跟單員的工作職責(精選15篇)

跟單員的工作職責1

1、按公司生產和質量要求，控制生產進度，控制產品質量，

2、根據生產通知單和加工合同交期規定，對指定的`外加工的全過程監控，保證成品按時交貨；

3、跟蹤並及時反饋訂單的進程及時發現不規範、不合格情況，及時提出書面整改、返工等處理意見。

4、對超出個人處理能力或處理權限的，報請生產部經理處理

跟單員的工作職責2

1. 負責外貿訂單的售前售後跟蹤;

2. 負責和工廠/供應商之間的生產下單，進度跟蹤，質量確認，運輸物流等;

3. 訂艙出運，單證製作，售後貨款追收，供應商貨款支付申請;

4. 負責每月數據彙總、單據收集整理事務;

5. 領導交代的`其他事宜。

跟單員的工作職責3

1、與客户、供貨商溝通並進行訂單落實，同時進行問題溝通和協調解決。

2、跟蹤生產訂單的'執行情況，確保供貨工廠嚴格執行訂單，按質按量按時完成訂單。

3、負責所有外貿單證的製作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項。

跟單員的工作職責4

1.負責公司與客户間的溝通

2.配合經理完成相應的`工作

3.售前支持：產品介紹，引導説服客户達成交易：

售中跟蹤：客户訂單生產，發貨，物流狀態跟進;

售後服務：客户反饋問題處理，退換貨，投訴處理等。

跟單員的工作職責5

1、在接到訂單項目時，應對該項目的供貨數量，供貨週期，項目要求，產品質量進行全面瞭解。

2、對該訂單的'備料、下單、生產流程進行跟蹤、瞭解、溝通、彙報等工作。

3、工廠加工過程中，如果項目有需求有調整，負責與工廠協商，以滿足現場需要。

4、配合公司統計做好加工費核算工作。

跟單員的工作職責6

1、負責外貿出口流程，協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜；

2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；

3、對崗位總結以及持續優化；

4、按時完成上級交代的任務並主動彙報溝通；

5、要嚴謹認真的工作態度，有較強的'邏輯思維能力、學習能力和理解能力。

跟單員的工作職責7

服裝跟單員崗位職責

1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；

2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的`抽檢；

4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

服裝跟單員崗位要求

1、瞭解服裝的生產流程和服裝的縫製工藝，能夠核算和控制成衣成本；

2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；

3、瞭解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；

4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的能力；

5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

跟單員的工作職責8

1、協同海外客户的國內採購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

2、訂單處理：聯絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節。

3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態。

4、清關處理：聯絡海外清關代理，處理清關文件、關税等目的國清關處理及問題件。

5、目的'國派送：聯絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

6、二次銷售：積極聯絡客户，回覆日常客户諮詢，爭取更多訂單。

跟單員的工作職責9

1、確定訂單明細製作訂單合同

2、製作生產加工訂單的準確下達

3、到生產車間跟進生產進度及協調工作;同時向客户彙報訂單生產情況和進度

4、生產異常的協助溝通協調處理及彙報

5、產品出貨的`時間、物流安排

6、處理客户臨時更改的訂單信息

7、主動推薦新品的開發

跟單員的工作職責10

1、負責公司採購訂單審核、跟催事項。

2、負責協調物流發貨、到貨事項。

3、負責銷售門店的諮詢產品價格、配置事項。

4、為公司其它部門提供必要的後勤支持，積極協調各部門關係；

5、認真完成上級主管交辦的各項工作。

跟單員的'工作職責11

1、跟進訂單中產品的包裝設計，發給客户確認並執行彩盒及説明書打樣，確認；

2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客户指定的交期內，加急單及時饋；

3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；

4、樣品寄送、客訴進度跟進；

5、完成領導安排的`其它事宜。

跟單員的工作職責12

一、 目 的：為明確跟單員工作職責和權限,並與其他部門得到有效溝通,特制定此部門職責説明書。

二、 適用範圍: 跟單部跟單員。

三、 定義:

3.1 跟單:跟單英文walkthroug的直譯,意思是從業務的起始一直到業務的結束-----一般都是到財務做帳結束-------整套業務流程。跟單就是跟着這些已經發生的業務所留下的證據-------各種證據、單據、報表等-----對業務流程進行重複模擬。

3．2 跟單員：跟單員是指在企業運作過程中，以客户訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞着訂單去工作，對出貨交期負責的人都是跟單員。

四、日常工作安排：

1、版單

1.1 收到客人資料或樣版，對照原版或圖片，用最快的時間整理出一份完整的工藝版單，版單上必須有：客户名稱、客户級別、客户款號、上海跟單姓名和東莞跟單姓名。

1.2查詢紗線來源，在版單上註明紗線的成份、支數、缸號、色號、針種、組織架構紗線來源和效版日期。

1.3 在通常情況下尺寸度法均需按照《度尺表》為標準進行度尺。若客人有特別指明的度法，則需在版單上進行特別註明。

1.4版單上要註明是什麼版：如初版、復版，或者是銷售版。整理好的版單跟單員需仔細確認,原則上經跟單員整理確認後的資料需再電郵/傳真給客人或上海營業部再次確認,以防資料有誤。客人初次確認OK的資料再交跟單主管進行審核，審核後的資料再予發放。

1.5初版、復版資料需發放鄭經理、李經理、版房、採購各一份；銷售版單資料需發放鄭經理、李經理、版房、生產廠長、生產主管及品管主管各一份。發放時接單人員需作簽收記錄，交版房版單時同時需附客人的版單原稿複印一份。

1.6 跟單員根據打版所需的輔料，提前填寫《採購申請單》經經理簽字審批後交採購員進行採購，採購回的物料（含大貨輔料）需對其驗收。

1.7紗線到東莞後，跟單員需第一時間通知生產廠長和嚇數師傅。如果紗線有重大質量問題，需立即通知相關人員和上海營業部同事，並提出書面建議或更換紗線。

1.8如果客人要求打布片等需填寫《打布版通知單》交於版房，由版房織版師傅到貨倉領取紗線並於3小時內將織好的布片（不洗水）交於跟單部。

1.9寄版前，跟單要做詳細記錄，根據度尺示意圖度尺、看質量、磅重量，記錄紗線在打版中出現的情況，寄版前對版要拍照（含吊牌）留底，整理資料並保存。

1.10寄版後要進行跟蹤，直到確認所有版都到達客人手中。同時跟進客人對復版的修改意見。

1.11收齊打版的所有資料：輔料的來源、價格、特殊工藝的做法、所需工時等進行報價。如果打版過程中客人有改動，要及時通知相關人員，對已經報價的款項進行更改。

2、報價

2.1 初辦報價：當初版寄出之前應作好報價，但一定要註明此為初辦價。若尺寸加大，

手工加複雜等需重新報價。

2.2 銷售版報價：下銷售版時應及時地報出銷售版價格。

2.3 大貨報價：根據銷售版和初版之前的'尺寸、手工偏差所帶來的價格偏差重新來作整。報價時應注意外機市場行情、毛料價格是否穩定、尺寸變化（如客人有幾個尺碼）以及衣服輔料誰來提供等等。

2．4所有報價均需根據《報價公式表》進行報價，《報價單》必需由鄭經理或李經理審批後才可報客人或上海營業部。

3、下單時擬兩份合同

3．1 與上海營業部或客户簽訂“訂購/加工合同”。

3．2 若外發加工時，需與外加工商籤“委外加工合同”。

4、大貨生產

4.1 資料彙總表：將每款的小圖、訂單數量、顏色、交貨日期和每一款相對應的輔料註明清楚，並寄一份給上海確認。

整理/日期 批准/日期

4.2 工藝尺寸單：內容一定要詳細，客户名、級別、款號、廠批號、紗線成份、支數、顏色和訂單數量等。若某些部位名稱在尺寸表中無法書面詳細表達，則需配小圖作參考，務必讓人看得很明白。如果在生產過程中客人對某些地方進行了修改或變動，跟單員要對這些做特別聲明，在備註欄內註明清楚日期及更改項目，且用醒目的熒光筆塗上以提示，同時收回以前的資料並作廢。

4.3 跟單員負責所有本廠採購員所請購回來的毛料、輔料的驗收工作，並在相關單據上

整理/日期 批准/日期

簽名確認（大批量毛料時需貨倉的《驗收入庫單》）。如有短缺及時向客人反應。

4.4跟單員在紗線、輔料到位後第一時間通知版房織版師傅。紗線到時要收齊紗線色卡，並用同色的4至5毛筒織在一塊布上（布片約25*100CM）看是否有色差、粗細毛等，若有則需立即通知生產部門。紗線無異常則需提供一份紗線清單給發單人員，否則發單人員不能控制訂單的準確性。

4.5大貨投產前，跟單部需整理一份完整的輔料通知書，註明輔料用在哪個位置、數量及做法、裝箱件數及紙箱規格、箱嘜內容要詳細。

4.6正式生產前，需做一件大貨產前版，所有的包裝都需配齊、尺寸做工OK，掛上吊牌並簽名。此版以供生產部門和品管部門參考、驗貨。樣版由跟單員統一保管，其他部門借用需做好登記。

4.7在大貨投產期間，跟單員每天要到車間對其每道工序進行半成品、成品檢驗，如有問題需立即反映生產部門或經理室經理，並監督、落實整改。

4.8 如需商檢或測試的毛衫需提前做好準備，於大貨出貨前1周左右時間向生產部門上抽齊。

4.9 跟單員每天必需將當天的工作事項記錄於《工作備忘記錄本》上，記錄當天的生產進度、產品情況。如生產進度與貨期不吻合時要向生產廠長、李經理（或鄭經理）彙報。次日必需完成的或需跟進的也要記錄，以防次日遺忘。已完成的工作事項可以後面備註。

4.10 跟單員每天都需養成良好的工作習慣：文件分類歸檔、做好目錄索引、文件夾標識清楚、桌面辦公用品擺放整齊、待處理文件及已處理文件分層擺放、樣版輔料等標識好並用文件袋包裝好併疊放整齊。下班前需關好電腦、電燈，最後離職人員需檢查空調及門窗有無關好才可離開。

5、出貨準備情況

5.1驗收報告要明確提出此訂單出現的問題（大問題不能出貨），需要工廠負責人簽名才能發貨。

5.2裝箱單明細如數量、顏色、箱號、淨重毛重等要書面正確（因為包裝上出現的問題而遭到客户的索賠現象很普通）。

5.3出貨後馬上把裝箱單交到財務部。

6、工作日報表

每天需整理一份《日報表》，記錄當天的樣版安排及完成情況。

跟單員的工作職責13

1. 負責公司現有客户的報價、跟進、維護與協調;

2. 協助財務部做好出口退税資料整理工作;

3. 做好與業務經理、業務員、貨代等人員與部門的.銜接，及時有效解決各類問題;

4. 負責出口訂單資料整理和歸檔工作;

5.負責做好外貿訂單訂艙、組織發運、出口報關、單據製作等工作;

6. 配合其他相關團隊，確保整個出口流程順利進行;

7.外貿平台產品文案製作 ;

跟單員的工作職責14

1、熟練掌握EXCEL公式運用，運用ERP系統，貨品的配發以及調撥，及每週貨品的數據分析;

2、每月根據貨品銷售狀況提出對滯銷貨品的'銷售建議;

3、及時與業務主管溝通，對銷售活動做出建議，有效控制公司庫存;

4、季後每家店鋪退換貨的審核及跟蹤;

5、隨時對總倉貨品於各區域進行銷補安排;

6、新品的到貨跟蹤及追加貨品的進倉跟蹤;

7、倉存過季貨品的整合計劃的落實，保證總倉及分倉庫存的合理性;

8、貨品退貨、返廠工作的彙總跟進;

9、監控執行終端貨品的促銷活動方案;

10、進行商品數據分析，完成分析報表。

跟單員的工作職責15

1、負責聯繫客户、編制報價、參與商務談判，簽訂合同;

2、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝;

3、負責單證審核、報關、結算、售後服務等工作;

4、客户的'拓展與維護;

5、業務相關資料的整理和歸檔;

6、相關業務工作的彙報。