企業文化為什麼不是一杯可以隨時解渴的水

很多管理者在企業文化建設時比較急功近利，試圖通過企業文化建設快速解決企業經營管理中出現的問題，一旦產生偏差，就認為企業文化太虛，沒有實際作用。理性一點的就發出企業文化“看上去很美，説起來很甜，做起來很難”的感慨。

如同知識本身不承載價值一樣，為企業文化而建設企業文化基本上是徒勞的，企業文化不是一杯可以隨時解渴的水。我們經常可以接觸到這樣的企業：有完整的企業文化手冊、規範的制度文化和形象識別系統，卻無法產生精神層面在企業行為上的有效反映，反過來也一樣，二者無法對稱。事實上，很多企業正是通過某一局部的取巧來建設企業文化，忽略了企業文化無形的存在和作用。

不妨從企業文化建設的基本流程上反思一下：通由有效的方式形成企業核心價值觀，並以此作為種子要素孕育企業文化，在此文化中通過溝通信仰、傳遞願景和從事所有企業實踐，強化核心價值觀，使全員認可並內化企業核心價值觀以形成持久的行為。可見，將一種意志統一為全體人的意志，再將這種意志轉化為持久的行動，一定是需要長期的、艱苦的努力的。沒有速成的企業文化建設，完整的企業文化手冊、規範的制度文化和形象識別系統，甚至包括大規模的導入，僅僅是企業文化建設的開始。領導者行為、員工行為和企業的一切生產、經營和管理活動都以企業的核心價值觀作為基本準則，一定時期以後，以鮮明價值觀為核心的強勢企業文化形成，在這種鮮明價值觀和企業文化的有效指引下，企業員工按照意志的行為準則行動並自我激勵，這種激勵的效果是巨大的，而且是長久的。

另外，企業文化就像空氣一樣存在於組織之中，它的.存在遠勝於有形的規範，企業的行為不可能全部用文字規範下來，只有依靠文化的力量才能實現。比如説沒有文字規範當面領導域員工談話時要用什麼樣的語氣等等，諸如此類，遠多過企業名文可以寫下的，但企業恰恰會自己形成一種或優或劣的文化規範，很自覺，很統一。這種規範進入理念層面，不符合這種規範的行為會被文化無形的力量糾正，不認可這種規範的人會被企業排斥。