人力資源管理師考試知識點複習資料
第一章 緒論
1. L對事的理解：“事”就是各種各樣需要人們解決的任務
2. L人與事的關係：數量關係、結構關係、質量關係
3. S傳統人事管理的含義：傳統的人事管理就是以人與事的關係為核心，以組織、協調、控制、監督人與事關係為職責，以謀求人與事相適為目標的一種管理活動
4. S傳統人事管理的4個特點：以事為中心，要求人去適應事;重使用而輕培育;將人力只視為成本;被視為非生產、非效益部門
5. L傳統人事管理產生的歷史條件：傳統人事管理成為獨立的管理活動，是由於社會分工的發展，勞動生產率的提高
6. L三種人性假設及與之相對應的人事管理階段：
①人天生是懶惰的(棍棒政策)
②人是經濟人，人是為了吃、喝等個人利益而勞動(飢餓政策)
③認為人不只是為了金錢、物質而勞動，人還有一種社會責任感，有與社會發展相適應的個人理想和實現自我價值的願望(新型人事管理)
7. S人力資源管理與傳統人事管理的5點區別：①以人為本②把人力當成資本③把人力資源開發放到首位④人力資源管理被提高到組織戰略的高度來對待⑤人力資源管理部門被視為生產與效益部門
第二節 人力資源的特點及其作用
1. L對“資源”的理解：是指資財或財富的來源
2. S人力資源的概念及其理解：人力資源是指投入和即將投入社會財富創造過程的人力。這個定義強調以下幾個方面：
①人力資源是社會財富創造過程中一項重要要素，離開了人力資源，也就無所謂社會生產、社會財富的創造
②人力資源是指勞動者創造財富的能力，離開勞動者，就無所謂人力資源
③一個國家一定時期內人力資源的存量，表示該國該時期人力資源的多少
④一個國家的人力資源有兩種存在形式，正在被使用和尚未被使用的人力資源
3. L人力資源的2種存在形式：正在被使用的人力資源和尚未被使用的人力資源
4. L一個國家的人口可分為三類：適齡就業人口、未成年人口和老年人口
5. S影響財富創造的因素按其性質可分為：物力和人力
6. S人力資源的特點：與自然資源相比，人力資源具有四個特點：能動性、再生性、增值性、時效性
7. S人力資源在社會財富創造過程中的決定性作用：
①人力資源是自然資源轉換為社會財富的決定性因素
②人力資源是社會財富多寡的決定性因素
③人力資源是社會財富多樣化程度的決定性因素
④人力資源是社會財富增值的決定性因素
8. S高素質人力資源的定義：高素質人力資源是指人力資源中品位較高的那一部分，是由擁有較多的科學文化知識、勞動技能較高、從事勞動比較複雜的那部分勞動者的勞動能力構成
9. L高素質人力資源的獨特作用：①人才資源是促進經濟增長的主要因素
②人才的勞動是一種探索式的智力勞動
③人才資源的複雜性勞動往往具有不可替代的獨特作用
第三節 人力資源管理的基本原理
1. L人力資源管理規律是由人力資源管理的任務和人力資源的情況兩個因素的相互作用而形成的：
2. S人力資源管理的基本原理包括：投資增值原理、互補合力原理、激勵強化原理、個體差異原理、動態適應原理
3. S投資增值原理的含義：投資增值原理是指對人力資源的投資可以使人力資源增值，而人力資源增值是指人力資源品位的提高和人力資源存量的增大。
第二章 人力資源開發
第一節 人力資源開發戰略
1. L開發的不同含義：開發一詞通常用於兩方面，一是指對自然物的開發，二是指對人的才能的開發。人力資源的開發是指對人的才能的開發
2. S人力資源開發的概念：人力資源開發就是把人的智慧、知識、經驗、技能、創造性、積極性當作一種資源加以發掘、培養、發展和利用的一系列活動，是一個複雜的系統工程
3. L人力資源開發概念的4個方面的含義：①開發的對象是人的智力、才能(聰明才智);
②與自然資源的方法開發也不同; ③開發活動是無止境的; ④是一項複雜的系統工程。
4. S人力資源開發目標的兩方面：提高人的才能和增強人的活力
5. L人的才能包括兩個方面：人的才能由知識和技能組成的。知識是人們在改造世界的實踐中形成的認識和經驗的總和。技能則是運用知識進行一定活動的手段和方式，是一種動手能力。知識要通過學習和實踐來獲得，技能要通過在實踐中勤學苦練來形成。
6. L人力資資源開發雙重目標的關係：人力資源開發的雙重目標存在着緊密的聯繫。提高人的才能是人力資源開發的基礎，增強人的活力是人力資源開發的關鍵
7. L針對四種典型的才能和活力不同的人，人力資源開發有不同的任務：記住34頁的圖。
A類是才能低活力也低的人，既要增強他們的活力，又要提高他們的才能
B類是才能高而活力低，沒有積極性的人，要想辦法增強他們的活力，提高工作積極性
C類是才能高活力也高的人，要維持他們的高才能和高積極性
D類是才能低而活力高的人，要提高他們的才能
8. S/L我國人力資源開發的主體主要有5個層次：自我開發、家庭開發、學校開發、企業或單位開發、政府開發
第二節 人力資源的教育性開發
1. S人力資源教育性開發的概念：人力資源的教育性開發指的是通過傳授知識、訓練技能、培養理想、鍛鍊意志等活動來提高人的才能和激發其活力的一項活動
2. L人力資源教育性開發的理解：①開發的目的是使勞動者在德、智、體、美、勞等方面全面發展;
②開發的手段是多方面的; ③廣義的教育包括學校教育、社會教育、家庭教育、政府教育等等
