酒店經理主要工作職責

1、組織編制酒店發展的長期規劃和中短期計劃，審定年度經營計劃，確定酒店及各部門管理目標、經營計劃指標，並組織貫徹實施。

2、領導、指揮酒店銷售業務和經營管理活動，不斷組織新客源，開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度，並建立健全落實措施，確保酒店服務質量的不斷提升。負責實現酒店的營業收入指標和利潤指標，制定酒店的經營預算和決算，提出更新改造和投資計劃。

3、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務預算、決算，控制酒店各項開支和成本消耗，開源節流，提高酒店經濟效益。落實酒店年度財務預算，向各部門下達年度工作指標

4、決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導培訓工作，培養人才，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

5、參與設計和佈置酒店重大接待任務，參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構、有關業務部門建立有效的溝通和良好的關係。

1.負責酒店有限公司旗下酒店品牌新項目開發;

2.根據公司的發展戰略，完成分公司制定的年度開發目標;

3.負責所負責區域開發項目的評估、審查、簽約，及區域內開發經理賦能和指導，確保區域開發指標總體完成;

4負責對優質客户的接待、參觀，灌輸加盟商對公司企業文化、發展前景、加盟優勢的瞭解，並參與項目的開發與評估工作

1、通過電話溝通、直面約談，對酒店進行考察評估、洽談合作，並根據客户需求與競爭對手情況，制定合理的.運營方案;

2、完成與商户從簽約到上線過程中的溝通協調，合同信息錄入等工作;

3、處理各類活動、價格調整、到期續簽等日常運營事務;

4、與商户保持緊密聯繫，推動商户積極參與促銷活動，並協助客服解決客訴;

5、協助上級做好酒店業務市場和竟爭對手信息的收集，維護好重點合作伙伴的長期合作關係。

1.全面負責瑜上山間和仙居嶗山兩個民宿客房、前廳、保安等服務管理工作，做好個性化服務提升;

2.帶領團隊做好日常的接待工作，提前查房，跟進客人住店期間的一切需求;

3.回答客人的一切問詢，並向客人提供一切必要的協助和服務;

4.及時、圓滿地解決客人投訴，對於嚴重事件的投訴，要直接與店長聯繫;

5.負責檢查大堂區域的清潔衞生、各項設施設備的完好情況，從而維護民宿的高雅格調;

6.徵求客人意見，及時反饋並在時間將反饋的結果告之客人;

7.定期組織安排員工進行禮儀、服務、投訴、話術等培訓。

1.負責酒店的戰略規劃、運營指標及運營管理計劃，負責預算制定，推動並確保戰略指標達成;

2.負責組織營運，配合公司整體戰略，拓展新機構，能夠組建團隊、實施和協助培訓，實現戰略目標

3.檢查並指導酒店的內部管理工作，並協助酒店開展外部營銷，比如協議開發、會議客源等工作;

4.協助人力資源部做好酒店人員的招聘、選拔、培訓、帶教等工作，指導和培訓員工;

5.帶領酒店各職能部門下達和分解的各項任務指標，比如經營指標、會員卡銷售指標等;

6.完成公司總經辦安排的其他工作。

1、負責把控本專業各種進場材料設備的品質，把控本專業工程的進度、質量和安全，督導協調本專業與其他各專業設計銜接和現場交叉施工配合;

2、負責對本專業施工圖紙的進行審核、審定並提出優化建議;

3、負責對本專業工程施工進行組織實施，並嚴格執行公司批准的《計劃控制書》和《計劃執行書》;

4、負責對項目現場本專業的各種工程變更和簽證進行認定和審核，處理和解決本專業工程現場的各種技術問題;

5、負責組織本專業的各種工程驗收和環保等各種專項檢測認證，整理和核定本專業的各種竣工資料;

6、負責配合相關部門進行招投標技術支持、竣工手續及竣工決算工作;

7、完成公司領導交辦的其他工作。

1、根據籌備酒店項目的定位，負責酒店項目的品牌篩選、分析及品牌選擇;

2、組織設計部對酒店產品設計工作，對酒店項目的功能佈局、業態分佈、經營方向提供設計標準建議;

3、獨立完成市場監控、可行性分析研究及品牌談判工作;

4、熟悉酒店温泉/SPA產品，並能根據酒店品牌定位進行品牌選擇;

5、配合撰寫酒店行業發展報告、項目經營報告等材料;

6、配合公司酒店板塊完成未來發展戰略的策劃工作;

7、配合公司酒店板塊完成制度流程搭建工作;