美容顧問工作職責11篇
美容顧問工作職責1
1。負責產品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作(專業培訓或銷售技巧培訓);
2、根據客户的要求去推薦相應的'產品;
3、對所負責的區域品牌銷售任務的完成;
4、管轄及維護市場;
5、負責公司招商會和內訓會的培訓工作。
美容顧問工作職責2
1、負責在店鋪中對顧客介紹產品,並對顧客進行專業諮詢和講解;
2、對美容店店業務進行管理,服從上級完成公司每月下達的銷售/服務任務。
3、對美容店人員進行管理與激勵,如銷售技巧培養、心態激勵、手法帶訓,保證良好的工作氛圍和團隊狀態。
4、做好客情維護及促銷活動,適時提升銷售業績。
5、定期總結並向上級主管彙報日常經營管理中所存在的.問題及改進方案。
6、適時對店鋪人員公司產品及專業知識等開展培訓。
7、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋樑。
美容顧問工作職責3
1、按照上級主管下達的工作目標,完成每月銷售業績。
2、負責門店客户電話邀約及現場接待工作,分析、滿足顧客需求,為其推薦適合的.產品、設計合理的療程護理方案,提升客户滿意度,做好客情維護工作;
3、提前做好計劃表,熟悉當季優惠活動,達成銷售意向;
4、積極配合門店主任工作,協調美療師,合理安排客户護理,起到呈上起下的作用;
5、及時妥當處理客人的投訴等並完成上級交代的其他事情
美容顧問工作職責4
1、負責與客户進行有效溝通,根據客户需求提供諮詢服務;
2、負責對客户進行培訓和指導,並提出合理的建議和分析報告;
3、及時反饋工作中遇到的'問題並記錄客户檔案;
4、瞭解顧客需求,根據客人身體情況,制定詳細的調理方案,為顧客提供專業健康指導;
5、成交新客户,維護好老客户。
美容顧問工作職責5
1、對公司引流來的客户資源進行諮詢及銷售,建立與維護客户關係。
2、通過電話、微信等方式瞭解客户肌膚需求,推薦公司產品,幫助客户解決肌膚困擾;
3、執行公司各項銷售計劃及銷售業績目標;
4、負責客户資源的彙總與整理。
美容顧問工作職責6
1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓;
2、協助加盟店做好開業前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;
3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績;
4、負責對終端客户進行升單、產品體驗操作及美容美體顧問;
5、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區域市場;
6、市場同類產品信息收集及反饋。
美容顧問工作職責7
1、負責公司線上訪客的諮詢、電話和微信接待,為客户提供全面的信息,促成訂單交易;
2、建立好客户檔案、做到售前、售中、售後,信息反饋的全方位服務;
3、收集客户反饋及建議,並及時向上級反饋;
4、對訂單做好後續跟蹤處理,確保訂單成功發貨;
5、辦理退換貨等業務;
6、提升銷售業績,搭建起消費者與公司之間的`溝通與信賴橋樑,維護企業正面形象,提升公司軟實力。
美容顧問工作職責8
1、負責門店顧客接待;
2、為來店客户提供專業的美容諮詢服務;
3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設計合理的療程;
4、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能;
5、維護好老客户,完成銷售業績。
美容顧問工作職責9
1、協助門店產品銷售,合作商家店員的'產品專業知識、專業手法及銷售技能的培訓;
2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策,維護公司形象及產品形象;
3、負責提升合作商家的銷售業績,完成銷售指標,提供售後服務;
4、協助公司門店的運營和管理,及時向總公司反饋店內運營問題,並提供解決方案。
美容顧問工作職責10
1、負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;
2、向顧客提供有關護膚、美容、化粧方面的信息,回答顧客相關的詢問並提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的'月銷量;
4、及時對產品進行補貨,愛惜貨品;
5、服從店經理的工作指示;
美容顧問工作職責11
1、協助銷售店長分析整理客户資料,根據公司業績目標分析客户現狀,幫助客户解決問題;
2、管理屬下團隊業績目標,及時給予指導與建議,協議完成團隊業績目標;
3、做好客户客情的跟進與對接工作,邀約與分析到店客户,找準客户需求點,提升客户滿意度;
4、根據門店業績目標及,結合當下門店客户問題,與店長進行溝通並提出合理化建議;
5、門店顧客的管理,併為客户制定年、季、月美容計劃,打造客户年輕、健康、美麗;
6、根據公司制定的顧客方案,嚴格執行(包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案);
7、梳理顧客相關資料,跟進顧客滿意度,提升客户幸福指數,;
8、關注公司各項活動,為客户傳達企業文化及公司動態,增加客户粘性度;
9、客情管理,做好老客户管理、新顧客開發、流失顧客激活、顧客轉介新客户引導等;
10、根據公司規劃及結合門店客户情況,重點開展相關客户的'項目推廣工作;