客户關係

2019-08-29 引導語：當今，絕大多數企業還停留在我要對客户好，要對所有的客户好的層次上，而沒有真正知道自己的目標客户羣何在？下面是小編分享的客户關係維護的現狀及存在的問題，希望能幫到你。1、客户關係界定不清只有明確了目標客户羣，...

八百客CRM客户關係管理

2016-08-16 都説人是鐵飯是鋼一頓不吃餓得慌，CRM客户關係管理對於一個企業的重要程度有甚至而無不及。為什麼會這樣説呢?一、CRM客户關係管理提升了企業認識客户的能力企業的一切營銷活動必須緊緊圍繞以市場為導向，以客户為中心這...

企業核心競爭力在於客户關係管理

2019-08-29 引導語：互聯網時代客户的購買行為日趨個性化，市場競爭已由單純產品質量和價格的競爭升級為客户服務的競爭，企業的經營也從以產品為中心的模式向以客户為中心的模式轉移。下面是yjbys小編為你帶來的企業核心競爭力在於客...

通過口頭語瞭解客户真實性情

2019-08-19 口頭語的形成和性格有關係，也和所處環境及接觸的人羣有關係。對銷售人員來説了解口頭語的含義是打開客户心門的一把鑰匙。那麼客户常見的口頭語有哪些呢?它們分別代表了客户怎麼樣的心境，下面進行了總結：1、經常使用我個...

如何鎖定客户、打造客户關係圖

2019-08-29 客户關係圖是一種描述與團隊相關的客户以及團隊能為這些客户提供某些產品或服務的圖示。通過繪製客户關係圖，可以表示出團隊與其眾多客户之間的關係。下面是yjbys小編為大家帶來的關於如何鎖定客户、打造客户關係圖的...

客户關係管理的戰略過程

2016-01-10 客户關係管理是一個戰略過程。它起始於目標客户選擇，落腳於客户忠誠。下面小編為大家整理了關於客户關係管理的戰略過程，一起來看看吧：第一步：選擇目標客户很少有企業有能力、有資源滿足所有客户的需求。這不僅僅因為客户...

2016銷售企業維護客户關係的重要性

2016-06-01 在新時代下，一些老顧客我們該用什麼值得讓顧客永遠忠於我們品牌的政策呢?企業該如何維護好自己的客户關係，下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。一丶不為難客户談合作丶談項目一定要講究時期。時期不好，好合作...

房地產企業客户關係管理提升五步法

2019-08-29 引導語：客户關係管理，簡單點説就是客户維護;再通俗一點就是傳統意義的售後維護。下面是yjbys小編為你帶來的房地產企業客户關係管理提升五步法，希望對大家有所幫助。近年來，隨着房地產市場競爭激烈，購房者日益理性，客户關係...

客户體驗得研究客户習慣

2016-12-28 今天下面是應屆畢業生網小編蒐集整理的一篇探究客户體驗得研究客户習慣的文章，希望對您有幫助！我們一直都在強調客户體驗的重要，不管是電商企業還是傳統企業，在移動互聯網的衝擊下，客户體驗被擺在了最重要的位置上。在客户...

物業客户關係管理

2016-08-16 隨着我國房地產業的快速發展，其附屬產業物業也蓬勃興起。下面小編為大家整理了關於物業客户關係管理的文章，一起來看看吧：和諧的客户關係是物業服務業社區建設的迫切需要物業行業的出現是順應社會需求的結果，但它的發展難...

業務員維護客户關係的技巧

2019-08-29 成功的銷售，是能將客户維繫好，與之建立起長久的良好合作關係，知道了客户流失的原因後，那麼維繫客户就必須注意：1、依賴依靠讓客户形成一種依賴公司的心理習慣，客户提出的任何特殊要求、或者隱性的需求一定認真對待，千方百計...

企業客户關係管理的主要內容

2016-01-09 客户關係管理的意義在於明確顧客的需求，提供滿足顧客需求的產品和服務。有效地管理顧客關係，確保顧客獲得較高的滿意度，增加重複購買的可能性。為顧客提供全方位的持續的服務，從而和市場建立長期穩定的關係，這種穩定的關係...

銀行高端客户關係管理分析

2016-12-28 隨着我國金融業的全面開放，國內外銀行業都瞄準了個人中高端客户。二八法則也説明約佔客户總量20%的個人中高端客户提供的利潤約佔銀行總利潤的80%。這個利潤點的競爭相當激烈。而在如今這種情形下，要取得金融競爭的持續...

客户關係管理的主要內容

2016-01-09 企業要有效地利用客户關係管理來實現以客户為中心的運營模式，就要從客户服務、市場營銷和銷售管理等三大環節入手。下面一起和小編來看看吧!1.客户服務。現代市場的競爭就是客户爭奪戰。面對豐富的市場和激烈的競爭，越...

關於信息循環的客户關係管理

2019-08-29 傳統的客户關係管理，是從企業的角度來對客户的信息進行分類或預測，並利用分類和預測的結果來指導企業的行動。但是，真正以客户為中心思想的貫徹，必須做到企業要從客户的角度考慮問題，即充分了解客户的思想和感受，掌握客户行...

快遞企業客户關係管理的現狀

2019-08-29 目前我國快遞業還處於初期發展階段，比起國際上的一些快遞巨頭，我國的快遞企業規模普遍偏小，管理理念也比較落後，絕大部分還只是簡單停留在為客户送貨賺取服務費的層面，而在服務，售後，速度等方面比起國際快遞巨頭有很大差距。...

客户關係管理的分析

2019-08-29 隨着市場、電子商務大幅度的發展，各個企業都在努力維持客户資源。客户資源已然成為了市場競爭的關鍵資源。分析客户、客户價值能夠很好的為企業獲得更多的衝程客户。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。1客...

會展企業的客户關係管理

2018-03-12 參展商在會展價值鏈中處於核心地位，會展產生的經濟效益和社會效益也都因此而來，客户(參展商和貿易商)成為決定會展成敗的關鍵，那麼如何加強會展企業的客户關係管理?我們一起來看看!一、會展企業CRM的應用基礎會展企業CRM...

旅遊客户關係管理策略

2016-05-15 目前，大多數旅遊企業在建立客户關係管理模式的過程中還普遍存在一些必須解決的問題，主要體現在思想觀念落後，信息化水平不高，旅遊資源開發力度不足，導遊的專業素質有待提升等。yjbys小編下面為你整理了旅遊客户關係管理的...

汽車製造企業的客户關係管理

2019-08-29 汽車製造企業的客户可以分為經銷商和最終用户兩大類，因此要實施客户關係管理，就必須維持好與經銷商和最終用户即消費者的關係，加強與客户的互動。下面小編為大家整理了汽車製造企業客户關係管理的文章，一起來看看吧：一、客...

什麼是客户關係管理

2016-06-01 客户關係管理簡稱CRM(CustomerRelationshipManagement)。這是企業為提高核心競爭力，利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互，從而提升其管理方式。今天yjbys小編為大家帶來一些...

電子商務客户關係管理措施

2019-08-25 電子商務離不開因特網,網站是電子商務中企業與客户進行聯繫的特殊且重要的平台和溝通工具。網站將提供產品和服務的廠商與最終客户之間的距離消除了。作為客户,可以通過網站直接向廠商諮詢信息、表述意見,發表看法;作...

怎麼維護客户關係流程

2019-10-20 引導語：過度貼近顧客的例子和事件隨處可見，這為我們的客情管理提出了更高的要求，在倡導客户關係管理模式的同時還要注意防範不能過火。下面，就隨yjbys小編一起去看看怎麼維護客户關係吧，希望您能滿意，謝謝。維繫客户關係可...

銀行客户關係管理淺析

2016-06-01 商業銀行重視並做好了客户關係管理，才能滿足不同價值客户的個性化需求，才能提高客户的忠誠度和保有率，實現客户價值持續貢獻，從而全面提升銀行盈利能力，最終實現銀行價值和客户價值的有機統一。一、客户關係管理的目標及核...

當代企業客户關係管理的存在問題

2018-03-12 大部分國內企業在軟、硬件方面都存在着一定的先天不足，加上管理思想上的不到位、管理技術和手斷的落後、管理人才的匱乏，國內企業CRM實施的進程在徘徊中遲遲沒有突破性進展。當前國內CRM實施中主要存在以下幾個突出問題...

1 2 3 下一頁

熱門標籤