商務代表的崗位職責

在當下社會，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責的明確對於企業規範用工、避免風險是非常重要的。我們該怎麼制定崗位職責呢？下面是小編整理的商務代表的崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

商務代表的崗位職責1

1、結合公司資源，開拓市場及新客户；

2、高效完成公司制訂的年度業務拓展目標；

3、開展市場調研，擅寫分析報告；

4、協調與各部門及相關業務夥伴的合作關係；

5、跟蹤、收集分析同行業競爭者的.市場動態；

6、完成領導安排的其他工作。

商務代表的崗位職責2

1、負責與客户的溝通，瞭解銷售網絡發展，銷售數量增跌，制定相應目標；

2、審核客户展廳形象，VI物料的`規範，審查客户廣告投放；

3、對客户銷售、服務、廣告等工作進行評估和指正；

4、掌握客户庫存、談判和制定訂單，追蹤生產、發運、督促客户付款；

5、製作、傳遞、處理客户和公司文件，讓公司和客户對接；

6、與客户定期查對賬目，處理欠賬，並對客户財務狀況作緊密追蹤；

7、拜訪經銷商、服務商，解決所提出的問題，核查總代經銷商政策的落實；

8、對客户、經銷商、服務商做銷售、售後培訓；

9、對新產品推進策略、規劃產品價格等提出建議；

10、收集市場信息，為制定市場發展規劃提供建議；

11、定期向公司彙報市場動態、各項工作進度等。

商務代表的崗位職責3

1)掌握與瞭解公司相關的業務政策及策略，根據公司制定商務代表管理制度規範做好本職工作，完成公司的要求的工作任務;

2)根據制定的工作任務，通過電話銷售或是上門拜訪等方式進行客户挖掘開發工作，包括跟有意向的客户介紹公司的產品、推銷產品的功能及知識，協助推廣公司的促銷策略，並與客户進行協商談判並簽訂合約的整個銷售過程;

3)負責與客户簽訂合同之後提供相關的售後服務，根據客户提出的問題及時有效的處理解決，通過良好的服務規範提高客户的滿意度，增加客户的重複合作機率、降低合作客户流失機率;

4)不斷學習提升自己的溝通談判技巧，在商務談判的活動中注意對客户的需求細心發掘，對客户潛在的需求進行引導簽約，並根據客户的`需求與公司的規定進行分析，針對客户提供合理化的建議，協商簽訂適當的條款，並跟蹤執行;

5)對客户的投訴意見能夠及時、獨立的處理解決，最大限度的提升客户忠誠度;

6)定期對公司產品在市場的情況以及客户的投訴需求進行收集，並整理向部門領導進行彙報，為公司改進產品或策略的決策提供有效的參考建議;

7)根據上級下達的工作目標制定工作計劃，並協助參與部門重大的商務項目，對相應的反饋信息及時有效的進行反饋，保障項目能夠順利的解決遇到的工作情況並及時的、有質量的完成工作任務;

8)與部門的同事和睦相處，發揮團隊互幫互助的精神，遇到問題及時與同事、上級溝通協調，吸取與學習同事成功的經驗，幫助指導同事的工作，營造良好的工作氛圍，一起進步、共同成長;

9)對所負責的區域進行市場調查，分析區域客户的特點及習慣、消費水平等等情況對公司的促銷活動、營銷廣告工作的開展提供相應的、合理的建議，並協助做好執行工作。

商務代表的崗位職責4

1、負責協助銷售經理完成各項銷售工作；

2、負責開發客户資源，提供良好的售後服務；

3、負責維護客户關係，做好市場相關的各項業務事宜；

4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作；

5、負責客户每月對賬單的製作，跟客户良好溝通，準時核對賬目明細及應收款的.回收；

6、負責與客户、工廠的溝通協調等工作；

7、負責整理銷售部門文件資料；

8、負責銷售部門的日常運營工作；

9、協助完成部門經理交待的其他工作等。

商務代表的崗位職責5

崗位職責：

市場方向，從事招商銀行信用卡部商務談判、商户維護及營銷策劃等商務工作(相關工作經驗者優先)

基本要求：

1.有較強的'事業心和艱苦創業精神；

2.遵紀守法、品行端正、身體健康；

3.有較強的溝通、協調、表達能力和團隊合作精神。

其他要求：

1、國家承認全日制本科及以上學歷；

2、具有1年以上銷售經驗，且業績良好；

3、、擁有集客或商户營銷、商務談判、營銷策劃工作經驗者優先；

4、金融、市場營銷、國際貿易、經濟學、廣告學等相關專業優先。

商務代表的崗位職責6

1、做正確的事。

商務代表推銷商品或服務只是做對的事情而已，但做得正不正確就值得商榷了。女人買化粧品，決不是想買這些化學成份，她想買的是年輕和美麗；申請信用卡，當然不是為了這張塑料卡，而是想要方便和自豪。你瞭解什麼是她想要的年輕和美麗，什麼是他想要的方便和自豪嗎？

2、優點學習法。

每個人的優點都不盡相同，通常，人們只顧欣賞自己的優點，卻忽略了別人的長處。想要成為強者，最快的方式就是向強者學習；同樣，想要成為超級商務代表，學習別人的`優點也是最快的方法。美國一位超級商務代表曾這樣回答求教者：“很多人驚奇，為什麼在30年前就已取得推銷成功的我，現在仍然遍尋有關推銷的新刊書籍。我卻認為推銷工作如同其他部門的專家，除非選讀有關專業的最新文獻，否則是無法維持我的最佳業績的。”

3、正面思考模式。

失意、沮喪、遲疑、挫折、沒信心、沒希望了、不可能的、失敗、退步、等機會、沒用？請將這些負面的情緒整理打包，丟進垃圾桶裏。切記：沒有人能打敗你，除非你自己。台灣武打小説大師古龍在一部小説中説的好：“一件事往往有許多面，你若總是往壞處那面去想，那你就是自己虐待自己。所以，你就算遇着打擊也該看開些，想法子捕捉光明的一面。”愛默生説：“心理健全的尺度是到處能看到光明的秉性。”

4、良好的個人形象。

你給人的第一印象是什麼？一個擁有整潔外貌的人容易贏得別人的信任和好感。心理學家曾做過一個有關影響力的實驗，安排衣裝筆挺和穿沾滿油污的工人服兩個人，分別在無紅燈無車時穿越馬路。結果衣着筆挺的明顯地有較多的跟隨者，而着工作服的卻只有少數甚至沒有跟隨者。所以“人要衣裝”可是一點也不假。

另外，由於在現代工商業社會裏每個人或多或少都揹負壓力，相對地厭倦壓力，冀求快樂從容。一些商務代表最令人討厭的就是死磨活纏，將自己的業績壓力轉嫁到客户身上，而超級商務代表則是快樂希望的傳播者，無壓力銷售將是最好的個人形象。

商務代表的崗位職責7

1.通過網絡收集、整理潛在客户資源;

2.負責專利、商標文件的.撰寫;

3.對客户進行回訪、分析和定位;

4.解決客户有關知識產權方面的專業問題，根據情況選擇面談成交;

5.協助客户開展認證資料整理工;

6.維護客户關係，開發並穩定市場;

7.定期參與知識產權專業培訓。

商務代表的崗位職責8

任職資格：

1. 20歲以上，男女不限，大專及以上學歷，有相關經驗者可以放寬學歷要求。

2.熟練使用excel、word相關軟件。

3.有一年左右的電器行業工作經驗，吃苦耐勞。

4.協調力強，能夠協助部門主管開發及維護家裝市場。

1.負責所屬區域終端開發鋪貨、上量、維價、促銷；

2.負責醫院客户的`日常拜訪與維護，向客户傳遞正確的產品使用信息；

3.處理區域內終端各種事務；

4.完成公司下達的銷售指標；

5.及時反饋市場信息，完成公司規定的報表。

6.協助進貨出貨和招標等事宜

7.上班時間早上8:30到下午5:30，週末雙休。

8.底薪+提成

崗位要求：

1大專及以上學歷，專業不限，醫藥專業優先；

2.有1一年相關工作經驗、熟悉當地市場及終端網絡者優先；

3.有駕照會開車

4.責任心強、有韌性；

5.執行力強；

6.具有較強溝通協調能力及獨立解決問題能力。

商務代表的崗位職責9

維護當地商業渠道暢通，完成公司產品在商業渠道中的鋪貨與銷售

簽訂並協助執行商業客户協議

協助銷售團隊的工作，幫助完成公司產品在醫院或者終端的銷售。

及時收集、反饋市場信息；

負責應收賬款的管理（負責承銷商）

及時完成公司規定的各項銷售報告及報表

定期拜訪二級客户，瞭解客户的業務需求。

定期與負責區域客户進行業務回顧及溝通。

執行公司促銷活動，按公司要求完成推廣計劃。

根據自己對所轄市場的'瞭解，制訂區域計劃和醫院或終端的銷售目標，活動計劃和費用預算。

在工作中定期的回顧和修正行動計劃，以更高的達到銷售目標

發展和拓寬市場，瞭解市場潛力和維護銷售的持續穩定的增長。

執行銷售和市場策略並對執行後情況進行反饋

工作積極努力，有責任感。

認真參加公司組織的各項培訓和會議

每個公司都不一樣，基本不變的是：

1、商業維護，保證合理庫存，保證正常銷售。

2、填寫報表，反饋信息

3、指定或執行公司策略。

商務代表的崗位職責10

崗位職責：

1、在部門經理領導和監督下完成份內工作，並能獨立處理和解決所負責的任務；

2、與部門同事一同協作，完成部門銷售任務；

3、收集潛在客户資料，瞭解和發掘客户需求及購買願望，介紹自己產品（郵箱、網站、商城等）的優點和特色；

4、在拜訪客户時，對客户提供專業的'諮詢、讓其瞭解信息化建設的重要性；

5、與客户保持友好關係，定期回訪客户，做好與客户的溝通

崗位要求：

1、性別不限，大專以上學歷，營銷、電子商務、計算機專業，有銷售工作經驗或校園社團工作經驗者優先錄取；

2、積極上進，性格開朗，有自信，勇於挑戰自我、激情、勤奮、正直，堅信成功靠自己爭取。

3.抗壓能力強，能夠吃苦耐勞，有強烈的企圖心；

4.具有高度敬業精神及優秀的服務意識，執行力強，有團隊合作精神。

商務代表的崗位職責11

1、利用公司平台聯繫和維護客户，解答客户提出的問題。

2、利用網絡平台及其它互聯網渠道向客户介紹公司及產品。

3、開發和維護客户關係，提高客户滿意度。

4、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標。

5、客户由公司內部分配，不用擔心找不到客源。

6、沒做過不要緊，我們有崗前帶薪培訓，保你快速上手。

商務代表的崗位職責12

崗位職責：

1、二級分銷網絡建立、並跟進簽訂分銷協議；

2、維護公司價格體系，保持分銷商合理安全庫存，開展分銷活動；

3、負責OTC代表日常工作監督、指導，保證終端推廣落地執行；

4、區域市場同類信息的.收集、整理及反饋，制定合理的活動對策。

崗位要求：

1、有藥品終端零售經驗優先；

2、有團隊管理經歷優先；

3、能適應出差。

商務代表的崗位職責13

1.對產品進行定位，搜尋目標客户;

2.負責業務的開發、執行、回款等工作;

3.善於組建客户關係圈，進行老客户轉介紹;

4.積極配合各部門的各項工作順利完成;

5.妥善處理客户的投訴，做好記錄工作，並及時跟蹤處理反饋。

商務代表的.崗位職責14

1、負責區域的招商工作，經銷商的加盟、管理。

2、負責區域的`銷售管理工作，區域的銷售目標和計劃工作，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度

3、負責區域銷售的日常管理工作及區域的管理、指導、培訓及評估工作

4、負責所轄區域內的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討工作

5、負責組織區域市場銷售的調研，收集掌握信息，做出有序開發市場的計劃

6、負責完成區域銷售指標及回款指標，分析和開發市場並搞好售後服務等工作

商務代表的崗位職責15

1、肯定自己。

推銷活動最重要的組成要素是商務代表。商務代表要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄，還要指望顧客喜歡你，那實在太難為顧客了。香港推銷大王馮兩努説得好：“商務代表成功的祕密武器是，以最大的愛心去喜歡自己。”

2、養成良好的習慣。

有人習慣每天至少打50個業務電話，也有人每天打不到3個；有的人將下班時間定為晚上9點，也有人5點半就想着回家；有的人每天晚上都安排好明天的日程，也有人永遠不知道今天早上該做些什麼？人們在不知不覺中養成習慣，也在不知不覺中造就或阻礙自己，這就是習慣的力量。每一個人都是習慣的奴隸，一個良好的習慣會使你一輩子受益。如果你是商務代表，不妨問問自己有哪些“成功的習慣”？

3、有計劃地工作。

誰是你的顧客？他住在哪裏？做什麼工作？有什麼愛好？你如何去接觸他？如果你是一個商務代表，不妨先自己評量，選擇一個行業或一個區域，深入瞭解此行業的動向或此區域的特性，使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。

日本推銷大師尾志忠史前去向一位同事們屢攻不下的外科醫生推銷百科全書，他事先對這位醫生做了一番瞭解，醫生的母親開澡堂，而這位醫生私下對蕨類植物頗有研究。意料之中，拜訪時一進門醫生就下了逐客令，但尾志一句“我已到你母親那裏洗得乾乾淨淨才來，應該有資格與你談談吧”，引起了醫生的好感。交談中，尾志介紹百科全書時帶的就是有蕨類植物的那本，連翻開哪一頁他都預定好了，如此有計劃的耕耘自然又得到一筆訂單。

4、具備專業知識。

商務代表要具有商品、業務及其有關的知識。“這個功能該怎麼使用？“你們是否提供安裝服務？”面對諮詢而無法提供完整或立即的答覆，“我再回去查查看”、“這個問題我請經理來跟你説明”，“這一點我不太清楚”？你的價值馬上被打折扣。

5、建立顧客羣。

一位推銷新手拜訪一位超級商務代表，正巧有業務電話，只見她立即從身後的櫃子裏抽出這位顧客的資料，檔案中完整地記錄了顧客的一切以及每次服務的內容，問她業績為什麼會那麼好時，她順勢拉開檔案櫃對這位新手説，“有了這600位客户，我還怕做不好嗎？”

要掌握20xx萬人，是天方夜譚，但要掌握200人卻不是不可能的。通過廣結善緣的努力認識1000人水遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客，顧客還能衍生顧客，逐步建立自己的客户羣，業績就會自然而然地增長。

6、堅持不懈。

被顧客拒絕一次，10個商務代表有5個會從此打住；被拒絕第二次，5個人中又少掉2個；再被拒絕第三次，就只剩下一個人會做第四次努力了，這時他已經沒有了競爭對手。

一位保險公司總經理用“50→15→l”原則來激勵商務代表們堅持不懈地努力。所謂“50→15→l”是指每50個業務電話，只有15個對方有意和你談談，這15個人裏面只有1個人去向你買保單。沒有堅持不懈的精神，哪裏來良好的`業績？

成功的商務代表是屢敗屢戰的，他們不相信失敗，只認為成功是一個階段，失敗只是到達成功過程中出現的不正確方式。短暫的失敗，他們學會了更改方法，促成自己進步。不斷的進步，不斷的改善，一次又一次的再從頭開始，便有了最後的美好結果。一位生意場上的高手説的好：“一份心血一份財，心血不到財不來。”