技術支持經理崗位職責
在充滿活力，日益開放的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任範圍，職責是職務與責任的統一，由授權範圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的技術支持經理崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
技術支持經理崗位職責1
職責：
1.對區域內項目進行技術跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客户提供專業的解決方案;
2.負責與相關設計部門的'溝通聯繫，配合相關設計部門完成前期設計工作;
3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導，確保項目按時完成;
任職要求：
1、大專以上學歷;
2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;
3、對供熱發電、分佈式能源有成功實施的案例者優先;
4、溝通表達能力強，具有良好的服務意識;
5、適應長期出差，能夠在壓力下工作。
技術支持經理崗位職責2
職責：
1、負責公司機器視覺產品的售前、售後技術支持;
2、負責現場技術支持團隊工作管理、組織和指導;
3、負責機器視覺產品的'現場安裝、調試;
4、協助部門經理完成其他售前售後適宜;
5、協助營銷部，維護客户良好關係。
任職要求：
1、本科以上學歷，5年以上工作經驗，電氣、自動化、機械、光學工程相關專業;
2、2年以上機器視覺相關工作經驗，有獨立搭建機器視覺系統的經驗;
3、熟悉相機、鏡頭、光源等機器視覺自動化設備的關鍵參數和選型;
4、具有良好的團隊協作精神和溝通能力，能適應駐廠及出差。
5、善於編寫技術類PPT文檔;可以在客户現場對技術人員進行培訓;
技術支持經理崗位職責3
1、負責完成產品線產品規劃，新品建議，並擬寫上市方案
2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的製作
3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實
4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》，培訓各級市場人員和客户
5、瞭解本公司主要產品競爭對手狀況並擬寫調研報告
6、分析產品在各省區終端銷售概況
7、分析競品在市場所運用的'營銷手段
技術支持經理崗位職責4
職責：
1、管理公司技術支持團隊，及技術部門內部工作安排與考核，以達到部門穩步、通暢、順利運營;
2、監督、檢查各技術支持工程師的項目執行情況，對各區域項目進行全方面技術指導;
3、協調與組織公司技術專題會議，進行技術難題的攻關，培養、不斷提升各區域技術支持工程師專業技術水平;
4、精通產品的售前支持、產品演示、具備一定網絡和硬件維護經驗，支持各區域銷售項目，協調與配合銷售部做好產品市場推廣;
5、參與培訓用户，提供現場指導等售後技術支持工作;
6、負責技術團隊的組織建設和管理，合理安排各區域資源調配，優化規範流程管理;
7、負責領導交辦的其它工作。
任職資格：
1、大學專科以上學歷，計算機或電子工程等相關專業畢業者優先;
2、五年以上相關技術支持工作經驗，其中兩年以上的'管理工作經驗者優先;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神，有過帶領團隊的工作經驗;
4、較強的需求分析能力、演示培訓能力及觀察力;
5、能適應經常出差及不定時的工作制。
技術支持經理崗位職責5
職責：
1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的.項目、客户進行跟蹤，對公司用户拜訪、技術交流培訓;
3、協助銷售和市場部進行售前客户開發、售後客户定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;
4、負責解決公司產品的售前技術問題;
5、處理公司產品的售後問題，如終端客户對公司產品的投訴、退換貨等問題;
6、收集客户需求反饋給公司;
7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學檢驗、生物類相關專業，或臨牀基礎醫學專業，博士或碩士有五年以上相關工作經歷;
2、具有分子生物學操作經驗，有免疫學，蛋白生物學實驗操作經驗更佳;
3、有技術支持，投訴處理和客户拜訪經驗;
4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;
5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協調能力和學習能力;
6、有管理團隊經驗的優先考慮
技術支持經理崗位職責6
職責：
1、負責對市場培訓方案的制定;
2、負責對市場培訓講師的'技能指導;
3、負責完成年度培訓計劃的跟進督導、培訓結果輸出;
4、負責與其它部門、市場服務經理、服務商協調資源開展培訓;
5、負責產品技術維修sop制定;
6、負責技術手冊制定和課件的開發管理工作;
7、負責終端技術問題解決。
崗位要求：
1、大專或以上學歷;
2、五年以上售後技術工作經驗，至少二年以上相關行業技術管理工作經驗;
3、具有售後相關經驗者優先。
技術支持經理崗位職責7
1、收集競爭對手產品的功能、性能信息，分析比較本公司產品的優缺點，提出比較報告;
2、熟練運用公司產品，並能從機理上進行全面解釋;
3、解答客户、代理商所涉及產品的技術問題;
4、定期向公眾媒介傳播公司產品、技術方向相關的信息;
5、為產品提供現場技術支持，組織制定並監督實施公司產品質量管理制度;
6、組織公司質量事故的`分析及處理工作;
7、編制公司年、季、月度產品研究開發計劃，並組織實施;
8、主持編制公司年度研究開發經費預算，並控制經費的總體支出;
9、完成上級交辦的其他工作。
技術支持經理崗位職責8
職責：
1、收集行業及競爭對手信息，總結行業發展規律，定義產品發展目標及戰略;
2、對用户需求、市場需求和業務需求進行調研分析，不斷優化產品，提升產品質量及產品適用性;
3、制定業務需求、產品需求，配合產品中心對產品進行優化升級;
4、收集售前、銷售、客户反饋的產品信息或需求，為產品設計的決策提供依據;
5、參與產品的市場推廣計劃、方案制定;
6、進行技術交流，完成行業解決方案的設計、配置及優化，面向客户進行方案的'宣貫和產品演示等工作;
7、參與跨部門協調和溝通，輸出產品方案推動開發產品，和產品中心及供應鏈緊密合作達成產品目標;
任職要求：
1.全日制本科及以上學歷，軟件工程、電子信息工程、計算機、通訊等相關專業;
2.英文熟練，可作為工作語言
3. 5年以上工作經驗，3年以上產品經理經驗，熟悉手持終端類產品優先;
4.具備軟件項目設計、開發或實施經驗者優先;
5.對新技術、新產品有主動學習的精神;
6.具備技術交流、方案設計、配置輸出能力，較強的方案整合能力;
7.用户導向，能洞察用户需求、理解用户體驗，較強的綜合分析和判斷能力，在複雜的客户環境下引導客户需求。
技術支持經理崗位職責9
1、協助技術部經理，完成團隊成員的招聘和培訓工作，確保員工及團隊的勝任和競爭力;
2、輔導員工相關業務經驗和技能，確保其嚴格遵循相關業務流程，充分履行各環節職責，協助技術部經理，制定團隊和員工的KPI指標，並確保指標達成;
3、負責對工程師方案設計的審核，計劃並控制完成大項目、重點項目的設計總結，確保團隊方案設計的'及時率和合格率(KPI);
4、產品售後問題的技術分析和客户端問題解答;
5、協助銷售、市場、物流、生產、質量、售後等相關部門的工作，提供技術支持並有效合作;
6、全面負責技術支持團隊技術資料的充分有效存檔和安全;
7、掌握專家性質的產品和行業經驗，以及技術支持工作的業務經驗和技能;
8、評審工程師完成的大項目、重點客户的信息積累，保障跨年度設計的連貫性;
9、領引產品技術的持續改進：新物料、新技術啟用，新領域的開拓，技術資料整理及製作，協同市場部，形成技術推廣必備的方案資料;
10、客户端走訪，主導技術推廣;
11、銷售及代理商培訓：全局統籌製作系統的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;客户端培訓：全局統籌製作系統的培訓提綱和資料，針對不同對象做分級培訓;主導並定期組織技術部內部技術交流。
技術支持經理崗位職責10
1、負責系統架構設計、技術選型、方案制定、產品設計工作;
2、負責技術團隊的開發管理工作，負責項目組人員的分工及工作安排，帶領技術團隊保質保量完成開發任務;
3、負責制定相關技術解決方案，解決開發中的技術問題;
4、負責指導開發工程師的代碼編寫和代碼規範性檢查工作;
5、負責用户分析、引導、需求控制;
6、負責團隊的溝通協作與開發任務推進，負責相關項目進程的`控制和協調;
7、部門各技術資產(包括代碼、文檔)的管理和團隊的梯隊建設及管理;
技術支持經理崗位職責11
職責：
1、日常完成銷售工程師對產品及使用過程中的技術諮詢;
2、配合市場完成產品推廣，完成與用户的技術交流、方案宣講、投標應答、系統演示等工作;
3、根據客户需求或設計院規劃，做售前技術方案支持、服務銷售解決方案支持;
4、定期將最新產品情況彙總輸出給研發，再把研發制定的`解決方案反饋給銷售工程師;
5、調研市場同類產品信息，提供競品分析報告。
崗位要求：
1、全日制本科學歷，理工科專業;年齡30-45;
2、邏輯思維能力、理解能力、總結分析能力要好;
3、溝通、組織、協調、執行能力要強;
4、有技術交流，售前、售中、售後支持解決方案經驗;
5、有同崗位、同行業工作經驗優先考慮。
技術支持經理崗位職責12
職責：
1、負責技術支持部門的管理，建立健全的'技術服務流程及制度，制定部門工作計劃、分配工作、檢查工作進度、處理技術問題;
2、負責部門經驗共享、技術培訓和梯隊建設;健全、更新、完善技術資料庫;
3、負責與客户需求溝通，技術方案設計、編寫，技術文檔的編撰、客户培訓、技術問題和故障的分析、排查、解決。
4、負責彙總、分析、跟蹤重點產品需求和客訴問題，以知道公司產品完善和新產品設計;
5、負責公司產品、系統集成、智能化弱電項目的工程實施和項目管理。
任職要求：
1、全日制本科電子、自動化、計算機等相關專業;
2、五年以上安防行業技術支持工作經驗，熟練掌握安防產品系統知識(門禁、一卡通、監控等)兩年以上技術管理工作經驗，有良好的內外溝通協調能力;
3、文筆能力強，善於撰寫技術方案、標書、技術文章等;
4、有較豐富的客户培訓和售前推廣經驗，語言表達能力強;
5、邏輯分析能力強，條例性強，靈活自信，應變能力強;
6、具有強烈的客户服務意識、積極主動、高度的責任心，具備較強的團隊意識和溝通協調能力。
技術支持經理崗位職責13
職責：
1、負責執行對技術員、銷售人員及醫院客户的培訓工作;
2、負責項目實驗數據分析及實驗操作過程中問題的解決;
3、負責公司在服務點可開展項目的分析，提出技術的可改進方案;
4、配合給予銷售及客户的.各種技術支持與問題解答;
5、持續學習與關注公司產品/技術/應用和市場發展情況，能夠給客户做邏輯完整的介紹;
6、分析產品運行狀況，及時反饋、協調項目運營問題，維護合作客户的良好關係;
7、完成部門領導及公司安排的其他工作任務。
任職要求：
1、分子生物學、遺傳學等相關專業，本科及以上學歷，碩士學歷尤佳;
2、掌握基本的實驗操作和原理，對實驗結果能夠進行專業的解釋;
3、熟練使用UCSC、Pubmed等數據庫，熟練閲讀英文文獻並進行數據查詢;
4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;
5、具備較強的工作責任心及團隊合作精神;
6、熟悉二代測序，有相關工作檢驗者優先。
技術支持經理崗位職責14
職責：
1.負責提供高質量的物聯網解決方案
2.負責挖掘、掌握行業客户的技術需求，整合資源推動銷售
3.負責系統平台的`設計、建設、優化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營商及合作方的技術導入，溝通與協作
6.瞭解物聯網行業技術發展趨勢，為業務發展提供技術保障
職位要求：
1.計算機、通信專業學士學位
2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗
3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議，掌握數據通信知識
4.瞭解運營商BSS系統架構，包括營業管理、採集、計費、結算、賬務和業務管理;瞭解核心業務流程
5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮
6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
技術支持經理崗位職責15
職責：
1、負責公司審計插件、審計網關、審計AP產品要求瞭解產品需求和產品功能，並能夠深入理解產品的原理機制和實現方式;
2、負責搭建產品自測環境，要求熟練掌握產品的.操作方式和測試方法;
3、熟練掌握設備原理及操作方式後，要求整理輸出產品操作文檔和技術手冊;
4、協同培訓管理部門，完成內部和外部的產品培訓工作;
5、對區域售後服務工程師進行系統培訓、疑難技術支持;
6、負責整理彙總產品現網運行所出現的問題，與研發進行溝通，並跟進處理進度;
7、負責整理彙總產品現網運行所提出的需求，與產品經理進行溝通，並跟進處理進度。
職位要求：
1、3年以上產品管理相關工作經驗;
2、熟悉linux操作系統，熟悉linux操作命令;
3、精通TCP/IP網絡，理解交換和路由;
4、精通office軟件，可獨立編寫各類技術文檔和培訓膠片;
5、具有極強的服務意識，良好的團隊合作精神，良好的適應能力及學習能力;
6、具有強烈的責任心，工作踏實認真，積極主動，能承受工作壓力;
7、具有運營商網絡服務經驗者優先考慮;
8、持有思科CCNP/CCIE(或其他通信廠商相當於CCNP)技術認證者優先考慮;
