車輛被淹理賠知識詳解
我國多地暴雨，不少車輛遭遇“涉水”之苦，那麼，我們如何處理這些“受傷”的車?什麼情況下保險公司可以理賠?下面我們列舉出暴雨後常見的幾種“受傷”情況進行分析，大家可以對號入座。
問題1：因暴雨而導致熄火，如果再次啟動車輛是不是肯定不賠?
車輛所處環境：不論是行駛中雨水進入車輛進氣口導致熄火，還是停駛在小區/地庫/街道的車輛被雨水沒過進氣口，只要再次進行打火啟動車輛，對發動機造成損傷的。
各保險公司答覆：這種情況如果您上了涉水險(發動機特別損失險)是可以進行理賠的，但根據保險公司不同，會有20%左右的免賠的概率，也就是説維修費用有20%左右需要車主支付，要想獲得100%的賠付，還需要再購買一個涉水險的不計免賠(與車損險的不計免賠為兩個險種)。如果您根本沒上涉水險，發動機進水所造成的損傷是不能理賠的，也不能通過車損險進行理賠。適用所有保險公司。
問題2：停駛的車輛被雨水泡了，沒啟動車輛的情況下如何理賠?
車輛所處環境：停在小區/地庫/街道的車輛突遇暴雨(沒有被動熄火)被泡，事後沒有啟動車輛的情況下。
各保險公司答覆：這種情況下可以通過車損險進行理賠。可以利用保險公司的拖車服務把車輛運到相關保險公司最近的定損點。
問題3：停駛的車輛因雨水而漂離地面，並漂浮撞擊其他車輛或物體。如何理賠?
車輛所處環境：主動或被迫停駛的車輛，因水的浮力飄離地面，順水流被迫撞擊到其他車輛或物體的，並且沒有再次啟動車輛的情況下。
各保險公司答覆：如漂浮後撞擊其他車輛，先找交警判定責任，出據責任認定書後，由責任人一方的保險公司通過車損險理賠。漂浮後撞擊其他物體(諸如房屋/電線杆/樹等)，也可通過車損險進行理賠。而人保車險不能通過車損險理賠，這種情況可以試着通過第三者責任險理賠。
問題4：沒上涉水險(發動機特別損失險)可否進行理賠?
各保險公司答覆：如發動機因進水而導致的損壞，沒上涉水險(發動機特別損失險)的不能進行理賠。
問題5：沒出質保期的車輛，可否通過4S店免費進行更換因暴雨而損壞的配件?
各4S店答覆：不能，必須通過保險公司進行理賠。
問題6：遇水後打破玻璃逃生，沒上玻璃單獨破碎險給賠嗎?
各保險公司答覆：無論是逃生還是其他情況，如果沒上玻璃單獨破碎險，自行從車內砸破玻璃，保險公司是不給賠付的。而發生碰撞引起的車輛玻璃破碎，保險公司可以通過車損險進行理賠。
問題7：理賠時都需要什麼證件?與一般理賠流程有區別嗎?
各保險公司答覆：48小時內報案後，須攜帶被投保人的身份證原件，保單正本，行駛證、駕駛證辦理理賠手續，與一般理賠流程相同。
問題8：因自然災害而理賠的，第2年保費會不會上浮?
各保險公司答覆：當符合第2年保費上浮條件後，會上浮。
問題9：哪些自然災害不能得到理賠?
各保險公司答覆：地震及其次生災害(包括由地震所造成的工程結構、設施和自然環境破壞而引發的火災、爆炸、有毒有害物質污染、海嘯、水災、泥石流、滑坡等災害)，上述自然災害不能通過車損險進行理賠。
小貼士1：上商業保險的時候最好購買車損險的“不計免賠特約險”，這樣一來一般事故(不含盜搶)，賠償金額按比例應當由被保險人自行承擔的金額，保險公司會負責賠償，還是相當划算的險種。值得注意的是，涉水險有自己的`“不計免賠”，免賠的概率在20%左右，需要單獨購買。
小貼士2：任何想通過保險理賠的車輛，必須在事故發生後48小時內報案，然後才能進行下一步的理賠程序。
小貼士3：如果停駛車輛被路邊的樹砸了，在找不到樹的所有者或單位的時候，可以通過保險公司的車損險進行理賠，但一般會有30%的免賠的概率，即便是購買了不計免賠險也需要車主自行承擔30%的維修費用(具體情況還得視車輛損毀的部位和程度來看，請與您投保公司協商結果為準)。
小貼士4：不論什麼情況下，內飾進水都可以通過車損險進行理賠。如車門遇水後打不開，鑑於近日北京地區拖車緊張，車主可以先找開鎖公司，自己先簡單清理一下，再安排拖車運到4S店進行檢修。經過詢問了幾家不同品牌的4S店後得知，目前北京救援拖車最早的也已經排到7月27日了，期間如車輛浸水嚴重，千萬不要私自啟動車輛，只能對內飾進行簡單清理。
小貼士5：如暴雨導致車輛發動機或車架需要更換的，且變速器總成、驅動橋總成、非驅動橋總成、轉向系統、前懸架、後懸架中3個或3個以上損壞的，就不用送修理廠了，按照國家相關規定，只能強制進行報廢處理。
小貼士6：如遇4S店救援拖車緊張，短時間內無法幫您拖車的話，此時首選投保公司的拖車服務，因為保險公司一般都是100公里內免費拖車。如果您找其他拖車公司所產生的費用需自行承擔，保險公司和4S店是不予報銷的。
小貼士7：再次提醒各位車主，切忌水中熄火後再次打火啟動車輛，二次啟動後任何保險公司都不會通過車損險進行理賠，如果您上了發動機特別損失險，理賠額度也是非常之大的，第2年的保費會相應上浮。
