公司員工工作職責

來源:文萃谷 1.94W

公司員工工作職責1

1、主持項目日常管理、服務工作,對項目進行政策申報和管控;

公司員工工作職責

2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

3、參與項目年度目標責任書的`制定,按照每年簽訂的年度目標責任書做好項目產業服務工作;

4、負責建立和維護相關政府職能部門、各級地方單位和社區的關係,保證溝通順暢;

5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發事件;

6、積極引入社會資源,對接孵化器內創客需求;

7、為孵化器內的創業團隊策劃、組織、運營一系列創業輔導、培訓及相關服務等;

8、在項目展開物業方面管控工作。

公司員工工作職責2

1、負責日常品質各類檢查工作的組織與落實;

2、負責crm系統各類業務的.核查與各類持續性問題的跟蹤;

3、負責總公司客服部交辦的各類工作任務,按相關要求提交到客户服務部;

4、負責各類服務測試與評價,分析服務供給上的不足,制定提升措施;

5、完成上級交辦的其他工作。

公司員工工作職責3

1、認同公司企業文化,踐行公司核心經營管理理念。熱愛本職,忠於職守,熟練掌握職業技能,自覺履行職業責任,注重工作效率。保護公司的合法利益。

2、禁止參與可能導致與公司有利益衝突的活動。

3、不得私自佔有應當屬於公司經營活動範圍的機會;不準利用公司財產、信息或地位謀取個人利益。

4、不得在與公司有競爭關係、與公司利益有衝突或有衝突可能的公司、單位以任何身份任職,不準從事與公司有競爭的活動。

5、不得接受可能影響商務決策和有損獨立判斷的有價饋贈。也

6、必須遵守公司關於商業祕密保護的有關規定,不準泄露或擅自使用任何與公司相關的保密信息。

7、員工及親屬不得違反章程規定收購公司資產、接受公司所提供的貸款或貸款擔保。

8、要忠誠於公司,誠實守信,反對出於任何目的`的欺騙、作假行為。

9、説老實話、辦老實事、做老實人。

10、要遵守公司經營業務所在地區的法律、法規。

11、在經營活動中,要公平對待公司的客户和供應商,賦有管理領導職權的員工,還要公平公正對待所管理領導範圍內的所有員工。在履行職責和對外業務交往中,不得有損於公司公平廉潔聲譽。

12、在業務運作中,要嚴格按照有關規章、制度條款執行,保證公司的各項業務記錄準確、清晰。嚴格禁止在業務中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

13、在一切經營活動中,應當樹立保護公司資產並使公司資產用於合法目的的業務意識,依法保護公司資產,確保有效使用。

14、有權利和義務向公司人力資源部報告本人和他人違反國家法律、公司內部管理規定及本規範的行為,公司對報告人予以保密,任何人不得打擊報復。

公司員工工作職責4

1、認真執行物業管理法規和管理處有關規章制度,在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力;

2、不斷建立和完善科學的運作、監督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢,管理工作高效;

3、負責管理處日常管理經費的收支審批工作,控制成本,制定並落實多種經營措施,完成管理處下達的年度經營指標任務;

4、制定年度、月份、周工作計劃,審核各類報表、進行業務分析,監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;對項目的整體服務質量和安全生產消防工作負責;

5、負責組織、協調員工工作安排,負責管理處員工工作效績考評,加強項目團隊建設、團隊管理、提高員工服務技能;

6、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好。

7、統籌內/外部資源:內部:加強與地產、業主、區域職能部門溝通,處理客户投訴、維護客户關係;外部:做好政府外聯維護工作、協調及維護各類社會關係;

8、負責項目各類突發應急事件處理及危機公關;

9、自覺接受業主管委會和業主、住户的`民主監督,採納合理化建設,為顧客提供完善的服務。

10、關心員工生活,為員工解決實際困難,安排與落實員工的業餘文化生活及體育活動,增強集體凝聚力。

11、完成上級交付的各項工作。

公司員工工作職責5

1、規範項目各專業的`管理與運作,帶領項目全體員工執行公司質量體系,各種規章制度及操作手冊等;

2、建立,完善項目內部管理體系,確保項目工作的有序開展;

3、負責銷售案場日常運行物業服務工作,包括禮賓服務、水吧、樣板房、停車場、秩序與保潔服務;

4、負責項目的團隊組件與業務培訓工作,項目客户難滿意度提升,與糾正、檢查、監督與持續改進。

5、服務項目預算編制、控制成本、審批對外支出費用和日常物資採購;

公司員工工作職責6

1、在區域公司的統一管理下,牽頭負責城市公司質量管理體系的全面貫徹落實,根據管理需

要補充完善管理服務制度;

2、負責開展城市公司的內部審核與管理評審,並上報區域公司運營部,持續改進質量管理工

作及現場服務品質;

3、牽頭制定城市公司的.客户關係維護計劃,持續改進客户關係管理;

4、牽頭制定城市公司滿意度提升計劃,不斷完善滿意度提升工作;

5、協助城市公司各項目物業服務過程中重大問題的處理、創優創先等工作,提供專業支持;

6、協助城市公司新項目前期物業服務的策劃、市場調研及房屋交付工作;

7、根據區域公司統一要求,落實服務供方的管理、定期評價與年度評審,年度評審結果報區

域公司運營部審核;

8、負責城市公司費用收繳、品質類指標、年度KPI數據的考核、核審,支撐年度指標達成;

9、定期組織召開服務供方溝通會,持續提升供方服務質量。

公司員工工作職責7

1.1通過管理動作,達成客户滿意度,分析客户滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準並實施;

1.2品質管理的`責任人,需準確把握項目品質要求和服務標準,並監督執行;

1.3重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;

1.4發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;

1.5社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍。

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