公司第一季度工作總結(15篇)

來源:文萃谷 1.23W

總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們來為自己寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什麼樣的?以下是小編幫大家整理的公司第一季度工作總結,希望對大家有所幫助。

公司第一季度工作總結(15篇)

公司第一季度工作總結1

光陰似箭,轉眼間進入xx這個大家庭已經x個月了!在這x個月裏我感覺收穫頗多,做為內勤辦公室的一份子,首先感謝領導在工作中,給予我的幫助與支持。在這期間,我感覺到了自己專業知識以及業務能力的欠缺,現將自己第一季度的工作總結如下:

一、提高自身素質,履行崗位職責

20xx年x月份我加入到xx公司xx本部這個團隊,從事保險這個陌生的行業。對於一個剛走出校門從事這個生疏行業的畢業生來説,將會面臨很多未知的困難和挑戰。為了能儘快適應工作的需要,我時刻把學習放在第一位,努力提高自身綜合素質,惡補保險方面的專業知識,爭取早日成為一個真正的保險人。

作為辦公室一名員工,我認真履行自己的崗位職責,主要工作就是上傳下達、整理文件、檔案收集以及領導交辦的其他的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿着文件給領導看時,文件是一遍又一遍的修改,一遍又一遍的.打印,改的自己都有些煩操了,可是,公司領導仍不厭其煩認真審閲每一份文件,乃至每一個字,將心比心,顯然是我工作太不認真了。後來自己反思明白了態度決定一切,在今後工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。

二、認真做好領導交辦的任務

做為一個新員工來説,除了做好自己本職工作以外,還要認真做好領導交辦的事情,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高工作效率。

三、在工作中存在的問題

在這短短的一個季度中,我認識到自己很多不足之處,比如在面對繁忙的工作時,未能合理統籌的將工作完成,工作效率不是很高,同時也缺乏對保險理論與業務知識的深入瞭解。在今後的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值在工作中如有不對的地方,還懇請領導批評指正,我將虛心學習。

總而言之,要保持一顆積極學習,虛心採納、思考探索的工作心態去對待日後的工作,相信自己可以做的很好。

公司第一季度工作總結2

20xx年第一季度,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,圓滿完成財務部各項工作的同時,配合各部門協調工作,做出以下總結:

一、出具各項財務報表

及時報送各項對外會計報表,及時完成各項統計報表。根據各單位的經濟指標完成情況,對各單位的預算的執行與完成情況進行月度與季度分析,配合績效考核出具準確無誤的財務信息,財務部在x月下旬協助公司領導召開了預算分析會議,就各考核單位預算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。

二、債權債務的清理

清理了財務賬上長期掛帳的應收款項和應付款項,對於年度支付的款項未收回發票入帳的業務,財務人員與經辦人員溝通協商追回大部分發票,並完善了入賬手續,對於xx盛極個別長期追繳而未完善手續的發票,財務部發出了追繳通知,並要求經辦人員將所欠發票限期交於財務部,否則追究相關責任。

三、成本費用控制,堵塞漏洞

對xx的財務核算進行了內部稽核,發現xx的會計科目使用有個別科目不符合財務標準規範,有個別費用報銷不符合費用報銷規定,沒有經過公司董事長審批,財務對倉庫的監控不是很到位。而xx財務處理都較規範,暫時沒有發現特殊問題。加強單據的審核,對於各項費用支出建立支出數據庫,對超出預算的支出及時提醒各單位辦理預算調整申請,發現不合理的支出則必須經過審計程序,及時糾正不符合財務手續的事項,規避財務風險。

四、做好税務籌劃和財務規劃

在集團各單位之間根據配比和權責發生制合理分配各項發票,並根據油品行業的特點建立了税負平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡税負指標。完善發票入賬手續,按照規定開具發票,合理規避税務風險。根據醫院的減免税政策,組織準備x年免税期的減免税材料,申辦地税減免。準備xx醫院的減免税資料,補齊各項基建合同、工程竣工結算資料,通過和實力雄厚的税務師事務所溝通與協作,對公司的股權架構、資產結構作了初步規劃。

五、配合相關部門處理相關的事務

配合資產部做好每月盤點計劃,安排好財務人員進行實地盤點工作。配合資金部合理安排各項資金的收付。配合審計部每月的審計例行檢查,對於出具的審計報告及時出具審計整改意見對於合理的建議作出對應的財務處理。財務部肩負着監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督集團公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全。服務就是服務於集團與下屬各公司、服務於員工、服務於客户。以促進各公司開拓市嘗增收節支,從而謀取利潤最大化。監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。

六、培訓提高人員的業務水平

隨着我公司業務量的增大,工作的側重點和基本點也在改變,因此財務工作不能停留在簡單的算賬、報賬等會計核算上,應不斷更新知識,不斷提高理論水平。結合本行業財務工作的特點,認真總結經驗、查找不足,保證財務基礎工作的'準確、及時、完整,為領導及時、準確、完整的提供財務信息。通過學習,職稱考試,進一步瞭解財務各項管理制度,懂得了企業財會人員的工作要求,進一步激發了幹好財務工作的主動性與積極性

七、以考核為手段,促財務基礎管理水平的提高

隨着企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,公司為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,制定了責任狀考核辦法,細化了各項指標和日常工作的考核。在此基礎上,我們也加大了財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。詳細制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內控與內審相結合。在今年的財務管理工作中,最重要的一點就是藉助公司的考核體系,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。將費用預算通過月份考核與工資掛鈎,全面提高了財務核算質量。遵紀守法,實事求是的體現財務經營成果,做到誠信納税。並榮獲xxx市地税局頒發的所得税“百佳誠信納税人”獎。

財務部門既是一個監督部門又是一個服務部門,要樹立誠信服務的理念。作為財務人員,我們在公司加強管理,規範經濟行為,提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長!

公司第一季度工作總結3

20xx年工程部從部門職能出發,將全力以赴地投入到工作。充分發揮部門在工程管理上的核心作用。

一、項目管理標準化

強調標準化、流程化管理,緊跟着公司的指示,我們建立了項目實施流程。我們做項目不僅僅是為了完成某一個項目,而是要總結出一定的標準和流程,這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目。這樣的標準為以後的項目管理提供了依據。

二、項目管理制度化

為進一步提高施工現場安全文明施工意識,強化施工現場安全文明施工管理,確保工程建設任務的順利完成,制定了《工程安全文明施工管理辦法》;為進一步加強工程部的管理工作,明確並規範監理程序和要求,保證工程建設的順利進行,並使監理工作的.管理規範化、制度化、科學化,制定了《工程監理管理辦法》。今年要加強施工現場質量、安全等管理制度,在項目實管理中要注重制度管理。

三、責任明確化

主要是結合各項制度,做到權責到人,積極協調各方工作關係和處理現場問題。保證項目順利進行,保證項目施工中沒有危險、不出事故。

四、學習將成為工程部的常態化

利用冬季時間,工程部自行組織安排了專業知識的學習,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養,才能勝任本職工作。如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢、新情況下的崗位。

五、工作中存在的不足和需要改進的地方

在總結經驗迎接挑戰的過程中,我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題,還需要認真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一個新台階,主要表現在以下幾個方面:

1、進一步完善、細化工程管理體制,理清管理程序,使工程管理更加順暢,更加高效。明確了內部分工和職責 ,建立了上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序,有力地推動各項工作順利開展。

2、建築技術日新月異,規範、規程更新頻繁,必須加強工程部人員業務素質培訓,利用業餘時間學習,加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。

3、還需要加強部門之間的協調、溝通,“早謀劃、早安排”,做好一切施工前後準備工作。

4、注重工作質量,清正廉潔,以理服人,平等待人,營造一種良好的合作氛圍,經過努力,會同監理方與參建各方形成合力,齊抓共管,開創各方共贏的良好局面。

結合公司發展戰略,有針對性的對人員進行培養,造就一支精管理、懂技術、善經營、高素質的團隊,力爭做到人盡其才,才盡其用, 面對公司發展,工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制,展望未來,工程部人員正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰!

公司第一季度工作總結4

中船集團公司經濟運行部:

20xx年是集團公司“十二五”規劃的第一年,也是公司邁入現代造船模式、綠色造船全面展開的新一年。在新的一年裏,公司的工作方針是:“規範建模、運行唯重;強化計劃,準備優先;主動作為,效率至上;嚴控成本,效益為本。”公司緊緊圍繞集團公司的中心工作,制定了安全工作行動口號是:“規範行為、治理源頭、監控過程、提高素養。”公司在一季度安全工作中主要開展了下列各項工作:

一、強化主體責任 完善各級安全生產責任制

(一)為落實安全生產主體責任,加強安全生產管理,公司根據上級公司對我公司下達的生產安全事故控制指標,對各部門下達生產安全事故考核指標。由安環保衞部監督各部門(勞務公司)內部的安全生產責任制的層層簽約,並簽訂了全員安保承諾書。

(二)在年初召開的20xx年度安委會會議上。重點對階段性公司HSE體系工作進行管理評審,對各部門安全生產第一責任人經濟責任予以考核,要求各部門安全生產第一責任人在今後每季度召開的安委會上將安全生產責任制階段性的履職情況向公司安委會進行書面報告。

二、開展專項整治 加強現場安全監管

(一)道路交通專項整治

在一月份開展公司道路交通的專項整治活動中,HSE體系文本組對有生產車輛的部門及總務部進行了檢查,共發現16個不符合項;現場組在現場共檢查汽車174輛,自行車44輛,其中汽車檢查有47個不符合項。對查出的不符合項全部開出整改單,責令限期整改並在複查中銷號。

由於剷車作業中發生傷害事故和平板車行駛沒有開道員情況還有發生,因此專門組織了全公司生產駕駛員的職業培訓,嚴明勞動紀律,防止類似事故的發生。

(二)危險化學品專項檢查

在二月份開展危險化學品專項檢查中,仍發現公司在危險化學品存儲、使用過程中存在的一些問題,如:公司生產的進程將需求較大量的危險化學品(主要是丙酮),作為易製毒危險化學品的丙酮的存儲將成為公司較大的安全隱患,相關的個人防護用品、應急救援用品、應急衝洗設備的配置不足。為此,公司作出專題通報,相關部門都落實了相應的整改措施。公司將不定期跟蹤落實情況。

(三)安全教育專項檢查

在三月份開展的“安全教育專項整治活動”中,仍發現各部門在安全宣傳教育方面還存在的一些問題,很多職能部門及密配部門的兼職安全員無安全生產管理證書,未經HSE內審員培訓,無法很好的.熟知本部門及崗位上存在的安全隱患。為此,在3月份組織了xx0名管理人員參加了安全崗位培訓並取得崗位合格證書,同時組織公司8700餘人進行了一次全員安全考試。通過檢查、培訓、考試,在一定程度上提高了公司各部門在安全教育方面的工作認知度。

三、抓好節前檢查 最大限度地減少隱患

根據上船司安【20xx】1號《關於做好春節期間安全生產工作的通知》精神,公司向各部門專門發出了關於加強春節期間安全保衞工作通知,為確保人員的行為和設備、設施的運行進行全面的安全規範,避免節假日期間加班時段傷害事故發生。公司組織了生產部門領導開展節前安全生產大檢查,檢查的區域涉及重點站房、室內船台、危險化學品倉庫、切割中心、在建船隻等區域。春節過後,公司在《江南工人》報上專門刊登了《收心上班、專心幹事、確保安全、完成任務》的專題文章。在春節後的第一個工作日,組織員工集中精力開展一次安全生產再檢查活動,查一查節前安全生產一流的項目是否整改到位,查一查工作場所的安全生產的隱患是否存在、是否消除;在員工假期後的第一日上崗前 開展一次安全教育活動,查一查員工是否完全進入工作狀態,對於未通過安全生產教育培訓的員工堅決不允許其上崗!要深刻吸取往年的安全生產事故教訓,避免同類事故的重複發生。

四、貫徹《內保條例》 建立世博後長效機制

進入20xx年,公司治安保衞的總體目標是:以“總結世博經驗、建立有效、長效機制”為核心,積極推進公司各部門深化落實《內保條例》的各項措施,進一步規範安全保衞管理機制,強化企業安全生產主體責任,加大隱患排查治理工作,通過提升公司內部治安防控能力,維護治安秩序持續穩定,確保世博經驗轉化為內保工作常態化、長效化。

1月13日,上海內保會議暨市企保協會八屆四次會員大會在上海展覽中心順利舉行,我公司被上海市公安局治安總隊授予“‘創安’合格單位”。為更好地發揮內保工作在維護企業內部穩定的重要作用,抓緊將世博期間內保工作經驗形成制度化、長效化,切實保證世博後期間內保工作的連續性、實效性,修訂了《內部治安管理獎懲規定》,為加強三支保安隊伍(江南保業、水上保安、海鴻物業)建設,督促保安在守護公司道路、門口、船隻、碼頭、辦公樓的執勤中認真擔負起江南的重託,修訂了《對保安公司管理規定(試行)》、《保安崗位職責任務書》和《保安考核標準管理規定》。堅持施工到哪裏,治安保衞觸角就延伸到哪裏,做到安全保衞工作制度到位、責任到位、人員到位、管轄區域到位。

一季度發生失竊13起,查獲偷竊xx起,報失地方主要在3#平台上建部位和室外船台總組場,查獲的偷竊除了外來團伙作案外,大都是貪圖小便宜從垃圾鬥撿出來的廢舊金屬,我們認為關鍵在於教育員工。為應對內部治安嚴峻形勢,公司要求各生產部門建立治安小組,加強本部門的治安防範,防止受到作案嫌疑人明目張膽的不法侵害。自治安組成立後,製造部組織員工中午輪流值守,避免了可能發生的失竊案。由此可見,治安組已初步發生了作用,下一步就是整治薄弱環境,制定治安小組職能與職責,確保公司內部安全。

五、開展HSE內審 確保體系運行

20xx年3月7日~3月16日公司完成了20xx年第一次HSE體系內審工作。審核組在審核中認真仔細地查看各部門的體系文件、現場狀況,積極提取審核信息,對信息進行驗證並記錄審核證據,對照審核準則評審審核證據,共形成審核發現33項,審核組對33項審核發現進行評審,確定一般不符合項8個,重大不符合項0個,建議改進項25個。於3月16日後15個工作日內完成糾正和改進。

結論:公司HSE體系運行具有符合性和有效性,即:滿足審核準則、策劃安排、公司方針和目標,得到了實施和保持。

六、工傷統計

一季度發生傷害事故xx起,其中機械傷害2起、起重傷害2起、物體打擊3起、車輛傷害1起、其他傷害3起。所屬部門:搭載2起、製造4起、總裝4起、塗裝1起。

這xx起事故中7起是違章操作、2起是設備原因、2起屬其他原因。由此可見違章操作是安全生產的頭號大敵。為吸取教訓,遏制事故多發的勢頭,按公司每年遞減20%生產安全事故要求,公司組織員工用一週時間在班前會上學習“九條禁令”,並在《江南工人》報開闢安全生產專欄,由安環保衞部組稿供員工在班組安全生產活動中學習。

公司第一季度工作總結5

時間一晃而過,轉眼間20xx年的一季度已經過去,在這三個月的時間裏,西餐廳也隨之發生了很大的變化,現將一季度的工作做出如下彙報:

一、在人員穩定方面

在人員穩定方面,西餐廳在年前對人員也進行了摸底,瞭解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計x名,其中有x名礦工離職。

二、在培訓方面

完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃,計劃外的培訓有x節“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度,讓新員工儘快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭裏面。

三、在物資管理方面

嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損,一季度的報損金額在xx元。不鏽鋼的盤虧也在xx元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。

四、在管理方面

清潔衞生:嚴格執行餐前、餐後清潔檢查表,對不合格的地方及時進行整改,整改後還不達標者進行處理。

員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之後才能上崗,因為員工的形象就代表着我們整個企業的形象,員工的`儀容儀表是作為一個企業員工最基本的要素。

服務方面:在x月份時,餐廳根據現目前的情況,擬定了細節服務,根據情況進行整體改善。

在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細則,根據每天的檢查情況,對員工進行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現。

五、在自身的學習方面

在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導,導致大部分員工流失,對新進的員工的關心不夠及時,導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺,導致不能替老員工分擔較多的工作量。

公司第一季度工作總結6

時光荏苒,第一季度即將過去,回首過去的一個季度,內心不禁感慨萬千,時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説,免不了會對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

我們的工作着重於公司的使命讓生活更美好,秉着“以人為本”精神,圍繞配合領導工作,緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將第一季度的工作做如下簡要回顧和總結。

一、負責組織公司員工的招聘工作(包括招聘崗位要求的制定/招聘渠道的決定/招聘簡歷的篩選/面試/錄用);

二、負責辦理員工的入職、請假、調動、離職手續;共入職x人,離職x人(其中x名實習生),做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓(培訓包括藥品生產質量管理規範、GMP衞生基礎知識、公司管理制度、職業道德、消防安全基礎知識等)及督促各部門實施完成第一季度度培訓計劃;錄入培訓彙總及個人培訓明細,並做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤,核對後錄入月考勤給財務核實後存檔。

五、對員工社保、住房公積金的`增加申報等業務辦理;

六、瞭解員工想法及做法,及時與員工進行思想和工作上的溝通,以免人員流失。

七、公司工會組織活動,積極參加活動並鼓動員工參加。

八、公司內部其它事務性工作(xx的再次註冊執業藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜)。

九、按計劃完成彙總各部門周計劃總結、月計劃總結、第一季度度培訓計劃。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規程文件收發。

十一、協助各部門完成辦公用品領用、與xx聯繫共採購x台複印機(研發、行政)及x台打印機(凍幹、倉庫),與xx公司聯繫共採購電腦x台(研發x台、質量x台、財務x台)。配合外來人員做好網絡、電腦及打印機維護保養。

十二、外來客人的接待和服務。

公司第一季度工作總結7

時間過得真快,20年的第一季度不知不覺過去了,現對本人第一季度的工作做個小結,工作小結如下:

一、第一季度工作總結:

1、主要服務的企業

在20年的第一季度,我先後服務於浙紡織有限公司、寧波紡織品有限公司、江蘇集團有限公司等三家公司。

2、主要做的工作

在我服務的三家企業裏,在相關顧問老師的幫助、配合和指導下,我主要做了以下一些工作:

(1)服務浙紡織有限公司:

一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構,確立了公司發展的組織框架,一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面,實行層層管理、職能分清的格局,建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心(均已經採納),也為更利於公司的管理順暢和發展。

二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位説明書。針對公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況,根據新的.組織架構,重新梳理和修訂各管理崗位説明書。

三是主要幫企業重新根據新的組織架構,修訂各崗位職責,以做績效考核之用。在崗位説明書做好後,接着給公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責,為做好績效考核打下基礎。

四是幫助企業修訂公司內控管理制度,建立制度體系。公司原來的制度體系幾乎沒有,我幫助他們制定了10多個內控制度,規範了他們的制度制定規範,並與陳老師一道幫修訂了新的《員工手冊》。

五是給先後為公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》(續)。

(2)服務寧波紡織品有限公司:

我在寧波某紡織品有限公司服務的時間並不長,開展的主要工作是:熟悉了企業的相關情況,完善了某項目推進初步方案,與趙守良部長一道繪製了生產車間的定置圖。

(3)服務江蘇集團有限公司:要求高、比較急。

20年月日開始進駐集團,進駐以來主要開展的工作:一是再次進行了為期一週的現場調研,發放了員工問卷調查289份,收回245份,並做了詳盡的分析報告,掌握集團的一些基本情況,為以後做管理升級工作做好準備。

二是完成了集團項目框架和改善方案。集團是一家老企業,企業掌門人王董事長對管理諮詢很重視,也很認真,顧問組先後做了四套管理改善框架或方案,最終才得以通過對方簽字確認。

三是完善的制度體系。集團的制度其實很完善,但是就是一盤散沙,執行力很不到位,也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度,並從4月份開始先從考勤管理抓起,企業還是非常支持的。

四是完成各車間員工技能調查和統計工作。集團高層很重視員工的技能培訓和提升,顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯繫,並計劃與之合作,開展對員工的技能培訓和提升。

五是完成金工車間的6S示範管理的定置圖。計劃把集團的金工車間首先打造成6S管理示範車間,已經完成定置圖,即將實施。

二、後三季度的工作計劃:

後三季度爭取把集團項目做好、做細、做實。(現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核)

今後很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持,謝謝。

三、我的收穫:

在第一季度裏,我先後配合和搭檔陳老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收穫很多,尤其是在服務浙和某兩家企業期間,我配合陳老師,我從陳老師那學到了很多:陳老師擁有很多年的企業高層管理經驗,管理諮詢經驗也同樣非常的豐富,他在工作上兢兢業業、認認真真、細緻周詳,他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發,熱心、仔細地指導我的具體工作,不厭其煩、毫無保留。我跟陳還學到了設備管理(TPM)有關知識,企業文化建設的部分內容,學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧,以及細緻周詳的管理諮詢工作作風,生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。

跟趙老師和張老師也學到很多,趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心,尤其是張老師,60多歲的年齡,從他一開始對電腦一竅不通,到現在能夠正常地開展工作,並且這次能把的金工車間定置圖畫得非常好,我很欽佩他的這種學習精神。

四、對公司的一點建議:

我建議公司應建立一整套基本的管理諮詢體系,尤其是一些文件、文檔的模板,應該統一和規範,從我們顧問老師進駐企業調研開始,到出具調研報告,再到正式進駐企業服務,都應該是完整的、規範的服務流程。這一點很有必要,在我們這次進駐時,對方又提出,要我們用現成的管理升級模式,來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業後,根據企業的實際情況,再做些調整。不當之處,敬請批評指正。

公司第一季度工作總結8

第一季度工作的總體情況:整車銷售業績有較大幅度提高,售後服務收入實現扭虧為盈,公司基礎管理工作更加規範有序,整體企業形象建設更上一層台階。

其具體情況如下:

一、一月至三月份各項指標的完成情況

從公司整體經營狀況來看,第一季度略有盈利,已轉入良性經營狀態。

二、第一季度的主要市場狀況

公司取得了較好的利潤,這也是第一季度盈利的因素之一。通過組織一系列答謝和回饋新老客户活動的實施(如:部分服務項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養技術講座等),進一步提升了售後服務的品質和聲譽,業務量也增加了許多。

三、第一季度所做的主要工作

1、我們認真地回顧和總結了過去的一年在工作上各方面的一些情況,揚長避短,取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售,一手抓服務維修;”確保銷售任務和利潤指標及整合售後服務維修技術,狠抓技術培訓和經驗交流,跟保險公司進行資源強強聯手等。

2、對銷售人員的業務水平、業務素質和業務技能等綜合方面的培訓,反覆強調“抓銷售和抓業務就是抓服務的理論思想毫不動搖”。

3、按照集團公司的要求和東風標緻“4S店”的標準,進一步抓好了店內基礎管理和企業文化建設工作。如:員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環境佈置及店內、外形象建設等。

4、根據xx年的商務政策,重新規範和優化二級網點的銷售結構,加大對大客户資源的開發力度;始終把銷售、維修保養及利潤放在首位,確保“三點一線”工作的全面向上有序協調發展。

5、新招聘了部分員工,調整了部分崗位等,使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。

四、第一季度存在的主要問題

1、資源與市場:自從xx年春節過後直到新年開業上班後較長一段時間,資源與市場一直處於矛盾狀態,好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車,導致部分客户退單和丟失了很多潛在客户,從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。

2、xx兩家一級經銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面,只是比以往稍好一些。

3、整體營銷水平和售後服務技術水平都還有待進一步提高,二級網點還有待科學靈活促銷,特別是大客户及政府採購的資源深挖力度還不夠。

4、從整體汽車市場情況來看,年初出現了很多新型品牌上市,在我們所經營的產品中,綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優勢,這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。

五、第二季度的工作部署

1、嚴格內部各項工作的規範化和標準化管理。

2、進一步對銷售和技術人員的綜合業務水平、素質和技能等多方面進行強化培訓,堅定以客户為中心,繼續抓好銷售和對新老客户的跟蹤及回訪等工作。

3、繼續狠抓“銷售”和“售後”兩大塊的服務禮儀、環節、細節、質量和效率工作。

4、繼續把握好“五一節”前後的.黃金銷售時機,分別配合做好銷售指標;立足在堅持原則的前提下,按制度講程序辦事,靈活經營。

5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標緻”的知名度推廣工作;搞好五月份所轄營銷區域的巡展工作等。

6、配合完成部分二級網點的品牌考察、網點授權及資格驗收的工作,規範二級網點的銷售、維修網絡,以最佳狀態促進銷售。

7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設,使員工的團隊凝聚力和協作精神達到全體和諧。

總之,“抓”是強手段;“發展”是硬道理;最終達到“盈利”的直接目的。

公司第一季度工作總結9

20xx年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。

我是去年x月份到公司工作的,x月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,指導同事和客户進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的.整體銷售業績。

在將近x個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:

1月總業績:x

2月總業績:x

3月總業績:x

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。在xx市場上,雖然xxx行業公司眾多,但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是去年x月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有x個,加上沒有記錄的概括為x個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為x個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

以上就是我這一季度的工作總結,我相信下一季度我會做得更好!

公司第一季度工作總結10

第一季度,總經辦結合工作職責和工作計劃積極配合各部門做好協調、溝通工作,強化服務意識,努力發揮好辦公室協調、督查、管理、服務職能。積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障我公司工作正常運轉發揮了積極的作用。現依據《公司全員績效管理實施辦法(試行)》文件要求,總經辦第一季度工作總結如下:

一、按照公司公文管理要求,嚴格審核行文格式,確保行文質量,努力提高質量和效率;認真做好各級各部門的來文件登記、送閲、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領導和分管領導閲批,及時送達並督促相關科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第一季度共收發文件x份,其中發出公文x份,簽報類文件x份,共收總部及相關單位公文x份,並做好了文件的歸檔工作。

二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。一季度安排佈置會場、組織籌備會議共x次。包括集團考核巡查會、集團效能監察會、集團安質環檢查彙報會、評審會、公司第x次黨政聯席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。

三、認真做好財產登記。對辦公室採購的所有固定資產做到有登記、有數目、有專人管理,辦公設備和用品採購嚴格按公司規定採購程序辦理。

四、一季度內共接待各地來賓x批、x人次。接待工作無小事,每個環節、每個細節都要考慮周全。每次接待都嚴格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預案,妥善辦理接待細節,做深、做實各項接待要素。

五、積極做好後勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細的食堂和車隊加班工資標準,充分調動後勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養工作,並召開車隊專題安全會,預防和規避安全事故的.發生。

六、嚴格控制非生產性支出,認真做好節約工作。切實抓好公司的辦公費用管理日常工作。努力節約辦公開支,嚴格控制各項辦公用品的購買和領用,要求做好紙張的雙面利用,積極利用網絡來發送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

一季度,公司總經辦在分管領導的指導和主要領導的直接關心下,在制度建設、部門管理、協調服務等方面做了一些工作,取得了一些成效,但也還存在一些不足,各項工作的細節方面還有待加強,服務意識、服務方式需要在以後的工作中不斷改進和提高。

公司第一季度工作總結11

今年一季度,xx花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將一季度的工作做以簡要總結:

一、第一季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作

(1)粉刷了住户家的陽台,使小區的外觀煥然一新。

(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全。

(3)在公司的大力支持下,與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題。

(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統。

(5)進行了公共設施的.養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。

(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,並抓獲了xx犯罪分子。

(7)公司領導的大力支持下,申報了xx市安全文明標兵小區,接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作。

(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去xx、xx一日遊,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。

二、經營工作方面

xx花園(1-3)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。

停車場(1-3)月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所(1-9)月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。

今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947、33元,虧損主要原因為:

1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費。

2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施。

3、業委會的開支去年未列入經營計劃。

公司第一季度工作總結12

20xx年第一季度的工作已經接近尾聲,作為公司財務部的會計出納人員,在工作中負責貨幣資金核算,辦理現金收付,嚴格按規定收付款項。現將個人第一季度工作情況總結報告如下:

一、配合總公司完成XX員工合同的簽訂以及人員檔案的重建工作,使各項工作實現集團化,正規化。

二、出納工作,自接手出納工作以來沒有出現任何差錯,每月認真做好備份,以及對有關數據進行統計,具有實施的工作內容有:

1)與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2)清理客户欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3)核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

4)做好20xx年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

三、有針對性的落實制度。

制度是公司發展的靈魂,管理離不開制度,所謂的管理更重要的是紀律,是規則,所以自我反省後,找出原因,並改變以往的管理模式,有針對性的.落實制度。

四、辦公室的日常工作。

為迎接公司評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。並迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閲;同時按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

但是在出納工作中,有好的一面,也有發現的問題,在近階段的工作檢查理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務出納本着“務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,要及時調整自己的理念,讓各項工作真正落實到實處,才能讓日後的財務工作更順利。

財務部門作為公司的一個主要職能監督部門,在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任,“當好家、理好財,更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。只有更好地對本年度第一季度的工作進行總結和歸納,才能在以後的工作中得到較大的提升。

公司第一季度工作總結13

各位領導、各位同仁:

大家好!

根據我公司機關部室績效考核辦法和規定,財務部建立了相關的制度及實施方案,並較好的完成了20xx年第一季度各項指標任務,現將第一季度工作情況彙報如下:

1.能夠嚴格執行財務管理各項制度和規定,做好日常會計核算工作,沿用新的會計準則,準確使用會計科目,準確率達到100%,保障了日常財務工作的順利進行。

2.按期完成了第一季度的財務分析,完善了一些財務報表的編制。

3.在各分子公司的積極配合下,順利完成了第一季度利潤上繳工作。

4.與税務機關積極溝通,按時完成了20xx年企業所得税彙算申報工作。

5.按月上報省市公司各種財務報表。

6.認真做好貨幣資金的'管理,確保了集團公司資金安全。

7.制訂了專項資金管理方案,並將其實施於集團公司專項資金專項管理工作中去。

8.完成了各分子公司月末資金情況彙報,並確保集團公司月末資金大於300萬元。

9.認真配合各分子公司要回市公司應收賬款的回收工作。

10.及時完成了領導交給的其他工作任務。

以上工作的順利完成與領導的關懷、各分子公司、各部室的大力支持以及財務部全體人員的共同努力是分不開的,為下一季度的工作開展奠定了良好的基礎。

請領導審核!

公司第一季度工作總結14

回顧第一季度來的客服工作,有得有失。現將第一季度來的客服工作總結如下:

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在去年初步完善的各項規章制度的基礎上,一季度的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發展現狀,加深其對物業管理的認識和理解。同時,隨着物業管理行業一些法律、法規的出台和完善,客服部也及時調整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯繫實際,積極開展客服人員的培訓工作

利用每週五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一週來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每週末的工作量統計,"日接待"各種形式的報修均達次。根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標,積極開展、區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成區每季度入户抄水錶收費工作的同時,又完成了公司佈置的新的任務——區首次入户抄水錶收費工作。

六、區底商的招租工作

制定了底商的招租方案,併成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在_月份,完成了#、#的收樓工作;同時,又完成了部分區回遷樓收樓工作。

八、節日期間園區的`裝點佈置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點佈置工作,在小區門及區各大堂內購置了各種裝飾品。

九、業主座談會

組織進行了第一季度一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言,對物業公司的服務工作給了充分的肯定並提出了合理的建議。

總之,在第一季度的工作基礎上,第二季度我們滿懷信心與希望,在新的季度裏我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇於進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。

公司第一季度工作總結15

第一季度以來,我公司緊緊圍繞安全生產目標,提高認識、紮實工作,落實制度,嚴格技術管理和井下現場管理,加大了礦井防治水工作力度,較好的實現了第一季度防治水工作,取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展,查找不足、發揚成績,特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下:

1、技術管理工作

為了更好的做好礦井防治水工作,我礦嚴格認真按照《集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執行新實施的《煤礦防治水規定》,提高認識、規範行為,加強技術管理和現場管理,加大礦井防治水投入力度,始終把礦井防治水工作擺在安全生產的重要位置,杜絕突水事故發生,為我礦安全生產提供可靠保障。

2、做好基礎工作服務安全生產

實現煤礦安全生產,確保礦井防治水業務保安目標的實現,關鍵是做好地質、水文地質基礎工作,全面掌握生產區域及採掘工作面的水文地質條件和開採技術條件,進入20年元月,我們首先對本年度採煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統、認真分析,及時編制20年度礦井防治水工作計劃,明確了採煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施,及所需防治水工程和資金投入,明確了20年礦井防治水工作計劃,確保20年防治水工作計劃的順利實施。

根據《煤礦防治水規定》水害應急救援規定,按照發〔20〕108號《關於印發(20年)的通知》要求,公司對《20年礦業公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善,現預案正在審批中。

第一季度,根據生產和掘進計劃,堅持每月對井下采煤工作面和掘進頭逐頭逐面進行系統的分析和水害隱患排查,制定具體防範措施,認真組織實施,下發水情水害預報。1月至3月,共開展井下水害隱患排查3次,下發礦井水情水害預報5份(包括年度、季度),針對水害不同情況,制定具體的.防範措施。對採掘工作的安全生產發揮了積極的作用。

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