ktv總經理崗位職責

在當今社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規範操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編收集整理的ktv總經理崗位職責，歡迎閲讀與收藏。

1、貫徹執行國家的有關方針、政策和待業的有關法規。

2、執行總公司領導下的總經理負責制。在經營管理中具體落實垂直領導、層層負責的領導管理制度，規定各級管理人員的職權範圍。

3、根據市場動向和發展趨勢，結合酒店、KTV經營的實際情況，研究制訂酒店、KTV發展規劃，制訂酒店、KTV經營目標，提出酒店、KTV改造、增加服務項目投資，報總公司批准後組織實施。

4、主持制訂並完善酒店、KTV的各項規章制度，確定酒店、KTV組織機構，協調各部門之間關係，建立酒店、KTV內部科學、合理、有效的運行機制。

5、制定酒店、KTV人事政策，審批酒店、KTV管理人員的任免決定，制定人力資源開發計劃，負責中層以上管理人員的培養和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。

6、審批並簽發酒店、KTV人事管理、財務管理、財產管理、安全生產、衞生管理、勞動工資分配方案。

7、研究、制訂酒店、KTV的年度財務計劃，報總公司審批後負責實施。審批各種重要合同。

8、研究並掌握市場變化和發展，制訂銷售政策，制訂價格體系。研究確定酒店、KTV公差計劃，提高企業的社會形象。

9、貫徹“賓客至上，服務第一”的經營宗旨，審批各部門的管理制度、崗位職責、服務程序與標準，確保酒店、KTV標準化、程序化、制度化管理目標的實現。

10、搞好企業文化，激發廣大員工的積極性，關心員工生活，不斷改善員工的工作條件，增強企業的凝聚力。

11、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯繫。

12、定期向總公司彙報工作，執行總公司的各項決策。

1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的佈置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

3、協助公司經理作好經營服務各項管理並督促、檢查落實貫徹執行情況。

4、負責各類文件的分類呈送，請公司經理閲批並轉有關部門處理。

5、協助公司經理調查研究、瞭解公司經營管理情況並提出處理意見或建議，供公司經理決策。

6、做好公司經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發佈。

7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

1． 在服務過程中，營銷經理對於自己訂的'包房，要積極與服務人員溝通，瞭解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

2． 在服務過程中，營銷經理遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關係。

3． 要做好服務工作，營銷經理必須瞭解客人的心理，以便適時恰當地為客人提供優質的服務。