ktv收銀員崗位職責是什麼
收銀員是經營場所給顧客結賬的僱員。那麼ktv收銀員崗位職責是什麼?ktv收銀員工作要求是什麼?下面一起跟小編了解下吧。
ktv收銀員崗位職責範文1、負責審核收銀員排班表,安排處理員工換休、輪休。
2、檢查收銀員業務操作程序的執行情況和工作質量,保證發生的單據字跡清晰、數字正確、收付迅速、準確。
3、檢查督促員工執行外匯管理規定、外幣收兑規定、現金管理制度、銀行信用卡使用規定、賬單及發票管理規定。
4、督促收銀員維護保養好收銀設備,如出現設備故障,應負責協同有關部門予以解決。
5、定期檢查、考評收銀領班的工作,對下屬工作中出現的問題,及時予以幫助解決。
6、負責查閲住客的欠款情況,督促收銀領班將當天欠款客人的房號通知前台接待部。
7、聆聽客人提出的建議和意見,認真處理客人投訴並做好記錄,無法自行解決的,上報財務部經理。
8、負責安排收銀處營業款項的封袋及送交前台收款部的工作,及時處理有問題的支票、信用卡。
9、不定期召開收銀部會議,傳達上級文件和有關要求。找出工作中存在的問題,提出解決方法。及時協調各班組的工作。
ktv收銀員崗位職責1、認真遵守公司的各項規章制度,堅持原則,為公司嚴格把好收銀關,根據公 司及財務部要求,嚴格管理全體收銀員;
2、負責收銀台的全面工作,檢查各崗位責任制的落實情況和各項規章的執行情 況;
3、每月月底及時編排收銀員更期表,做好考勤的統計工作;
4、在營業現場及時解決疑難問題,並與樓面及相關部門做好溝通、協調工作, 對於出現重大無力解決的事件,要及時向各區副總或相關領導彙報,以保及時排 解有關問題,使營業工作正常運作;
5、定期(如每週)向上級領導彙報營業現場的營運情況和存在的問題及一些利 於現場的建議,定期或不定期彙報收銀員的工作情況和思想狀況,充分調動收銀 人員的工作積極性;
6、頂替收銀員當值,完成上級領導交辦的其他事項。
ktv收銀員崗位職責1、嚴格按照公司相關規章制度及財務制度處理好日常工作;
2、嚴格按照收銀工作流程對電腦、刷卡機、驗鈔機等收銀設備的使用,要嚴格 按規定的程序進行操作,否則,因操作失誤造成的後果按規定給予處罰;
3、實行微笑服務和唱收唱付的服務方式,杜絕一切因貨款交付不清或單款不符 及爭吵等事件的發生,並及時做好找贖工作;
4、營業所有物品統一通過電腦出品操作,否則以飛單情節處理;
5、因工作失誤,給公司造成的經濟損失,由當事人負責賠償;
6、因工作失誤造成帳款不相符的'現象,由經手人承擔責任;
7、認真打印營業報表並及時結算當日營業款項,做到單單相符、單款相符;
8、對每日收入的現金,執行“長繳短補”的規定,發現長款或短款,如實向領 導彙報;
9、認真記錄反映當日所發生事件,寫在每日報告本上,如當日有事沒及時反映 的追查當事人;
10、服從領導、團結同事,按指定時間上下班,不準私自調休、換崗。
ktv收銀員崗位職責認真做好上班前的準備工作:
1)上班前要更換工衣、配戴好工牌、輕畫淡粧、做好相關的準備工作;
2)上崗前十五分鐘到財務部準備備用金,拿取備用金換零鈔,並核對備用金及 發票是否無誤,如有發現金額或發票不對,要及時彙報;
3)驗查各種票據是否齊全並及時補充,如發票、收據、賬單紙、相關單據等等, 做到不因暫無各種票據事件的發生而影響正常營業操作;
4)驗查收銀辦公用品是否齊全(收銀章、計算機、訂書機、透明膠等)如發現 異常及時向主管彙報並及時解決;
5)驗查收銀設備的工作性能是否正常,如電腦運行是否正常,刷卡機是否正常、 驗鈔機是否失靈。
收銀員崗位日常工作職責:
1、負責接收和處理客人的消費憑證、單據。準確地將各類萊式、酒水的單據、編號輸入收銀機。
2、負責客人消費的入賬工作,準確、快捷地打印收費賬單,及時完成客人的消費結算。
3、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、客賬及銜賬,並與報表、賬單保持一致。
4、完成當班營業日報表、賬務報告表及更正表。
5、保管好賬單、發票並按規定使用、登記。
6、認真解答客人提出的有關結賬方面的問題,如自己不清楚或不能令客人滿意時,應及時向上級主管報告處理。
7、小心操作收銀設備,並做好清潔保養工作。
8、開市前、收市後,必須做好收銀處的清潔衞生工作。
9、每班工作結束後,應將當班報表、賬單、營業額封袋及時交收銀部專管員。