接班人的核心素質是企業文化認同
聽同事講過一個小故事，説是浙江有家傳統的製造型民營企業，創始人想把企業交給年輕的兒子打理，自己退休，誰知剛一和兒子商量，兒子就不假思索的建議説：“老爸，趁現在企業還賺點錢，還值錢，趕緊把企業賣掉吧！”差點把老爸氣死。
我不知道這個故事的真實性有多高，但據我的觀察，中國的第一代創業者目前大多數都面臨着接班人的問題，他們大多55歲左右，稍微年輕些的也是45歲上下了，還有年紀更大的，河南有家民營企業，我們看到創始人都七十多歲了，還在親自管理公司。那麼企業在選擇接班人時，首要考量的應該是什麼呢？我以為應該是認同創始人的經營哲學，骨子裏認同公司的企業文化，並且依照這一套經營哲學、文化理念開展工作。我以為，絕大多數情況下，這個人應該是企業內部培養，而且需要很長一段時間的培養，而非空降軍可以勝任。
每個企業都有其經營哲學、行為方式、做事原則、目標願景、企業使命、核心價值觀等等各種理念，管理學上將這些理念、規則統統稱之為企業文化，任何一家公司的企業文化一定有其創始人或者創始團隊強列的個人/團隊色彩、風格、特點，不管這種風格、色彩的企業文化是否帶有缺陷，在大家都已經接受它並且形成了這種做事的思維時，盲目的將其推翻再去建立一種新的企業文化，就很可能會給公司帶來極大的災難。而空降兵常常喜歡做這個事，比方説喬布斯請了個糖水仔來管理自己的公司，結果被糖水仔給掃地出門，這還不説，還把公司搞得一塌糊塗，幾近賣掉，最後喬布斯迴歸公司，並帶領公司走向輝煌。同樣，在國內也有一個經典的案例：北大方正。
作為一家由校辦企業發展起來的高科技公司，北大方正雖然經歷了多次高層人事變動，但公司內部依然保留一種充滿親情和凝聚力的文化，公司內部的許多人員之間要麼是師生關係，要麼是同學關係。公司內部下級對上級常以“老師”相稱。
在組織結構與管理方面，北大方正具有如下特點：公司內部缺少明確的政策、規則、步驟與流程。公司對員工忠誠、獻身精神和創新精神給予高度鼓勵，得到信任的人擁有較大的權力和行為空間，問題的解決在某些情況下具有一定程度的特殊性和隨機性；崗位職責相對模糊，時常調整，優秀員工經常會完成雖不屬於自己職責範圍但對公司有利的工作，同樣也存在南郭先生、搭便車者、機會主義行為者；絕大多數員工相信隨着企業的發展，個人現在的忠誠會得到長遠的回報。公司不僅重視正式的溝通系統，而且廣泛依賴非正式溝通渠道，反應迅速，靈活性高，組織動員的成本較低；企業內部收入分配差距相對較小，企業文化比較強調合作。
1999年，李漢生加入北大方正任高級副總裁，方正電子公司總裁，成為外企空降國企第一人，轟動一時！李走馬上任瞭解了情況以後，認為和科學管理方式相比，方正的管理存在着較大的漏洞。因為公司內存在顯而易見的資源配置低效率和資源使用低效率；大鍋飯嚴重；組織臃腫而且分工不明確；缺少科學的政策、規則、步驟與程序，問題的解決或處理具有太多的特殊性、任意性和隨機性，簡言之，管理的隨意性強。在崇尚科學化管理，個性嚴謹的人看來，這樣的管理顯得很粗放，有點像農業社會的管理。李就是崇尚科學化管理、個性嚴謹的`人。
面對這種局面，李幾乎毫不猶豫地做出了決定：徹底摧毀這種結構和文化，代以科學管理方式，即重構以集權、嚴格的層次、科學的分工、嚴格的制度和嚴密的控制為基礎的新的結構與文化，同時削減不能盈利的業務，更換不能接受這種管理模式和企業文化的人員。
可想而知，李的“新政”在公司內部引起了極大的爭議，甚至有員工直接問他：“如果你在公司看到暖瓶倒了，是否把它扶起來？”李間接地回答：“是你的職責，你必須扶起來；不是你的職責，就不需要你管。”面對這樣的回答，顯然已經沒有再爭議下去的必要性。經過一段時間的劇烈動盪，北大方正已變得非老員工心目中的方正，甚至也不是創業者心目中的方正了，事實上，這時老員工已經所剩無幾，公司變得面目全非：原有的忠誠度、凝聚力和創新精神沒有了，新的管理體系和文化也沒有建立起來，核心競爭優勢逐漸銷蝕，最後李也不得不黯然下課。
從管理的角度來説，李漢生做的並沒有錯，他的目的是為了公司更高效的運轉。但他為什麼失敗了？我以為，原因在於他採取了不合適的手段，而這，也恰是所有空降軍所存在的問題。所以公司在選擇接班人時，我以為最關鍵的素質是備選人要能夠深刻認同、理解公司的企業文化，這絕不是表面上的認同，應該是骨子裏的認同，而這需要很長的過程，甚至在這很長的過程後，還會出現問題，比方説聯想的楊元慶，當時柳傳志把他和郭為同等培養，最後楊元慶勝出，然後楊接手了聯想，但很快聯想就出現虧損，還是柳專志出山實現聯想的正常經營，當柳再次退隱時，記者還打趣的問他會不會再出山……再比方説萬科的鬱亮，也是王石將其一步一步培養出來的，他北大一畢業就在萬科工作，然而他一接手，還是出了個“質量”事件。最近，我甚至在網上看到很多報道説微軟的現任CEO鮑爾默下台後，微軟首先要做的事就是重塑微軟的企業文化。
所以，我認為，公司接班人最關鍵的素質應該是對公司企業文化的認同、遵循、企業精神的傳承、創新以及昇華。
