養護服務承諾書

一、城市主幹道無塌陷，無坑窪，完好率達到93。

二、道路雨、污水檢查井設施保持完好。發現井蓋、井箅、井框損壞、丟失或接到舉報後12小時內更換。

三、挖掘城市道路敷設地下管線和設施實行年度計劃審批；不出現同一路段同類管線一年內2次以上挖掘施工（地下管線搶修除外）。

四、在道路挖掘施工現場設置全封閉硬質圍擋，並設置施工公示牌，夜間警示標誌設置齊全；施工現場無渣土堆放，無灰土攪拌；施工路段定時灑水，減少揚塵；主次幹道實行分時段挖掘，主要交通路段施工實行夜開挖晝復平。

五、施工在公示期限內完成；接到挖掘單位的合格竣工報告後7?10日內修復路面，達到路面平整，無塌陷。

六、保持排水管道暢通，按國家規定每年疏通2至4次，達到污水無冒溢；發現或接到舉報，24小時內組織疏通。

養護質量承諾書

管公司礦區服務部：

為了提升綠化日常養護質量，達到鋼管公司礦區綠化養護標準，更好的服務於鋼管廠區、社區綠化日常養護，我公司做出以下承諾：

1、果斷執行礦區綠化政令。“精管細養護”，做到草坪定時定點不同季節的修剪。草坪邊緣整齊，高度一致，控制在5-10cm，草坪內無漏地；病蟲害防治：以防為主，精細管養，勤檢查，發現蟲害及時打藥根治，專人打藥，週期檢查，消滅病源、蟲源，防止病蟲擴散蔓延，根據天氣、草坪生長情況，及時施肥，現場養護人員及時拔雜草，有草必拔，徹底根治雜草。

2、灌木修剪整齊，造型美觀，灌木內無雜草，病蟲害以砑蟲、卷葉蛾、蚧克蟲為主害，勤發現，勤打藥，徹底根除。

3、喬木重點防治卷葉蟲、葉黃、蚧克蟲勤預防，做到喬木乾枝，樹形美觀。支繁葉茂。做好冬季施肥工作，對一年生長髮育不好的喬木精心呵護，澆水施肥。修剪以礦區技術指導為政令。

4、三葉草，日常工作必須做好，及時拔雜草，防治病 1

蟲害，尤其是紅蛛蛛病、白粉病等，勤噴藥，勤檢查，勤澆水。

5、噴藥管理：專人戴口罩打藥，空瓶專人回收、專人處理。

6、修剪人員上樹要系安全帶，遵守鋼管公司安全制度，時時刻刻抓安全。

以上為我公司的日常綠化養護質量、安全承諾。

寶雞市綠源園林工程有限公司 二O一四年六月三日

71園林養護服務承諾

1、服務

1.1、養護管理期內的服務承諾

（1）我公司加強養護巡查，發現有死苗、蔫苗，立即補植或採取挽救措施、確保整體綠化效果。

（2）養護期內，嚴格執行養護管理標準及實施細則中的各項規定，設專人

堅持每日巡查，日常養護按照綠化面積要求以每10000平方米的'綠地要有1人的原則進行人員配備；養護人員每日着裝並攜帶工具出勤。

（3）承諾所有植物在養護期滿時成活率達到95％以上，保證讓業主滿意。

（4）承諾養護期內所有工作事項以保證苗木成活和改善景觀效果為目的。

（5）承諾積極配合日常考核和月集會考核制度，更好地體現我公司工作的

自覺性和工作水平。

（6）承諾嚴格執行國家相關養護管理規範和其他甲方合理的養護工作的要求。

1.2、養護管理期之後的服務承諾

（1）工程竣工之後，我公司免費為甲方培訓2名以上養護專業技術人員。

（2）長期為甲方提供免費的技術服務和技術支持，對於甲方的技術要求，

我們保證在24小時之內給與解決，並且隨叫隨到，決不拖延。

2、質量

（1）堅持“規範化、精細化、科學化、日常化”的方針，努力打造養護示範項目，着力改善種植成活率，提高園林景觀的外觀質量。

（2）依據國家有關標準、技術規程，制定養護管理標準、制度及管理辦法

並貫徹實施。

（3）養護質量管理是實現園林綠化養護工作目標的保證，認真貫徹執行《園

林綠化養護管理標準》和《公司項目管理辦法》以及甲方要求，以提高園林綠化養護質量為中心，建立健全監督、檢查機制，推行養護質量責任制。

（4）我公司對從事養護管理工作的人員，均應制定相應的崗位職責和工作

制度，明確職責範圍，落實工作職責，尤其落實項目經理責任制，積極組

織技術人員學習、瞭解新技術、新工藝，提高養護管理技術人員的業務水平和工作能力。

（5）日常巡查每天應至少二次，遇風雪、大風天氣及重大節日等情況，應

增加巡查頻率，堅持徒步檢查，以便能夠準確發現問題。春、秋、冬季增加巡查頻率，防止火災的發生。

（6）特殊檢查是指暴雨、大風等自然災害造成設施損壞或樹木折損及其他

異常情況時所進行的專項檢查並做好記錄同時迅速向甲方報告

3、安全文明施工

（1）養護工作應在公司勞動安全部門指導下安全工作，在養護施工中，始終如一貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產工作方針，把安全生產工作納入施工組織設計和施工管理計劃，使安全生產工作與生產任務緊密結合，保證施工人員在生產過程中的安全與健康，嚴防各類事故的發生。從技術上、組織上和管理上採取有力的措施，解決和消除各種不安全因素，防止事故的發生。

（2）特殊工種持有國家安全生產監督管理部門頒發的特種作業操作證。

（3）養護作業勞動保護按規定配備必要的保護用品，從事高空剪枝、噴灑藥品時，應佩戴安全工作帽、安全帶、手套、防護鏡、口罩等防護用品，夏季應做好防暑降温，冬季應做好防寒防凍。

我公司承認服務承諾是我公司投標文件的重要組成部分，我公司如能得到招標單位的信任而中標，我們將以一流的質量、一流的水平、高效優質的服務，並按我們的承諾書完成合同中規定的全部工作內容，贏得甲方、監理單位及社會各界的滿意。