康體崗位職責

來源:文萃谷 3.03W

在生活中,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編幫大家整理的康體崗位職責,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

康體崗位職責

康體崗位職責1

職責描述:

1、執行公司呼吸體驗店整體營銷落地戰略;

2、扶持代理商開設健康呼吸體驗站;

3、依據代理商要求,協助其開展體驗站招商啟動會議。

任職要求:

1、年齡:25-35歲,本科以上學歷,吃苦耐勞;

2、行業內,健康體驗店、中醫館、加盟店等工作經歷3年以上。

康體崗位職責2

康體副經理-sports &reception assistant manager 上海雙創投資管理有限公司 上海雙創投資管理有限公司,雙創投資管理 任職要求

1.相關專業高等專科教育學歷以上,擁有相關的服務業證書優先,擁有健康證;

2.3年以上康體管理經歷,具有行業經驗,有較強的工作能力;

3.年齡25-35歲,敬業,有責任心;

4.有良好的語言表達能力和處理問題能力。

主要職責:

1.負責制定本部門年度、月度工作計劃,並定期檢查部門各崗位工作,確保康體部門正常運作

2.負責制定本部門年度預算,並監督其實施,有效控制成本

3.負責合理安排下屬的日常工作,並協助、指導下屬處理各類突發問題

4.負責制定本部門各項制度及操作規範,並監督其實施

5.負責策劃並組織康體部舉辦的各項活動

6.定期對各項康體設施進行檢查,確保其正常的運作

7. 負責部門各崗位培訓計劃的'擬定和實施工作,確保下屬員工的服務品質

8. 負責康體部的各項安全及衞生工作,確保會員的安全及健康

9. 主持召開部門的例會,檢查下屬工作,按時提交本部門各類工作報告,並及時與下屬員工進行溝通,發現問題及時溝通,保證各項工作按時完成

10. 與會員、客人以及相關部門保持良好的關係

11. 負責制定康體活動課堂程表,並監督其實施進程

12. 負責在康體主要活動及營運高峯時段與會員保持溝通聯繫

13. 負責及時更新與康體有關的營運許可證

14. 完成公司安排的其它工作

康體崗位職責3

崗位職責:

負責酒店康體部運營管理

任職要求:

1、大專以上學歷,酒店管理、旅遊管理等相關專業,男女不限。

2、愛崗敬業,責任心強、無不良嗜好,團隊協作好,3年以上同崗位工作經驗。

3、待遇福利優厚,免費提供食宿、通勤班車。

康體崗位職責4

1、 負責所轄區域衞生的清潔工作和清潔狀態的保持工作。

2、 負責所轄區域設施設備的定期檢查工作,並做好記錄。

3、 負責所轄區域設施設備的定期維護、保養工作。

4、 負責所轄區域設施設備的報修工作和報修人員的接待、驗收工作。

5、 負責所轄區域公共區域秩序的維護工作。

6、 負責所轄區域客人收費項目單據的填寫、入帳、收費和轉單工作。

7、 負責部門二級庫的管理工作。

8、 負責所轄區域布草的管理和送洗工作。

9、 負責所轄區域的消防、安全工作。

10、 負責所轄區域物料管理工作。

11、 負責所轄區域固定資產管理工作。

12、 負責所轄區域客人的維護工作。

13、 負責所轄區域員工的管理工作。

14、 負責本部門員工的培訓工作。

15、 負責本部門員工的考核工作。

16、 負責所轄區域客人的接待工作。

17、 負責所轄區域客人的安全工作。

18、 負責本部門制度的制訂和完善工作。

19、 負責完成上級交代的工作。

相關配合部門:

1、 PA負責提供設施設備保養所需藥劑和必要的維護工作,如:地毯清洗、大理石地面的保養。

2、 工程部負責接收所有的'工程報修信息,並安排人員儘快進行維修。同時將完成情況及時進行反饋。

3、 其他部門員工在康體部所轄公共區域應遵循其管理原則。

4、 前台負責所有收費單據的接收和核對工作。

5、 洗衣房負責布草洗滌的接收和送回工作,並建立布草洗滌記錄和相應的帳目。

6、 保安部負責中心消防、安全工作的總控工作,並對康體部的消防安全工作進行監督、檢查工作,同時協助其對客人的安全起到監督作用。

7、 財務部負責部門物料管理、固定資產管理的總工作,對部門有督導、檢查工作。

8、 營銷部負責賓客關係的維護,協助其他部門處理賓客關係。

9、 人事部對部門的員工管理工作起到督導、檢查、協助的作用。

10、 人事部對部門的培訓、考核工作將進行檢查和考評。

11、 人事部對部門工作的完成情況有權進行檢查、督導。

康體崗位職責5

崗位職責:

1、正確傳達公司提出的營銷工作方案,並貫徹執行;

2、負責開拓新市場、發展新客户,自主開發及拓展客户,完成公司銷售指標;

3、負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制;

4、制定並完成公司下達的銷售計劃、銷售政策、市場調研、價格控制等任務指標

5、有效進行客户關係的維護和發展,提升客户滿意度和客户價值,建立長期共贏的客户合作關係;

6、合理分解並按期完成年、季、月銷售指標、回款計劃和開發計劃;

任職要求:

1、熟悉箱包配件行業、有水袋、防水包、冰袋等產品推廣銷售經驗優先;

2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;

3、具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力; 生活福利:

1、公司有寬敞整潔的福利食堂與多家超市,員工可自由選擇。

2、公司免費提供住宿,夫妻房,熱水器,空調等。

3、公司每週開通一趟往返廈門、泉州班車(免費)。

個人福利:

1、定期為員工進行健康體驗。

2、每月員工生日福利。

3、公司給予特困員工補助等相關福利。

4、進行季度、年度優秀員工評比,併發放獎金。

崗位職責:

1、正確傳達公司提出的營銷工作方案,並貫徹執行;

2、負責開拓新市場、發展新客户,自主開發及拓展客户,完成公司銷售指標;

3、負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制;

4、制定並完成公司下達的.銷售計劃、銷售政策、市場調研、價格控制等任務指標

5、有效進行客户關係的維護和發展,提升客户滿意度和客户價值,建立長期共贏的客户合作關係;

6、合理分解並按期完成年、季、月銷售指標、回款計劃和開發計劃;

任職要求:

1、熟悉箱包配件行業、有水袋、防水包、冰袋等產品推廣銷售經驗優先;

2、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題的能力;

3、具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;

康體崗位職責6

1.0崗位職責

1.1嚴格遵守公司的各項規章制度。

1.2工作時禁止做與工作無關的事。

1.3工作期間不得擅離職守,串崗聊天,打私人電話。

1.4上班一律着工作服、佩戴工牌、衣冠整潔。

1.5愛護各種設備設施及物品,注意安全防火。

1.6對待客人要微笑服務,使用禮貌用語。

1.7嚴格遵守考勤制度,有事提前請假,病假需有病假條,不得無故礦工、遲到、早退。

2.0職務描述

2.1負責向會員介紹康體中心的各項服務內容及收費標準。

2.2辦理會員入會手續。

2.3隨時巡視安全情況,發現問題及時通報各相關部門進行處理。

2.4熟練掌握業務知識,加強銷售意識。

2.5經常與會員溝通,瞭解會員需求。

2.6對會員提出的疑問及投訴做好解釋和處理。

2.7做好每日營業額的`結算工作。

2.8做好健身器械的安全及使用檢查。

2.9教練員做好訓練計劃,並給予會員指導及保護。

3.0工作內容及標準

3.1工作時間:10:00-22:00。

3.2提前十分鐘上崗,做好一切準備工作。

3.3檢查各區域衞生情況,發現問題及時清掃乾淨並保持整潔。

3.4接待會員時要做到微笑服務、禮貌用語。

3.5辦理相關會員手續時,要準確無誤,收取費用要唱收唱付,賬不出錯。

3.6每日巡視,發現器械有損壞及時報修,保證會員的安全使用。

3.7耐心細緻的解答會員所提出的疑問,並在權利範圍之內幫助他們解決問題。

3.8隨時保持所有器械設施的衞生及整齊。

3.9營業時間結束後,要等會員離開並檢查是否有客人遺忘的物品、設備設施是否有損壞,衞生是否乾淨整齊,然後關好所有電源、門窗方可離去。

康體崗位職責7

1、大專及以上學歷;

2、具有電腦操作證、泳池系統操作、健身器械操作、麻雀機使用操作,並對突發事件及小故障的處理;

3、從事酒店工作五年以上,管理工作二年以上,有從事康體部的相關工作經驗;

4、熟悉健身器械的.使用,羽毛球、桌球和兵乓球室的計分法。

康體崗位職責8

一、職業健康體檢辦公室主任職責:

負責職業健康體檢的組織、協調工作,保證按照《職業健康體檢工作制度》實施職業健康檢查工作。

二、主檢醫師職責

1、負責《職業健康檢查報告》的彙總、評價、編制和審核;

2、體檢結束後,對各科室的檢查結果進行審核分析,對陽性結果做出體檢處理意見,進行綜合評價並在檢驗報告單上簽名;

3、掌握職業健康檢查相關法律、法規,熟悉職業健康監護工作程序;

4、組織疑難問題討論會,對疑難問題進行分析,記錄討論結果;

5、負責出具各類職業健康體檢的結論和處理意見,體檢結論規範,處理意見準確;

6、作好各類體檢結論的彙總統計工作;

7、熱情接受職業健康諮詢,體檢過程中對有疑問的受檢者做好職業衞生知識宣教工作。

三、體檢報告質量審核人職責

1、負責《職業健康檢查報告》的質量審核工作;

2、掌握職業健康檢查相關法律、法規,熟悉職業健康監護工作程序;

3、對職業健康檢查報告進行核對,糾正錯誤信息,發現問題及時告知主檢醫師。在職業健康檢查報告上籤全名;

4、參加疑難問題討論會,對疑難問題進行分析討論。

四、健康檢查受理崗位工作人員職責

1、負責體檢單位聯繫,約定體檢時間;

2、組織、實施體檢;

3、協調受檢單位(人員)的`具體要求;

4、協調臨牀體格檢查及輔助檢查;

5、負責職業健康體檢綜合評價和分析工作;

6、發現疑似職業病人向縣衞生局報告,並通知用人單位和勞動者本人;

7、發現健康損害或需要複查的勞動者,及時通知用人單位和勞動者本人;

8、對需要複查和醫學觀察的勞動者,安排其複查和醫學觀察;

9、發現有職業禁忌的勞動者,及時通知用人單位調離原工作崗位;

五、健康檢查資料分析工作人員職責

1、協助主檢醫師對受理的職業健康檢查資料進行分析,對職業健康檢查結果進行彙總,對陽性結果和職業健康狀況做出詳細的分析報告;

2、填寫複查通知和職業健康檢查總結報告。

六、特檢室工作職責

1、負責職業健康體檢心電圖、b超、肺功能的檢查;

2、熟悉儀器性能,掌握儀器的操作規程,嚴格按操作規程開展健康體檢工作。操作人員指導受檢者按要求配合好測試工作,告訴其除去身上可能影響檢查結果的物品。對檢查有不明之處及時與臨牀醫師取得聯繫;

3、及時、準確報告心電圖、b超、肺功能檢查結果並詳細登記,報告籤全名。建立陽性結果登記本,列出陽性結果,報職業衞生科;

4、心電圖、b超、肺功能等儀器由專人保管,注意安全,每次操作完成後清潔、消毒儀器,儀器定期保養、維護,並做好使用登記及維護記錄;

5、落實質量控制責任制,認真執行醫療器械管理制度,儀器經過批准和登記手續方能外借;

6、保持科室整潔,每天工作結束後,應對室內環境進行清潔和消毒。工作日每日進行紫外線消毒1次(1h/次),每日開窗通風2次;

7、堅守工作崗位,主動熱情,工作不推諉,樹立良好窗口形象。

七、內科檢查室工作職責

1、負責職業健康體檢內科檢查及問診;

2、掌握內科知識和檢查技術,熟悉職業健康監護工作程序,詳細詢問既往史、症狀。陽性症狀用“+”表示,陰性症狀用“-”表示,並籤全名。進行一般項目和內科項目的檢查,將結果填寫在《職業健康檢查表》中的相應檢查欄內,並籤全名;

3、體檢醫師要嚴格按規定進行認真仔細體檢,嚴防漏診、誤診及缺項。對疑難病例進行分析,必要時請其他科室進行會診;

4、建立陽性結果登記本,列出陽性結果,儘快報職業衞生科;

5、遵守單位的各項規章制度,工作人員堅守工作崗位,合理安排、有序開展內科體檢工作;

6、遵守文明服務公約,態度和藹,舉止端莊,認真做好內科各項檢查工作;

7、保持體檢室清潔,提供良好體檢環境,定期消毒。

八、外科/皮膚檢查室工作職責

1、負責職業健康體檢外科、皮膚科的檢查;

2、掌握外科、皮膚科相關知識和檢查技術,熟悉職業健康監護工作程序,仔細詢問既往病史,進行外科、皮膚科相關項目的檢查,將結果填寫在《職業健康檢查表》中相應檢查欄內,並籤全名;

3、體檢醫師要嚴格按外科和皮膚科體檢操作規程逐項檢查,操作全面仔細,動作輕柔。對疑難病例進行分析,必要時請其他科室進行會診;

4、對患有傳染性皮膚病者體檢後,體驗醫師及時更換體檢用品和清洗消毒雙手;

5、男醫師給女性體檢者檢查和取材時,必須有女醫護人員在場;

6、建立陽性結果登記本,列出陽性結果,儘快報職業衞生科;

7、遵守職業道德,廉潔自律,文明行醫。熱情接待體檢者,耐心解答問題;

8、保持體檢室清潔,提供良好體檢環境,定期消毒。

九、質量管理崗位職責

1、負責職業健康體檢的質量管理工作;

2、制定和修改完善各項質量管理制度;

3、對各崗位人員的工作質量進行日常監督檢查,及時糾正質量管理工作中的隱患;

4、發現問題及時向科主任彙報,協助科主任組織分析討論,減少和杜絕差錯事故的發生。

十、檔案室職責:

1、負責督促、指導和協助健康監護資料的收集、整理;

2、負責職業健康監護彙總材料的管理;

3、做好各類資料的分類歸檔工作;

4、做好各類資料的登記工作;

5、做好各類資料的借閲工作;

6、做好各類資料的管理和清潔工作。

康體崗位職責9

主檢醫師崗位職責

1、主檢醫師承擔健康體檢的主檢工作。

2、綜合分析受檢者的各種檢查資料,做出健康評估(體檢結論)。要針對健康方面存在的問題,提出相應的防治建議和健康保健措施。

3、健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規範。文字要求通順、精煉,字跡清楚,不得任意塗改;內容要求條理清楚、重點突出。主檢醫師要籤全名,註明記錄的具體日期。

4、對專科問題或疑難的體檢個案,要組織相應科室專家會診,明確體檢診斷,提出防治建議。屬專科疾病要及時介紹到專科進行診治,要為體檢人員提供就醫幫助。

5、體檢報告在10天內反饋受檢者或受檢單位,檢出重要陽性體徵或可疑重大疾病及時通知到受檢單位或受檢者並有記錄。

6、對體檢不能明確的診斷,要指明進一步檢查的方向或定期複查,為診斷提供依據。

7、每週定期開展面對面的健康體檢諮詢服務。對亞健康人員要進行追蹤隨訪,定期電話回訪指導健康。

8、定期開展健康知識講座,宣傳健康體檢服務及健康管理,宣傳健康保健知識,倡導健康生活。

體檢科主任崗位職責

1、在院長領導下,全面負責體檢科業務和管理工作。

2、負責制定體檢科的管理流程、管理制度及方案;同時對體檢質量進行把關,積極開拓市場,擴大市場份額。

3、負責制定體檢科的薪酬體系和獎懲制度。

4、監督各種檢查項目的`安全及質量。

5、督促下屬嚴格執行醫院規章制度和科室工作制度,提供人性化的服務。

6、對下屬進行績效考核,提出獎、懲、升、降建議。

7、加強健康教育,提升羣眾的健康教育覆蓋面。

8、完成醫院另行規定的其它職責。

體檢科醫師崗位職責

1、服從體檢科主任的管理和工作安排,負責受檢客人的臨牀體檢項目的檢查;

2、認真執行各項規章制度和操作常規;

3、按照各科體檢項目的要求,認真詢問病史,並按各科體檢程序進行檢查,確保體檢項目無遺漏;

4、對體檢中發現的陽性體徵在體檢表的相應欄目中要簡明扼要地予以描述,防止簡單下結論;

5、認真填寫體檢表,記錄要完整,字跡要清楚,書寫要規範,做到無漏填、無錯項;

6、負責本科的體檢小結,做出本科的檢查結論及建議,並在體檢醫師簽字處簽署全名;

7、體檢過程中對受檢客人提出的問題,要做好諮詢解答工作;

8、執行保護性醫療制度,尊重受檢客人的隱私權;

9、體檢中遇到特殊情況時,要及時與相關科室或中心主任會診,共同做出結論;對於重大陽性結果應及時上報科主任,視情告知客人或單位,並進行追蹤隨訪;

10、負責本科室日常用品的請領並做好使用消耗記錄;愛護本科室的設備和物品;

11、做好醫療廢棄物的處理;保持室內的整潔和衞生;

12、配合有關人員做好對本科室體檢投訴的解釋和説明。

體檢科護士崗位職責

1、參與並制定個人或團體健康體檢方案;

2、介紹健康體檢理念及專業化健康體檢健康管理工作內容,答覆體檢者個性化健康知識訴求;

3、幫助指導體檢對象填寫健康問卷,並做好溝通工作;

4、組織、接待、引導、協調客户有序進行健康體檢;

5、參與對體檢客户的健康教育、諮詢、行為干預;

6、參與制定健康保健計劃,按規定開展隨訪工作,落實健康處方內容;

7、管理一定數量的體檢客户及體檢團隊,重點人羣重點服務,建立良好的客户關係;

8、在健康管理師的指導下,針對管理客户提出並實施相關健康保健計劃,以及臨牀醫療信息服務;

9、開展健康體檢市場調研、營銷和服務;

康體崗位職責10

一、康體部經理崗位説明書

職務名稱:康體部經理

直接上級:總經理

直接下級:康體部主管

崗位職責及主要工作內容:

(一) 全面負責康樂部的日常工作,貫徹會展中心各項規章制度和總經理的工作指令,保證各項任務的順利完成。

(二) 分析各設施項目的客人需求、營業結構、消費狀況及發展趨勢,研究並提出部門收入成本與費用等預算指標,報總經理審批。納入會展中心預算後,分解落實到各設施項目,並組織各級主管和領班完成預算指標。

(三) 根據會展中心規章制度和各設施項目具體情況,提出部門管理制度和主管、領班的具體任務,並監督貫徹實施,保證各設施項目各項管理工作的協調發展。

(四) 研究審核各設施項目的服務程序、質量標準、操作規程。並檢查設施項目的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務質量。

(五) 制定部門各設施項目人員編制,安排員工培訓;根據業務需要,合理組織和調配人員,提高工作效率。

(六) 根據市場和客人需求變化,研究並提出調整各設施項目的經營方式、營業時間、產品和收費標準等管理方案。根據會展中心銷售活動,組織游泳用品銷售、以及網球、保齡球比賽等銷售活動,適應客人消費需求變化,提高設施利用率和銷售水平。

(七) 審核簽發各設施項目主管的物品採購、領用、費用開支單據,按部門預算控制成本開支,提高經濟效益。

(八) 做好各設施項目主管、領班工作考核,適時指導工作,調動各級員工積極性,隨時搞好巡視檢查,保證康樂部各設施項目管理和服務的協調發展。

(九) 隨時收集、徵求客人意見、處理客人投訴、分析康樂中心服務質量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。

(十) 搞好康樂部和會展中心各部門的協調配合,完成總經理交辦的其他工作任務。

二、康體部主管崗位説明書

職務名稱:康體部主管

直接上級:康體部經理

直接下級:康體部領班

崗位職責及主要工作內容:

(一) 督導檢查各項康樂設施項目業務活動的開展,研究安排人員配備、班次確認等日常工作並報上級批准後貫徹實施。

(二) 巡視檢查各康樂設施項目日常工作,督導領班搞好設施環境、設備佈局、清潔衞生、安全服務,活動開展時深入現場,幫助解決有關問題,為客人提供良好的消費環境,滿足客人精神享受需要。

(三) 督導各康樂設施領班貫徹會展的各項規章制度、服務程序、操作規程、質量標準。定期研究存在的問題,適時提出改進措施,保證不斷提高服務質量。

(四) 巡視檢查各康樂設施項目的設備使用和保養、用品及費用消耗,督導營業完成情況,適時提出改進建議,提高各康樂項目的收入水平和經濟效益。

(五) 做好各康樂設施領班工作考核,協調各項目領班的關係,做好考核評估,促進各項目領班與服務工作的協調發展。

(六) 協助康樂部經理做好新員工挑選、培訓工作,安排培訓計劃。培訓實習生和新員工的工作,幫助瞭解會展和部門的管理制度、崗位職責、服務程序,不斷提高員工素質。

三、康體部領班崗位説明書

職務名稱:康體部領班

直接上級:康體部主管

直接下級:康體部員工

崗位職責及主要工作內容:

(一) 全面負責所管康樂項目的日常營業活動和對客服務的組織工作。保證服務質量。 貫徹落實酒店及康樂中心各項規章制度,監督和指導所管康樂項目員工,使其保持良好的工作態度和工作效率。

(二) 在主管指導下,制定本康樂項目日常服務計劃,佈置工作任務。每日召開班前班後會議,檢查員工着裝儀表、禮節禮貌、工作規範、服務程序和質量標準的落實情況,適時提出改進意見,提高管理服務水平。

(三) 每日檢查所管康樂項目各項設施設備,配套設施及其周圍的環境衞生。負責物品領用。填寫領用單,經主管審核後領取,發放。做好財產保管,控制用品消耗。

(四) 根據所管康樂項目經營方式,與所屬員工一起,做好康樂活動的售票、接待、活動過程的組織工作。有禮貌地處理貨勸阻個別客人的違章行為,維護活動場所的安全,保障康樂活動的健康、文明。

(五) 按照酒店財務制度,健全財務手續,每日審核貨檢查康樂設施的票房收入、財務報表,定期分析營業情況、客人消費,針對存在的問題適時採取措施,提高銷售水平,並保證營業收入的實現 。

(六) 負責員工技術培訓,知道新員工的工作,處理客人投訴。

(七) 負責所管康樂項目設施設備報修,對需要維修的項目,填寫簽發請修單,通知工程部及時維修,確保康樂設備安全運行,滿足客人康樂需要。

(八) 根據康樂中心有關規定,做好本康樂項目員工考核評估工作。健全和完善交接班制度,嚴格交接班手續。

(九) 貫徹執行上級有關指標、保持信息暢通,完成康樂項目主管和康樂部經理交辦的其他工作。

四、康體部服務員崗位説明書

職務名稱:康體部員工

直接上級:康體部領班

崗位職責及主要工作內容:

(一)熟悉本項康樂設施、項目的特點。負責本項客人康樂活動的預定、售票/卡和接待工作,向客人提供康樂活動中的酒水飲料服務。

(二)熱情、主動、有禮貌地接待來客,引導、安排客人入座。善於運用語言技巧為客人提供最佳服務,解決客人提出的要求和疑難問題。

(三)嚴格執行有關康樂規定。堅持精神文明,維護康樂場所秩序,協助主管排解客人之間可能發生的糾紛。保證康樂活動的正常開展。

(四)負責康樂場所的清潔衞生。在主管安排下,每日清潔康樂室門前、室內、設施設備衞生,保持康樂場所環境整潔,空氣新鮮,符合質量標準。

(五)負責維護康樂場所設備用品。每日按要求準備好用品、酒水飲料,調試好設備。保證營業需要,如有需補充的用品,填好申領單報經理審批後按時領取。設備損壞,及時報告維修。

(六)遵守會展中心和部門的各項規章制度,按時上下班。做好交接班工作。上班期間不串崗,不脱崗,不作與工作無關的私事。

五、康體部游泳館救生員崗位説明書

職務名稱:康體部救生員

直接上級:康體部領班

直接下級:無

(一)熟悉游泳館接待服務工作、工作程序、懂得游泳館設備、設施維護保養知識、清潔衞生知識及救護知識、應持有省市一級救生人員培訓證件上崗。

(二)救生員應熱愛本職工作,勤於煅煉,不斷增強身體素質,努力提高救生技能,有較強的水中拖帶和岸上救護能力。

(三)能運用準確規範的.服務語言、服務於客人。

(四)做好救生物品的檢查管理與擺放工作。使之隨時處於良好狀態。發現破損及時報修。

(五)掌握救生知識,熟悉救護工作基本要領,工作時間着游泳褲,做好隨時救生的準備。對來游泳的VIP客人,要納入重點保護目標,確保客人的人身安全。

(六)對不會游泳的泳客,應加倍看護,事先提醒並及時制止其進入深水區域,避免發生意外。嚴格做好安全服務,婉言謝絕飲酒過量者入水。

(七)注意發現游泳館內遊客的違規現象,主動配合服務人員進行勸阻,對屢勸不止、態度惡劣的及時向主管彙報。

(八)負責圍繞水面進行巡視並認真觀察、時刻注意老幼體弱者,隨時記錄水中人數做到心中有數,保證安全,發現溺水者,迅速進行救護並及時向上級彙報。

(九)發現溺水者迅速救護並報告上級領導。

(十)救生員在工作時要集中精力、認真觀察;不準聊天、吸煙、看書、吃東西、嘻笑打鬧,做一些與工作無關的事情。

(十一)救生員每天向主管彙報當天工作情況,每週負責向經理彙報本週內的安全工作情況。

六、康體部領位崗位説明書

職務名稱:康體部領位

直接上級:康體部領班

直接下級:無

(一)保持工作區域的清潔衞生,站姿站位符合標準,站在指定區域迎接客人。

(二)向客人問好,把客人引領到要去的消費區域,積極主動介紹、經營服務項目、結構分佈、營業時間等,耐心、細緻回答客人的問題。

(三)嚴禁在崗期間有聊天、説笑等與工作無關的事情。

(四)客人離開時,熱情歡送客人,給客人拿東西、把客人送到俱樂部門外及停車場。

(五)注意儀容、儀表、禮儀、禮節和個人衞生。

(六)具備一定的服務質量、處事能力,接待客人的照顧能力,語言表達能力。

(七)注意禮節禮貌,熱情招待。

康體崗位職責11

1. 協助部門建立和完善各項管理制度並監督貫徹實施;

2. 協助部門經理做好部門貴賓服務接待工作;

3. 檢查收銀操作程序、備用金等賬務情況;

4. 檢查部門員工儀容儀表、服務質量、勞動紀律等執行情況,同時做好安全生產工作;

5. 檢查並督導各營業點收入完成情況,成本監控,分析並解決所存在的問題;

6. 做好康體部項目推廣,維護客户關係工作;

7. 及時傳達上級指示和解決工作中的'一些實際問題;

康體崗位職責12

崗位要求:

1、 大專以上學歷,有相同崗位工作經驗3年以上;

2、 掌握會所基礎管理知識,懂得成本管理與核算,熟悉康樂設施管理,瞭解市場營銷學和公關知識;

3、 熟悉工商管理法規、治安消防條例;

4、 具有組織,指揮、計劃、控制和協調能力;

5、 有拓展市場,發展業務的能力;

6、 有較好的文字組織和語言組織表達能力。

工作職責:

1、 主持康體部工作,實施各項經營項目,提供經營管理日常管理的方案;

2、 檢查貫徹部門各項規章制度,檢查各種設施設備的`使用狀況,制定合理的設施設備保養制度;

3、 制定培訓計劃,讓新員工儘快熟悉會所的各項規章制度和部門的工作程序,提高員工素質,保證服務質量;

4、 抽查員工上崗情況,確定設備正常運作;對人員、物資、服務質量、安全、防火負全責;

5、 檢查各區域的衞生清潔、定期安排泳池與其他區域的大清潔;

6、 出席會所例會及其他特別會議,及時解決會議上的各種問題;

7、 制定會員發展計劃,提高營業額;

8、 努力控制成本,降低消耗,做好安全防範工作;

9、 妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴,主動徵求客人意見及及時反饋、跟蹤;

10、考核員工工作,對出現的問題及時給予糾正指導;

11、做好每月部門工作彙報與營運分析;

12、服從會所經理安排的其他工作。

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