醫護人員服務承諾書
為深入開展“三好一滿意”活動，加強中心行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受羣眾監督，本人作出以下承諾：
一、堅持“為社區居民提供六位一體服務”，把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員着裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規範、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規範，做到合理檢查、合理用藥、合理收費。
五、嚴格遵守醫德規範，依法執業，維護病人的合法權益。
六、 嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。
七、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
八、 認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答覆。
承諾人：
日 期：
醫務人員依法執業承諾書
為營造公平有序、守法經營的醫療環境，確保人民羣眾的`醫療安全，根據《醫療機構管理條例》，《中華人民共和國執業醫師法》、《中華人民共和國母嬰保健法》和《計劃生育服務技術條例》等相關法規，我個人自願簽訂依法執業承諾書，具體承諾如下：
1、嚴格遵守國家法律、法規和診療技術操作規程，規範依法執業。
2、堅決抵制為患者提供超範圍、超能力服務，不到院外參加會診和手術。
3、嚴格遵守醫療機構管理制度、工作紀律，服從領導，接受檢查、監督和管理。
4、愛崗敬業，認真履行醫生職責，關心、愛護、尊重患者，保護患者的隱私。
5、努力鑽研業務，更新知識，不斷提高專業技術水平。
6、恪守職業道德，樹立良好的醫德醫風，不非法為孕婦鑑定胎兒性別和選擇性別的終止妊娠。
7、如因本人違章操作或疏忽大意、缺乏責任心等情況導致醫療差錯、糾紛甚至事故者，本人願意承擔相應責任及後果，並自願接受相應處罰。
8、如違反上述承諾，本人自願接受處罰，將承擔由此而引起的一切法律後果。
所在單位名稱：
承諾人（簽字）：
年 月 日
醫護人員服務承諾
一：一切以病人為中心，千方百計為病人解除痛苦。
二：尊重病人的人格，對待病人不分名族，種族，職業，地位，性別，財產，都一視同仁。
三：熱情優質服務，關心體貼病人。
四：依法行醫，維護病人的合法權益。
五：廉潔行醫，不收受病人及家屬的紅包，禮品及宴請，不收受藥品回扣。
六：嚴格執行(深圳市基本醫療管理制度），（深圳市常見疾病基本診療常規）合理檢查，合理用藥。
七：嚴格遵守（醫德規範），不出示假證明，假診斷。
八：嚴格按照物價部門收費，不亂收費。
荊門市第一人民醫院全體醫務人員服務承諾書
為進一步加強政風行風建設，提升服務能力和質量，積極構建和諧醫患關係，荊門市第一人民醫院全體醫務人員面向社會鄭重承諾：
1．以人為本，深入開展學習實踐科學發展觀活動、作風建設年活動、醫院管理年活動，大力推行“荊門一醫服務滿意工程”，自覺接受廣大羣眾監督，依法行醫，優質服務。
2．廉潔誠信，繼續深入開展醫藥購銷領域商業賄賂專項治理活動，杜絕醫療設備、醫療器械、一次性衞生材料、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的“回扣”、提成和其他不正當利益。
3．嚴格執行藥品及醫用耗材集中招標採購制度，降低藥品及醫用耗材成本，嚴禁開單提成。
4．嚴格執行院務公開制度，充分尊重患者的知情權、選擇權和監督權，做到因病施治、合理檢查、合理治療、合理收費，明白消費。
5．嚴格執行物價政策及價格公示制度，杜絕亂收費、濫收費。
6．文明接診，赤誠待人，熱情服務，杜絕“生、冷、硬、頂、推、拖”現象，使醫療服務滿意度達90%以上。
7．暢通急診搶救綠色通道，減少就醫環節，為羣眾提供方便、準確、快捷的服務。
8．進一步健全公共突發衞生事件應急處理機制，嚴格執行傳染病隔離、報告制度。
9．堅持“首問負責制”、“首診負責制”和羣眾投訴首接負責制，主動接受社會監督，認真聽取社會各界的意見和建議，羣眾意見查辦率達100%。
歡迎社會各界和患者朋友們監督、舉報。
舉報電話：（0724）2305811、2305610、2305732、2305669
2015年7月22日
2015醫務人員依法行醫承諾書三好一滿意承諾書
為深入開展“三好一滿意”活動，加強行風建設，提高服務質量，優化服務流程，虛心接受羣眾監督，本人作出以下承諾：
一、堅持為社區居民提供優質服務，把“三好一滿意”作為服務標準。
二、堅持廉潔行醫，不收受病人和病人家屬的紅包、禮品，不接受藥品回扣。
三、堅持服務人員着裝整潔、舉止文明、態度和藹、語言規範、禮貌待人、熱情服務。
四、嚴格遵守本崗位服務流程、操作規範，做到合理檢查、合理用藥、合理處置、規範護理、合理收費。
五、 嚴格遵守首問負責制，做到及時處理、認真服務、耐心解答，主動提供便民服務，嚴禁拒絕、推諉。
六、尊重病人的選擇權、隱私權、知情權和監督權。
七、 認真落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或建議，及時給予答覆。
八、嚴格遵守《中華人民共和國執業醫師法》、《護士條例》等法律法規，依法執業，除醫院指令進行院外急診、急救等醫療活動外，不私自在院外行醫，否則一切後杲責任自負。
承諾人：
日 期： 年 月 日
