2016年11月人力資源管理師三級考前衝刺題
人力資源管理師三級考前衝刺題非常具有參考價值，下面本站小編就為大家分享2016年11月人力資源管理師三級考前衝刺題，希望對大家有幫助!
1[多選題]企業經營環境的微觀分析包括( )。
A.現有競爭對手分析
B.顧客力量分析
C.潛在競爭對手分析
D.市場力量分析
E.國際競爭對手分析
【參考答案】ABC
【參考解析】企業經營環境的微觀分析包括五個方面：①現有競爭對手的分析;②潛在競爭對 手分析;③替代產品或服務威脅的分析;④顧客力量的分析;⑤供應商力量的分析。
2[單選題]( )是指預定的戰略目標或標準，是戰略控制的依據。
A.戰略測評標準
B.戰略實施標準
C.戰略評價標準
D.戰略計劃標準
【參考答案】C
【參考解析】戰評價標準是指預定的戰目標或標準，是戰控制的依據。一般由定量和定性兩方面的標準組成。
3[多選題]產品改良包括( )。
A.品質改良
B.特色市場改良
C.特色改良
D.附加產品改良
E.式樣改良
【參考答案】ACDE
【參考解析】產品改良是通過產品自身的改變來滿足顧客的不同需求，以擴大產品的銷售量。 產品改良可以從以下幾個方面着手：①品質改良;②特色改良;③式樣改良;④附加產品改良。
4[單選題]差異化戰略的制定原則包括效益原則、適當原則和( )。
A.領先原則
B.有效原則
C.經濟原則
D.持久原則
【參考答案】B
【參考解析】差異化戰是企業力求在本行業建立區別於其他企業的獨特品質，從而得到超過一般報酬水平的戰。差異化戰的制定原則包括效益原則、適當原則和有效原則。
5[單選題]( )是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品 。
A.獨家性分銷
B.廣泛性分銷
C.選擇性分銷
D.密集性分銷
【參考答案】A
【參考解析】常用的銷售渠道策有如下三種：①獨家性分銷;②廣泛性分銷;③選擇性分銷 。其中，獨家性分銷是指企業在一定地區、一定時間內只選擇一家中間商經銷或代理其產品。
6[多選題]企業促銷策略包括( )。
A.人員推銷
B.廣告
C.營業推廣
D.宣傳
E.公共關係
【參考答案】ABCD
【參考解析】①廣告，是企業以一定 代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的一 種手段;②人員推銷，指企業通過派出銷售人員與一個或一個以上可能成為購買者的人進行交談， 做口頭陳述，以推銷商品，促進和擴大銷售;③營業推廣，指為了刺激消費者及時或大量購買某種 產品而採取的一種追求短期促銷效果的促銷方式;④宣傳，指企業為實現銷售指標，在媒體上進行 的報道或展示，以刺激目標顧客需求的活動。
7[單選題]在一般競爭戰略中，( )是選擇行業內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域。
A.低成本戰略
B.差異化戰略
C.重點戰略
D.穩定戰略
【參考答案】C
【參考解析】重點戰是選擇行業內一部分或某一些細分市場作為其目標市場和競爭的領域，以充分滿足這一領域的市場需求的戰。它不是取得全面的競爭優勢，而是某一競爭範圍的優勢。
8[單選題]下列不屬於投入期產品生命週期策略的是( )。
A.改善產品策略
B.快速掠取策略
C.快速滲透策略
D.緩慢掠取策略
【參考答案】A
【參考解析】投入期企業的營銷重點是提高新產品的生命力，使產品儘快為顧客所接受，促使 其向成長期過渡。主要的營銷策有：快速掠取戰、緩慢掠取戰、快速滲透戰和緩慢滲透戰 。
9[多選題]按照交換對象不同，可將市場分為( )。
A.商品市場
B.服務市場
C.技術市場
D.金融市場
E.勞動力市場和信息市場
【參考答案】ABCDE
10[單選題]決策樹的分析程序包括：①剪枝決策;②計算期望值;③繪製樹形圖。排序正確的是( )。
A.①②③
B.③②①
C.③①②
D.①③②
【參考答案】B
【參考解析】決策樹是以決策節點為出發點，引出若干方案枝，每條方案枝代表一個方案。方案枝的末端有一個狀態節點，從狀態節點引出若干概率枝，每條概率枝代表一種自然狀唸的決策方法。決策樹的分析程序為：①繪製樹形圖;②計算期望值;③剪枝決策。
11[單選題]渠道的( )就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層 次或環節。
A.長度
B.寬度
C.層次數目
D.多重性
【參考答案】A
【參考解析】渠道的長度就是產品在從生產者流向最終顧客的整個過程中所經過的中間層次或 環節。中問層次或環節越多，則渠道的長度越長;中問層次或環節越少，則渠道的長度越短。
12[多選題]影響產業購買者購買決定的主要因素有( )。
A.社會因素
B.環境因素
C.組織因素
D.人際因素
E.個人因素
【參考答案】BCDE
【參考解析】影響產業購買者購買決定的主要因素如下：①環境因素，即企業外部環境，如國 家經濟前景、市場需求、政治法律狀況等;②組織因素，即企業自身的目標、政策、組織結構等; ③人際因素，購買參與者在企業中的地位、職權、説服力及他們之間的關係，會對購買行為產生影 響;④個人因素，即各個購買參與者的年齡、受教育程度、個性不同，對待問題感覺、看法各異， 從而影響購買行為。
13[單選題]( )是影響企業戰略決策的首要外部條件。
A.經濟環境
B.技術環境
C.政治法律環境
D.社會文化環境
【參考答案】C
【參考解析】政治法律環境是影響企業戰決策的首要外部條件。它包括社會制度、政府政策 、法律的制定與執行以及戰爭與和平等方面的因素。
14[多選題]下列屬於成長期企業採取的營銷策略的是( )。
A.改進和完善產品
B.開拓新的市場
C.增強銷售渠道功效
D.樹立產品形象
E.適時降價
【參考答案】ABCDE
【參考解析】在成長期，市場的需求規模和增長速度均無問題，但旺盛的需求和高額的利潤會 引來競爭對手的參與，所以產品成長期的營銷重點是擴大市場佔有率和鞏固市場地位。企業可以採 取以下營銷策：①改進和完善產品;②開拓新的市場;③樹立產品形象;④增強銷售渠道功效; ⑤適時降價。
15[單選題] 單位為員工繳存的公積金，以下列支不正確的是( )。
A.企業在成本中列支
B.機關在預算中列支
C.事業單位由財政部門核定收支後，在預算或者費用中列支
D.社團在利潤中列支
【參考答案】D
【參考解析】有關法規對單位為員工繳存住房公積金的列支規定為：①機關在預算中列支;②事業單位由財政部門核定收支後，在預算或者費用中列支;③企業在成本中列支。
16[多選題] 羣體決策的優點有( )。
A.能比個體需要的時間少
B.能增加決策的可接受性
C.能增加決策過程的民主性
D.能提供比個體更為豐富和全面的信息
E.能提供比個體更多的不同的決策方案
【參考答案】BCDE
【參考解析】與個體決策相比，羣體決策有如下優點：①能提供比個體更為豐富和全面的信息;②能提供比個體更多的不同的決策方案;③能增加決策的可接受性;④能增加決策過程的民主性。缺點：羣體決策要比個體決策需要更多的時間，甚至會因難以達成一致觀點而浪費時間。
17[多選題] ( )屬於傳統人事管理的內容。
A.發放薪酬
B.發佈招聘通知
C.管理人事檔案
D.制定培訓經費預算
E.規劃員工職業生涯
【參考答案】ABCD
【參考解析】在管理內容上，傳統的勞動人事管理以事為中心，主要工作就是管理檔案、人員調配、職務職稱變動、工資調整等具體的事務性工作。E項屬於現代人力資源管理的內容。
18[多選題] 集體合同根據協商、簽約代表所代表的範圍不同，可以分為( )。
A.專項集體合同
B.特殊集體合同
C.基層集體合同
D.行業集體合同
E.地區集體合同
【參考答案】CDE
19[多選題] 訂立集體合同時應當遵循( ) 的原則。
A.內容合法
B.自主自願
C.平等協商
D.公平合作
E.主體合法
【參考答案】ACD
【參考解析】訂立集體合同應遵循的原則如下：(1)遵守法律、法規、規章及國家有關規定;(2)相互尊重，平等協商;(3)誠實守信，公平合作;(4)兼顧雙方合法權益;(5)不得采取過激行為。
20[單選題] 以下關於勞動定員與勞動定額的説法錯誤的是( )
A.二者的應用範圍相同
B.二者的概念內涵相同
C.二者的計量單位不同
D.二者都是對人力消耗所規定的限額
【參考答案】A
【參考解析】從實施和應用的範圍來看，在企業中除某些人員因長期脱離生產崗位不在定員管理之外，凡是在常年性工作崗位上工作的人員，都納入了定員管理的範圍之內;而在企業中實行勞動定額的人員約佔全體員工的40%～50%。這就是説，在企業中可以實行定額的人員，也可以實行定員管理;而不能實行定額的人員，仍可實行定員管理。故A項説法錯誤，當選。B、C、D三項均為對勞動定員與勞動定額異同的正確説法。
