售服崗位職責

在社會一步步向前發展的今天，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現工作推脱、責任推卸等現象發生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的售服崗位職責，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

售服崗位職責1

1.處理負責區域內的售後需求，保持完整的.售後服務工作記錄。

2.跟蹤現場事情處理進度並向客户回覆調查和整改報告。

3.退貨品退貨原因調查和跟蹤。

4.提供客户需要的技術支持。

5.負責向相關部門提出合理的改進建議。

售服崗位職責2

職責説明：

1、對公司合作店家及下級美容機構進行產品知識、手法技能等相關知識培訓

2、對所管理的合作店家提供技術和銷售支持，提升合作店家業績

3、針對合作店家制定活動方案並實施，維護所轄區域市場

4、完成指定的銷售任務指標

5、市場同類產品信息收集及反饋

崗位要求：

1、形象氣質佳

2、有一年以上廠家美導諮詢銷售和店面維護經驗，熟悉連鎖美容院的`對接流程，服務內容；

3、要能接受出差，23——35歲

薪資結構：底薪+提成+差補+五險+生日福利+節日福利+帶薪年假+其他福利

售服崗位職責3

崗位職責：

1、負責售後管理工作，配合銷售部完成銷售訂單；

2、管理維護服務網點，負責售後團隊建設、培訓工作；

3、處理客户報修、客户投訴，做好信息反饋、彙總、分析；

4、負責維修配件的發貨、跟蹤舊件退回、協助處理質量問題；

5、完善售後工作流程、績效考核方案；

6、擁有一線售服經驗優先考慮。

任職資格：

1、溝通表達能力強，應變能力佳，有良好的調配和管理能力；

2、吃苦耐勞、服從領導安排；

3、3年以上行業售後工作經驗，有冷機安裝、維修、支架改裝經驗者優先。

售服崗位職責4

崗位職責：

1、通過聊天工具和客户溝通，瞭解客户需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售後服務工作；

2、瞭解公司產品和工作流程，解答客户提問並落實解決方案；

3、服務態度端正，引導客户收貨好評，提高店鋪評分；

4、與相關部門緊密配合，協調溝通；

崗位要求：

1、熟悉電商客服工作，1年以上電商客服經驗，

2、熟悉電腦基本操作，打字速度50字/分鐘以上；

3、思維清晰敏捷，較強的應變能力、口頭表達與溝通能力，有良好的服務意識；

4、能接受輪班要求，服從安排；

5、學習能力強，工作嚴謹，善於分析思考問題，有責任心。

售服崗位職責5

職位描述：

1、負責轄區內的科研服務（如：分子生物學、一代測序和合成生物學）銷售工作，完成公司制定的'銷售目標；

2、在本轄區內銷售公司產品，擴大公司產品覆蓋率，建立客户資料卡及客户檔案，完成相關銷售報表；

3、參加部門召開的銷售會議或組織的培訓；

4、積極配合市場部開展產品推廣促銷活動；

5、與客户建立良好關係，以維護企業品牌形象。

任職資格：

1、生物學相關專業，大專及以上學歷；

2、責任心強，能承擔工作壓力，為人誠實；

3、工作目標明確，有良好的問題處理能力；

4、喜歡有挑戰性的工作；

5、具備良好的職業道德操守。

售服崗位職責6

職責描述:

1、新設備導入,配合組裝及配線人員進行設備調試;

2、設備異常的'處理並解決,配合公司其它相關部門對設備的維護及維修

3、設備改造、plc修改;

4、設備驗收跟進;

5、客户端保固後有償維修。

任職要求:、機電一體化、機械設計製造及其自動化、、電氣工程及其自動化等專業;

2、專業匹配,有自動化設備行業經驗(液晶面板、半導體等行業)優先考量,可接受專業匹配的應屆畢業生;

3、會基本的繪圖軟件,熟練使用辦公軟件;

4、能適應客户端無塵室工作環境、可配合加班;

5、可配合在駐點長期出差;

6、態度佳,善溝通,有團隊意識,能獨立思考,解決問題,具備較強的責任心。

售服崗位職責7

工作職責：

1、店內環境維護，用户接待，需求分析，安排試乘試駕、協助用户簽單

2、收集潛在用户信息、並有效跟進、將用户級別分類、錄入系統

3、邀請用户加入威盟、下載威馬智行app、講解會員體系及積分獲取與消費方式，安排交車儀式、引薦私屬顧問

任職資格：

1、大專及以上學歷，汽車或營銷專業優先；

2、有較強的學習能力、對新鮮事物感興趣；

3、有耐心、能夠承受一定的壓力；

4、熟練使用office軟件，並對平板電腦、只能手機熟練操作；