商業銀行辦公室祕書的工作內容

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商業銀行辦公室祕書工作是一項繁重和艱苦工作,下面是小編為大家整理的商業銀行辦公室祕書的工作內容,歡迎參考~

商業銀行辦公室祕書的工作內容

  商業銀行辦公室祕書的工作內容

1.祕書工作的四大職責

簡單來説祕書工作主要是做文書寫作、辦公助理、信息樞紐、決策參謀四方面的'工作。

第一,文書寫作。通常包括撰寫會議通知、日常信函、工作報告以及新聞宣傳、網站維護和公文審核等工作。文書寫作是一項艱苦的腦力勞動,文字材料難組織成了許多祕書的頭等難事。要寫好報告材料可遵循“三言”原則。一是言之有物。走在領導前面掌握第一手的材料和最新的資訊,有的放矢,切中要害。二是言之有序。講究邏輯,條例清楚,綱舉目張,讓人印象深刻,過目不忘。三是言之有味。符合領導身份、風格與口味,高屋建瓴,一針見血,入木三分。

第二,辦公助理。通常包括完成辦事、辦會等日常事物工作及領導交代的其他工作。這些事情瑣碎而繁雜,這個角色有時候會遇到工作壓力大、方向不明、工作關係難以協調等困境。世上無難事,只怕有心人。要做好辦公助理可遵循“三要”原則。一要敢於服務。遇事不慌、沉着冷靜,不要畏懼退縮而貽誤工作。二要勤於服務,勤勉做事,不能投機取巧而自欺欺人。三要精於服務。溝通很重要,悟性也很重要,要勤於溝通,講究技巧,找對感覺。

第三,信息樞紐。是協助領導掌握各部門、各分支行的工作情況,收集、彙總各種信息資料,同時做好上傳下達工作及對外通訊員和聯絡員角色。要做好此項工作須多觀察、多思考、多積累,把上面的、下面的、橫向的各種信息及時主動自覺的收集起來,從而發揮最大效益。同樣,要做好信息樞紐角色,必須遵守“三不”原則。即參與不干預,幹事不誤事,傳令不施令。

第四,決策參謀。是指祕書人員在領導決策過程中,或多或少地發揮着參謀作用。祕書人員既然是領導的參謀和助手,就要“參”得及時,“謀”得超前。要化被動為主動,被動中求主動。做好參謀要吃透上情、瞭解下情、把握要情,緊緊圍繞領導思考的大事,抓難點、抓熱點、抓重點,找準切入點。想要做好參謀作用,應注重“三想”。即想領導之所想,想領導之應想,想領導之未想。

2.祕書工作的“四難”和“四樂”

辦公室是銀行的綜合管理機構,是溝通上下、聯繫左右、連接內外,保證各項工作正常運轉的樞紐。這項工作雖然勞累辛苦,但苦中也有甜,苦中也有樂。具體可表現在“四難”與“四樂”。

祕書工作的“四難”。一是報告文章真是難寫,經常要加班熬夜。二是領導思路難以把握,經常是雲裏霧裏。三是各種關係難以協調,經常是左右為難。四是工作壓力難以承受,但必須盡職盡責。

祕書工作的“四樂”。一是學習之樂,小任務,大視野,像領導一樣思考。二是表現之樂,小崗位,大舞台,盡情施展個人才華。三是成長之樂,小員工,大領導,耳濡目染近朱者赤。四是成就之樂,小成績,大榮譽,為單位領導爭光。

3.祕書人員應注意的“四勤”和“四不為”

辦公室工作事情多、要求高、難度大,上崗祕書人員往往很難適應。要迅速融入角色、挑重擔,新進祕書人員應努力在“四勤”和“四不為”上下功夫。

第一,做好“四勤”。一是勤於交流,儘快熟悉大環境。熟悉工作環境、周圍人員和自身職責。二是勤於學習,時刻保持上進心。學習黨政理論、業務知識和工作技能。三是勤於積累,逐步完善資料庫。把握宏觀大勢和本部實情,借鑑他山之玉。四是勤於動筆,切實提高寫作能力。多看,多寫,多改,多比較。

第二,恪守“四不為”。細節決定成敗,過程決定結果。同時,在辦事過程中新進祕書人員要做到“四不為”。即不以事小而不為,不以事多而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為。

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