關於銷售技巧培訓的觀後感

良好的銷售技巧可以提高拜訪效率，提高銷售業績。下面是小編給大家整理的銷售技巧培訓觀後感，僅供參考。

今天重新看了以便面對面顧問式銷售的視頻，感覺其中的很多理念和技巧講的很有道理，寫謝自己的心得，方便自己的記憶。

老師是一個專業的銷售培訓師，應該研究了很多的銷售大師。從他對‘銷售’的理解，和對‘買賣’的的解釋，簡單來講，概括為： 銷的是自己，售的是觀念：買的是感覺，賣的是好處。 可以擴充理解為： 銷的是業務員的品質，售的是客户客户的觀念;客户買的是舒心，覺得值得，業務員要買的是產品給客户帶來的好處。

----銷的是自己， 如何理解，因為在客户和你接觸的第一面，客户並不知道你的產品，你的公司。只是瞭解你這個人，你的第一印象。決定他要不要繼續相信你和你繼續後面的活動。在你開始講話的過程中，前面的14句話，決定客户要不要聽你繼續説。所以，第一印象意思是你要看着向你所銷售的產品方面的專家。開場白要與客户互動，激起客户興趣。一般的方式是先提問，讓客户回答一個直觀的問題，讓後讓自己產品的好處與的需求相關。 類如： 您們是希望工廠希望做到提高產品品質降低生產成本，還是一個停滯不前?(問題不是很恰當),我們有一套成熟的方案，可以讓您們的效率大大提高，大大降低運營成本。引起客户興趣!

----售的是觀念，客户已形成自己的觀念，不一定是正確的。理解客户的觀念是第一步。然後按照客户的觀念去進行推銷。類如，客户説這個東西不好，可能是他以前有接觸過類似的產品，或者其他人給他的觀念，理解客户為什麼這樣的觀念。改變是不容易的，如果可以的話，按照客户的觀念去推銷。有的人相信名牌，有的人相信貴价格好品質。有的人要求實用。 所以説都是不一樣的。看到不同的顧客，所以要不同的產品，不同推銷手法。如果客户不認同的話，改變他的觀念。客户不認同，你就要客户給出認為合理的，覺得好的東西的標準出來。有了標準，那樣的話就可以對症下藥，找出適合他們的產品。簡單點説，就是賣給客户想要買的。

-----買的是感覺。很多客户買了東西，回到家後，覺得東西沒什麼實用的，但就是買了，為什麼?因為當時賣東西的人讓他感覺很好，覺得這個東西值得。所以客户買的就是舒心，服務。

-----賣點的是好處，在給客户銷售的時候，客户需要什麼，給他帶來什麼好處，這是很重要的一點。如果客户覺得這個東西沒什麼用，你永遠也賣不出去。所以，對客户講解產品，重要的是讓客户理解到產品會讓他怎麼樣，而不是這個產品怎麼樣，有什麼優點。銷售員應該起到一個轉換的作用。讓客户感覺到會給他帶來的好處，然後拿產品的特點來證明可以實現這個好處。

總之，始終要圍繞客户為中心進行銷售，而不是自己的產品。客户需要的，產品的特點可以實現的。銷售員就是將產品特點與客户需求的轉換的工具。能夠對客户需求理解的越深，對產品的知識越熟練。能夠轉換的就越透徹。

關於如何讓客户告訴他的需求，又是另外的知識。類如，營銷課程，營造交流的氛圍讓後精心銷售。我想通過(SPIN)法則可以讓我們知道吧。

而對於產品的特點，我想開發投放產品的人應該很清楚。因為這個覺得這個產品的市場定位。是營銷的知識。類如市場調研，市場細分，目標市場的選擇，目標市場的細分，產品的差異化。這個決定你的產品定位的問題，市場的問題。同樣，產品需要設計銷售。 這裏是包括產品(材料，包裝等)，定價，銷售渠道，促銷。等各個環節。

關於以上，我覺得需要更多的時間來學習。綜合融化。提升自己。

作為一名銷售人員，這次有幸參加了公司舉辦的關於銷售的培訓。這對我來説是一次提升個人能力與素質的機會，它讓我對銷售有了很深入的認識。

—，團隊精神

一個秀的企業，肯定有一個團結一致，同心協力的團隊。—個良好的.交流環境，員工與員工之間的有效溝通，不僅能有效提高員工的效率，減少不必要的無用功，更能增加團隊的凝聚力，使團隊朝着|

二，—個優秀的銷售員都是有備而來

必須要認識到一個好的業務員充分的準備至關重要。工作前沒有充分準備，無法確保順利完成一天的銷售工作。比如本天線路哪些店勁品可以進店，哪些盲點在什麼時候找老闆溝通，用什麼樣的方法才有效果，哪些店經過努力可以達成專銷等一系列的訪前計劃與思考，方能最大希望達成本天的工作目標。

三，怎樣與終端進行有效的銷售談判

與終端的談判，發現了我以前存在一些不足與缺點:(1)，以前在與終端的溝通上怕對方不明白，話語有重複的毛病，深刻領悟了經典的一句話誰的話多，誰就把產品買回家，表述要抓住問題的核心，語言要簡潔精準。(2)，學會傾聽對方，只有在終端老闆在傾訴中你才能知道他的需求，才能有效地解決銷售問題，也才能從他的話語中發現他的弱點，取得事半功倍的效果。(3)，改變以往不太靈活的銷售模式。比如找什麼人談，什麼時候去淡更合適，什麼人用什麼語態，剛柔相濟的淡話技巧才能有效地打動客户，才能達到預期的銷售目標。(4)面對終端老闆提出的要求，要善於辯別真偽，這點很重要，不能掉進終端老闆的要求陷阱，這樣的銷售某種意義上是一次失敗的銷售。

四，要有足夠的信心

現在的啤酒市場就是一場無硝煙的戰爭，對於競品的毎—輪強烈攻勢，首先要有足夠的勇氣面對，其次要善於思考，就會有創意性的應對策略。工作中可能有失敗，我可以接受失敗，但我拒絕放棄。

培訓給我們提供了很多寶貴的經驗，從理論到技巧都能夠讓人獲得提升，而更為關鍵的是，它讓我們認識到在銷售工作中要根據實際情況，思考具體解決問題的能力，讓所學習的方法內化成自己獨有的風格。

我從未想到過要感恩誰，我一直固執地認為我做的很對。原來，我一直都做錯了。

當趙老師為學生播放光碟時，我覺得心開始有一點點被觸動了。我是一個如此忤逆不孝的孩子。

我從來沒想過，媽媽十月懷胎，兩石壓身的痛苦，一朝分娩時，媽媽是完全撐開胯骨才能生出我，那種骨折的痛苦，我一直從未想過。我是應該感恩的，媽媽以她不可言喻的痛苦，給予我生命。

我一直忘記了，我躺在搖籃裏，媽媽對我的呵護、保護，那其中就有我永遠報答不了的東西。而我卻從來沒報答過一點一滴，反而忤逆不孝。

我經常和媽媽吵架，對她大喊大叫，還怒視她。我們經常鬧得臉紅脖子粗，無論是什麼原因。其實我知道，媽媽經常在我們吵完架一個人偷偷哭泣。那眼淚，是我承受不起重量。作為女兒，我真的沒有資格讓她哭泣，媽媽我錯了。我再也不會因為任何原因跟您吵架。

我會接受您的意見，不會再任性一意孤行，因為我現在知道了，媽媽的意見到最後，往往被證明是最好的意見。我從小就體弱多病，每年冬天都是最難熬的，只要有一個人感冒，下一個肯定是我，我幾乎是年級裏最早生病的，卻是最後一個好的。大多數時候我是很鬱悶的，每天掛在點滴上的滋味真的很難受，多少次我想拔掉那可惡的針頭跑出醫院任我自生自滅。媽媽，您真的很堅強，堅強的我不知道該如何形容。

真的很感恩您，從我出生到現在，感恩你的呵護，感恩您的不捨棄，感恩您的培育，感恩您給的一切的一切……

我做錯的，有太多用語言用文字形容不了的，請您原諒我，我決不會再犯，決不!