接待主管崗位職責

在不斷進步的社會中，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，以下是小編收集整理的接待主管崗位職責，歡迎大家分享。

接待主管崗位職責1

1、協助商務中心經理管理商務中心以及大堂禮品店。

2、當班時對商務中心和大堂禮品店的運行負責。

3、向客人提供綜合的祕書和翻譯服務。

4、協助客人使用電腦工作站。

5、確保商務中心會議室隨時被很好得佈置。

6、協助會議和電腦用户預訂食品。

7、維持相關商務出版物的`選擇。

8、確保客人工作時隱私受到尊重並減少對客人的打擾。

9、識別貴賓、仕達屋優先顧客、常客和長住客人並提供個性化的服務。

10、與相關部門建立良好的工作關係。

11、如有必要為飯店內部提供祕書服務。

12、協助準備部門服務以及工作表現。

13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

14、指導部門內工作的操作程序。

15、避免和調解抱怨。

16、解決爭端。

接待主管崗位職責2

1、接待客户高效、熱情、專業地接待商務來賓，滿足合理要求;

2、熱愛本職工作，敬業，遵守公司各項;

3、根據接待要求做好來賓接待方案;

4、定期開展與崗位相關的培訓;

5、負責項目內各種類型會議的統籌、協調、執行;

6、負責高端接待統籌(茶點採購、接待、突發事情處理)和酒水禮品管理;

7、各項相關事務統籌，各項成本的把控，人員的協調等;

8、領導安排的其他工作;