質量教育與考核制度

為進一步提高醫院內人人蔘與提高醫療質量，保障醫療安全，提高診療水平的積極性，自覺參與到醫療質量持續改進工作中來，使醫療質量不斷提高。結合醫院實際，特制定。

1、近年來進行的醫療質量持續改進，用於醫院各科，使醫院內人人蔘與提高醫療質量，使醫療質量不斷提高。

2、持續質量改進，是在全面質量管理基礎上發展起來的更注重過程管理、環節質量控制的一種質量管理理論。

3、為達到醫療質量持續改進目的，全體員工均享有繼續教育的權利，同時也有參加教育培訓，不斷學習、不斷更新知識，並接受考核，促進學科發展的義務。

4、醫務科、護理部、科教科等職能科室負責人員培養、培訓及繼續醫學教育，並儘可能地為員工提供外出學習的機會。

5、婦幼保健院應每兩週舉行一次業務講座，全年不少於24次。

6、有計劃地對全院各級人員進行分層培訓，培訓方法有自學、進修、參觀、交流等，以自學為主。

7、新來的工作人員必須經過上崗培訓方可上崗，培訓內容包括職業道德、工作態度、法律法規、診療常規、技術操作規範、急診急救、醫患溝通、病歷書寫等內容。

8、科室組織的業務學習，每月至少2次，全年不少於24次，應主動自學本專業的基礎理論、基本知識、基本技能，見習輪轉期間的醫護人員出科前，科室須組織出科考試，及格後方可辦理出科手續。

9、沒有取得執業資格的醫師和護士，應主動自學，積極報名參加全 1

國執業醫師、執業護士資格考試，須一次性通過考試，第二年仍沒沒通過的，按照院有關規定執行。

10、上級醫師、護士或專業技術人員，應積極自學瞭解本學科發展動態，每年在科室開展業務講座1～2次。

11、學科帶頭人、科室主任或副高級以上專業技術人員應能夠了解本學科發展動態和前沿知識，每年應撰寫有價值的論文、論著、綜述1～2篇，舉行講座2～3次。

12、院定期或不定期根據各級人員考核要求，對各級人員進行考核，同時包括服務質量和用户滿意度。

13、院鼓勵醫護人員繼續參加學習、培訓，支持參加更高一級學歷的學習，學習費用的報銷執行院其他有關規定。

14、考核通不過的，責令繼續參加教育培訓或補考，直到通過為止，因此造成的.其他損失由本人承擔。

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質量教育與考核制度 [篇2]

一、目的： 為不斷提高員工的整體素質及業務水平，規範全員質量培訓教育工作。

二、依據：

《藥品經營質量管理規範》及實施細則特制定本制度。

三、適用範圍：

適用於企業員工的質量教育培訓及考核。

四、內容：

（1）質量管理部負責制定年度質量培訓計劃，協助人力資源部門開展企業員工質量教育、培訓和考核工作。

（2）人力資源部門根據企業制定的年度計劃合理安排全年的質量教育、培訓工作，建立職工質量教育培訓檔案。

（3）質量知識培訓方式以企業定期組織集中學習和自學方式為主，以外部知識為輔，質量及藥學專業技術人員每年接受繼續教育的時間不得少於16學時。

（4）企業新錄入人員上崗前須進行質量教育培訓，主要培訓內容包括《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規範》等相關法律法規，培訓結束，根據考核結果擇優錄取。

（5）企業在崗員工必須進行法律、法規、質量管理規範、藥品知識、職業道德、專業技術的學習與考核。每年上半年學習考核一次，下半年學習考核一次，考核結果與次年簽訂上崗合同掛鈎。

（6）企業質量管理人員、質量驗收人員每年接受省級藥品監督管理部門組織的繼續教育，從事養護、保管、銷售等工作的人員，每年應接受企業組織的繼續教育。

（7）當企業因工作調整需要員工轉崗時，對轉崗員工應進行上崗質量教育培訓，培訓內容和時間視新崗位與原崗位的差異程度而定。

（8）參加外部培訓及在職接受繼續學歷教育的人員，應將考核結果或相應的培訓教育證書原件交人力資源部驗證後，留複印件存檔。

（9）企業內部培訓教育的考核，由人力資源部與質量管理部共同組織，培訓內容選擇筆試的考核方式，並將考核結果存檔。

（10）培訓、教育考核結果，應作為企業有關崗位人員聘用的主要依據。