2016導遊考試《政策法規》考前模擬試題
2016導遊資格考試的時間越來越近,為了幫助大家把握好最後的複習衝刺,yjbys小編準備了一套《政策法規》部分的考前模擬試題,希望能對大家有幫助,更多內容請關注應屆畢業生網!
1[單選題]旅行社安排的飯店,因飯店原因低於合同約定的等級檔次,旅行社應退還旅遊者所付房費與實際房費的差額,並賠償( )的違約金。
A.差額100%
B.差額20%
C.實際房費20%
D.所付房費20%
標準答案:B
2[單選題]導遊人員計分辦法實行年度10分制。導遊人員的l0分分值被扣完後,由( )暫時保留其導遊證,並出具保留導遊證證明。
A.最後扣分的`旅遊行政執法單位
B.最後扣分的旅遊投訴機構
C.所在地旅遊行政管理部門
D.導遊證登記註冊單位
標準答案:A
3[單選題]導遊人員誘導或安排旅遊者參加黃、賭、毒活動項目的,扣分標準是( )。
A.4分
B.6分
C.8分
D.10分
標準答案:D
4[單選題]被吊銷食品生產、流通或者餐飲服務許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定做出之日起( )年內不得從事食品生產經營管理工作。
A.1
B.3
C.5
D.7
標準答案:C
5[單選題]我國對導遊人員實行計分和年審管理,計分辦法實行年度l0分制。不予通過年審的情形是( )。
A.一次被扣6分者
B.一次被扣8分者
C.一次被扣10分者
D.累計扣分達l0分者
標準答案:C
6[單選題]旅遊投訴管理機關處理投訴案件的原則是( )。
A.公平、公開、公正
B.事實清楚,證據充分
C.有法必依,違法必究
D.以事實為依據,以法律為準繩
標準答案:D
7[單選題]旅行社為接待旅遊者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業,不具有合法經營資格或者接待服務能力的,由縣級以上旅遊行政管理部門責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以下但最高不超過( )的罰款,沒有違法所得的,處1萬元以下的罰款。
A.2萬元
B.3萬元
C.5萬元
D.7萬元
標準答案:B
8[單選題]旅行社安排的觀光景點,因景點原因不能遊覽的,旅行社應退還景點門票費、導遊費,並賠償退還( )的違約金。
A.費用100%
B.費用20%
C.實際費用20%
D.費用10%
標準答案:B
9[單選題]導遊人員未按照國家或旅遊行業對客人服務標準的要求提供導遊服務的,旅行社應該賠償旅遊者所付導遊費的( )。
A.100%
B.200%
C.20%
D.10%
標準答案:B
10[單選題]旅行社每設立一個經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的分社,應當向其質量保證金賬户增存( )萬元。
A.3
B.5
C.7
D.10
標準答案:B
11[單選題]導遊人員李某帶團在張家界旅遊時,向遊客介紹張家界是4A級景區,遊客便問李某, 4A級景區是由哪個部門具體負責評定的,下列回答中,正確的是( )。
A.國家旅遊局
B.全國旅遊景區質量等級評定委員會
C.省旅遊局
D.地區旅遊景區質量等級評定委員會
標準答案:B