員或者變相裁員成為很多企業的應對之策。然而,在企業發展好的時候提倡要同舟共濟,一旦遇到風浪就把員工從船上往水裏推,這樣的裁員只會讓員工徹底看清企業的無情。正確的做法是什麼呢?把人員宂餘和企業發展相結合,變廢為寶。

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  員工關係管理方法

首先是管理者的重視。

員工關係管理的問題最終是人的問題,主要是管理者的問題。所以,管理者,特別是中高層管理者的觀念和行為起着至關重要的作用。

在企業員工關係管理系統中,職能部室負責人和人力資源部門應相互支持和配合,一方面協調企業利益和員工需求之間的矛盾,提高組織的活力和產出效率;另一方面他們通過協調員工之間的關係,增強企業的穩定性,提高組織的凝聚力,從而保證企業目標的實現。因此,職能部室負責人和人力資源部門是連接企業與員工的關鍵,是員工關係管理的關鍵,也是實施員工關係管理的首要責任人。

其次,要聘用合適的人。

篩選從面試開始。候選人的`過去經歷和發展方向和我們的要求合不合拍,特別是性格,處事態度,行為特性等,都是我們要細心思考的問題。

在組織內提拔人才時,一定要考慮被選人具備不具備良好的"人際技能"。主管人員如果溝通技能很差,很可能帶來可怕的內部衝突,以致影響下屬員工的整體業績。

第三 創造溝通無限的工作氛圍。

正式溝通渠道與非正式溝通渠道相結合。

除公司正式、制度化的交流途徑之外,公司要鼓勵各種自發、非正式的交流溝通渠道。在公司裏營造一種自由開放、分享信息、人人平等的氛圍,娓娓道來的談心、頭腦風暴式的討論都將減少員工之間、部門之間的誤解和隔閡,形成一種積極而和諧的人際關係,增強企業的凝聚力和創新能力。

第四 要尊重和認同員工.

尊重和認同是員工情感管理中的最重要的部分。按照馬斯洛的需求理論,人到了一定的階段就有了被尊重和認同的需要了。現代企業中員工越來越知識化,信息化,國際化,因此要求被尊重和認同成為他們工作是否快樂的最基本要素。我們在面對他們時,要善用“換位思考”的方式,斟酌如何對待同事、處理“人事”。公平地對待他們,讓員工感覺到被重視。

第五要打造學習型組織。

在提高員工的滿意度和忠誠度基礎上,更易於建立企業的共同願景,通過員工個體的自我超越,改善企業內部合作的簡單模式,以目標的統一來形成團隊的合作,以此來系統整合企業的資源配置機制,從而提高企業的核心競爭力。

第六 員工績效管理。

制定科學的考評標準和體系,執行合理的考評程序,考評工作既能真實反映員工的工作成績,有能促進員工工作積極性的發揮。


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