【精品】大學生實習心得體會集合八篇

當在某些事情上我們有很深的體會時，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣有利於我們不斷提升自我。到底應如何寫心得體會呢？下面是小編為大家收集的大學生實習心得體會8篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

自從這次學校開學，就一直忙碌着月考，對於我説已經步入實習學校將近兩個月，這次月考也是對我一個很好的檢測，對於這次檢測，我也很有壓力，很怕自己的孩子考的很差。但是我又不敢給孩子們太大的壓力，所以我給他們交代了四條原則：

1、字跡清楚規範。

2、不許空題，哪怕不會也要全部蒙上。

3、作必須寫夠字數。

3、講過的題目不允許丟掉分數。

在辦公室裏面見到自己的學生，我也是一直重複強調着這幾點。

語考試我沒有監考，但是我在辦公室也坐不住了，很焦急，終於體會到了當初我作為學生，我的老師們的心境了。現在我的身份由學生變成了人民教師。從被教育的學生到教育學生的老師，看着自己的孩子們參加考試，我莫名的替自己是一名人民教師而驕傲。我要努力，成為一名合格的人民教師！

晚上的時候，我去教室找學生們談論今天的考試，孩子們很開心的圍着我，他們和我説我給他們在考試前反覆強調的兩個題都考到了，並且考的還不錯。我這顆心頓時踏實了下。我突然發現，其實當自己站到講台上開始，每一位老師都和家長一樣，盼望着自己的孩子可以更好、更優秀。所以我想説：“孩子們，你們真棒，老師為你們驕傲！“

出成績

昨天的考試讓我對孩子們充滿了信心，但是當我拿到試卷的時候，發現最高分只有88分，滿分是120分，當時心裏有種説不出的滋味，難過、失望我瞬間體會到了每次自己考試考砸的時候，老師的心情遠遠比學生更難過，這是一種自己的付出沒有辦法得到肯定與回報的感覺。但是傷心過後，我必須要反思：是什麼原因才導致了這一次月考語成績的不理想。當我把試卷都翻看完，我發現學生的基礎參差不齊，差距明顯。我應該在今後的教學中針對不同的學生，制定不同的學習計劃、學習目標和學習方法，儘量不去放棄每一個孩子，讓他們夯實基礎。

回到班裏上，學生們察覺到我的失落，他們也滿臉的不知所措，這節聽的格外的認真。我相信他們不是故意去把成績考壞的，我要多從自己身上找原因，勤反思、多研究。但是同時也要對孩子們嚴慈並濟，因為他們這個年齡，如果我不趕着他們走，我做再多的努力都是白費的。

期待孩子們的第二場考試，我一定會吸取這一次的經驗教訓，不求最好，只求更好。為自己加油，為孩子們加油！

在這段時間裏，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

首先，我想談一下實習的意義。

實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員（如實習生）瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。

對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閲歷，促進整個社會人才資源的優化配置。

作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話説，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。

步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。

為人處事

作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。

最後，我至少還有以下問題需要解決。

缺乏工作經驗

因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨着實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。

工作態度仍不夠積極

在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。

我覺得實習這段時間，對我來説都是非常重要的，我會很珍惜這段經歷。

“要給學生一杯水，教師要有一桶水”，我們對這句教育的至理名言並不陌生，大致意思是説如果要教給學生一個知識，身為教師的要有比這多的知識，才能夠很好地教書育人。但仔細想來，在互聯網發展過快的今天，網絡學習已經不足為奇，互聯網上的知識也遠遠比課本上的要多得多、學習的也更加方便。學生的知識儲備和學習需求也隨之上升，教師的這一桶水也早就難以支撐、不夠用了，那麼，我們身為教師該如何自處呢，這是個值得深思的問題。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來”，我們應當讓自己成為一眼活泉，因為“一桶水”不加新水的話遲早有用枯竭的那一天，而活泉則是取之不盡、用之不竭並且是常用常新的。要做一眼活泉，也就要求我們時常學習來給自己多充電，通過不斷學習，來不斷地更新自己的知識。隨時“添水”、“換水”，不要使自己的一桶水成為“陳年老水”。尤其在信息時代知識更新迅速的今天，我們不應該僅僅滿足於原有的一桶“陳年老水”，而應該是及時的對自己的一桶水更換更有營養價值的“優質礦泉水”和“活水”。我們要學習順應時代的變化，滿足學生的越來越廣泛的知識需求。通過各種方式，各種渠道來擴充自己的知識。只有這樣我們才能及時地瞭解同行在思考什麼，學生在思考什麼，拓寬自己的視野，積累豐富的學識。向老教師學習，學習先進的教育教學管理經驗。

我們面對的是活生生的學生，他們有各種各樣有趣的問題，如果我們止步於自己已有的知識，是不足以應對他們花樣新奇的問題和對知識抱有的好奇心，我們要不斷地學習，除了是對學生負責，更是對自己負責。生有涯而知無涯，我們要樹立終身學習的觀念，不斷增強自身的專業知識，提高專業素養。

實習的最後一站：酒水部門，由於國慶長假以及提前一週結束實習的的緣故，使得我們的最後一站的時間格外地短暫，大概加起來才剛一個星期而已吧。

第一天來到酒水部門竟然不知道自己該幹什麼。一個大白天過去了，我們幾個人就像幾隻無頭蒼蠅不知如何是好。終於，過來一個同事吩咐我們去擦酒杯，這才算找到了一點事情做。可是擦完酒杯後又不知該去何處了。唉，看來被人遺棄的感覺果然不是那麼好受的。

酒水部門最忙的時候我想大概就是晚上的時候。由於當時正是酒店的旺季，所以幾乎每天晚上都有客人包廂或者大桌大桌的婚宴，於是我們這些無頭蒼蠅總算有了去處了，那就是去為客人倒酒，時間一長我們漸漸地明白我們的工作主要就是幫忙擦擦酒杯、擺酒杯、看台為客人倒酒，不過對於如何調製雞尾酒、如何磨製一杯上好的咖啡，我們一無所知，這的確讓人感到遺憾。

在酒吧的時間的確是過於短暫，再此不對其進行過多的品頭論足，不過有一點我可以毫無保留的説，不僅僅是這個部門，其他部門也同樣讓我有這樣的感受：那就是酒店缺少一種能夠凝聚人心的企業文化，一個將自己卻別於其他酒店、其他餐廳的一種文化，這使得每一座酒店都給人一種似曾相識的感覺，一種克隆的感覺，而這種文化卻足以支撐起整個酒店！

以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這兩個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：

一、 應該改變傳統的對待員工的態度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應該把握住的。管理中的上下級關係只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關係；相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市場、顧客和員工！有位老員工在酒店的bbs中對領導這樣説道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所説的話吧。

二、 企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠羣策羣力，團結一致，共度難關。對於沒有進行企業文化建設的企業來説，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話説，就是沒有把自己融於企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

三、 企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。

酒店的激勵機制中過多的注重於物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句讚賞的收效強於對其進行加薪獎勵！

以上是為我此次實習的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最後，感謝酒店能提供這樣的實習機會，感謝老師的幫助，在此祝願酒店能夠越辦越好。

經過這幾個月來的實習我確實也是看到了效果，作為一名剛剛出來的實習生我還會是感覺這樣的狀態，對我非常的好，大學學的也是酒店專業的，真的非常榮幸能夠在__酒店這裏實習，過去在學校的所學習到的知識都是比較片面的，我認為我還是缺少相關的準備，還是對自己的專業比較模糊，正式步入工作之後才能慢慢發掘好自身能力，在這次的實習當中這種感覺特別的明顯，幾個月下來也是感覺自己變化了很多，也成長了很多，未來我也一定會保持好的狀態，現在實習雖然結束可也是有許多難忘的事情。

在這方面我也一定會讓自己做的更加到位，當然這些都是值得提倡的，我在__酒店這裏一直都是養成良好工作習慣，與周圍的同事也是非常的融合，在這一方面真的是感覺非常的好，我也堅定的相信以後這些都是可以進一步發掘，實習或許只是一個短短的過程，或許在工作當中所學習的也是一些基本的東西，但是這些都是一個開始，至少對我而言這次的實習當中，不管是經歷了什麼，都將會成為的我職業生涯寶貴的經驗，現在我也需要這樣的積累，這次在實習當中遇到了很多問題，結合自己的所學到的知識，我也在慢慢的克服這些困難，希望在未來的工作當中可以也進一步的提高自身能力。

不管是在什麼時候都應該去做好這些本職的工作，在__酒店這裏是對我全身心的一個打磨，在學校所學習的東西讓我能夠運用到工作當中這樣的感覺真的是非常的好，於我而言是一個非常好的變化，在這方面我一定會讓自己保持好狀態，實習的是能夠快速的鍛鍊一個人，同時用這樣的方式也是可以積累的很多的知識，特別的有意義，在學校的時候我的專業知識不是最優秀的，實習的給了我機會，學的這個專業從事這份寶貴的工作，讓我意識到了工作重要性，這絕對是需要重視起來的，每個階段都有每個階段應該去做好的事情，這些都是需要去思考的。

這次實習結束，讓我認識到了自己專業知識還是差了許多，在__酒店這裏然我明白了很多，我清楚的意識到了這方面自己還有許多做的不好之處，在這一階段我確實還是有許多需要彌補的地方，總的來説這次的實習對我意義非凡，感激實習當中的每一次的積累，還有感激同事們的熱情幫助，這次的實習非常的圓滿。

費了很大的周折，來到了這家實習單位，來之不易肯定是沒錯的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學習，學習校園裏所沒有涉及的知識，學習人情世故，學習如何謙虛，學習如何創建管理階層的團隊精神，假如人情事故，謙虛，團隊精神可以矢量化，我想實習的難易程度或許沒有想象那麼難。

我的實習工作，在一家傢俱公司的人事行政部門，與我原來的預期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然後等英語考到一定程度就學習做其他深入工作，現在在學習如何做一個合格的文員，文員或許並不是一個起眼的角色，但是我深入地看，事實上文員也分三六九等，有初級，中級，高級文員，高級文員也相當領導的左臂右膀，中級文員也差不多項、相當於助理角色。着手去做，做一個文員並不是一個簡單的事情，我個人覺得做一個好的文員，事實上也是做一個副領導去協助領導的動作。我想我現在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現在冷靜了，成熟了，我每天的目標僅僅是比昨天做得更好，一個好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達到不需要領導過目，我想在這樣的細節方面，我肯定是需要歷練的。在公司的前幾天，整天不知道幹什麼，公司運作很忙，經理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交辭職報告的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個實習生，剛進公司的義務和職責，但是很多事情並不是一蹴而就的，很多事情不瞭解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠大報復，只是現在沒有，我想我現在最需要的就是在最短的時間裏做經理的助手，一個值得信賴，高效率的助手。

一直在原地打滾，就一直是一個文員。

做為實習生，其實我的每一天，揹着一個比學生更艱鉅的角色，學習上出了差錯，我不能對自己負責，工作上出了差錯，對自己暫且不提，重者將將對公司造成損失，所以我對一個文件，持有校對5遍，8遍都不過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個很好的文員的輔助，經理主管的工作將會出現一個惡性循環。

公司是一個團隊，我是團隊中的一員，既然做了，我將全力以赴。

我們常説:“實踐出真知，所有的理論知識一旦脱離了實踐，就會顯得毫無好處”。因此，社會實踐對於每一個在校大學生都具有十分重要的作用。社會實踐是引導我們大學生走出校門，走向社會，接觸社會，瞭解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身於現實工作，向經驗人士學習，鍛鍊才幹的最佳渠道；是提升思想，修身養性，服務社會的有效途徑。透過參加社會實踐活動，我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，與此同時，開闊了自己的視野，提高了自身的實際動手潛力和綜合素質，為我們以後進入社會，走向工作崗位打下了堅實的基礎。

我覺得:對於一個大學生而言，勇於理解挑戰是一種最基本的素質，但由於畏懼工作的艱辛，我一向不願真正走進現實社會。今年寒假，為了豐富自己的閲歷，提高自身的綜合潛力，我最後鼓足勇氣，開始了人生的第一次假期社會實踐活動。雖然這次實踐活動只持續了短短的22天，但我卻從中學到了很多很多，能夠説是獲益匪淺。

這次實踐，我應聘的崗位是會計助理，最終被榮縣林源商貿有限職責公司所錄用，被安置到了該公司所屬的財務部。榮縣林源商貿有限職責公司是一家小型私營企業，所以該公司的財務部並沒有太多人，只設有一名財務主管，兩名會計，兩名出納。此次負責我實習的是公司會計人員——宋海燕。宋會計根據我的實習時間和現有水平，主要讓我瞭解財務軟件的使用和會計處理的流程，並做一些簡單的會計憑證。公司採用的是金碟財務軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會計報表、結賬都是透過財務軟件完成。瞭解了自己實習的主要工作，我暗暗慶幸:幸好在校讀書期間，自己利用課餘時間學習了一下金蝶財務軟件，對金蝶軟件有一些簡單的瞭解，否則，還真的不明白該怎樣辦。可即便是如此，在後面的學習過程中，我還是遇到了不少的困難，好在經過同事們很熱心很耐心地指導後，那些難題都得以順利解決。經過堅持不懈的努力，我最終還是學會了正規而標準的公司會計流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司會計工作的全部過程，掌握了金蝶財務軟件的基本操作。

實習剛開始時，主管並沒有讓我幹什麼有技術含量的工作，每一天只是打掃一下財務部門的清潔衞生，協助部門同事完成一些日常工作。之後主管見我很耐心也很細心，是真的全身心投入到了這次實習中，才把大批量的日常工作交給我。坦白講，這些工作的數量和難度都很大，好在要求不高。我想:這是主管在考察我的潛力，以便讓我更準確地找到自己的位置。其實，公司裏完全是按潛力來分配待遇，而不是學歷。社會的準則就是不能勞動的人便是廢物，即便你是大學生、文化高、素質高、説話有水平、斯文等等。但是，山外有山，人外有人，虛心向他人學習，擁有真材實學才是王道。

學習了這麼長時間的會計，我自認為對會計基本上能耳目能熟了。有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，基本上都掌握了。然而，經過短暫的實踐後，這些似乎都只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我也只會是一竅不通，無從下手。下面就是我透過這次實習領悟到的很多書本上所不能學到的有關會計的特點和積累以及題外的很多道理。以前，我總以為自己的會計理論知識還算紮實，正如所有工作一樣，掌握了規律，照葫蘆畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，就應沒問題了。此刻才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是實際中學會做賬。

在實踐中，我也發現會計具有很強的連通性、邏輯性和規範性。其一，每一筆業務的發生都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬户。其二，會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。其三，在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提和基礎，這體現了會計的規範性。在登帳過程中，首先，要根據業務的發生，取得原始憑證，將其登記為記賬憑證。然後，根據記賬憑證，登記其明細賬。期末，填寫科目彙總表以及試算平衡表，最後才把它登記入總賬。結轉其成本後，根據總賬合計，填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

在實習的這段時間裏，我也逐漸看到了自己諸多的不足之處。首先，專業知識學得不夠紮實、不夠牢固，知識量十分缺乏，很多專業問題完全搭不上話。由於這個原因，自己的實際動手潛力變得相當弱，工作也不得法，工作效率低的不行。其次，如何和整個公司的同事和睦相處，如何讓自己成為公司受歡迎的人員之一。這對於不善言辭、性格內向的我而言也是一個不小的問題。我明白良好的人際關係是每個成功人士所務必具備的條件之一，也是我們日常生活中不可或缺的一部分。於是，在實習期間我就時不時的留意一下別人是如何和同事以及上級相處的，並且一有空就去和同事們聊聊天。就這樣，我交到了許多好朋友，工作起來也相當的有幹勁。最後，自己的性格過於情緒化，自己老是心浮氣躁的，沉不住氣。在實習期間，我曾因為整天對着那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以至於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，最終導致雪上加霜。但是，之後經過前輩宋會計的耐心開導和幫忙，經過一次次做賬的磨練，我也慢慢適應了這些工作。覺得只要自己用心地做，反而會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁，這倒也驗證了我的一句口頭禪“習慣就好”。其實，我也明白要在社會上立足並不是那麼簡單的事情，尤其是當今這個社會

。此刻的競爭是何等的激烈啊，企業對員工的綜合素質和技術要求越來越高，再者，社會不會要一個一無是處的人。所以我們要更加充實自己，儘量提高自身的技術水平和勞動素質，這樣才不會被社會所淘汰。畢竟，物競天擇，適者生存，不適者淘汰。我們只能改變自身去適應社會，而不是讓社會來適應我們。

同時，這次實習也帶給了我諸多不同以往的感受。以前在校學習時，我總是認真負責地做好每一件自己該做的事，應對疑惑，總是力爭得到一個滿意的答案。原本以為自己學到手的這些知識已經夠用了，可真正到了實習的時候，才明白自己要學的東西還很多，要走的路還很長，不能只安於現狀，必須要奮勇向前。其實，人就是在不斷前進中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總會有辦法解決。做人不怕失敗，就怕失敗後無法再站起來。必須要相信自己，因為我總是對自己説“勇敢點，挫折怕什麼，風雨過後必須會有彩虹”。我相信，只要自己克服成長中的困難，堅定不移地朝着自己奮鬥的目標前進，明天必將會更加完美!

透過這次的實習，我也慢慢體會到了工作中的酸甜苦辣，這時才驀然發現自己很幸福。因為自己還在學習階段，還活在完美的象牙塔裏，還沒真正地接觸社會，沒真正地瞭解到工作的難處和辛苦。仔細想起來，覺得此刻的自己還真幸福，能在這麼好的環境下安心讀書，一心一意為以後的工作打下基礎。真的很感謝榮縣林源商貿有限職責公司給了我這一次實習機會，給了我一段終生難忘的經歷。

有人説:當你情緒愉悦時，時光總會流逝的很快。結果，22天的實習生活似乎在轉眼間就結束了。透過這次社會實踐活動，我學到了很多，也懂得了許多。在生活上，我懂得花錢容易掙錢難，以後該節約的地方就必須要節約。在工作上，我的專業知識有所增長，實際動手潛力有所提高，這對於我未來將會有極大的幫忙。在日後的學習生活中，我會更加地努力更加地刻苦，認真學好專業技能，多多參加社會實踐活動，為以後踏進社會工作做好鋪墊。我明白，機遇只偏愛有準備之人，只有胸懷會當凌絕頂的壯志，拿出百尺竿頭更進一步的幹勁，透過自身的努力，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，揚起理想的風帆，順利駛向成功的彼岸。

非常榮幸能夠在我學生生涯的最後一個暑假進入聯想福建分區實習。7個人，7周，在聯想，這一從1997年以來蟬聯中國國內市場銷量第一的IT巨頭裏學到的不僅僅是如何做表格、整理資料，也不僅僅是如何遵循上司的囑咐把工作落地執行，更重要的是學會怎樣去跟合作

方進行有效地溝通，怎樣才可以更高質量高效率地去完成每一項工作，無論大小。

實習的第二天分區為我們開了個歡迎會議，會議上瞿總、方總和傑哥分別結合自身的經歷告訴我們作為一名職場人士應該具備哪些素質、以怎樣的態度投入工作中。而工作中的思考也是很重要的，比如説聯想讓我們做一個數據，我們要知道做這個數據的意義，要知道聯想的每一個大小策略都是要通過數據來決定的。雖然我們是一個實習生，但是也要時刻以一名正式員工的標準來要求自己，任何一個好的企業都希望他的員工儘快成為一個熟手，所以我們要想辦法快速地瞭解公司的狀態和運作，把自己變成一塊海綿，不斷地吸收知識，並且獲取、探索客户的需求。

接下來是培訓師鄭志鑫為我們做的聯想企業文化介紹和產品運營主觀林青山給我們做的銷售培訓，給我們介紹了從全球範圍內的聯想結構，以及聯想從市場類型和業務類型的劃分方式。還為我們解釋了FD和VD這兩個概念以及聯想的店面運營管理。作為新興市場部門的實習生，有個問題在我腦袋中閃過，FD的店面有很多督導，可以直接地進行巡店管理，但是VD都是在一些較為偏遠的鄉鎮，採用巡店管理肯定會浪費大量的人力物力財力，那聯想是怎樣做到在日常沒有人監督的情況下保證這些店面自覺地做到業內一流的標準呢？除了聯想給的很可觀的資源獎勵，肯定還有很多其他的工作，這些是我在今後的實習中要探索的重點。通過培訓我們瞭解了聯想之所以能擁有全球一流的店面跟它獨特的管理模式、完整的激勵制度和許多細節是密不可分的，也知道了應該掌握什麼樣的技巧去跟不同性格不同職業的人溝通才能實現互利共贏。於營銷策略也有了進一步的認識，營銷是一門很深厚的學問，一舉一動都關係到你的產品是否可以賣出去。

這次暑期實習的任務主要有這四項：

1 協助分區推广部做好福建暑期推廣工作，網絡營銷方案的策劃以及執行，跟公關公司藍標以及合作方新浪福建、太平洋福建進行線上活動的溝通與跟進；

2 協助分區VD部門進行暑促鄉鎮網點註銷物料到店情況的抽查，協助敏婷姐進行Q2靈活推廣的宣灌和收集整理、審核材料工作，跟外協進行暑促物料的核對；

3 協助推广部和VD的業代做好前程巡展B類活動中和渠道的溝通、安排活動時間、負責安排物料的轉移與活動執行情況的跟進，確保活動可以順利，高質量地在Q2完成；

4 做好北京總部安排的Z360的改裝工作。

下面就這四項工作談談我的個人心得——

關於在推广部的策劃工作的體會

這次實習在推广部我參與了兩個方案的策劃，“聯想樂Phone功能蓋樓頂貼贏世博門票”和“彪悍裝備 U質品味——福建聯想清涼一夏達人Show”。這兩個活動都是我們實習生團隊親自策劃的，第一次知道線上活動的操作流程，第一次知道完整的策劃案必須包含的內容有哪些，第一次與藍標、新浪、太平洋等知名的公司溝通合作，之前的我們真的都很青澀，經過這兩個策劃案的鍛鍊感覺自己瞬間成熟了許多。

樂Phone的推廣活動我們選擇的合作方是太平洋網，分析了樂Phone的目標消費羣體以及市場定位後，我們決定採用頂貼贏世博門票的方式進行線上宣傳，擬定了初步的活動規則和引言文字後又跟太平洋網和公關公司藍標進行了一系列的可行性分析，在溝通的過程中我們獲益匪淺，瞭解到了一些線上活動的行規以及哪些是我們可以要求的，哪些是他們沒有辦法達成的，通過溝通儘可能地在原有的推廣經費上獲得最大的宣傳效果，這個就是我們的最終目標。包括在跟太平洋的美工溝通通欄廣告的設計、主頁的文字排版都直接關係到宣傳效果，為這個叫太平洋的小原修改了無數次直到達到我們的預想才好。

“彪悍裝備 U質品味”這個活動是針對聯想Y、U系列機型的宣傳的，清涼一夏秀是福建微博的同城活動，我們借這個活動切入了我們的宣傳，可以起到不錯的效果。文案策劃好之後一直在跟新浪福建的小連姐跟進活動，從新浪首頁翻牌、新浪福建通欄廣告互動翻牌、專題、下單、數據論壇炒作、表情通欄、生活頻道軟文，我更加了解了線上合作的完整流程，要讓宣傳效果出眾，必須在每一步都跟進步調，及時進行溝通和完善，新浪福建的小連姐很耐心地教會我這個職場菜鳥很多，包括每一次合作都要及時給合作方擬一個排期，這也是對合作方的承諾和尊重等等。我是一個比較急性子的人，有一次溝通的時候字裏行間不免流露出新浪的動作真的太慢了，這個時候小連姐很耐心地跟我解釋説聯想的排期都是經過他們對宣傳活動分析定出來的，廣告和軟文也不是説越快越好的，要跟活動的步調協調才能達到最佳的宣傳效果。又上了一課。

關於在VD部門的實習體會

很感謝分區VD的敏婷姐在我們來實習的第二天就抽空為我和徐蒙介紹聯想福建分區的結構，新興市場部的工作內容、鄉鎮網點的分佈和運營管理機制，以及人員下鄉、工具下鄉、電影下鄉、宣傳下鄉的具體內容，另外她還跟我們説了一下我們接下來幾天的工作安排和做這些工作的目的所在，聽着覺得我應該會對接下來的工作很感興趣，也會在其中有新的體會和收穫。個人認為，目前在中國電腦已經逐步從“奢侈品”轉變為“一般消費品”，未來的幾年內中國市場的PC銷量將會每年至少以10%的速度增長，而在農村的市場容量和潛力更是可觀：農村市場電腦擁有率還很低；結婚市場成為農村電腦增長的一大亮點；青年農民對電腦的剛性需求；縣域經濟、鄉域經濟發展帶動專業化區域市場對信息化的要求；農民在當地鄉鎮市場的.購買率快速提升；品牌機的市場份額快速提升。這些因素都讓VD市場的開拓對於提升利潤具有很大的價值。

我們在VD的工作首先是進行鄉鎮網點助銷物料到店情況的抽查。看似很簡單的電話抽查，還是遇到了不少麻煩：由於我們抽查的地方都是鄉鎮網點，電話那頭的人有些文化程度有些不是很高，這種情況下就需要變通，把那些物料用通俗易懂的方式解釋給他們聽；有些網店的分銷商警惕心很重，質疑我們的調查目的，這時候就要很耐心地解釋給他們聽，讓他們明白我們的目的只是核對以便配合北京總部的電話調查而已，讓他們放下戒備心配合我們。我和徐蒙兩天半內打了大概有200多個電話，慶幸的是打到後面到店的合格率明顯比前面高了很多，看來我們的辛苦起到了不小的作用。我想，這件重複性工作在很大程度上培養了我的耐心，鍛鍊了我與人溝通的技巧。

然後就是協助分銷進行Q2靈活推廣工作的跟進。敏婷姐給我們發了Q2靈活推廣的指導書、跟進表以及考核標準，我和徐蒙利用週末兩天時間將考核標準認真地看了又看，不懂的地方敏婷姐也認真地給我們做了講解。我們做的工作首先是對渠道進行Q2的宣灌，通過qq或者電話聯繫經銷商，跟他們確認每個經銷商的推廣方式和聯想分配的資源，當然在宣灌的過程中我們也可以根據每個地方的情況進行推廣方式的調整，因為我們做Q2靈活推廣的最終目的也就是為了讓經銷商能做好暑促的宣傳進而獲得銷量的提升。

我們遇到的最大的難題就是沒法找到直接的負責人，我知道這項工作需要的是極大的耐心和細心，也很理解經銷商們遇到的難處：比如遇到的有一位，之前的負責人沒有跟他們溝通好，導致他做了很多無用功，這麼熱的天在外面做鄉鎮趕集，很辛苦，但是照片提交上去又不合格，確實挺讓人鬱悶的。針對這種情況，我先表示了大大的理解，然後儘可能幫助他找到合理的推廣方式，保證他接下來的宣傳效果好一些又不至於那麼累。還有些經銷商把物料做好了沒辦法掛上去，比如做巨幔的渠道説廣告位現在很難找，基本都被移動聯通早早佔據了，一個位子價格漲到了20xx都沒人願意租，還有一個公交車廣告的用户説，他們縣城的公交車剛好要更新，但是要等到10月份，現在貼上去了也沒有什麼用處，針對這些情況我們都必須很耐心地表示理解然後通過和敏婷姐以及分銷業代進行溝通，儘可能幫渠道找到一個合理的解決方式。雖然一直以謹小慎微的態度對待工作，但最後還是出了差錯——自己太過心急地關注進度，卻沒有仔細審核提交上來的材料，交給敏婷姐後被告知有兩家渠道的照片是經PS處理的，根本沒有執行，我再一看果然如此，於是趕緊打電話跟那兩家渠道的負責人溝通，告知他們聯想針對作假的渠道的處理方式將是以後都不再分配資源了，然後要求他們在截止期內提交合格的照片上來，不知道這樣的處理方式對不對，但只想好好彌補一下自己的過失。但還好最後手頭上的那些渠道都及時的提交了，Q2靈活推廣的工作還算是完成得比較圓滿吧。

關於跟進前程巡展B類活動的體會

協助推广部跟外協對接千城巡展A類B類活動也是我的實習任務之一，我的工作主要是跟渠道溝通活動的事項，安排活動執行時間，轉移前程巡展的物料，並讓外協傳元素和指導書給渠道們保證活動如期合格地完成。

剛開始跟下來覺得整個流程很不清楚，接受活動的人太多了，一下子就亂了套，這個人告訴我的和那個人告訴我的根本不是一回事，而我需要一些材料的時候卻又沒有一個人可以給我想要的，昨天通知渠道轉移物料的時候，有一家真的很讓我無語。讓他轉移説他在深圳沒法弄，我説讓你店裏的員工寄一下就好了啊我給你地址和聯繫方式呀，他説這個沒辦法啊他們也不知道啊這個很麻煩的，然後就拿了各種理由來搪塞我，到最後實在無語了，直接打電話給業代偉健跟他説你們那邊渠道真是很難溝通你幫我説一下吧，偉健説沒問題你有事就找我要什麼材料也找我，我人很好的，他們不給你我會給你的。突然就覺得好感動，只想撩起衣襟抹兩把小眼淚~~~有一家渠道沒有寄給接收方，還説我沒有把地址發給他，我説哦那不好意思我馬上發給你，我納悶因為我記得我是發過了的，我馬上拿出手機查已發信息，真的發過去了，真是赤裸裸的謊言，而且這種情況不止出現一次了，但我能説什麼呢？看不見他們的人他們怎麼狡辯都可以，只能打落牙齒和血吞了。還好後面知道了面對不配合的渠道該怎麼跟業代溝通叫他們協助我們的工作，總算是順利了很多。到了8月尾的時候還有好多家渠道沒有如期提交或者出現物料錯誤的情況，大家頓時都變得有點心急，馬上安排物料轉移過去讓他們重做，當然我們有時候也會為渠道多着想，畢竟這麼熱的天氣一直重做誰都不會輕鬆，所以雙方的理解在這個時候顯得特別的重要，通過我們耐心的解釋和溝通，渠道們大多都能理解然後配合我們的工作。

關於Z360改裝活動的體會

我們Z360的改裝方案，真是糾結了很久才確定下來。什麼是流行？什麼是時尚？返璞歸真算不算？低碳環保算不算？簡約主義算不算？5塊錢一個的編織袋，拎走在民工手上是土氣，做成路易威登的包包拎在頂級Model手上卻成了潮流，而LV的包包之所以可以賣到十幾萬塊，不是因為它上面鑲嵌了多少真金白銀，只是因為它叫做LV。時尚有時候就是突破傳統，時尚有時候就是敢為人先，但時尚還得迎合國情迎合大眾口味，LadyGaGa可以走紅，那是因為她在歐美，西方人可以理解她的出位，而芙蓉姐姐在中國也確實算是紅了，但於我們眼中也終究不過是個笑柄。

也許是每個人的審美觀不同吧，所謂甲之砒霜乙之蜜糖，我所理解的時尚，是必須被大眾所認可的時尚，而不是靠出位甚至依賴文字上的牽強附會，在我看來文字只可以起到潤飾的作用而不是説我們要考文字的力量去扭轉一個人的視覺感觀對吧？

不過我們三個的最終目的都是能夠更好地完成改裝計劃，出發點是一致的，只是大家對於時尚的理解不一樣而已，在一個團隊裏，意見出現分歧在所難免，重要的是大家能夠經過分析可行性求得一致的觀點，也許有部分人要做出退讓，但只要是為了團隊好，就應該去妥協。通過三個人一週的努力，我們把Z360做成了時尚草編外表和內置鋼琴鍵盤的內外兼修的款式，三個人覺得很棒，這是一場華麗的Brain Storm的結果，也是團隊合作精神的體現。

7人，7周，我們瞭解了聯想的企業文化與結構，聯想一流店面的管理模式，聯想的產品類型劃分和定位，我們學會了如何更有效地跟別人進行溝通，如何應對各種突發的情況，如何讓自己執行的工作達到預想的結果，如何去高質量地完成沒一件小事。而最重要的是，我們也明白了自己跟一個合格的職場人士相比差別在哪裏，明白了自己今後努力的方向。最後，我想以一句話總結我在聯想的實習體會——我本想收穫一片樹葉，而聯想卻給了我一片森林。謝謝你們，聯想福建分區的每一位員工。

沒有實習的經驗，大學就是不完美的，實習是將自己在大學所學的知識運用到實際的生活中去，學而不用就浪費了，我們在大學所學習的知識，只有真實的實踐，才知道學習的內種，你是否真正掌握？大學的畢業實習是為以後那你找到更好的工作打好基礎，在實習當中更是一種學習，學習在大學書本上，學習不到的知識內容。

我們大四的畢業生在xx老師的帶領下，來到了xx的xx實驗中學，每一位畢業生在xx實驗中學實習七年級英語教師，學習如何做一名合格的英語教師。在短短兩個月的實習時間，讓我從中收穫到了很多經驗，真的受益匪淺。在xx實驗中學我實習我才意識到，我們在學校學的那些書本知識根本不算什麼，實習中瞭解了作為一名老師每天需要做到的工作，更學會如何與學生相處。

剛走進教室，站上講台的我，對教學的工作迷茫無措，不知道自己該從何開始，面對講台下坐的學生，面對這裏的環境，感覺都是陌生的，這一刻，我才知道不管自己在學校學習掌握的知識有多好，真正的去實踐是很難的，但是在老師的幫助和教導下，我慢慢地進入佳境，慢慢地開始適應教學這件事。

對待學生要有責任心，要認真地負責起教學這件事，不能對此事怠慢，因為學生是完全的信任自己的老師。所以在每節課上課之前，都需要提前備好課，計劃安排好課堂的四十分鐘，充分地利用課堂的時間，讓學生有效地學習。激發學生的興趣，讓學生能夠積極地參與進課堂的學習當中，作為一名教師，要知道如何來調動學生的學習主動性，承擔起學生學習知識的責任，把自己的學生放在首要位置，自己的學生要懂得如何愛護他們，不僅是對他們的學習負責，更要對他們的健康安全負責。

與學生相處融洽，這一點在實習當中，老師有特意地強調，我們要做到亦是師生關係，亦是朋友關係，讓學生不會對教師產生強烈的距離感，所以，要學會如何與學生拉進距離，走進學生的生活，這樣可以瞭解學生的學習情況，通過一些學生的學習狀況來改善自己的教學方式。

在xx實驗中學的兩個月實習，真的讓我學習到了很多，也給我在今後的職業生涯中提供了許多經驗，所以我很感謝學校為我們提供的實習機會。