理賠崗位職責

在學習、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那麼制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的理賠崗位職責，希望對大家有所幫助。

理賠崗位職責1

1.個險、銀保、經代、理賠案件受理、上傳、立案、初審、結案通知、歸檔等工作。

2.理賠查勘工作。

3.理賠時效控制工作。

4.業務渠道及崗位技能培訓工作。

5.理賠諮詢解答及拒付、投訴、訴訟等協談工作。

6.理賠附加值服務工作,如:理賠慰問。

7.數據分析、報表及業務風險提示等工作。

理賠崗位職責2

1、負責保險理賠事故車輛的進場接待工作

2、負責理賠車輛的定損、制單、手續單證收集工作

3、在修理賠車輛的進度、質量監督工作

4、負責理賠車輛的`增項追加、配件訂購、利潤保障等相關工作

5、負責對接待車輛理賠回款的追繳工作。

6、負責在修車輛的時時跟進，以及向客户反饋維修進度工作

7、負責在修車輛竣工後與客户和保險公司的交接工作

8、負責接待車輛的台賬登記、財務對接、回款認領、信息登報等相關工作

9、負責完成公司領導臨時交付的其他工作

10、負責協助部門經理制定公司保險理賠客户開發類相關政策

11、負責針對客户需求，配合部門經理進行各部門服務流程改善工作

理賠崗位職責3

1、向客户宣傳推廣索賠政策;

2、按照索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事宜，包括估損、定損、賠款單證審核、賠款計算等;

3、協同業務接待調度和處理工作疑難問題;

4、保險、金融或法律等相關專業，大專以上學歷;

5、有較強的溝通能力、執行能力和服務意識，工作勤懇;

6、有大局觀和團隊精神;

7、無違法違規違紀行為，無不良記錄;

理賠崗位職責4

上海—互聯網車險理賠專員永安財產永安財產保險股份有限公司，永安保險，永安財產，永安財產保險崗位職責：

1、負責互聯網服務平台案件的處理工作；

2、負責權限內案件的定核損工作：

3、負責自助理賠的客服工作；

4、領導交辦的`其他工作。

任職要求：

1、1年以上車險查勘定損工作經驗；

2、大專以上學歷，35歲以下，身體健康；

3、精通word、excel等辦公軟件操作；

4、口齒伶俐，表達能力強；

5、有親和力，有耐心、服務意識強、責任心強；

6、有保險公司車險核損工作經驗優先。

理賠崗位職責5

職責描述:

1,維護既有客户的保單管理和客户關係,挖潛新的業務條線,

2、在技術層面支持各分公司、跨部門合作以及部門內部其他成員的`業務拓展要求

任職資格:

1、 大學本科(或以上)學歷;

2、5年以上水險理賠經驗;熟悉保險行業及水險市場;

3、英文聽説讀寫流利。

理賠崗位職責6

1.負責與業務交接待審案件,審核即時賠案，與保險公司交接賠案，查找催賠款的賠案，錄入不合格案件。

2.每月做部門辦公用品計劃，領用辦公用品。

3.重點客户出險情況統計表，每月末做車險理賠報表，上報人事及部門錯誤信息統計表。審核外修5000元以下人傷賠案初審。

4.錄入實賠，錄入國民系統部門核賠。

5.錄入並統計通融拒賠案件。

6.月末負責做車險理賠報表。

7.負責人審核一萬元以上賠案及催賠案件、人傷案件。

8.負責審核各類報表，處理疑難事件及部門日常管理工作。

理賠崗位職責7

1.協助部門負責人規劃完善公司的客户服務體系，制定客户服務標準及流程。

2.客户服務項目的`方案策劃與組織實施。

3.客户服務團隊的組建、培訓及管理。

4.監控、指導分支機構的客户服務工作。

5.跟蹤、分析客户需求，監控客户服務體系運行狀況，提供分析報告。

6.完成部門領導交辦的其他工作。

理賠崗位職責8

職責描述:

1、負責事故車輛的維修接待,確保事故車輛的出險性質,判斷維修類別,對事故車輛進行估價,並確定維修費用的'支付方式。

2、按照保險公司的相關要求,做好保險車輛的接案、回款追討及保險事故車任務委託書下達等工作。

3、協調保險公司車險部門相關人員,配合保險內勤做好保險理賠台賬的對賬工作

4、同各車間主管、備件人員及其他車間人員密切配合,做好事故車輛的零部件估價、維修、定貨等工作,確保質量和工期。

5、及時審核保險車輛工單,同保險公司核對出險車輛零件費用,通知客户提車。

6、負責保險事故車各種相關手續的收集。

7、開發潛在保險用户,建議保險到期用户續保。

8、為客户解答關於保險方面的所有問題並提出建議。

任職要求:1、年齡在40歲以下。

2、人品好,為人正直。

理賠崗位職責9

1.制訂理賠檢察工作規劃和短期工作計劃。

2.制定理賠監察工作的辦法和細則，負責全系統理賠風險的集中控制。

3.定期對分支機構理賠案件進行檢查，對理賠工作流程進行跟蹤分析監督。

4.負責理賠人員職業道德和行為規範教育。

5.定期對工作中發現的'問題進行總結分析。

6.指導機構理賠檢察隊伍建設，加強對其工作指導和管理。

7.負責與公司內平行部門的溝通聯繫，及時調查日常監察的工作重點。

理賠崗位職責10

1、負責完成權限範圍內的保險核保處理；

2、負責所轄範圍內的疑難理賠案件處理；

3、負責理賠業務的審核及部分案件的`籤批；

4、負責三級機構理賠審核、重核或二次審核的提交；

5、負責理賠內外部業務知識培訓指導；

6、負責理賠案例的整理及編寫理賠報告；

7、負責二級機構理賠報案、諮詢、理賠解釋。

理賠崗位職責11

1.制訂理賠調査工作規劃和短期工作計劃，反理賠欺詐工作的相關辦法和規定。

2.確定理賠欺詐案件管理範圍和權限，擬定案件調查處理流程。

3.對存在疑點的理賠案件按管理權限及時調查或指定機構處理，解答機構的`政策諮詢。

4.制定信訪工作制度，及時處理理賠信訪案件，對上訪案件進行復查和裁定。

5.對理賠隊伍中違法違紀行為進行調查處理。

6.建立與相關部門的合作關係。

7.對全系統理賠調查工作進行監督、檢查和指導。

理賠崗位職責12

1、在大區經理的帶領下,做好區域整體與保險公司的合作推進;

2、負責為保險公司就事故車輛提供報價、復勘等工作;

3、落實保險公司地推工作;

4、做好保險公司與客户之間溝通協調工作。

任職資格:

1、具有2年以上保險公司或汽車4s店車險理賠、查勘定損、核價復勘等方面工作經驗;

2、對保險行業,汽車後市場均有所瞭解;

3、有駕照,駕駛技術熟練;

4、思路清晰,洞察力強,具有較強的判斷能力;

5、具有較強的`溝通協調能力和執行能力;

6、成熟穩重,能承受工作壓力。

理賠崗位職責13

學歷要求:大專以上正式簽訂勞動合同,交納五險一金。崗位職責:負責事故勘查、理賠工作;職位要求:品德優良,工作認真,責任心強,具有良好的團隊合作精神;具有良好的溝通能力和獨立處理問題的.能力;熟識保險知識

理賠崗位職責14

任職要求:

1、 25-35歲,大專(含)以上學歷,保險專業

2、三年以上保全工作經驗,熟悉理賠、保全等操作流程

3、有保險公司或保險服務外包公司工作經驗優先考慮

4、有耐心、有責任心、有上進心,團隊意識強、執行能力強

崗位職責:

1.按時準確完成系統錄入及承保條件的設定

2.按時完成投保資料及保全資料歸檔

3.提出合理化需求,提升和完善系統功能

4.完成上級領導交辦的其他任務

理賠崗位職責15

1.負責制定公司各險種的核賠政策、制度及操作流程。

2.建立並維護理賠查勘網絡，提高公司理賠工作的技術水平和工作效率，有效控制理賠風險和成本。

3.理賠數據的'統計、分析，定期提供分析報告。

4.制定客户服務政策和流程，提供優質服務。

5.負責呼叫中心架構設計及服務人員培訓。

6.負責分支機構理賠隊伍建設和技術培訓。

7.提供理賠數據分析，支持產品開發、核保及再保險。

8.負責監管、指導分支機構的理賠業務。

9.負責領導、管理、培養本部門員工，協調處理內部事務。

10.本部門工作計劃的擬訂、執行與總結。

11.負責辦理主管領導交辦的其他工作。