硬件技術支持崗位職責

來源:文萃谷 2.99W

在當今社會生活中,崗位職責使用的頻率越來越高,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。那麼相關的崗位職責到底是怎麼制定的呢?下面是小編為大家收集的硬件技術支持崗位職責,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

硬件技術支持崗位職責

硬件技術支持崗位職責1

崗位職責:

(1)負責售前樣機評測,送測之後跟蹤進度,主動和客户溝通測試過程中出現的任何問題;並能夠提出自己的見解,主動推動後端資源快速解決問題;

(2)負責售中技術支持,包括:解決現場問題,遠程電話支持以及在線解疑等;針對客户重大問題事故需現場進行分析並提供解決方案,最後做好技術總結工作。

專業技能要求:

(1)大專或以上學歷,計算機、自動化,電子工程等相關專業;

(2)熟悉x86或arm架構、計算機內外部設備,熟悉windows或linux操作系統和常用軟件,瞭解網絡配置;

(3)良好的`溝通能力和服務意識;

(4)優秀的學習能力,能夠承擔較大的工作壓力。

硬件技術支持崗位職責2

崗位職責:

(1)負責售前樣機評測,送測之後跟蹤進度,主動和客户溝通測試過程中出現的任何問題;並能夠提出自己的見解,主動推動後端資源快速解決問題;

(2)負責售中技術支持,包括:解決現場問題,遠程電話支持以及在線解疑等;針對客户重大問題事故需現場進行分析並提供解決方案,最後做好技術總結工作。

專業技能要求:

(1)大專或以上學歷,計算機、自動化,電子工程等相關專業;

(2)熟悉x86或arm架構、計算機內外部設備,熟悉windows或linux操作系統和常用軟件,瞭解網絡配置;

(3)良好的溝通能力和服務意識;

(4)優秀的`學習能力,能夠承擔較大的工作壓力。

硬件技術支持崗位職責3

硬件技術支持工程師是做什麼的?本文提供硬件技術支持工程師的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。

1、負責公司硬件產品和系統軟件售後維護工作,包括日常運維、故障處理、定期巡檢等;

2、能夠很好地和客户溝通,瞭解客户產品的使用情況,提出合理化建議;

3、與客户定期溝通,受理、處理客户遇到的問題,跟蹤並反饋問題的處理進程;

4、及時向領導彙報項目的`進展及項目中的問題,對於問題提出相應的解決方案;

5、協助項目經理進行整理項目相關資料;

6、能夠根據公司需要,進行全國性短期出差。

任職要求:

1、大專以上學歷,有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先;

2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關sql語句

3、熟悉打印機和電腦,並能處理常規的故障;

4、有一定的網絡基礎知識,並能處理常見的網絡問題;

4、具有良好的學習能力、溝通能力,能承受一定的工作壓力;

5、敬業、細心的工作態度,思路開闊、具有創造性;

6、能在規定的時間內高效完成任務,具有良好的團隊合作精神。

任職要求:

1、大專及以上學歷,信息技術、計算機、自動控制、儀器儀表、機電、電子、電氣自動化等相關專業;

2、有1年以上硬件維護、調試經驗,熟練使用辦公軟件;

3、熟悉常用電子元器件,會使用示波器、萬用表等常用工具;

4、有PLC編程、單片機編程相關工作經驗者優先;

5、有硬件研發經驗者優先。

崗位職責:

1、負責硬件產品測試及技術支持;

2、負責項目現場技術支持及設備調試;

3、參與產品測試標準、測試規程的制定;

4、負責跟蹤產品應用情況,並收集產品存在的問題;

5、完成領導安排的其他任務。

職位要求:

1、電子、通信、機電、計算機等相關專業本科及以上學歷;

2、3年以上電子產品相關的工作經驗,具備一定的硬件開發能力,有電子班牌硬件經驗優先;

3、熟練掌握IIC總線、SPI總線、串口232通信、PWM調試、USB協議、TCP/IP協議;能夠按照需求完成通信協議,邏輯程序等軟件的設計,調試和測試,掌握模塊性能調優方法;

4、熟悉電子產品的設計、研發、生產和銷售流程,熟悉電子產品生命週期中的問題,並能夠提出有效的解決方案;

5、具有良好的溝通能力,推動能力,協調能力,團隊協作,以及擔當精神;

6、動手能力強,對新產品測試和產品售後反饋有一定處理經驗;

熱門標籤