物業環境部工作職責(集合15篇)
物業環境部工作職責1
1.制訂公司工程設備管理制度;
2.制定設備的年度、季度的中長期保養計劃;
3.負責監督樓面調整、櫃枱裝修工程事宜;
4.在大型維修、檢修和突發事故現場進行現場指揮調度;
5.對主要工程項目進行分析和審核,發現嚴重工程質量問題及時按規定查處,並向上級彙報;
6.負責指導、管理、監督下屬人員的'業務工作;
7.改善工作質量和服務態度,做好下屬人員的績效和獎勵懲罰工作;
8 .嚴格控制行政辦公經費的支出,加強辦公財產和公司固定資產的管理;
9 .商場環境衞生管理
10 .領導安排的其他工作。
物業環境部工作職責2
1.服從部門負責人工作安排,遵守紀律,樹立良好服務意識。
2.負責本物業區域維修工作,熟悉物業管理區域內公用配套設施、設備的種類、分佈,掌握各類線路的.分佈、走向、位置以及其維修保養的方法。
3.對物業管理區域經常巡視,發現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況,應及時給予維修,保證公共配套設施、設備的正常運行。
4.積極為客户提供多項便民服務,接到客户報修,應及時趕到現場,排除故障。確有困難應立即與負責人聯繫。
5.設備在維護保養前通知客户,配合相關部門做好其維護保養工作,並按時做好記錄。
6.發現重要電氣設備故障時,應及時向部門負責人彙報,組織人員搶修,分析事故原因,做好記錄,提出建議。
物業環境部工作職責3
工作職責:
1、日常登記現金和銀行帳目及支付報銷單據;
2、負責收取業主/商鋪各類費用並開具相應憑證;
3、配合財務會計處理賬目;
4、辦理與客户及供應商之間的'收付結算工作;
5、完成部門安排的各類臨時性任務。
崗位要求:
1、全日制本科以上學歷,財務金融類專業
2、有一定的房地產財務工作經驗優先,持會計上崗證;
3、熟練操作財務軟件和Office辦公軟件;
4、責任心強,有原則,能承受一定的工作壓力。
物業環境部工作職責4
1、向項目經理負責,全面管理本部門的各項工作,具體負責分管、辦公樓、小區樓層,公共區域、管轄區的清潔、衞生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作;?
2、負責制定工作計劃,合理安排人才、物力、財力,並負責監督執行、實施及總結,對下屬員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任;?
3、組織屬下員工認真完成各項日常工作,對檢查出來問題較為嚴重的,應發出書面的糾正和預防措施,要求保潔領班或責任人限期整改,使存在的問題得到根本解決,加強自身管理知識學習,制定部門各項培訓計劃,定期開展員工培訓,不斷提高管理水平和員工的'業務技能;?
4、指揮員工嚴格執行作業操作規程,正確使用保潔設備、工具和清潔劑;?
5、報告項目經理本部門各項工作的完成情況,發現問題及時整改;?
6、抓好部門的環保意識建設,關注環境影響,節約能源,防止污染;?
7、堅持每天巡視小區二遍,有效制止各種違章現象,檢查督導下屬員工操作規程的執行情況,並進行認真記錄,每月對各項管理工作的實施情況進行評價,並作彙報總結?;
8、對各項管理工作高標準、嚴要求,除定期檢查以外,還要採取不定期的抽查,突出重點,兼顧全面;?
9、積極開展有償保潔服務,負責安排和跟進工作,提高服務效率和服務質量,增加管理處的經濟收入;?
10、努力做好下屬員工的思想品質教育,提高部門凝聚力,___限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感。
物業環境部工作職責5
1、負責物業出租的日常性管理工作;
2、負責物業租金的收取、對賬及催收工作;
3、負責售房收款、房產交易過户、權證轉名等工作;
4、負責房屋對外出售、資產運營、辦税等手續;
5、物業出租(售)收款統計報表及相關分折報表。
物業環境部工作職責6
1、負責物業到家服務(家政、維修、乾洗、搬家等)的業務拓展,提出業務解決方案;
2、供方的開發和維護;
3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開展到家服務業務;
4、組織和推動產品團隊、核心開發團隊,快速完成解決方案產品化工作。
物業環境部工作職責7
1負責外來客户的.接待工作,接聽及解答各類業主的投訴及諮詢並及時跟進處理;
2負責甲方物業費的收繳工作;
3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達並進行跟進;
4定期進行客户訪談及滿意率調查並及時處理甲方所提要求;
5做好業主反饋的問題跟進與溝通,及時給予反饋;
6做好項目人員工資核算與對接;
7項目領導安排的其他工作;
物業環境部工作職責8
1.保障項目各項設備的正常運行;
2.檢查下屬員工的出勤狀況,合理調度人力,控制人事成本;
3.檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;
4.按照上級部門要求,負責實施工程改造;
5.指導項目工程施工,控制工程成本;
6.項目各項專業設備的`維修、保養;
7.負責工程工具、用料的管理;
8.負責工程技術專業文件的歸檔工作;
9.與政府有關職能部門聯繫,保證項目處良好的外部環境。
物業環境部工作職責9
1、全面貫徹落實執行公司的'各項管理制度,工作方針、政策;
2、負責所在項目保潔綠化工作管理;
3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;
4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業技能培訓及工作考核;
5、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;
6、負責記錄保潔綠化各項質量記錄檢查台帳;
7、全面負責轄區現場環境管理工作,落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;
8、監督低值易耗品質量,並協助採購;
9、協助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的其他工作。
物業環境部工作職責10
1、負責客服部門全面工作,並對部門人員進行培訓、檢查和指導;
2、負責與客户溝通與聯繫,為客户提供專業的物業管理管家式服務;
3、密切與業主的`關係,進行回訪、走訪、接待業主投訴、求助,報修跟蹤;
4、負責園區管理費的收繳工作;
5、負責協助物業管理部內部文件的起草與修訂、檔案整理與規範管理;
6、負責監督、檢查物業日常服務品質及裝修手續、裝修過程的巡視及問題處理;
7、協助園區活動開展;
8、負責完成上級安排的其他工作。
物業環境部工作職責11
一落實環境專業管理體系
1為環境專業體系文件的搭建/修訂/更新維護/發佈提供管理、專業意見,逐步完善工作標準及流程。
2制定考核機制,根據關鍵目標達成情況實施獎懲。
3整合內外部資源,梳理、沉澱、研發環境體系專業知識及培訓課件,提供專業講解。
二環境團隊建設及人才培養管理
1制定人員培養計劃,開展人員培養,優化團隊架構。
2通過培訓、考核、監督檢查、支持幫扶等方式,提升環境人員專業能力,培養專業黑帶。
三目標計劃管理
1負責環境專業考核指標的把控及達成。
2負責專業計劃的`指導、制定及落地執行管理。
四品質監督管理
1制定品質檢查計劃、標準及評價規則,督導項目針對品質不合格項的整改落地及執行反饋。
2梳理品質管理流程,制定幫扶計劃,確保環境品質標準高效落地。
五服務類供方管理
1監督服務類供方採購和過程管理的有效執行。
2統籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統評價、年度合約規劃等過程管理。
六包括會議管理、培訓管理、內務管理在內的環境專業內部管理。
物業環境部工作職責12
1、負責協助公司完成質量管理標準編制、修訂及執行工作;
2、負責公司項目運營過程中的監督、檢查、協調,提升項目管理品質;
3、負責公司客户滿意度調查、客户信息收集分析與維護工作;
4、負責對各項目質量管理體系進行糾偏與培訓;
5、負責向公司提供質量管理的分析報告與改進方案;
物業環境部工作職責13
1、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢;
物業環境部工作職責14
工作職責:
1、負責日常現金及票據的'收付、保管及費用報銷;
2、劃轉、核算內部往來款項,到款確認,及時登記現金、銀行日記帳;
3、現金、銀行憑證製作、裝訂、保管;
4、協助會計準備每日、月單據及報表,完成月末結賬報税等工作;
任職要求:
1、會計、財務等專業,有物業公司出納經驗優先;
2、瞭解國家財經政策和會計、税務法規,熟悉銀行結算業務;
3、善於處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;
4、工作細緻,責任感強,良好的溝通能力、團隊精神。
物業環境部工作職責15
工作職責:
1、按照公司規定的收款時間、收費標準、財務管理制度要求,收取各種款項管理費用,為客户開具發票或收據;
2、嚴格按照公司財務制度報銷結算公司各項費用;
3、定期與會計及銀行對賬,定期進行貨幣資金盤點並編制盤點表;
4、保管公司銀行賬户,現金保險櫃,負責管理項目備用金,登記現金日記賬;
5、定期給上級提供財務相關的報表;
6、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的合法性、準確性;
7、負責裝訂、保存、歸檔財務相關資料。
任職要求:
1、中專以上學歷,會計學或財務管理專業畢業;有相關資格證書;
2、瞭解國家財經政策和會計、税務法、銀行、税務等方面的'工作;
3、熟練使用財務收費軟件,有物業管理經驗優先;
4、有深户擔保或是深户;