市場營銷調研報告(通用15篇)
隨着社會一步步向前發展，越來越多的事務都會使用到報告，其在寫作上有一定的技巧。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編為大家收集的市場營銷調研報告，希望對大家有所幫助。
市場營銷調研報告1
隨着人們的生活水品的提高，對於居住環境越來越重視，人們對於日常生活必備的傢俱使用前提下對於審美的要求也越高，近幾天通過對南大明宮、紅星美凱龍等大型傢俱賣場的調研。我發現隨着傢俱生產企業的增多，生產商花樣迭出，款式多樣、顏色討巧、功能強大、顏色各異的傢俱比比皆是。並且傢俱行業的市場充分細化，比如，有給兒童房的傢俱如芙萊莎、星星索等品牌。有給成功人士的傢俱如南陽迪克、洛卡伊等品牌。
各家店，就板材、款式、耐用度不分伯仲。而當代消費者購買傢俱已經不是睡睡覺、擺放物件、盛放東西那麼簡單。傢俱已經成為一種文化，體現主人獨特品味和審美情趣，已經成為一種標籤。板式傢俱、軟體傢俱、紅木傢俱在個傢俱市場比比皆是，民用、辦公用、賓館用也都在傢俱市場隨處可尋。下面，就舉例介紹我所在傢俱市場調研的成果吧，我把他們都經過了分類進行介紹。
a）歐美式風格傢俱。設計方面高貴、典雅、色彩豔麗、線條流暢，通常輪廓和各個拐角都是對稱的，並享有金銅，刻畫細緻，顯示出一種貴族氣息。歐美傢俱具有一種很強的裝飾性及華麗性，嚴謹富有濃厚的文化底藴。相比較而言，美式傢俱有更強的實用性，不追求張揚。歐美傢俱多采用框架式，面料多數為皮質及亞麻，內部填充以海面、太空棉為主。歐美傢俱舒適大方，但是對於小户型及小房價使用不是十分合適，並且價格較高。品牌：露依莎
b）英式田園風格。英式田園風格又稱為英式鄉村風格。設計方面表現出悠閒、舒適、自然的田園生活情趣。英式田園傢俱作為田園風格中的典型代表，因其自然樸實又不失高雅的氣質倍受人們推崇。給人以自然迴歸感。純手工的實木雕刻和香樟木天然的流暢的線條，無處不散發着田園從容淡雅的生活氣息。清晰淡雅表面略帶雕花工藝，流暢的曲線，勾勒出完美的造型。品牌：温莎情緣
c） 中式木製傢俱，多以明清式為主。造型渾厚洗練，穩重大方，比例適度，線條流暢。裝飾簡潔不事繁瑣雕琢，裝飾線腳細緻，樸實無華，一線一面。重雕工，圖案多以龍鳳及花鳥魚蟲為主。顏色多以黑紅為主，深沉古雅。具有很強的中國民族氣息，故價格很高。品牌：年年紅
d）多功能性傢俱。多功能性傢俱造型新穎、舒適而倍受人們的喜愛。多功能傢俱顧名思義及多功能為一體。佔用空間少，功能性極強，具有很強的靈活性，可折可伸。例如最簡單的牀與沙發的結合。另外多功能性傢俱雖然節省了空間但是在舒適方面也充分體現了人體工學的要求，做到了舒適。另外在造型方面也非常的新穎，具有現代氣息。產品主要材質以環保耐用的氰胺板為主。特別符合年輕消費者追求時尚、現代的'口味。
以上，就是我近幾天通過對傢俱市場的調研而做出的介紹。進過對傢俱市場的調研我認為現在的傢俱市場的傢俱琳琅滿目，各種傢俱樣式各不相同，對於選擇傢俱，每個人都要根據自己的實際情況選取適合自己的，舒適的傢俱用品。當然更要重視傢俱的品質，當然我個人我更相信品牌的力量。
在接下來的設計中，我打算做一些復古的傢俱，我覺得鮮亮的“中國紅”能擺脱沉悶的氣氛，不過我覺得搭配的數量不宜多。在素淡色調的傢俱中做一下點綴就好。我想做一個展示格款式的鞋凳。中國紅色調的漆凳，長條形的款式設計不但可以滿足兩三個人一起更換，下面還設有三個收納閣，可以幫助收納鞋子和其他物品。長條邊機我是想擺放在門口玄關處，在空白的牆壁前擺放一張中國紅的邊機，不但顏色喜慶，更會給每個進們的人一種喜悦之感。
市場營銷調研報告2
為進一步掌握春節過後長泰捲煙市場情況，保證卷煙銷售工作穩步上升，根據工作安排，福建長泰煙草公司於3月6日-8日對長泰轄區的捲煙市場狀況進行調研，以便今後更好地為客户提供服務，滿足零售客户需求。以下是調研的具體情況：
一、調查情況
(一)調查時間：為期三天：3月6日--8日。
(二)調查方式：採取抽樣調查的方式進行，通過客户經理與零售客户進行深入交談、盤查客户庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。
(三)調查對象：2月份銷售下降的客户，共75户，各片區15户，要求含概各星級客户。根據各片區實際情況，最終調查2星客户2户，3星20户，4星37户，5星16户。
(四)調查內容：主要有收集近段捲煙市場情況、瞭解零售客户的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客户銷量下降原因等，便於客服中心採取有效措施，穩定節後捲煙銷售。
二、調查情況分析
經過為期三天對75户銷售下降客户的'調查瞭解，影響到他們銷量主要是：
(一)從客户庫存情況分析：通過對三天的市場調查所到的數據及客户的實際銷售情況來看，節後捲煙市場庫存表現為省產一二類捲煙、省外三四類捲煙庫存量較多，部分省外捲煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現滯銷。在75户走訪調查過程中，有53户客户仍有不同程度的庫存，其平均庫存量高於日常的捲煙庫存量1-1.5倍，主要庫存是省產一、二類狼及省外三四類捲煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。
(二)從當前捲煙價格行情分析：受公司貨源投放策略的影響，省外貨源價格出現下滑，如中華系列的捲煙，由於節後公司貨源加大投放量，加之禮品煙市場迴流，導致該品牌價格急劇下滑。另外，據客户反映省產狼系列除古田狼外大部分品牌，出現倒掛價，嚴重影響捲煙價格以及擾亂捲煙銷售市場秩序。
(三)從亂渠道捲煙情況分析：節後期間捲煙市場高檔煙市場有所回落，但中低檔煙仍較為活躍，調查中，在與客户的交流中瞭解到轄區市場有部分亂渠道捲煙流入，且各檔次都有，如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌，其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣，對同價位品牌銷售影響較大。
市場營銷調研報告3
中小企業市場調研的方法：由公司銷售人員借工作之便進行調研或臨時執行調研任務。
銷售人員是衝鋒在第一線的戰士，他們最瞭解“敵情”，也是最需要了解“敵情”的人，藉助銷售人員一方面可以節省公司人力、物力和財力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促銷售人員加深對市場的瞭解。
中小企業市場調研的方法：藉助公司的經銷商或代理商來完成調研工作。
經銷商或代理商在做好本地市場這一基本願望上是與公司完全一致的，在這一前提下，公司可以策劃、指導經銷商或代理商做好本地區的市場調研工作
包括本地區基本狀況、消費者狀況、競爭品牌狀況調查、以及當地媒介狀況調查、當地政府、民間活動調查等;同時，實施“動態企劃”，抓住機會，巧妙借勢，做好在當地的廣告、促銷活動。這樣不僅解決了調研的一大難題，也有助於鞏固雙方的合作關係。
中小企業市場調研的方法：收集研究二手信息。
總經理室不僅應做好市場調研的策劃、組織、指導、控制工作，還必須做好二手信息的收集研究工作。很多中小企業雖然訂有各種專業報刊雜誌，擁有自己的網站，但並未能有效地利用這些寶貴的`資源，從中淘金。
專業報刊雜誌也並非多多益善，訂幾種綜合性、權威性的即可。通過專業報刊雜誌，公司可以儘快地瞭解業界動態。 自己的網站應有效利用，利用網絡可以便捷地查詢各種有用信息;網上傳播省時省力，當前很多專業的市調公司已開始利用網站開展調研活動，中小企業為什麼不可以利用自己的網站進行市場調研呢?
地方報紙及營銷類雜誌不可或缺，一些中小企業對專業報刊雜誌還是相當重視的，但對地方報紙及營銷類雜誌卻不那麼熱情，這種作法有些欠妥。
很多中小型企業的產品僅供當地及周邊市場，地方報紙是我們的耳目，有助於我們瞭解發生在身邊的人和事。營銷類雜誌則向公司打開了一扇學習別人市場調研和營銷經驗的窗口，只有虛心學習，才能有所進步。
市場營銷調研報告4
隨着我國信息技術的快速發展，國家對職業教育的發展更加重視，也提出了新的要求，也為計算機相關專業的教學改革提供了廣闊的發展空間。高速度發展的信息產業呈現出高質量、高效益等特點，為中等職業技術教育計算機應用類專業教學提供強大的行業背景和發展動力。我校根據實際情況，特申請開設動漫專業。
一、 學校基本情況
學校目前開設了機電技術應用、數控加工技術、汽車運用與維修、焊接技術、製冷與空調、電子技術應用、多媒體應用技術、計算機網絡技術應用、動漫設計、會計、幼兒教育、物流管理、商務日語、商務韓語等15個專業，專業覆蓋面涵蓋了加工製造、信息技術、商貿與旅遊、財經、社會公共事務等5大專業門類，初步形成了科類較全，結構合理的專業體系，為我區輸送了3萬餘名合格的技術應用型人才，其中網絡技術專業20xx年創建為青島市骨幹專業。
二、 市場分析
動畫是一個綜合性的行業，主要特點是科技含量高。動畫行業與人才密不可分，它具有現今知識經濟的所有特徵，涵蓋了 藝術、傳媒、科研、商業等多種行業，在文化產品中具有重要地位。隨着國外大型動畫公司和國外電影大片的進入，人們的消費意識和消費行為日趨國
際化和時尚化，使得動畫消費市場的需求巨增，而動畫人才的極度匱乏，已成為制約動畫業發展的關鍵因素。
全國目前有製作加工動畫片的公司、工作室上千家。在動畫設計中，從業人員主要從事“造型和美術設定、背景、構圖、原畫、動畫繪製以及品質保證、影印描線”等流程，動畫繪製員是其中工作量最大和最基礎的專業人員。
“按年產4000集動畫片計算，人均擁有國產動畫片僅為0.0012秒。而在日本，人均為5至8分鐘，在美國，人均為15至20分鐘。勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心副主任宋建介紹説，“就國內需求來講，電腦動畫技術的興起和迅猛發展，網絡動畫的不斷滲透，Flash動畫由業餘向專業轉移並引入電視製作，與動畫關係密切的遊戲產業前景看好。這一切也都需要大量具備傳統動畫技巧與技術的動畫繪製員的'加盟。因此培養大量動畫人員，對今後我國動畫產業的繁榮發展是一項意義深遠的工程。”
三、 師資配備情況
我校信息部現有專業教師15人，全部具有大學本科以上學歷，中級以上職稱教師4人，其中高級職稱教師1人，具有雙師素質15人。6人取得高級資格證書，3人取得技師資格證書。有兩名教師畢業於山東工藝美術學院，為開設多媒體專業增添了師資力量。
四、 課程設計
動漫包括傳統的電視動畫、影視動畫製作、影視特技、廣告動畫，、卡通報刊發行，卡通書籍出版、卡通形象設計等。
我們計劃學制三年，4個學期教學，2個學期頂崗實習，包括動畫基礎教學、專業動畫軟件教學、動畫課程實踐，完成二維、三維動畫的製作和藝術網頁設計，使本專業學生畢業後能基本勝任動畫工作和網絡美術編輯工作，並能獨立完成二維動畫作品。
五、 就業形勢分析
隨着中國北京、上海、深圳、杭州、武漢等地動畫產業基地的興建，動畫生產人才成為市場“新貴”。作為"朝陽產業"的動畫生產企業，紛紛向社會廣泛招納美術創作人才。根據市場調查分析，其高級動畫師年薪10多萬元，中級年薪5萬元-6萬元，一般員工年薪也在2萬元-3萬元。優厚的待遇令眾多喜愛繪畫的青年趨之若鶩。
青島定位於“帆船之都、影視之城、音樂之島”，動漫產業蓄勢待發， 中加科技、靈鏡數碼、星動數碼等一批動漫骨幹企業的成長壯大。在世界範圍內，日本和韓國無疑是動漫領域的先鋒，青島與日韓地理上的親近以及良好的經貿關係，使得島城成為培育動漫事業的沃土。現在，開發區鳳凰島影視傳媒項目成為“動漫人”來青“安營紮寨”的原動力，中加科技數字動漫基地將是“點石成金”的重要載體。
目前，人們已經認識到動漫人才培訓體系的重要性，但還侷限於大學人才的培養，而忽略了基礎人才的培養。青島的中等職業學校的藝術教育始終走在全國的前列，而動漫專業還是個缺口，通過形勢分析和市場調研，我們認為學校已具備開設計算機動漫與遊戲製作普通中專專業的條件。
市場營銷調研報告5
市場營銷是企業以顧客需要為出發點，有計劃地組織各項經營活動，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。其手段是相互協調一致的產品政策、業績政策、分配政策、價格政策和公關政策；其根據是根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值（中間銷售商）；其目標為為消費者或顧客提供最優化的解決問題的方法並且達到比競爭對手更高的業績。
為了對市場營銷有更好的瞭解，我們實地參觀了xx魚珠國際木材市場，xx珠江房地產有限公司。
xx魚珠國際木材市場基於有各方面的優勢：首先，該企業規模大檔次高。市場由實力雄厚的廣東物資集團投資建設，陸地面積36萬平方米，擁有3000噸級貨運碼頭，兩條鐵路專線連接全國鐵路網。市場佈局合理，道路寬敞，主幹道寬30多米，支幹道寬20米左右，設有大規模大定位高上網型停車場。根據產品種類分原木中轉及儲存區（水倉面積20萬平方米，陸面堆場佔地10萬平方米）、實木板枋材銷售區和人造板銷售區（商鋪淨空高6~8米，有效使用率高）；另有製材及木材幹燥配套加工區。有專業性強的“魚珠國際木材市場”網站，發佈木材供求信息及價格，信息實用、迅捷，具有權威性、是xx木材價格的晴雨表。
其次，品種多質量好。倉儲式經營各種國產及進口原木、實木板枋材、木地板及人造板，主要適於傢俱製作、裝飾及造船等用材。被中國木材流通協會授予“用户採購質量信譽雙保障放心單位”。
第三，功能多服務全。市場擁有進出口經營權，可辦理木材及製品進出口業務，是xx出入境檢驗檢疫局進口木材共檢單位，可提供權威性的木材檢尺、檢驗、識別；可直接辦理木材檢疫出省放行手續；可協助進場經營業主辦理存貨抵押貸款，提供融資服務；設施齊全的物流配送中心，為貨物裝卸及搬運等提供全天候低成本優質服務；設有電視閉路監控系統和訓練有素的保安隊伍，24小時提供安全保衞服務。第四，地理位置優越。東依黃埔港碼頭；西接環城高速公路（東圃出入口）連接廣深高速公路和華南快速幹線，鄰與琶洲的新“中國出口商品交易會”（原xx國際匯展中心）；南瀕珠江主航道，與著名的黃埔軍校隔江相望；北靠雙向八車道的黃埔大道及地鐵5號線（蟹山站），支線與中山大道、廣園東快乾線相連；是珠江三角洲交通黃金地。
因此，該企業在市場上也佔據有一定的地位。
xx珠江房地產開發中心有限公司是20xx年xx十大明星品牌候選企業之一。xx珠江房地產開發中心有限公司（珠江地產）是廣東珠江投資有限公司下屬大型房地產企業，創建於1993年，是一家以房地產為主業的企業集團，成立10年間，投資版圖已拓展到xx，北京，上海，天津、深圳、西安等地。珠江地產是一傢俱有高度社會責任感的企業，“以客户為中心”是珠江地產的經營理念，珠江地產已經建立起了一整套完善的服務體系，從規劃設計到工程質量，從注重生態環保到追求人性化設計，從售前的服務到售中、售後的服務，處處體現珠江地產的尊貴服務，珠江地產旗下樓盤全面引進“紅帽子”酒店式尊貴服務，實現24小時尊貴貼心的'服務。
珠江地產歷來重視社區文化建設，注重優秀文化的傳播，在社區內積極倡導健康向上的各種文化娛樂活動，不斷豐富社區的文化內涵，打造社區靈魂。珠江地產舉辦的各種活動品味高、富有文化內涵，受到不同年齡層次業主的喜愛。珠江地產客户俱樂部——珠江會為業主舉辦了上百次大大小小的活動。如為期四個月的“珠江地產之夏？置業動感之旅”大型系列主題活動，持續兩個月的珠江地產杯足球超級聯賽，珠江地產之夏千人登山活動、東方夏灣拿花園生態荔枝節，李陽瘋狂英語經理人專場演講，英國雕塑大師安東尼《土地》藝術展，老狼演唱會等，均受到廣大業主的高度評價和熱情參與。高尚的社區文化代表了珠江地產的項目品質，增強了業主對珠江地產品牌的忠誠度和凝聚力，也促進了珠江地產品牌的傳播。
“以創新為生命”是珠江地產的經營理念，也是珠江地產長期保持飛速發展，樓盤持續旺銷的重要原因。為實現產品的創新，珠江地產專門成立了瀚思設計院、綠色住區研究所，專注於產品的設計、規劃創新，不但追求健康環保等居住的基本元素，更追求人性與個性的詩意結合與完美統一。在營銷理念與物業服務方面，珠江地產更是不斷汲取國內外先進的理念與經驗，成為引領樓市健康發展的生力軍。
目前，珠江地產的房地產業務已廣泛紮根於xx、北京、上海、天津、西安、深圳、武漢等各主要中心城市，各地區的分公司均已成為當地首屈一指的房地產開發企業，所開發的樓盤也均成為當地的指標性樓盤。珠江地產正以每年數百萬平方米的地產開發量和數萬套的住宅供應量，以及超過30%的年增長速度，成為中國最具實力的房地產開發企業之一。本着以客户為中心。以人才為資本，以創新為生命的公司理念獲得市場上經營的成功。
綜合這兩大企業的營銷對策，在中國，適應市場的營銷策略大概可分為一下幾方面：
一、功效優先策略：國人購買動機中列於首位的是求實動機。任何營銷要想取得成功，首要的是要有一個功效好的產品。因此，市場營銷第一位的策略是功效優先策略，即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素，優先考慮產品的質量及功效優化。
二、價格適眾策略：價格的定位，也是影響營銷成敗的重要因素。對於求實、求廉心理很重的中國消費者，價格高低直接影響着他們的購買行為。所謂適眾，一是產品的價位要得到產品所定位的消費羣體大眾的認同；二是產品的價值要與同類型的眾多產品的價位相當；三是確定銷售價格後，所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。
三、品牌提升策略：所謂品牌提升策略，就是改善和提高影響品牌的各項要素，通過各種形式的宣傳，提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌，既要求量，同時更要求質。求量，即不斷地擴大知名度求質，即不斷地提高美譽度。
四、刺激源頭策略：所謂刺激源頭策略，就是將消費者視為營銷的源頭，通過營銷活動，不斷地刺激消費者購買需求及慾望，實現最大限度地服務消費者的策略。
五、現身説法策略：現身説法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例，通過宣傳手段向其他消費者進行傳播，達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身説法策略的形式有小報、宣銷活動、案例電視專題等。
六、媒體組合策略：媒體組合策略就是將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當的比例合理地組合使用，刺激消費者購買慾望，樹立和提升品牌形象。
七、單一訴求策略：單一訴求策略就是根據產品的功效特徵，選準消費羣體，準確地提出最能反映產品功效，又能讓消費者滿意的訴求點。
八、終端包裝策略：所謂終端包裝，就是根據產品的性能、功效，在直接同消費者進行交易的場所進行各種形式的宣傳。終端包裝的主要形式：一是在終端張貼介紹產品或品牌的宣傳畫；二是在終端拉起宣傳產品功效的橫幅；三是在終端懸掛印有品牌標記的店面牌或門前燈箱、廣告牌等；四是對終端營業員進行情感溝通，影響營業員，提高營業員對產品的宣傳介紹推薦程度。調查顯示，20％的保健品購買者要徵求營業員的意見。
九、網絡組織策略：組織起適度規模而且穩定的營銷隊伍，最好的辦法就是建立營銷網絡組織。網絡組織策略，就是根據營銷的區域範圍，建立起穩定有序的相互支持協調的各級營銷組織。
十、動態營銷策略：所謂動態營銷策略，就是要根據市場中各種要素的變化，不斷地調整營銷思路，改進營銷措施，使營銷活動動態地適應市場變化。動態營銷策略的核心是掌握市場中各種因素的變化，而要掌握各種因素的變化就要進行調研。
總之，企業欲想在當前日趨激烈的市場競爭中立於不敗之地，其中的一個重要因素，就是要對其營銷策略做出科學的抉擇。企業要對各種營銷策略擇其優者而用之，且用得恰到好處，使其收到預期的成效。
市場營銷調研報告6
摘要：保健產品的功能和種類越來越多地受到了人們的關注，為進一步瞭解保健品市場，獲取更多消費者對於保健品的需求及要求的信息，特做了以下市場調查報告。
一、基本情況
隨着時代的進步，科學技術的不斷髮展，人們的物質文化需要正逐步升級。而保健產品的豐富多樣化也為人們的生活帶來很多方便。本次調查共發放問卷48份，收回有效問卷48份。此次調查對象包括各年齡階段，涉及到各階層。
二、消費狀況
(一) 購買目的及用途。有( 43.1% )的被調查人表示購買保健食品自己用。有(34.7%)的被調查人表示作禮品送人。
(二)對保健品的看法。有( 43.7%)人表示自己偏好名牌產品，有(24.6%)人表示偏好廣告產品，有(53.2%)人表示更願意接受性價比高的產品。
三、存在問題：
從調查情況來看，主要存在以下問題： 一是概念模糊。有部分被調查者表示分不清保健品是藥品還是食品。保健品只有特定保健功效，而沒有治病的功效。
四、總結：
第一、保健食品含有一定量的功效成分，能調節人體的機能，具有特定的功效，適用於特定人羣。一般食品不具備特定功能，無特定的'人羣食用範圍。
第二、保健品的真偽是我們關心的問題。在我們購買保健品的時候應當注意一下幾點：①、購買保健品確保通過正規渠道購買。②、先看有無衞生部的 小藍帽 這是國家為讓消費者辨認區分真假保健品的特製標誌。③、 看GMP認證標誌：GMP是國際通行的食品醫藥企業良好的生產流程和管理規範，是我國藥品和保健品生產的強制項目。
第三、我們應該注意產品的信譽，加強產品的售後服務，聯繫老客户的同時加強產品的創新，為未來的市場發展奠定基礎。
市場營銷調研報告7
典型調查是根據調查目的和要求，在對調查對象進行初步分析的基礎上，有意識的選取少量具有代表性的典型 單位進行深入細緻的調查研究，藉以認識同類事物的發展變化規律及本質的.一種非全面調查。
該種調查方法較為細緻，適用於對新情況的調研。適用典型調查法時須注意所選的對象要具有代表性，能夠集中有利體現問題和情況的主要方面。典型調查具有省時省力的特點，但也有缺點--不夠準確。典型調查一般用於調查樣本大，而調查者又對總體情況比較瞭解，同時又能比較準確地選擇有代表性對象的情況。
調研作用
第一，有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。
第二，有利於企業發現市場機會，開拓新市場。
第三，有利於準確的市場定位，更好的滿足顧客的需要，增強競爭力。
第四，有利於企業建立和完善市場營銷信息系統，提高企業的經營
第五，是企業宣傳品牌的一種方式。
市場營銷調研報告8
摘 要：為了解高職高專市場營銷專業對微課資源的認知，適應社會發展的需求。有關資料顯示，目前我國對微課的功能定位在偏向於教師專業發展，給人一種“形式大於內容”的感覺，如果要解決這一現象必須從微課的設計上考慮。因此本文闡述了微課的概念及建設意義，然後對微課的現狀做了剖析，對存在的問題進行了分析，提出了完善建議。
關鍵詞：高職高專 市場營銷 專業微課 設計思考
一、微課概念及建設意義
當前我國理論界對於微課的定義還存在分歧，但是對於微課的核心的認定基本一致，以“微視頻”和“微課需要關聯知識與教學環節相結合的設計和製作”。微課的全稱實際就是“微型視頻課程”。以下面幾方面展開：（1）疑難問題；（2）預習問題；（3）學科知識點；（4）實驗操作等相關幾方面相結合，使資源構成和設計方法在教學中得到比較全面和完善的發展。
當前對微課的功能作用與核心內涵來分析，可見大力加強微課建設是具有積極意義的：首先，教師可以根據教學課程來選擇和整合一些視頻資料，供學生學習；其次，鼓勵學生積極利用網絡資源，解微課的渠道和途徑，進行自主學習；再次，教師需要進一步提高個人素養，與時俱進，瞭解微課的收集、製作與使用，提高信息化能力。
二、市場營銷專業微課設計的現狀
（一）高校微課核心是微視頻，時長定義受評價導向
很多人認為微課最核心的資源形式是微視頻和匹配的課件和教學方法，但在教育領域的一線教師已經用微視頻來研究和探索其在教學中的`模式和效果。市場營銷專業研究中發現圖像、音頻、文字等資源形式往往不被學生們接受，微視頻卻能調動他們對課程的興趣愛好，這説明微視頻在當代媒體技術發展成熟的背景下可以作為一種全面的、可以積極發展的、並具有很強實用性的教學方式。
（二）高校微課功能定位偏向於教師專業發展，忽視對學生學習的支持
微課不僅可以幫助學生養成自主學習習慣，還大大提高了教師職業技術的發展水平。目前我國市場營銷專業微課教育偏向於幫助提高教師的專業發展水平，而忽略了學生自主學習方面的導向。其實微課的核心是在時間和規模微型的條件下，以微視頻為核心教學資源以信息技術結合教與學，幫助教師和學生自主學習，也是一條“先教師後學生”循序漸進之路，體現微課的設計思考有重大意義。
三、市場營銷專業微課設計的問題
（一）微課製作技術培訓迫在眉睫
很多人認為市場營銷專業微課技術經驗不足會在後期如片頭片尾、字幕、鏡頭切換、後期編輯等方面遇到難題，這就要求一線教師通過微視頻技術對學生進行指導，教師必須掌握微視頻製作技術，可以靈活綜合運用。另外為了使更多的教師和學生積極自覺地參加到微課中來儘量降低技術門檻，選擇簡單好用的微視頻技術，例如，視頻編輯軟件、PPT課件、錄屏軟件等。因此，教育工作者需要進一步學習，學習也需要提供資源，對教師進行有針對性的培訓，為教師使用微課進行教學打下基礎。
（二）微課製作“形式大於內容”現象普遍
大多數教師在市場營銷專業微課教學中把主要精力放在了技術表現上，例如，課件製作、視頻等等，但是微課缺乏實質性的內容，存在“形式大於內容”的問題，必須加以解決。對此，可以採取如下措施：（1）進一步加強對教師使用微課教學的技術培訓；（2）學校需要完善信息技術和資源的使用環境；（3）引入教育技術人員，作為教師信息技術使用的後盾。“製作微課是技術，設計微課卻是藝術”，技術只是一種手段，是一座橋樑，教學才是本質。學校與教師需要加強溝通，積極引導教師從最開始只注重技術表現逐步轉化為向注重教學設計和教學內容發展，促使教師逐漸將微課製作的重心轉為實質性的教學內容，深化微課設計，製作出高效率的符合學生學習的學校微視頻來。
（三）微課製作沒有突破傳統課程開發模式
在微課視頻上大多數微課製作者會採用“混合式微課”這種方法，採取多種視頻技術混合合成，相對於採用單一拍攝式的傳統微課設計方法，這種製作方法的創意性更高，雖然如此，但是在教學理念和微課程開發模式上仍然延續傳統課堂教學束縛（例如，大部分高校參賽微課還是以傳統的公開課、濃縮課、精品課、片段課為主，只是形式上沒有增大），大多數還保持着傳統的講授式微課，同時配套教學資源不齊備，微課視頻的交互性也不夠豐富，缺乏教學評價系統。總體來説，當前教師仍然缺乏製作思維創新的、支持學生自主學習的優秀微課作品。
四、市場營銷專業微課設計的完善措施
（一）以用促建，微課資源的教學應用實踐是根本
就目前來講，我國高校市場營銷專業微課發展迅速，在數量上節節攀升，但是在質量與應用上仍然缺乏明確的方向，處於一種比較低的水平。其中一個比較明顯的問題在於“建多用少”，由於在理論研究、操作模式、應用指導與技術培訓等方面缺乏投入，微課的實際教學運用少之又少。針對這種現狀，我們可以採取如下措施予以解決：
（1）支持將微課程地位提升到創新型的教學模式層級，作為教師新時代專業發展的方向；
（2）微課程可以在自定步調學習、個體差異學習和顛倒課堂等方面為學生提供實用、適用、易得、易用的學習資源，提倡創新型教學模式；
（3）積極運用網絡資源，在移動學習、泛在學習上將新型學習概念的微課更多地運用起來。
（二）微課的後續發展：課程化、專題化、系列化
微課在發展中最大的問題是沒有形成專題化的微課程，微課資源太散，不能有效地實現高校微課課程化、專題化、系列化的準確引導方向。很多高校教師也希望能儘快對以上問題予以解決，可以從以下方面考慮：
（1）呼喚微課程創新教學設計，方便師生系統使用；
（2）儘快形成一批專業精品微課程並示範推廣，希望專家給予指導，進行微課的主題研討；
（3）微課資源的建設從行政主導逐漸向行業指導方式轉變。
（三）平台需要更強大，技術支持待完善
健全的微課平台不僅能滿足發佈微課作品、修改、上傳等需求，還可以提供微課應用和研究、管理、建設一站式服務環境，使其能對微課資源展開技術培訓、評價、共享、交流。但是高校微課教學在虛擬社區功能、學習記錄功能、交流功能、診斷功能方面還沒有完整的經驗。目前的微課數量少、平台還太單一，僅是提供展播與資源，資源的開放力度也不夠，還沒有形成完善的體系。
（四）呼籲評價機制多元化
目前微課作品的評價標準過於籠統，可以採取以下措施：
（1）把本科與高職高專類的微課、文史類、理工類應該區分開來，不應放在同一評價標準中評比；
（2）微課作品的評價機制具有權威、多元的評價標準，評審專家名單應公開，由於評價標準中網絡評價比例佔到五分之一，水分較大，有失公平，建議可以現場直播點評；
（3）為確定評價標準的權威性在活動中可以讓學生參與評價。
參考文獻：
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[4]範福蘭，張屹。基於交互式微視頻教學資源教學模式的應用效果分析[J]。現代教育技術，20xx，（6）。
市場營銷調研報告9
一、中國汽車行業數字營銷市場發展迅速
(一)中國汽車行業數字營銷市場規模高速增長
互聯網媒體的發展日新月異，不斷創新的模式對傳統媒體形成巨大影響。數字營銷在吸引了超過5億受眾的同時，也越來越得到廣告主的青睞。廣告主利用數字營銷方式投放的廣告比例快速提升，汽車廠商採用數字營銷投放廣告十分積極，逐漸成為中國互聯網最大的行業廣告主。
20xx年中國汽車行業數字營銷市場規模為92.5億元，同比增長19.5%。賽迪顧問預測，到20xx年，中國汽車行業數字營銷市場規模將達到146.5億元。
(二)中國汽車行業數字營銷效果更加明顯
1、數字營銷服務鏈條大幅延長，服務的附加值更高
傳統營銷方式下，受傳統媒體時間、空間、技術手段的限制，營銷內容的展示往往是營銷服務活動的終點，後續延伸性服務較少，提供的服務效果也相對不明顯。而互聯網環境下，所有信息與行為均可以數字化，營銷服務提供商向客户提供服務的內容豐富性顯著提高，對於數字營銷來説，營銷內容的投放和展示成為了營銷服務的前端環節。通過對數據的持續跟蹤，採用大數據分析，可以準確、客觀地獲得營銷投放效果數據，進而據此向客户提出策略優化建議，實時改進營銷活動，改善營銷效果。相對於傳統營銷方式，數字營銷服務鏈條大幅延長，對客户提供的服務所體現的附加值更高。
2、消費者識別更清楚，溝通更有效
營銷溝通的先導環節是消費者識別，即從廣泛人羣中準確找到自己的目標客户。傳統營銷中的消費者識別主要依靠不同媒體生產不同的內容，來吸引不同特質的消費者，從而在一定程度上區別用户，這種區分和識別的方法比較粗糙。在數字營銷環境下，營銷服務提供商可以藉助大數據方式進行客户端特徵分析、用户行為分析等多種技術手段去識別用户。通過清楚地區分和識別消費者，數字營銷就能夠實現更加精準、有效的投放。
3、數字營銷效果監測更準確
在營銷方案執行以後，傳統營銷領域缺乏完整、準確的效果監測和評估手段，多數只能依靠抽樣和估計，檢測成本高而可靠性低。依靠數字營銷方式，可以準確監測任何多維數據的變化，以及用户的數字行為全過程，甚至包括消費後營銷服務。數字營銷檢測效果全面、準確、深入，並且具有成本低廉的優勢。同時，第三方數字營銷效果監測能夠提供營銷效果的客觀監測，從機制上進一步保證了檢測結果的透明與公正。
(三)中國汽車行業數字營銷市場未來呈垂直化、整合化、移動化發展趨勢
1、汽車網絡廣告投放偏愛垂直媒體
汽車網絡廣告投放商更願意在互聯網垂直媒體投放廣告，因為互聯網垂直媒體擁有海量精準人羣，其媒體核心版塊用户留存能力相對較強，且用户屬性、需求等較為相似。以汽車論壇為例，論壇頁面主要作為用户交流平台、口碑獲取渠道、汽車知識學習渠道;而媒體車型頁面則主要作為用户獲取汽車性能測試、評測信息及汽車配置信息的主要渠道。
2、整合式服務將成為主要發展趨勢
互聯網應用種類繁多，針對的用户羣體、對用户的影響方式各不相同，在營銷過程中各自發揮不同的作用。在一個完整的用户決策流程中，各類互聯網應用在各階段分別發揮作用，然後聚合在一起才能最終影響用户的消費行為。因此僅僅依託一類互聯網應用的專項營銷很難有效影響用户行為，其價值受到了很大侷限。只有綜合各類互聯網應用、配合各種不同營銷手段展開整合營銷活動，才能夠充分發揮互聯網營銷的整體價值。隨着互聯網媒介碎片化程度不斷加深，這種趨勢會更加明顯，為客户提供整體營銷解決方案的必要性越來越突出。
3、移動數字營銷將獲得快速發展
隨着智能終端設備的普及、移動網民的增長、移動廣告技術的發展和服務的提升，人們對於移動互聯網的依賴程度越來越大，移動數字營銷的市場不斷增大。在汽車品牌的營銷層面，整合消費者的汽車生活全生命週期，通過移動互聯網方式立體地去了解消費者的情境需求，以實現營銷和再營銷，做到以人為中心，以移動為主線的多渠道全模式營銷，將成為未來發展趨勢。
二、中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析
(一)中國汽車行業數字營銷市場競爭格局
中國汽車行業數字營銷市場參與者眾多，市場化競爭程度較高。參與者除了有國內數字營銷企業，還有跨國企業中國區子公司的加入。
國內汽車行業數字營銷代理商以新意互動、互動通、藍色光標、映盛中國等企業為代表。各參與者立足本土優勢，依託數字媒體資源的.同時，更加關注客户需求、專注技術進步、探索模式創新，發展出特色鮮明的數字營銷新模式。
跨國企業中國區子公司以奧美集團旗下的奧美互動、電通安吉斯集團旗下的電通數碼等企業為代表。跨國企業中國區子公司一般都擁有國際化的運作經驗，但在國內資源整合等方面存在一定短板。
由於汽車行業數字營銷市場沒有限制性准入標準，企業進入門檻較低，因而市場參與者眾多;同時，由於數字媒體資源種類眾多，汽車企業保持大力度投放量，行業資源量巨大，為眾多中小企業規模數字營銷服務提供商提供了較大的生存空間;此外，汽車行業數字營銷行業自身發展較為迅速，商業模式、技術手段、營銷方式也在不斷變化，大量創新型企業不斷進入行業中，目前行業整體集中度較低。
(二)中國汽車行業數字營銷企業競爭力分析
近些年來，隨着汽車行業數字營銷市場的快速發展，對於數字營銷代理公司的評價逐漸成為一大難題。如何科學評價數字營銷代理公司的競爭力，客户如何選定合適的代理公司，這些問題對於數字營銷行業及企業的發展至關重要。
為此，賽迪顧問建立了中國汽車行業數字營銷代理公司競爭力評價模型，共選取企業規模、技術創新能力、資源整合能力、品牌競爭力、其他優勢與特色等五大指標，每個指標又主要參考三個細分指標對數字營銷代理公司進行全面、綜合性的評價，以期更客觀的反映目前我國汽車行業數字營銷代理公司的競爭力情況。
賽迪顧問遴選了近20家汽車行業數字營銷代理公司，根據各個企業資料的完整性擇取了15家，最終根據競爭力評價模型進行了分析，我們對汽車行業數字營銷代理公司競爭力TOP10進行了綜合排名，排名結果如表1所示。
三、中國汽車行業數字營銷市場發展建議
(一)加大技術創新能力，加強對大數據、VR、AR等技術的應用
大數據的發展為汽車行業數字營銷市場帶來強大的數據支持。20xx年大數據的應用成果嶄露頭角，互聯網端的大數據為傳統企業帶來指導性的應用價值。汽車行業數字營銷代理公司應當深度使用大數據資源，為汽車廠商提供基於大數據的數字營銷策略支持服務。
同時，新科技也為汽車營銷帶來了很多具有想象力的營銷手段。例如通過CG將技術與實拍高度結合、3D虛擬化立體實景再現、AR虛擬影像疊加現實場景、VR模擬駕駛，這些藝術和創意與科技的完美結合，給營銷增添了大量的亮點，無論是在新車發佈會、車站還是4S店中，都能快速吸引消費者，帶來更有趣、更真實的用户體驗效果，讓消費者產生巨大的興趣，帶來銷量的轉化。
(二)加強營銷精準化，實現全渠道整合式營銷
針對不同用户進行投放策略制定。不同車型的購買需求用户對於廣告的需求有所不同，突出表現在明星代言在汽車行業的敏感度較低;緊湊型與SUV購買需求用户對於價格敏感度較高，而中型車購買需求用户則對於車內空間和外形的敏感度更高。針對不同的車型，汽車廣告主可以選擇敏感性更高的廣告進行投放。
根據用户網絡習慣制定網絡營銷策略。互聯網時代的用户產生了許多傳統渠道中從未出現過的使用習慣，例如互聯網消費培養起了用户對於互聯網金融和汽車養護預約第三方支付的良好習慣，可以作為汽車行業數字營銷的切入點和良好契機。
同時隨着移動互聯網的普及和所帶來的商業模式的創新，傳統灌輸式地向客户佈道的時代已經遠去，在汽車品牌的營銷層面，整合消費者整個汽車生活的生命週期，通過移動互聯網方式立體的去了解消費者的情境需求，以實現營銷和再營銷，做到以人為中心，以移動為主線的多渠道全模式營銷。
(三)強化自身品牌建設，加強自媒體營銷互動性
汽車行業數字營銷代理公司應當將樹立品牌價值作為品牌關鍵事務進行打造。在大件商品的消費上，用户購買會更加理性謹慎，會對目標消費品的口碑評價進行多方諮詢及深度考察。汽車廣告主在品牌建設和口碑傳播上需要付出更多的精力，汽車行業數字營銷代理公司需要在自身品牌價值打造上不斷強化。
同時，隨着自媒體時代的到來，品牌本身將成為自媒體，促使企業營銷和銷售運用相同並具有連貫的內容和信息吸引消費者的關注，並通過實時參與消費者的互動推進銷售轉化，消費者從互聯網觸電到最終成交的全鏈條效果檢測將實時可見，汽車行業數字營銷市場的營銷和銷售的界限將變得模糊，整合後的兩種職能將成為一種面向顧客、注重收入增加的模式，數字營銷的方式也將發生革新。
市場營銷調研報告10
一、產業背景分析
調查顯示，我國人才市場對市場營銷人才的需求狀況，總體表現為：一方面，深受企業歡迎的高技能、高素質的適用型專業人才，非常短缺，缺口很大;另一方面，一般銷售人員無人問津，大量積壓。
截至2011年底，我國生產型企業至少需要營銷從業人員180萬，每一家企業平均需要10名營銷從業人員。特別是珠三角經濟發達地區的國有、民營、外資等企業，需求尤其旺盛，而且呈大幅度增長趨勢。隨着我國經濟的高速發展，這種趨勢還會更加明顯，同時對專業人才要求培養也提出了更高要求。
2011年6月11日，成都市人力資源和社會保障局發佈了《2011年成都市重點產業和新興產業人才開發目錄》。《目錄》指出，成都市人才以專業技術人才為主，經營管理高層次人才偏少。技術研發、生產技能和市場營銷崗位需求為人才需求主體，經營管理類崗位高層次人才需求旺盛。《目錄》也列舉了成都目前人才非常緊缺的崗位，市場營銷員位居第一。
四川宜賓作為我省的白酒金三角的重要組成部分，國家對白酒產業非常重視，對白酒營銷人員的需求量很大、此外宜賓有着得天獨厚的旅遊優勢國內出名的蜀南竹海、興文石海等旅遊景點需要大量的旅遊營銷人才，其需求非常可觀。我們可以抓住宜賓本地大力發展白酒產業的機遇大力培養專業型營銷人才。
二、行業背景調查
我們通過對宜賓戎州商會、創維、沃爾瑪、宜潭酒業、毆芮、科訊網絡、建國汽貿、成都良木緣咖啡、兩岸咖啡等行業和公司的走訪調查，宜賓本地、西南地區、東南沿海對營銷人才需求非常大，其需求層次豐富，從基層的促銷員到營銷職業經紀人，有的公司甚至開出年薪10萬的高薪到我院選拔營銷精英人才，因此營銷專業發展前景非常好。
針對以上企業的調查結果，我們做出了統計和分析，本專業畢業生可在商品流通行業、工業企業、房地產、金融保險等企業工作，從事市場調研、市場開發、營銷策劃、產品銷售、客户管理、銷售管理、保險推銷、市場分析與預測、銷售網點建設、銷售渠道管理等工作。
三、行業技術應用調查
（一）行業通用技術使用調查
（調查行業普遍使用的成熟技術或工藝情況，找出其關鍵技術。該項調查主要為專業骨幹課程和核心課程的確定提供依據）
（二）行業未來技術使用調查
（調查行業未來會使用的新技術、新工藝。該項調查主要為專業的拓展課程或者選修課程提供依據。）
四、人才需求調查
（一）企業的崗位配置
調查宜賓四海通電訊有限責任公司營銷類崗位情況：
（二）崗位的人才結構調查
就所調查的四海通電訊公司來看，對職稱基本沒有要求，只對學歷有明確要求
（三）人才需求分析
就所調查的四海通電訊有限責任公司為例，其基層人員對中、高級技能人才需求不高，但涉及到管理工作的崗位基本都需求中、高級技能人才，在基層人員中擁有初級技能的人員擁有較好的發展前景且上手很快屬於該公司最喜歡的求職者。
目前該公司營銷類崗位中中、高級技能人才有200多人（一般左右的促銷人員都具有中級或以上的技能），但應該公司沒有明確要求各崗位晉升標準中沒有關於職稱的要求，因此不太好確定具體具有中、高級技能的人數。考慮企業發展、新老交替等因素，該公司需求至少100以上的具有中、高級技能的人才。特別是基層崗位需要大量的具有中、高級技能的人才提升企業銷售、策劃、服務的能力，進而提升企業利潤，給企業帶來更大的發展。
在所有營銷類技能中，因該公司主要從事手機銷售業務，因此對於銷售、銷售管理技能中、高級人才需求最為旺盛，其次為客户關係管理技能中、高級人才，對營銷策劃技能中、高級人才需求最少。而這種人才需求狀況也基本符合市場對市場營銷專業學生技能的需求狀況。
（四）區域人才培養情況分析
目前全國開辦市場營銷專業的院校達到1290所，在校生的`規模超過50 萬人。有數據表示，我國市場營銷專業學生的對口就業率達到96%以上，市場營銷專業的就業前景良好。市場營銷專業應屆畢業生就業率遠遠高於全國大學生就業平均水平。四川省高職院校開辦有市場營銷專業的學校如下：（非全免統計）表 四川省高職院校同類專業布點及招生人數統計表
五、我校市場營銷專業的基礎和優勢
2004年四川省教育廳正式批准我院招收3年制高職生。目前連續招收8屆學生。目前專業師資隊伍中擁有講師三名，33%的教師具有研究生學歷、碩士學位。經過8年的努力工作，市場營銷專業在專業建設、課程體系設計、教學資源庫建設、精品課程、實驗室建設和校外實訓基地建設上取得了長足的進步，已形成了完備的教學、實訓體系。
1。專業人才培養模式改革有一定基礎
市場營銷發展迅猛，市場瞬息萬變，為了適應市場對市場營銷人才的需求，我院市場營銷專業形成了“以工帶學”的人才培養模式。讓學生在頂崗實習中，掌握最實戰的營銷技能，為學生的就業、創業打下堅實的基礎。目前我專業與歐芮、沃爾瑪、創維正在進行深度合作，通過工學結合取得了良好的效果，學生與企業反映良好。
2。課程體系及課程建設取得一定成效
本專業已經完成《市場營銷精品課程》建設，陳琪老師自編精品教材1本，完成實踐試題卷庫2門，完成試題庫2門，另外還有2門試題庫正在建設中。
3。頂崗實習的示範優勢
市場營銷專業積極與沃爾瑪、歐瑞、創維、康佳等國際、國內知名企業合作，大量提供頂崗實習機會，既充分給學生提供理論聯繫實踐的機會，同時又給學生帶來大量的工作經驗，而且也為學生就業提供了較好的平台，每年11月左右市場營銷專業學生就基本提前完成就業工作。企業對市場營銷專業學生的評價也較高。 五、能力素質調查
營銷專業學生主要從事產品銷售、銷售管理、營銷策劃等相關工作，從事此類工作必須具備一定的能力，以下使我們從相關公司做調查統計後得出的相關職位需要的能力素質，詳情見下表。
六、學生職業成長過程調查
我們從事教育不僅僅是教授學生專業知識，更要培養學生今後的發展潛力，以下是我們經過走訪多家合作企業後得出的學生成長過程的調查總結。
1、學生入職首要崗位及其他入職崗位（新手）
我專業學生入職後首要崗位是從事產品銷售，其主要工作是接待客户，向客户介紹產品，並將產品銷售給顧客，另外做一定的售後服務。
2、2—3年崗位
學生畢業後2—3年後已經成為銷售骨幹了，此時他們將得到公司重用從而開始進入銷售管理崗位，但是由於工作經驗有限畢業生所能從事的主要是基層的銷售管理工作，比如門店店長，此工作主要是管理1—2店的管理工作，帶領員工一起創造銷售業績。
3、未來3—5年崗位
學生畢業3—5年後，有相當的營銷管理經驗了，具備了從事營銷策劃的能力，可以從事活動的總體促銷、策劃、推廣工作。
4、未來6—8年崗位
學生畢業6—8年後已經非常熟悉工作流程了，也非常熟悉業務，通過幾年鍛鍊已經能勝任更高級的管理工作，比如片區經理，此工作主要是管理公司一個片區的經營管理工作。
5、10年以後的崗位
10年後畢業生通過各方面的鍛鍊，業務能力、綜合能力得到很大提高，有能力從事更大範圍的銷售管理工作，比如區域經理，管理幾個片區，指導各位片區的銷售工作，負責人員的培訓選拔等工作。
七、結論
通過市場調查，我們得出市場營銷專業學生有着廣泛的就業前景，通過多與市場接觸調查瞭解，開發新課程，將企業的培訓課程引進學校，通過校企合作，我們能培養出優秀的職業經理人。
市場營銷調研報告11
第一，20xx年地板行業將初現品牌大軍湧起時代。
隨着國外強勢品牌的進入，以及國內小亂差的品牌競爭格局的困擾，國內有實力的企業將展開品牌競爭的步伐。
第二，80—90年代消費人羣將成為消費主力
二三級市場將成為眾多大品牌新的市場開拓點。隨着60—70年代基本趨於老齡化，穩定化，以及一級市場競爭的加劇。新一代的年輕人將成為夯實的消費羣體，二三級市場將成為新的品牌戰場。
第三，整個營銷渠道開始多元化。
渠道多元化體現在很多方面，原來整個地板包括陶瓷建材行業都是封閉渠道，都是自建渠道以專賣店為主。近兩年來看這個開始有變化，一個是精裝修，精裝修的比例在逐年提升，國家有宏觀的政策指導，也有房地產公司通過精裝修增加其附加值盈利目的的考慮。再者就是跟裝飾公司合作，再加上團購、異業聯盟這個逐年在增加。
第四，原材料問題。
原材料經歷了一些演變，從最早開始我們所使用的.地板是東北的樺木、椴木、曲柳，後來到了西南，再後來到了東南亞，以泰國、緬甸為主，泰國現在禁止出口，緬甸現在也比較嚴格了，未來隨着全球變暖，環境惡化的影響，綠色環保的聲勢將會越來越高漲，原材料的控制及新材料的開發將是企業未來發展的必然趨勢。
第五，品牌大牌化、多元化。
由於前一階段來的無序化競爭，目前國內存在着很多市場空間，也缺少強勢品牌，因此從目前來看，未來我們將看到更為集中的強勢地板品牌名單，更為專業多元的品牌新品出現在人們的視線之內。
市場營銷調研報告12
定量項目
1、問卷設計
美意天辰根據多年的實踐經驗，制定了專業的問卷設計模版，保證了研咳嗽鄙杓頻娜嫘院褪導什僮饜浴
另一方面美意天辰公司研究人員根據研究目的和內容調整調查提綱或問卷，提綱或問卷提交給客户修改或共同討論，並進行多個試訪，由美意天辰公司研究人員修改問卷客户最後確認。
2、項目培訓
平時在接受任何項目之前，所有的訪問員都必須接受嚴格而深入的基礎培訓，目的是使他們瞭解取樣方法的原則和重要性，調研運作方法，訪問技巧，包括提問和追問的技巧。我們將要求訪問員模擬訪問並提出指導直到滿意為止。
針對每一個具體的項目，訪問員都會就問卷及該項目的特別要求得到詳細的培訓，並安排試訪。
項目培訓、試訪和試訪總結將保證每一個訪問員對問卷有同樣的理解並學習必要的訪問技巧。
3、試訪及訪問控制
在項目正式開展前做10個以上的試訪，以保證訪問員熟悉問卷流程。
訪問員將嚴格按照督導的要求進行訪問，如果是新的訪問員督導將陪訪1户。
客户可陪同訪問員實地入户訪問或來觀察街訪。
在每個訪問員結束個訪問後，督導將召集所有人進行訪問總結。
在每天訪問完，督導會統計項目進度，如客户要求我們可每天提供項目進度報告。通常我們半個星期提供一次，項目進度報告包括我們接觸的人數和成功的訪問，或者是細分到某個類型的人數(根據客户要求來定)。
4、問卷審核
項目督導有責任對以完成的問卷進行100%閲卷和審核，以確保訪問員對問卷理解沒有問題，如果有問題將隨時進行補充訪問和更正。
另外，美意天辰公司有獨立於訪問之外的質量督察部門負責問卷審核工作。40%問卷的所有問題都將被再次審查過，其中20%的實地複核，20%的電話複核，以保證問題的完整性和問卷質量。如果這40%的問卷有值得懷疑的地方，我們將加大抽查比例。如果發現某個訪問員質量有問題，我們會將其問卷作廢，由其他訪問員補回等量的訪問，確由此造成的損失由美意天辰公司承擔。訪問員有嚴重作弊行為，將會被公司開除。
5、編碼與數據分析
30%-50%的問卷的開放性將被用來編制碼錶。所有的碼都將被編碼督導二次審核，以保證開放問題的正確性。
審核完的問卷將會被及時移交給數據處理部門。美意天辰公司有專門的數據軟件將數據進行兩次錄入以保證錄入數據的正確性。數據還會進行進一步的清理以保證其邏輯性和一致性。發現有問題的答案，數據部的同事會將問卷找出退回訪問部督導進行回訪。
6、保密原則
美意天辰公司將會對客户所有資料保密。在未經過客 户允許的前提下，絕不會將項目有關信息透露給第三方。
定性項目—座談會為例
1、研究設計準備
根據客户的行業特點，選擇合適的有經驗的座談會主持人。
座談會大綱/及流程的研究設計，並交由客户討論。
2、項目的執行準備
與項目負責人確認被訪者條件/分組/特殊配額/場次/時間/其他項目要求等。
約人控制:8人的標準會應預約至10-12人，同一訪問員的約人數不應超過1個。
在會前2-3天有項目督導親自派發邀請信，並檢查所有設備是否正常運轉。
會議記錄員的篩選及確認及培訓。
3、會議現場
調試設備、會場佈置。
被訪者到會後再甄別，選出8位最合適者正式開會。
被訪者進入會場後，將被訪者背景資料填好交給客户、主持人、及記錄員。
確保記錄/翻譯/錄音錄像(換帶)工作。
會後發禮品，致謝，會場清理。
4、會後工作
整理錄音/會議記錄/其他資料，送交客户。
所有資料歸檔
美意天辰公司針對營銷管理的每一個步驟都擁有完善的市場研究模型。這些模型能最大程度地解決客户所面臨的決策問題，併為美意天辰的研究人員提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的.研究人員認為
1、研究人員首先要評估客户在做出某項決策時的信息需求。
2、研究人員必須提供客觀的可直接供決策使用的信息。
3、研究人員必須根據信息所反映的情況，與客户一道定義出相關問題的決策。
4、研究人員還必須與客户一道致力於決策的最終貫徹執行。
美意天辰——更多的增值服務
總之，我公司願以自己精深的專業知識、良好的行業信譽以及“用心為客户服務”的經營理念，為信賴我們的客户提供超值的服務，與陪伴我們成長的客户一道共創新的輝煌。
市場營銷調研報告13
一、 調研背景
隨着經濟發展和生活節奏的加快，越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此催生了一個龐大的早餐市場。早餐在人一天的工作、生活、學習中有着重要作用，早餐的質量對於人一天的生活質量有着直接的影響。阿和早餐店位於瑞安市飛雲鎮飛渡街，左側有瑞安市第五中學，右側有飛雲鎮最大的農貿市場。每天人流來往量大，早餐店坐無缺席。但是據店內老闆娘講述，一天下來營業利潤卻是很少。究其原因，主要在於利潤很薄。因此，通過科學的市場調研來分析、解決現阿和早餐店的問題，使阿和早餐店可以有質的提升。
二、 調研目的
1. 瞭解飛雲鎮早餐店飛渡街的市場信息，為擴大阿和早餐店的發展提供客觀依據。
2. 瞭解消費者的消費取向、習慣及對早餐的潛在需求。
3. 瞭解不同消費者對吃早餐的看法，以及選擇該阿和早餐店消費的`原因。
4. 瞭解競爭對手促銷及經營決策，相對於市場優勢和劣勢，結合自身產品確定經營計劃。
三、 調研內容
（一）市場狀況
1. 瞭解市場上早餐類產品的類型、定價、包裝等
2. 瞭解市場上早餐類產品的銷售狀況
3. 早餐類產品的市場需求及購買狀況
4. 飛渡街現存的競爭對手的數量和規模，還有其只要經營早餐的種類和價格，評估市場競爭的激烈程度。
（二）消費者
1. 消費者對外出購買早餐的消費態度及一次早餐所支付的額度
2. 影響消費者購買早餐的因素
3. 消費者吃一次早餐所願意花費的時間及常吃早餐的種類
4. 消費者理想早餐的構成
5. 小區人口的收入狀況、人口數量及學校學生的消費水平
（三）競爭者
1. 目前飛雲市場上早餐店銷售的主要早餐的種類
2. 競爭者早餐的銷售價格及包裝賣點等
3. 瞭解早餐店的基本銷售狀況
4. 競爭對手的銷售模式及促銷策略
（四）阿和早餐店
1. 早餐店本身存在的問題（經營、早餐、服務人員等）
2. 阿和早餐店最受消費者喜歡的早餐
3. 消費者對阿和早餐店的評價
四、 調研方法
1. 問卷調研：用於小區居民、學校師生進行定點訪問或攔截。
2. 文案調研：小區人口情況、學校招生情況等方面進行調查。
3. 實地勘察：到飛雲鎮飛渡街各大早餐店做市場調查。
五、 調研對象
以阿和早餐店周邊的小區居民與瑞安市第五中學的師生為主要羣體
六、 調研過程
首先，我們通過小區居民及瑞安市第五中學師生，對現有的早餐的需求狀況和他們對現有的各早餐銷售店地態度進行初步瞭解。然而，為了更加的詳細地瞭解他們需求，我們進行此次調研。主要採用問卷調查法，具體如下：我們首先就進行問卷的設計，然後在飛渡街區內把這些問卷隨機放發給不同的小區居民及學生和老師，當他們填寫完了問卷後，我們就對問卷進行了整理，抽出無效的問卷，最後對有效問卷進行統計、分析，最後得出自己的結論。
七、 調研結果分析
（一）行業分析
隨着餐飲業的發展，連鎖早餐企業、早餐網點等在逐年增加，據專家統計未來兩年早餐市場將增長14%。越來越多的人選擇在外面吃早餐，由此產生了一個龐大的早餐市場。然而，即使市場龐大了，也並不意味着所有的需求都能得到滿足。事實上，市場的龐大，反映的僅僅是量的擴張，而作為普通老百姓的我們，更加期待的是質的提升。
1. 早餐的市場增長率
根據20 -20 年早餐店行業發展前景分析及投資風險預測報告，真正開發早餐市場不僅僅是一個經濟問題，而是一個社會問題。據10年的早餐店規模數據顯示已達到1876億元，並由此預計未來早餐市場的增長會達到14%左右，政府為加大進程，推出“放心早餐工程”。所以，未來早餐市場的增長趨勢，要以滿足市民的需求為出發點，創新經營方式，完善經營手段，開發經營品種，把早餐市場做大做好。
2. 消費者需求分析
早餐是維持健康的保障之一，國民經濟的增長進一步推動了早餐店行業的消費。收入水平的提高逐步帶動消費升級，普通民眾們對消費的要求也不斷提升。隨着人們消費水平的提高和對健康的關注，消費者對早餐的質量、營養日益重視。同時，隨着生活水平的提高，消費能力的提升，除傳統的温飽需求以外，消費者對於健康早餐包裝、種類、口味等需求也會不斷加強。
3. 早餐店行業的發展趨勢
近年來，西式類早餐在我國飛速發展，受到市民們的喜愛。人們對吃好早餐的重要性也越來越重視，對早餐的要求越來越多，大家不再簡簡單單滿足於温飽，更是要求吃好、吃出營養、吃出健康、吃出個性。對此政府也聯合企業推出“民心工程”，以政府扶持的優惠政策，吸引一些企業走進早餐市場，為市民解決實際問題，促進早餐店行業的發展。
（二）市場分析
我國早餐市場雖然發展潛力巨大，但眾多餐飲界的生意人卻還是喜歡去爭奪已經打到頭破血流的正餐市場。究其原因，主要在於利潤很薄。一個包子最便宜的只要五角錢一隻，最貴的也就一塊錢，就算平均每個人消費2塊錢，一個早晨300個人吃早餐，營業額也只有600元，除去原料、房租、人工等成本，贏利實在有限。即使達到一定規模，利潤做正餐也不可同日而語。因此，具備一定經濟實力的餐飲經營者很少有願意做早餐市場的。這也直接導致早餐經營基本上處於散兵遊勇的狀態。
市場營銷調研報告14
一、前言/摘要
20xx年6月6日至6月27日，在老師的指導下，小組以“電子支付的發展對人們生活的影響”為主題展開了市場調查。旨調查電子支付發展給人們生活方面帶來的影響，對桂林部分地區進行詳細地調查與總結，收穫頗豐。在指導老師的引導下，小組成員制定問卷並於桂林市區及周圍人羣密集的地方進行走訪發放問卷。
近年來，隨着我國互聯網基礎設施的完善、互聯網的應用越來越普及，20xx年是“十二五”規劃實施的第一年，也是我國電子支付企業發展與突破的一年。電子支付在中國的發展始於網上銀行業務。隨後在線支付也得到了迅速發展。網絡購物的流行與快遞行業的火爆預示我國已開始加速步入電子支付的時代。20xx年被稱為電子支付元年，這一年中國電子支付市場高速增長；並且很多電子支付法規也得到了完善。20xx年電子支付產業依然保持着快速的增長，網上支付、移動支付等多種支付形式的出現也越來越受到廣大羣眾的認可。支付寶、微信支付、QQ支付及財付通等第三方支付工具的使用也越來越受到人們的歡迎。現代生活中，人們更崇尚的是方便快捷，節省時間和精力的一種生活方式，電子支付的快捷發展正符合人們追求的理念，即出現一種“出門不用攜現金，一部手機全搞定”的現象。
因此，我們組對這一現象的出現並且對桂林周邊各年齡階段的人羣展開調查，研究電子支付的發展對人們生活產生的影響。
二、調研情況
（一）調研背景
1.優勢。網上交易，一定程度上簡化了操作與降低了費用；第三方電子支付平台能夠提供增值服務，幫助商家網站解決實時交易查詢和交易系統分析；
2.劣勢。法律的不完備，電子支付的安全得不到很好的保證；支付服務的方式仍處於非常淺顯的價格競爭狀態，同質化的現象比較突出。支付平台存在安全漏洞，使顧客對電子支付不信任，影響着第三方電子支付業務的'健康發展。
3.機遇。電子商務的發展，第三方電子支付顯現出廣闊的市場前景，市場潛力遠遠沒有被挖掘出來。通過市場細分，使網上支付與各個行業進行深度合作，從而開發出高端競爭的藍海市場；經過行業洗牌，資質不佳或者沒有核心競爭力的第三方電子支付供應商將會被迫退出市場。第三方電子支付發展將擺脱無序競爭的混亂局面，規範的市場，可以吸引更多的資金投入，提升第三方電子支付的實力；支付安全性的提高，有助於培養良好的習慣和消費者興趣，促進網上支付的發展；金融行業的全面開放，在吸引外資、技術的同時，也引領中國的第三方電子支付走向更為遼闊的國際市場；新技術、新渠道、新增值服務的出現，將使得網上支付更加方便快捷。
4.威脅。電子支付的發展，使得銀行、電信運營商等實力部門更深的介入到第三方電子支付行業中來，同時，新的支付模式、更多替代產品的出現，也使得競爭空前激烈；網上支付的普及，也會引發新的犯罪形式，新的詐騙方式；金融行業全面開放後，將有更多國外的第三方電子支付搶佔市場份額；外資進入後，在第三方電子支付行業內部可能會以高待遇“挖人”，在一定時期內形成人才流失和客户流失現象。
（二）調研目的
1.通過市場調查瞭解電子支付的發展現狀；
2.通過市場調查瞭解電子支付對人們生活的影響；
3.通過市場調查瞭解電子支付現今存在的問題及未來發展趨勢。
（三）調研方法
1.通過互聯網發放網絡問卷進行調查；
2.對桂林市的市民採取問卷調查的方式。
（四）調研路徑
三、調查結果
（一）調查概況：
經小組研究討論確定本次的調查主題為“電子支付的發展對人們生活的影響”。根據主題小組設定了十五個問題制定調查問卷。分別進行此次的調查實習。
問卷問題及基本分析：
1．您的年齡（單選）
圖1
分析：相對而言，使用電子支付方式的人羣集中在18歲—30歲，所佔比例為71%，其他人羣所佔比例較低，可見青年人羣更青睞電子支付。
2．您的工作單位或職業（單選）
圖2：
分析：使用電子支付的人羣中學生佔大多數：其次為事業單位工作人員與個體商户，所佔比例相對較低。
3．您是否使用電子支付方式進行支付？（單選）：
圖3
分析：參與調查人員絕大部分都使用過電子支付工具，少數年紀相對偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。
4.您使用電子支付的原因是（多選）
圖4
分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，佔比為82.3%；部分人使用的理由是順應時代發展。
5.您不使用的電子支付的原因是(請選擇第15題):（單選）
圖5
分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。
6.您使用的第三方支付工具有？（多選）
圖6
分析:使用電子支付的人羣中將支付寶、微信支付、網銀支付作為首選，其中支付寶佔比最高，為86.5%；QQ財付通等其他支付方式佔比相對較低。
7.您使用電子支付的時間為多久？（單選）
圖7
分析：在調查人羣中多數人使用電子支付工具的時間超過1年，更有使用時間達到3年以上的佔比為32.3%;調查人羣中只有小部分人使用時間低於1年。
8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）
圖8
分析：在購物、餐飲、繳費、匯款方面使用者支付的頻率較高，其中購物支出頻率最高，佔比為85.39%，旅行與遊戲充值等其他方面的支付頻率相對較低。
9.使用電子支付後,您的月支出較以往相比？（單選）
圖9
分析：在使用電子支付後，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不變，只有5.34%的人月支出有所減少。
10.電子支付讓您接觸電腦或手機的時間較以往有怎樣變化？（單選）
圖10
分析；多數的使用者覺得電子支付的發展讓他們接觸電腦與手機的時間增多，只有少數人覺得時間基本沒變。
11.使用電子支付減少您的外出時間了嗎?（單選）
圖11
分析：接觸電腦與手機的時間增多，接近70%的使用者減少了外出時間。
12.您對當前電子支付的滿意度?（單選）
圖12
分析：在所調查的使用者中，對電子支付的滿意度相對較高，其中一般滿意人數最多，佔比為44.94%；只有1.69%的人感覺當前的電子支付達不到他們心中的滿意度。
13.您認為在使用電子支付過程中最讓您擔心的問題是什麼?（多選）
圖13
分析:安全隱患與個人隱私泄露是使用者最為擔心發生的問題；擔心操作複雜與使用場合有限佔比相對較低。
14.在電子支付過程中遇到安全問題您一般會採取什麼措施?（多選）
圖14
分析：遇到安全問題絕大多數人會選擇報警、尋求法律幫助或者聯繫電子支付公司官方客服解決問題；只有小部分人會選擇自認倒黴等。
15.您對電子支付未來的發展持怎樣的看法或有何建議？（開放題）
本題總共回收有效問卷40份，此次僅挑選具有建設性意見及看法；
（1）希望更方便，對安全保障的肯定；
（2）認為“無現金世界”逐步成為現實，安全隱患有待提高；
（3）擔心隱私泄露；希望加強個人隱私安全保護；
（4）極個別不看好該支付方式的發展；
（5）建議使用方法簡單化，方便老年人簡單操作使用；
（6）保障使用者個人財產安全，防詐騙。
市場營銷調研報告15
這個學期，職業發展規劃與設計的老師要求我們去一次人才市場做一次調查或寫一份心得體會。面臨畢業，就已經更加意識到了大學生就業形勢很嚴峻的問題。面對這個問題無論是聽到還是看到，反應的都是就業難的問題。所以今天上午我和幾個同學特地去參觀了上海人力資源中心舉辦的招聘會。
來到人力資源中心，本想着自己來的還算早，沒想到到人力資源中心裏早已經是門庭若市了！在這個羣英薈萃的地方，我看到了企業用人單位對人才聘請的需求是多麼的迫切，他們對人才的需求猶如狼吞虎嚥。經過幾個小時的調查問卷，我大致做出以下總結：
瞭解到人才市場面試的基本步驟：面試通常分為五個階段：
第一階段是熱身：遞個人簡歷、求職信、推存表等回答問題要簡潔有禮。 第二階段是查明背景資料：應該利用這個機會突出自己的個性、興趣、志向、工作經驗等。 第三階段是進入正題：要儘量表示對申請職位的興趣和誠意，這個階段的表現對成敗非常重要。 第四階段是評論應試者是否合適：所碰到的問題會最難應付，這是決定性的時刻，要靠事前準備和臨場的談吐技巧。 第五階段是討論聘用條件：要有技巧，並預先了解行情。
面試要做出以下準備：
首先應該有一份清晰全面的簡歷，身份證，相關的證書和畢業證。突出自己的學習、工作經歷，主要的學歷和工作成績，以及特長和興趣。面試的前一天最好將當天要面臨的情況過一遍，然後早點休息，保持良好的睡眠，保證清新而穿戴整潔的衣着及髮型，讓人整體看起來顯得精神。
其次進入面試階段應該有一個自我介紹，這個基本源於簡歷而又高於簡歷，清晰簡潔的介紹自己的個人情況，並有針對性的介紹與應聘的職務相關的工作經歷成績以及一些見解。完了應該就是進入雙方的交流階段，就彼此感興趣的問題交換意見。單位招聘人員針對你個人提出問題，就招聘的職務提出問題，而你也就是再次對自己進行介紹，對對方公司規模、狀況、發展預期以及對應職務、薪酬進行提問或者瞭解。
總的來講面試過程中應該爭取做到有禮（理）有節，進退有度，商務禮儀方面的東西事先預習一下，初入職場，和有工作經驗的人給人的感覺是不一樣的，但是這塊人家肯定是有相應的期待或者要求的；再就是把自己好的一面多展現一些，對對方公司以及職務多做一些瞭解，這樣既能顯得有心，也在談的過程中可以涉及更大的信息量，對你的面試加分會有好處。
企業究竟需要什麼樣的人才：在收集了一些資料，對招聘會有一定的瞭解後，我根據自己的專業，分別對金融相關專業企業作了訪問，我瞭解到：
一、 企業對專業的要求都不是太高，而對個人的綜合素質要求較高，對應
聘者的共同要求主要為： 1.大專以上學歷，通過英語四級。 2.懂管理、會經營，具有一定市場營銷經驗。（此次招聘許多企業多招營銷員，且對經驗還收有一定要求的，但是如果確實有能力，他們覺得經驗還是次要的）。
3.有較強負責心，能吃苦耐勞。
4.性格活潑開朗，工作積極主動，立志從事該行業，有良好的語言表達能力和分析解決問題的能力。
5.有良好的人際溝通能力，具有較強的客户服務意識和團隊合作精神。
二、 企業急需人才主要集中在（通過實際瞭解和參考報告得出） 1.一是懂管理、會經營，具有一定市場營銷經驗的管理人才，特別是那些有較高學歷，或在三資企業曾任過營銷部經理、客户部主管的營銷專門人才。
2.是工作嚴謹負責，能吃苦耐勞，具有某一項或多項特殊技能的人才，如熟練技工、高級技術人才以及某一行業的工程師等。
3.口頭表達能力強，具有較深的`文字功底，學識全面，善於溝通，會使用電腦，具有較強的交際能力，熟諳人情世故的公關、策劃人才。
4.熟悉掌握進出口貿易知識、具有外貿經驗，擅長商貿會話、商業談判和翻譯技巧的外語人才。
5.通曉法律知識和經貿知識、善於應訴和答辯，會打官司的法律人才。
6.具有較強的人力資源管理能力，能為企業物色和選拔、培訓人才的“伯樂型”人才。
7.具有一定企業管理經驗，特別是具有企業危機管理經驗的人才。
8.具有設計才能、擅長產品設計、商標設計、廣告設計的人才，他們設計的作品能為企業帶來巨大的財富。
9.具有市場調查、市場預測、市場分析能力的調研人才，這類人才越來越受民營企業的青睞。未來的市場競爭從一定程度上是市場信息的競爭，因此市場調研人才成為民營老闆們不可或缺的助手是一種必然。
綜合以上信息，我發現現在大家所説的就業難，並不是因為就業崗位少，而主要是由於需求與供給各方的要求不相配，造成招人的找不到合適的人才，應聘的找滿意的工作。而對於此，我們要做的就是在學校利用能利用的資源不斷地擴充自己，提升自己的綜合能力，還需要多瞭解社會，瞭解社會真正需要的是什麼，然後再相應地培養自己的能力。那麼“就業難”在我們畢業的時候將不會問題。
