與客户快速達成一致的方法

最快的速度和客户達成自然的契合呢?唯一的方法就是有效的溝通方法。溝通就是財富，從某種意義上來説，生活的品質也取決於溝通。今天yjbys小編為大家帶來一些相關的資料來幫助大家，希望對您有幫助!

溝通可以分為兩種：與自己溝通和與外界溝通。

與自己溝通就是程式設定，通過溝通激勵自己，以採取極有效的行動。

與他人溝通就叫做説服。説服他人達成我們的心願，採取我們希望見到的行動或同意我們所説的話。

有效的溝通，是一種互動，溝通的意義取決於對方的迴應。

　我們要記住一個概念：我是負責溝通之運送與接收的人。意思是説，在與他人溝通時，你要讓對方瞭解你，同時你也必須瞭解對方。

我們與他人溝通時，所傳送出的信息決定着我們能夠得到什麼。比如説，當你問對方：“我叫～請問您怎麼稱呼?”的時候，對方通常都會把你所需要的信息傳送過來。而如果你沒有介紹自己，只説你是誰時，對方也不會提到他姓什麼。這也就是説，如果我們想得到什麼樣的信息，就需要先釋放出什麼樣的信息。這就像當我連名帶姓自我介紹時，對方也就把我所需要的信息送出來了。這是溝通獲取信息最基本的方法。

我們要了解溝通的方式很多，包括我們的談話內容、聲音語調及肢體動作。其中，説話內容佔7%的重要因素;聲音語調佔38%的重要因素;而身體動作佔55%的重要因素。由此可以看出肢體動作所傳達的信息佔的比例最多。

但我們平時向客户宣傳產品時，用的什麼最多呢?是語言和説話的內容。我們以比例佔得最少的一項，用的反而最多，這就是為什麼我們無法以最快的速度和客户達成自然的契合的原因。我們需要了解的是：語言在溝通的過程中沒有太大的意義，而肢體所傳送的信息才具有決定性的意義。談話內容、語調、及肢體動作是溝通時的三個媒介。

假如你不瞭解我的溝通方式，你根本就不會對我產生反應。因此，如果想讓對方和你產生反應，就必須以對方能夠了解的方式進行溝通。在這裏我們要學習的是如何以對方瞭解的方式與對方進行溝通。

有效溝通的目的就是和客户建立親和力的`最大值，只有在和客户建立親和力最大值的基礎上，才能以最快的速度和客户達成自然的契合。

親和力的建立是影響力及説服力發揮的基礎條件，是一個成功的銷售員必備的能力。

我們需要了解的是，人與人之間的溝通，親和力與關係沒有關係。也就是説，不管這個人跟我們有什麼樣的關係，我們都必須先跟他建立親和力的最大值。

通常我們可以發現，常常是與我們關係越近的人溝通起來越困難，因為我們跟他太熟了，已經忽略了他的感受，已經忘記了他是什麼樣的人。

有一句話曾説：把產品銷售出去之前，先要把自己銷售出去。之所以首先建立親和力的最大值就是因為親和力等於讓客户接受您、信賴您、喜歡您。俗話説：物以類聚，人以羣分，只要客户能接受您，自然也就容易接受您的產品和服務。