2017導遊資格考試政策與法規模試題
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單選題：
1.旅行社所做的廣告宣傳應當符合國家有關法律、法規規定，下列選項中不符合規定的旅遊廣告內容的是( )。
A.某國內旅行社推薦的邊境遊線路
B.旅行社的許可證號碼
C.旅行社的名稱
D.委託代理業務廣告應當標明被代理
2.監督權不包括( )。
A.對保護消費者權益工作進行監督
B.對商品和服務的價格進行監督
C.檢舉侵害消費者合法權益的行為
D.接受消費者監督
3.被投訴者應當在接到旅遊投訴受理通知之日起( )內做出書面答覆。
A.30日
B.15日
C.40日
D.60日
4.關於旅遊投訴，下列表述中，正確的是( )。
A.受理旅遊投訴的機關是旅遊行政管理部門所設立的旅遊投訴管理機構，其處理投訴的行為，不是一種具體的行政行為
B.旅遊投訴只能以書面形式提出
C.投訴者必須與案件有直接或間接的利害關係
D.旅遊投訴的`被投訴者必須在主觀上有過錯，過錯包括故意和過失
5.下列選項中，不屬於旅遊糾紛特徵的是( )。
A.訴訟主體多元化
B.訴訟對象複雜化
C.訴訟內容廣泛化
D.合同內容簡單化
答案：1.A 2.D 3.A 4.D 5.B
單選題
1.旅遊糾紛發生後，責任方當事人應當( )。
A.不予妥協
B.希望對方能夠原諒
C.不承擔責任，心存僥倖
D.積極主動承擔責任
2.正式導遊證由( )向旅遊行政管理部門申請。
A.個人
B.旅行社
C.所在地派出所
D.任何人
3.娛樂場所內閉路電視監控資料應當留存( )日備查。
A.50
B.20
C.30
D.15
4.在導遊接待活動中，導遊人員有( )行為的，應被扣6分。
A.不尊重旅遊者的宗教信仰
B.安排旅遊者參加黃色活動
C.擅自中止導遊活動
D.私自轉借導遊證給他人使用
5.在一次旅遊交通事故中，造成遊客一死八傷，直接經濟損失達41萬，該事故在旅遊事故中屬於( )。
A.輕微事故
B.一般事故
C.重大事故
D.特大事故
答案：1.D 2.A 3.C 4.D 5.C
單選題
1.我國法律規定對不辦理外國人旅行證或未經批准前往不對外國人開放地的外國人，可以警告或者給予500元以下罰款，( )的，並處限期出境。
A.情節一般
B.情節嚴重
C.拒不改正
D.態度惡劣
2.邊境旅遊是( )的一部分，是指經批准和指定的旅遊部門管理組織和接待我國及毗鄰國家的公民在雙方政府商定的邊境地區進行旅遊活動。
A.國內旅遊
B.散客旅遊
C.出境旅遊
D.團隊旅遊
3.申報歷史文化名城，由省、自治區、直轄市人民政府提出申請，經國務院( )主管部門會同國務院( )主管部門組織有關部門、專家進行論證，提出審查意見，報國務院批准公佈。
A.文物旅遊
B.文化文物
C.建設文化
D.建設文物
4.文物是我國的寶貴財物，個人攜帶私人收藏文物出境，必須事先向( )申報。
A.海關
B.工商行政管理部門
C.文物局
D.公安部門
5.我國《民用航空法》規定，( )，承運人不承擔責任。
A.飛機墜毀造成乘客死亡
B.空中顛簸造成乘客受傷
C.乘客在飛機上被劫持者殺害
D.完全因乘客自身健康狀況而造成的人身死亡
答案：1.B 2.C 3.D 4.A 5.D
單選題：
1.運輸量大，運行受氣候影響比較小，價格便宜的運輸方式是( )。
A.航空運輸
B.鐵路運輸
C.公路運輸
D.水路運輸
2.《旅遊安全管理暫行辦法》明確規定，旅遊安全管理工作應遵循的原則，不包括( )。
A.統一指導
B.分級管理
C.以基層為主
D.統一管理
3.當特別重大的旅遊安全事故發生後，首先是做特大事故的現場保護和報告工作，在( )內寫出書面事故報告，報送上級部門。
A.24小時
B.12小時
C.72小時
D.48小時
4.外國旅遊者在中國境內受中國法律保護，人身自由不受侵犯，非經( )批准或人民法院決定，並由規定的機關執行，不受逮捕。
A.公安機關
B.人民檢察院
C.國家安全機關
D.國家監督機關
5.旅遊飯店星級劃分的依據，不包括( )。
A.飯店設備設施的維修保養狀況
B.飯店服務項目
C.飯店人員的配備狀況
D.飯店管理水平
答案：1.B 2.D 3.A 4.B 5.C
