2016年11月人力資源管理師三級考試真題及答案

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　　第一部分職業道德

　　一、職業道德基礎理論與知識部分

　　(一)單項選擇題

1.強化職業責任是(　　)職業道德規範的具體要求。

A.團結協作

B.誠實守信

C.勤勞節儉

D.愛崗敬業

2.以下關於誠實守信的認識和判斷中，正確的是(　　)

A.誠實守信與經濟發展相矛盾

B.誠實守信是市場經濟應有的法則

C.是否誠實守信要視具體對象而定

D.誠實守信應以追求利益最大化為準則

3.《公民道德建設實施綱要》提出，要充分發揮社會主義市場經濟機制的積極作用，人們必須增強(　　)

A.個人意識、協作意識、效率意識、物質利益觀念、改革開放意識

B.個人意識、競爭意識、公平意識、民主法制意識、開拓創新精神

C.自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識、開拓創新精神

D.自立意識、協作意識、公平意識、物質利益觀念、改革開放意識

4.在美國學者詹姆斯·H·羅賓斯看來，“敬業”的本質是(　　)

A.絕不朝三暮四，不把工作當作跳板

B.幹一行，愛一行，服從安排，不挑肥揀瘦

C.以尊敬、虔誠的心靈對待職業，甚至存有敬畏感

D.心靈的坦蕩和安然

5.以下關於“節儉”的説法，你認為正確的是(　　)

A.節儉是美德，但不利於拉動經濟增長

B.節儉是物質匱乏時代的需要，不適應現代社會

C.生產的發展主要靠節儉來實現

D.節儉不僅具有道德價值，也具有經濟價值

6.文明禮貌具體要求不包括(　　)

A.儀容端莊

B.語言規範

C.舉止得體

D.少語寡言

7.我國公民道德建設的基本原則是(　　)

A.集體主義

B.愛國主義

C.個人主義

D.利己主義

8.下列關於“慎獨”的理解中，正確的是(　　)

A.剋制自己不要沉湎於一事物之中，以免玩物喪志

B.越是無人監督，越要嚴格要求自己

C.要時刻保持謙虛謹慎的作風

D.保持自己的獨立人格

(二)多項選擇題

9.堅持辦事公道，必須做到(　　)

A.堅持真理

B.自我犧牲

C.捨己為人

D.公私分明

10.職業紀律具有的特點有(　　)

A.普遍適用性

B.一定的強制性

C.一定的彈性

D.固定性

11.關於職業化，正確的説法有(　　)

A.職業化就是職業的終身化、固定化

B.職業化也稱專業化

C.職業道德、職業榮譽感、職業責任感是職業化素養中的根本內容

D.職業化是全球職場的通用語言和職場文化

12.我國社會主義職業道德建設(　　)

A.以為人民服務為核心

B.以集體主義為原則

C.以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求

D.以敬業、奉獻、和諧、享受為導向

13.在下列選項中，符合平等待人要求的有(　　)

A.以對等的態度對待同事

B.根據服務對象的性別給予不同的服務

C.按貢獻獲取報酬

D.按德才謀取職位

14.維護企業信譽必須做到(　　)

A.樹立產品質量意識

B.重視服務質量，樹立服務意識

C.保守企業一切祕密

D.妥善處理顧客對企業的投訴

15.從業人員踐行“勤勉”這一職業活動內在的道德準則的基本要求有(　　)

A.按照計劃開展工作

B.先易後難，將困苦留在後面

C.經常加班

D.善始善終，不虎頭蛇尾

16.優秀團隊在合作方面的特徵有(　　)

A.成員具有強烈的團隊歸屬感

B.團隊具有強大的凝聚力

C.成員絕不單獨行動

D.團隊首領的言論具有壓倒一切的號召力

　　二、職業道德個人表現部分

17.在工作中當你業績不如別人時，你通常會(　　)

A.順其自然

B.努力想辦法改變現狀

C.請同事幫忙

D.換個工作

18.你的同事把公司的實際情況告訴顧客，結果導致一份即將成交的生意丟失。對此，你認可以下哪種説法(　　)

A.損害了公司的利益，是一種不敬業的表現

B.損害了公司的名譽，是一種嚴重的泄密行為

C.雖然損害了公司的名譽，但是一種誠信行為

D.雖然損害了公司的利益，但維護了公司信譽

19.如果經理作出一項影響公司效益的決定並委派你執行，你會(　　)

A.説服經理改變決定

B.儘管不情願，還是努力完成任務

C.採取迂迴戰術，把事情拖黃

D.堅決反對，拒不執行

20.某電冰箱廠總裝車間清潔工在打掃衞生時發現了一顆螺釘，假如你是這位清潔工，你會(　　)

A.將這顆螺釘放人垃圾桶內，以免扎傷人

B.將這顆螺釘撿起後交給倉庫保管員

C.將這顆螺釘交給車間主任，並請其查證是否是漏裝的

D.當作可回收廢品處理

21.某國有企業陷入困境，而廠長卻超標購買專用轎車。對此，作為該企業的員工，你會(　　)

A.通過職代會，質詢或罷免廠長

B.給廠長寫信，力陳這樣做的利害關係

C.向上級主管部門反映

D.對廠長的行為予以譴責

22.在上班路上，你因為交通擁堵而遲到。到了公司，你要做的第一件事情會是(　　)

A.向其他同事解釋遲到原因

B.馬上進入工作狀態

C.一邊工作，一邊向別人解釋交通擁堵的嚴重程度

D.一邊工作，一邊盤算如何應對主管的批評

23.你的主管領導與公司總經理鬧了矛盾，矛盾鬧下來雙方逐漸生分了。在主管和總經理之間，你會(　　)

A.傾向於站在主管一邊

B.傾向於站在總經理一邊

C.乾着急，又不知道怎麼辦

D.不介入他們之間的是非

24.假設你在工作中出現了一次小的失誤，暫時還未給單位造成什麼損失，領導也沒有發現。在這種情況下，你認為最好的處理辦法是 (　　)

A.不向任何人提起這件事

B.不告訴任何人，自己在以後的工作中彌補過失

C.告訴領導，承認自己的過失並承擔相應的責任

D.告訴自己最好的朋友，請他幫自己想一個最好的辦法

25.單位年終要進行先進工作者評選，採取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(　　)

A.認為誰也不符合條件，棄權

B.認為自己也夠條件，投自己一票

C.把票投給自己認為最符合條件的人員

D.誰為人好，就投誰的票

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