辦公室職場面試禮儀技巧解析

求職的人，必須有心理準備，去會見可能是自己的未來老闆。 在此之前，你應該掌握一些辦公室面試禮儀。

男士自然得穿上最整潔的服裝，但也不必過分刻意打扮。在會客室等候時，便要放鬆心情不要顯得焦慮不安。當叫到自己名字時，應冷靜地和充滿信心地走進去。見到接見人時握手，並説“早安”或“午安”。應注意的是，雖説面試的人應該表現得信心十足，但也千萬別顯得過分自信，會面結束之時雙方再握手告別。

女士前往面試應穿得整潔、明亮，給人一個好的初步印象，叮叮噹噹作響的珠寶飾物、過濃的香水、拉得不直和不正的絲襪縫、未修過的指甲或是蓬蓬鬆鬆的頭髮等，都足以抵消掉她的求職信所給予人的良好印象。

面試時急着對未來老闆提出自己的條件是不聰明的。有些人第一個問題便提及薪酬和假期，這樣的做法常不會給人留下一個良好的最初印象。另外，求職者需要懂得，如何巧避面試陷阱。

在會面的過程中，老闆會説明大概的工作範圍、性質、要求、工作時間和薪酬等，遲些才會談及休假及退休金等細節。在他提問時，求職者的答覆應該精簡、切題和毫不猶豫。之後，他也許會問求職者對這職位是否喜歡，同時有無問題要提出之類。這時候，求職者就需要掌握一些情景面試技巧。

老闆認為這次會面已圓滿結束時，他會起立説“謝謝你，我已經知道你的一切了。”倘若他認為求職者是理想的人選，他可能即時聘用。如果求職者對一切都滿意，便可以接受，然後彼此再商定上班日期。

求職者告辭時，老闆可能會送到辦公室的門口，同時告訴會遲些時候發信給他，對他的職位一事，加以確認。雖然這只不過是一個口頭上的許諾，老闆也不應在以後又改變主意，另行僱用他人。如果在會面時未能作出決定，或者還有求職者要約見，老闆可能會説將來用書面通知是否錄用。

一、面試前的準備

這裏説的面試前的準備，就是趕到面試地點直到開始面試前的這個過程的準備。如果處理得當，不僅能從心理上更加輕鬆、自信，而且還説不準在面試之前就在無形中增加了面試成功的砝碼呢。我們要注意哪些事情呢?

1.時間上要充裕

面試前要準備充分，應該提前一些時間出發。越是在大城市，越是要這樣。現在的交通堵塞成了家常便飯，所以，如果你不多留一些時間在路上的話，萬一遇上了堵車等情況的時候，肯定就會遲到。遲到的時候，不管出幹什麼理由，都讓等你半天的主考官心裏直犯嘀咕：這傢伙是不是剛從另一家公司面試完趕過來?是不是對我們的這場面試不重視?這樣一來，好不容易獲得的面試機會，也就泡了湯。

2.再一次整理形象

在趕到面試地點的時候，如果條件或時間允許的話，應該進一趟洗手間。整理一下自己的衣服、擦擦自己的皮鞋，不至乾土頭土腦地站在主考官面前。經過一番整理，起碼讓自己更從容、更自信一些。

3.要對工作人員有禮貌

從你進大門開始，對待所有和你接觸的工作人員，都應該一視同仁，比如保安員、接待員、祕書等，不要不在乎這些你認為不重要的人。往往這些細節能決定面試的結果：你還沒來公司上班，就對同事無禮，還能指望你能好好地工作嗎?甚至在有些公司的面試環節中，你對普通工作人員的態度也是其中重要一環。

如果有前台接待的'話，就要禮貌地告訴前台接待，你來這兒的目的。如果接待人員安排你坐着等，你就要沉着地坐着，或者閉目養神，或者翻閲你自己的資料。不要隨意和正在工作的工作人員攀談，或東張西望，或四處走動。

即使煙癮再大，也不要在接待室吸煙。

二、怎樣先入為主

1.把握進房間的時機

輪到你面試的時候，一般祕書會提醒你。這時候有兩種情況，一種是祕書領你進面試房間;另一種是讓你自己去面試房間。

如果祕書領你進面試房間，而這時候主考官正埋頭填寫什麼資料，你不要貿然和主考官打招呼，以免打亂他的思緒，要表現出理解和合作，先靜靜地稍等一會兒。因為既然是祕書領你進面試房間，而你進屋後一直站在那兒，主考官當然知道你的存在。或許他想趁和你交談之前，把上一位求職者的面試結果填寫出來，不會超過一兩分鐘，正式面試就會開始的。

如果需要你自己去面試房間，千萬不要貿然往裏闖。不管門開着還是關着，你都要先有節奏地、輕輕地敲門，在獲得主考官同意後，再進房間。即使看到主考官在填寫材料，也要敲門，這樣他才知道你來了。如果他有事情的話，會直接告訴你梢等一會兒。不要自作聰明，一直在門外等着一言不發。對主考官來説，什麼時候幹什麼，那是他自己的工作安排;對你來説，如果面試的時間到了，你就應該按點敲門。

有時候，進入面試房間後，主考官會讓你先等一會兒，你就要耐心地聽從安排。如果實在無所事事，可以翻閲自己帶來的材料。不要東張西望、坐卧不安。這段時間雖然比較難熬，但忍一忍也就過去了。

如果主考官沒有讓你坐下的話，不要擅做主張直接坐到主考官邊上。

2.無聲勝有聲的身體語言

有時候無聲勝有聲。面試當中，身體語言更能反映你的修養和素質。可以從四個方面來表達這種“語言”。

(1)眼觀六路

眼神的交流。遊離的、善變的目光會讓主考官認為你這個人不老實。在留意傾聽一個問題時，將堅定的、自信的目光停留在問話人臉上大約5-7秒鐘，而且注視時間的長度應該佔總交流時間的2/3左右。目光的交流並不是讓你直勾勾地盯着對方，而應把目光集中在對方眼睛和鼻子之間的三角形位置上移動，這樣會令人覺得你對他的話十分重視。當你想就某件事情獲得積極的迴應(例如當你説：“我真的想得到這份工作”時)，可以微斜着頭，然後釋放一個誠懇的微笑。

如果有多位主考官的話，為了表示你在和在場的每一位都在交流，説話的時候就要經常用目光正面掃視一下其他人，以示平等地重視和尊重。

(2) 耳聽八方

主動積極的聆聽者。最優秀的求職者往往不是滔滔不絕地説，而是積極地聽。主考官並不希望求職者像木樁一樣故作深沉、面無表情。在聽主考官説話的時候，要不時地做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽，同時還要面帶微笑。面試的時候，如果主考官説話多，説明他對你感興趣，願意向你介紹情況，熱情交流。但許多求職者誤認為只有自己説話才是最好的方式，往往會搶着説話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現，更會使自己陷千被動。

(3)舉手投足

常犯的錯誤。坐在椅子上，雙手要擺姿勢時，想象有一個和肩膀同寬的盒子放在你的下巴和腰之間，將所有的手部動作都控制在這個範圍內。移動雙手時，確定手離開身體的距離不超過肘部的長度。時不時擠響手指關節而發出聲響會干擾面試，破壞和諧。

當被問到一些很難回答的問題，例如“為什麼離開以前的工作單位”的時候，讓雙手重疊在一起，手指交叉，擺出一副在教堂做禮拜的虔誠樣子來回答。千萬不要拍掌、玩手指，這些不經意的小動作極可能使你落選。當然，也不要將雙手握得太緊，否則會給人握緊拳頭的感覺。

面試的時候，不可以做其他的“手工勞動”，比如摺紙、轉筆，這樣不旦顯得不嚴肅，也同樣分散了主考官的注意力。

面試的時候，亂摸頭髮、鬍子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衞生注意不夠，儘管你是因為非常緊張，但亂摸中會分散注意力，使你不能專心交談。

用手捂嘴説話是一種緊張或幼稚的表現，很多求職者在面試時都會出現這種情況，但給主考官的感覺是你説話的時候“另有隱情”、不願講真話或你很幼稚。

(4)穩如泰山

只坐三分之二。面試的時候，有兩種坐姿要堅決避免。一是全身癱倒在椅背上，二是隻坐椅邊。全身癱坐表明輕視、無關緊要：只坐椅邊意味着戰戰兢兢、緊張、如坐鍼氈。

所以，面試的時候，坐下後身體要略向前傾，表明你坐得很穩，而且不會因為稍向前傾就失去重心：還表現出了願意和主考官積極交流的身體語言暗示。

坐多少比較適合呢?一般來説坐滿椅子的三分之二就可以了。既可以讓你騰出精力輕鬆應對主考官的提問，也不至讓你過於放鬆，樂不思蜀而忘了自己的來意。

有時候，坐下時可能需要挪動椅子，或者是主觀需要挪動，或者是主考官讓你更靠近他而挪動。要注意的是，不要拖動椅子致使發出擾亂神經的噪音，而一定要把椅子提起來，輕拿輕放。

作為求職者，應該怎樣圓滿地收尾?可以説上一句“好的，非常感謝給我的這次面試機會。我就靜候佳音了。”然後，主動和主考官握手告別。

1、帶多幾份簡歷前往面試，沒有比當被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準備的事了。帶多幾份簡歷，面試你的人可能不止一個，預先料到這一點並準備好會顯得你做事正規、細緻。

2、留心你自己的身體語言，儘量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流，在不言之中，你會展現出對對方的興趣。

3、初步印象和最後印象。最初和最後的五分鐘是面試中最關鍵的，在這段時間裏決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內應當主動溝通，離開的時候，要確定你已經被記住了。

4、完整地填妥公司的表格――即使你已經有簡歷。即使你帶了簡歷來，很多公司都會要求你填一張表。你願意並且有始有終地填完這張表，會傳達出你做事正規、做事善始善終的信息。

5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現出自己的性格和專業能力以獲得聘請。面試尾聲時，要確保你知道下一步怎麼辦，和僱主什麼時候會做決斷。

6、清楚僱主的需要，表現出自己對公司的價值，展現你適應環境的能力。

7、要讓人產生好感，富於熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規穩重，也要表現你的精力和興趣。

8、要確保你有適當的技能，知道你的優勢。你怎麼用自己的學歷、經驗、受過的培訓和薪酬和別人比較。談些你知道怎麼做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的關鍵。

9、展示你勤奮工作追求團體目標的能力，大多數主考人都希望找一位有創造力、性格良好，能夠融入到團體之中的人。你要必須通過強調自己給對方帶來的好處來説服對方你兩者皆優。

10、將你所有的優勢推銷出去，營銷自己十分重要，包括你的技術資格，一般能力和性格優點。