創業策劃範文彙總九篇

一、項目介紹

由於資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什麼更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統行業，服裝行業。

我的項目是做服裝行業，開個女式服裝店。

在選定行業之前，我先衡量自己的創業資金有多少，5萬元。因為，各行業的總投資有高有低，每一種行業都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業，再來做進一步的規劃。

選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業相結合吧，呵呵。

二、店面的選址

的點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區作為上海發展的主要居民居住區之一，莘莊又是閔行的中心，這裏交通發達，人口密集，市場是沒問題。而且這裏以後還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最後我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是的鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區，固定人口多，的塊成熟，消費力旺盛。另外我發現這條街上還有幾家為數不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調稀少。平時也很少有人光顧。因為這裏雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這裏雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有衝突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之後，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成後才能進行。因為，一旦與房東簽約之後，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數據（包括營業證照的辦理等，這裏我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只籤一年，可能一年後才要開始回收，結果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我籤的合同是三年，即使將來經營出了問題我也可以轉租出去（這裏的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關係到一家店的經營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等，都要事先註明清楚。為便於溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實的觀摩，説清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下 ：

1、 門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目瞭然店內是賣什麼東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買慾！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠温馨，衣服會顯的不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調在夏天必需要俱備，不然店裏很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省着點花的，包括我自己做小工，就5萬省着點吧。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎麼買生財的工具：衣服了，怎麼進貨選貨

一、 選貨及進貨

1、 選貨：選樣，款式，品牌，數量

選貨要掌握當的市場行情：出現哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數。

品牌以雜牌為主，以外貿貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以後再着手落實進貨

少進試銷，然後在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇餘的大。

進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留着星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

2、 進貨渠道：

上海七蒲服裝批發市場或杭州四季青服裝批發市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發市場進貨。同一城市就近方便，等日後銷量上去，在去杭州四季青服裝批發市場。

五、人力規劃

我計劃僱傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮mm（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮mm容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店裏看着的（除了進貨或者重要的事，自己創業累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。

六、投資金額分析，每月費用分析

1，房租：5000/月，付三壓一，XX0元

2，裝修費5000

3，第一次衣服貨款XX0元

4，其他費用1000元

5，員工工資可以在第一月底結，不用算在初期5萬內

6，餘下4000做流動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷

當一切都就緒之後，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區散發些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產品關鍵要品種多，給客户有足夠的挑選餘的，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客户挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣的最快的！櫥窗裏的出樣要經常更換，這不能偷懶！

三，長期發展營銷策略

1、原則：每週都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：儘量把其中的每個環節作成標準化，以備日後發展連鎖，即模式複製

3、服務：訓練營業員的基本利益，對顧客的服務態度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現的前提下儘可能的滿足。

4、方法：

（1） 初次來店的驚喜

① 免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客户數據庫）

（2） 增加其下次來店的可能性

① 傳達每週都有新貨上架的信息

② 利用顧客數據庫，以某種藉口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日禮物等

③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一隻女士手袋（女士手袋要在店內陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲的獎勵之後在從新累積）

（3）滿意購物並使其儘可能介紹其他買家來店購買

① 告知顧客量大或團購可優惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲的一張8折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客併購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優惠"，也可以採用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10—30元，非常聚人氣！再把店內滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間

八、總結

綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店，是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了。

　　一、宣傳背景：

當代社會是一個物慾橫流信息發達的社會，各行各業的競爭越來越激烈，有效的宣傳不僅能夠提高商家產品的知名度，穩定消費人羣，而且還可吸引更多新顧客，擴大消費市場。同時商家在大學宣傳具有成本低、效果好、信用高等特點。

　　二、協會簡介：

奮鬥者創業協會是在武漢工業學院工商學院院團委領導下由在校學生組成的學生課餘活動組織。經過幾年的發展，協會本屆會員已超過160人，形成了完善的組織結構體系，是一個奮發活躍的集體，協會本着“創造、創新、創業”的理念，在學校舉辦過一系列活動，具有很強的影響力。經過集體培訓到實踐，協會很多成員都積極進取，具備熟練的宣傳技巧，能吃苦耐勞，有較強的團隊合作精神和集體責任感。我協會本着誠信、積極的態度認真完成商家交付的宣傳任務！

　　三、協會部分活動：

1、社團聯誼、聯歡；

2、創業大賽；

3、會員培訓；

4、兼職工作；

5、協會社慶；

6、集體遊玩；

　　四、宣傳方式：

備註：（1）橫幅、宣傳單、海報等由商家提供，我協會人員負責宣傳；

（2）我協會每月不定期會有講座活動，在活動期間宣傳具有良好的效果；

（3）如果商家還有其他好的想法和宣傳要求，可與我協會積極交流；

（4）一切宣傳工作都遵守學校的規章制度。

　　五、宣傳時間：

宣傳時間根據具體活動情況而定。與商家的合作關係時間儘量維持曠日持久的合作伙伴關係，具體的合作時間長短根據雙方的誠意與效果而定。

　　六、注意事項：

1、建議商家推出一系列優惠活動，以便吸引顧客；

2、宣傳期間商家可以隨從觀察監督，如有問題及時解決；

3、望通過此次合作能使商家的業績能更上一層樓，希望能合作愉快，並期待與您下次合作！

一、基本情況

1、企業名：便民百貨超市

2、行業類型：批發、零售

3、組織形式：個體工商户

4、主要經營範圍：羅田縣匡河鄉自己家鄉的中心集鎮，這裏是白蓮河庫區水鄉地帶，4個村1萬多村民出入的必經之地，人流的中心集合處。

5、經營方式：超市位於集鎮中心十字路口，出口3000米就是318國道，距離武英高速公路入口不過10公里，交通便利。房間自建，建房時就充分考慮了今後做超市，空間較高，一樓除有150平方米可以作為超市經營面積外，還有50平方米的房間可以作為倉庫，內院可以停車。

6、經營地點：羅田縣匡河鄉岱家畈村。面積：佔地300平方米。選擇該地點的理由：因為本轄區內還沒有一間較大的超市，該地點是人流車流的集中地帶，交通方便，市場前景非常廣闊。

7、創業者個人情況：姓名：鄒靜華，性別：女，年齡36歲，文化程度：高中，自有資金50萬元。

8、相關工作經歷：曾經在外面超市打過工，從事過物流工作，回家後在村部開過小商店，懂得一些經營知識和經營技巧，但在日後的日子裏本人會增加社會實踐的，學習經營方面的知識的。

二、立項背景

我是“一村一名大學生計劃”中培養的一名大學生，專業是農村經濟管理，從小對經營方面感興趣。現在將要大學畢業了，憑着自己對經營的愛好和嚮往，一直希望在自己的家鄉開一間便民百貨超市，用此來服務羣眾，拉動內需，拓展空間，發展農村經濟，有此想法是上海、廣州、深圳等地的許多超市吸引了我，我去超市購物和在超市打工時受到的啟迪，使我對此產生極大的興趣。根據本人的經驗、資金情況及對當今社會的瞭解，以及隨着居民生活水平的不斷提高，追求環保，健康的消費已成為一種生活時尚，而我的家鄉羅田縣匡河鄉岱家畈村比較缺乏方便服民的百貨超市，尤其是年輕人多數外出打工了，家裏主要人員是婦女、兒童和老人，外出打工人員幾乎每月都寄錢到家裏作為日常開支。為了方便這些羣體購物消費，所以我主要銷售一些健康的、安全的、綠色的日常用品和一些小型的生產資料，以保證羣眾生活方便和身心健康，服務為本，顧客至上是我的宗旨。

三、市場調查

1、商圈範圍：中心集鎮周圍4個行政村半徑3、5公里商圈內，覆蓋範圍大根35平方公里。

2、潛在的消費羣體：附近1萬多居民以及進入白蓮水鄉的路人。

3、消費能力：消費能力高。一是人們日常消費品不再僅僅依靠自己生產，也懂得追求享受；二是隨着人們生活水平不斷提高，外出務工人員回家為了免去在外購物隨帶的不便，都願意回家購物，需要的物質有所增加，生活方式改變，大多數消費觀念在轉變，消費能力不斷增強。全年銷售額250萬元左右。

4、競爭情況：集鎮上有經營百貨的商店1家，且經營面積不足30平方米，經營人員年齡偏大，與外界交往較少，貨物品種較少，有90%以上的羣眾不去該商店購物，因為該店經營品種過少，且離公路較遠，不便購物隨帶。

5、消費者的購物習慣和消費需求

（1）注重價格。很多人都有過手頭拮据的經歷，沒錢的日子，他們總不得已掐算着一分一釐的支出。用最少的支出滿足儘可能多的消費需求是他們最為“奢侈”的美好願望。因為對他們來説，低價是實惠。很多外面大城市的超市就以這樣的實惠吸引了眾多的市民。

（2）注重質量。消費者已經具有了消費過程中的自我保護意識和對健康生活、營養飲食的追求。即使他們為了節儉而去購買低價特價商品，但他們仍然注重商品的質量。

（3）購物數量少，購物頻次多。在家農民、集鎮居民，尤其是其中的家庭主婦，生活很有規律，每天基本上是按時起、按時睡，按時買東西，按時看電視……他們的單次購物數額很小，但是購物頻次很多，有時一天就會發生數次購買行為。客户十分重視產品的質量，重視產品的價格，如果加大宣傳，使人們的消費觀念改變——消費就等於讓社會發展，適度的消費能夠促進社會經濟的發展，使社會進步；所以通過多種手段和廣告宣傳，讓人們改變以前封建的思想，是非常重要的，也是當務之急。超市的銷售產品必須要求要具有豐富多彩。

四、員工及崗位設置

設立1名收銀員（熟悉電腦相關的操作），服務員2名，搬運工幾名（主要臨時聘請）等等。收銀員，服務員責任明晰，搬運工主要是進出貨物時上下貨物，其工資不固定，按計件發工資。

五、市場營銷及經營理念

由於本地超市很少，依靠知名度進入市場並無多大的壁壘。相反，儘量接近顧客，引導顧客享受安全、綠色、環保產品，享受優質的服務和實惠的價格是本超市的服務宗旨，所以採取以下措施做好宣傳廣告：

1、開業前期，通過廣告公司發入大量宣傳彩頁，在電視台打字幕廣告，通告羣眾、居民，到公共場所張貼廣告。

2、發放一些會員卡，從中得到優惠。

3、在傳統節假日開展優惠活動。

4、超市內設置特價區，超市外張貼價格公示欄。

5、超市外設置休閒場所。

6、可提供額外的服務，如送貨服務、免費停車、代客送禮等。

六、經濟可行性分析

1、投資估算：店鋪自家的，無需花錢租用（成本內計算年租金3萬元），投資5萬元搞室內裝修和貨架及其他設施，入貨10萬元，週轉資金5萬元，其他大約3萬元。總投資23萬元。

2、成本控制（每月）：人員工資大約2500元，按不同的級別不同的工資發放，税費1000元，水電費100元，不可預見費20xx元，小計每月成本約0、56萬元。

3、營業額預測：根據一年經營核算，月盈利5600元，年盈利達6萬元左右。開始一兩年先穩定市場，打出名譽和信用度，穩定客户穩定營業額，穩定企業動作機制。三四年後以發展為主，在三個方面盡力發展：發展散户；發展團體客户；發展會員卡客户；此時月盈利力爭達到5000元，年盈利達6萬以上。

4、開業第一年盈利能力

按照最低毛利率20%來計算，平均月經營額20、9萬元×利潤率5%=1、0045萬元-人員工資、税、水電等開支0、56萬元=年利潤6、2萬元。

5、投資回收期：投資回收期23萬元÷6、2萬元=3、7年。

6、發展目標：為了把便民超市做強做大，做出特色，今後計劃分三步走。第一步利用2-3年時間鞏固完善本店經營場地，把以經營為主擴展到以批發為主；第二步計劃再發展到沿白蓮水鄉周圍，新發展連鎖店3-5家，經營範圍覆蓋21個村，5萬人，從而形成批發、送貨一條龍服務；第三步計劃用5-7年時間，建立一個多功能型的便民超市，把全鄉羣眾的生產生活資料做到集中供應、送貨下鄉、電話預約、期貨預訂、網上供貨等方式把超市做強做大，做出一流質量，過硬的信譽，為羣眾服務，為全鄉經濟發展作出應盡貢獻。

一、活動主題：自強不息 自主創業

二、活動目的：

通過舉辦大學生創業一條街，努力拓展大學生就業、創業的視野，增強大學生創業意識和風險意識，為我校大學生打造一個創業實踐成長平台，提升大學生就業、創業綜合素質及能力，營造校園創業氛圍。

三、策劃主辦單位：廣西師範大學學生會

贊助單位：

四、活動時間：

（1）育才校區：xx年4月16日下午（週六）——xx年4月17日（週日）

（2）雁山校區：xx年4月22日（週五）——xx年4月24日（週日）

五、活動地點：

（1）育才校區：圖書館—大學書店校園主幹道

（2）雁山校區：校園主幹道

六、活動形式：

1、大學生創業街：

（1）分別於育才、雁山校區設立50—60個學生攤位，鼓勵廣大學生創業，學生在活動中擁有自主攤位，自主經營商品（在學校允許範圍之內），自負盈虧。

（2）報名時間：育才xx年4月7日——xx年4月13日。

雁山 xx年3月16日——xx年4月20日

（3）申請攤位須交納100元保證金並簽訂協議書。

（4）經審核通過的學生，由校學生頒發經營許可證，執證營業。

（5）每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。

（6）學生攤位的攤位費統一價位80元，具體位置抽籤決定，抽籤時間為4月15日下午5:00—8:00於校學生會辦公室。

2、商家展賣：

（1）分別於育才、雁山校區設立10—20個商家攤位，由校學生會實踐部及各學院實踐部（外聯部）組織商家進駐校園進行展賣。

（2）報名時間：

育才xx年4月7日——xx年4月15日

雁山xx年3月16日——xx年4月20日

（3）申請攤位須交納100元保證金並簽訂協議書。

（4）經審核通過的商家，由校學生頒發經營許可證，執證營業。

（5）每個攤位提供兩張桌子、兩張椅子、一個雨棚。

（6）商家攤位劃分好具體區域並標誌攤位號，攤位費按攤位號的不同具體商談價格。

3、跳蚤市場：

（1）分別於育才、雁山兩個校區劃設二手市場專門區域，通過二手交易，達到資源的循環再利用，倡導同學們節約意識，樹立正確的發展觀、價值觀。

（2）雁山校區由青年志願者協會具體承辦。

（3）報名時間：

育才xx年4月7日——xx年4月13日

雁山xx年3月16日——xx年4月20日

（4）二手市場區域內的攤位不收取攤位費，但建議每個攤位捐出10元錢作為廣西師範大學學生會“美麗音符”公益活動的公益基金

（5）每個攤位須交納100元保證金並簽訂協議書，保證在二手市場區內攤位所擺設及售出商品須全部是二手貨，嚴禁擺設及銷售全新商品。如發現違反規定，將沒收其保證金。

（6）活動期間安排人員負責監督及秩序維護。

（7）攤位的具體位置抽籤決定，抽籤時間待定，抽籤地點為校學生會辦公室。

4、趣味抽獎

（1）活動時間：4月16日晚19:00——22:00

（2）活動地點：育才校區圖書館前

一、 項目描述

“易互通”項目擬在內蒙古工業大學內建立一家服務高效、程序便捷、成本低廉並具有一定專業水平的呼叫服務外包中心。

“易互通”呼叫服務外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發展目標。“簡”是指硬件設備簡化，人員成分簡化，服務範圍簡化，項目規模簡化。“精”是指主營業務做得精，業務技能學的精，服務質量追求精。“廉”指的是員工培訓成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。

作為一家小型的呼叫服務外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作後積極開拓學校各類招生電話諮詢業務（本科、研究、自考），服務校內廣大招生單位做好招生業務的調查、推廣、諮詢工作。以更加低廉的成本，更加專業的服務精神，更加高效的服務質量，更加成熟的服務內容取得校內各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務外包中心這個項目。並在今後陸續承包校外各類企業、公司的諮詢、客户回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務業務。

二、項目市場調研

（一）項目市場的形成

呼叫中心(Call Center)起源於幾十年前的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供諮詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成並投入使用的。其主要功能是可以讓客户通過呼叫中心進行機票預定。隨後AT&T推出了第一個用於電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，並在1967年正式開始運營800被叫付費業務。從此以後，利用電話進行客户服務、市場營銷、技術支持和其他的特定商業活動的概念，逐漸在全球範圍內被接受和採用，直至形成今天規模龐大的呼叫中心產業。

（二）項目市場的發展趨勢

呼叫中心作為一種能充分利用現代通信手段和計算機技術的

全新現代化服務方式，已引起越來越多人的關注，已被廣大企業領導者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅遊等各行各業獲得廣泛應用。

我國的經濟不斷髮展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業務的企業提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發展。

隨着現代社會的迅猛發展，計算機以及通訊技術已經成了社會各個行業的主要服務手段。社會公眾的服務觀念也隨之發生了很大的變化，服務質量已成為大家日益關心的話題。客户服務中心作為連接客户和企業的橋樑，擁有數據集中、規模化、高效率、服務功能強、速度快、素質高的現代化服務手段，將傳統的來訪接待室、櫃枱、會客室、業務室等的客户接待方式，轉變為以計算機技術、網絡技術、通訊技術為基礎的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務與人工服務有機結合的服務方式，是未來客户服務（呼叫中心）的發展方向。

（三） 項目的市場需求分析

1、 校內市場需求分析

市場不是憑空出現的，市場需要開發，需要探索，需要先製造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務外包中心的商品就是我們的電訊服務。

隨着學校辦學質量不斷提高，招生數量逐漸擴大，學校改革進度不斷髮展，學校內各級行政單位對於電訊服務的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數量有限，辦公室內的普通有線電話接待能力有限，伴隨着辦學規模的不斷升級，報名考生需要詳細、優質的諮詢服務同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務態度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質量和數量。

被動呼叫服務（來電諮詢服務）並不是招生單位的主要工作內容，並且這項工作的可替代性強、操作難度小卻佔用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節省出更多的人力物力解決其他難度大、專業程度高的主要工作。該項呼叫服務的外包已經成為學校教育規模不斷髮展、招生工作不斷進步的必然選擇。

內蒙古工業大學總共有25個學院，並在校內設有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電諮詢業務是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務，幫助校內各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。

2、校外市場的需求分析 20xx年中國服務外包市場規模接近208億美元，從外包產業收入看，20xx年，中國服務外包產業收入達118億美元，佔全球的比重為1.29%。隨着中國國內需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務外包產業收入的高速增長階段，年均複合增長率高達22%，到20xx年，中國服務外包產業收入達262億美元，佔全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術外包（ITO）的發展將更為成熟，業務流程外包（BPO）將成為帶動中國服務外包產業崛起的主要力量。

三、項目可行性分析

（一）、業務對象

校內業務對象：學校內各級各類招生單位

校外業務對象：醫藥保健品領域、酒類及食品領域、化粧品、服裝等日用品領域、家電領域、建材、汽車、摩托車零配件領域、旅遊和其它服務性領域等對小型呼叫服務外包中心有需求的各類企業。

（二）、業務拓展渠道

1、校內業務的拓展渠道

針對校內的服務對象，我們採用優惠試用的拓展辦法。在開展諮詢服務之前，做好以下幾方面的準備：

（1）、充分調研，完善資料庫中涵蓋內容，以實際服務產品贏球校內各級招生單位的信任與支持。

（2）擬定相應的員工培訓計劃，健全完善項目內部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑藉真實、細緻的項目內部管理辦法贏得服務對象的認可。

（3）與校內各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務的利於弊，以專業的態度、優質的服務、積極的合作獲得服務對象理解。

（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。

2、校外業務的拓展渠道

（1）在做好校內服務的同時，將我們的業務成果、業務實力介紹、服務內容介紹及服務價格優勢做成高品質的業務宣傳手冊，充實業務宣傳資料。有針對性的向部分服務對象推廣我們的服務產品。

（2）在各大專業網站，各大專業論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。

（3）藉助校內優勢資源。金盃、銀盃、不如“口碑”。在我們做好校內各級招生單位的電詢工作後，在校內尋找擁有一定社會資源指導教師為項目市場拓展顧問，然後開展相關社會呼叫服務的外包業務。

（三）、服務產品宣傳方式

1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。製作簡介大方的業務宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業進行推廣宣傳。

2、網絡宣傳。製作JDPE格式（圖片）廣告，發佈在各大專業網站。製作網站提供固定的接待頻道。

3、聯動機制。網絡電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業務受理機制。

四、 項目資金投入

五、項目風險

（一）業務市場的風險評估

1、校內市場的風險評估及應對策略：

項目順利在校內開展業務的前提是校內各級招生單位的認可和信任。 如果沒有取得校內各級招生單位的許可，我們在校內市場的業務工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產的風險。

校內業務市場風險的應對策略：加大項目宣傳力度，在工作閒置階段開展人員培訓工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業合作工作的投入，優化人員結構減薪裁員。

2、校外市場的風險評估及應對策略：

在校內業務開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：

（1） 錯誤的競爭對手分析：由於對市場競爭環境預估不足，對競爭對手 估計過低，導致難以在校外市場開展業務。

（2） 錯誤的預估市場需求：對市場需求調研不清，造成業務停滯，損耗 成本上漲。

（3） 業務收益過低。校外市場所承接的呼叫服務工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。

校外市場風險應對策略：對於競爭對手強勢競爭，應及時開拓“藍海”市場，開拓新客户，繼續優化內部業務流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內呼叫中心的勞力優勢；繼續宣傳項目服務內容的特殊性爭取企業的認可。

對於過低的市場需求，應擴大市場定義範圍，針對性宣傳項目優越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業間展開試用策略，增強同行業其他企業危機感)，整合成果，介紹到位。

對於業務收益過低，應拓寬盈利渠道，加強談判協商力度提高服務價格；項目發展初期也可以先將服務價格降低爭取到服務市場，然後隨着業務量增加、市場推廣成熟，再考慮調高服務價格。

（二）、經營管理過程中人員流失風險評估

“呼叫中心”屬於簡單服務業，勞動過程枯燥，工作內容單一，上崗培訓簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。

一旦出現大批員工離職的現象，必然造成定期業務無法按時交付，出現短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數經過加權評分後為65%，屬於高風險指數。

風險應對辦法：1、借鑑校內“勤工助學中心——書報亭”的人員招聘管理辦法，擴大招聘範圍，加大審核力度；2、注意培養組織內部文化，豐富激勵方式，合理的排班避免由於兼職工作影響到成員正常的學習和生活，家庭貧困的應徵者享有優惠條件；3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；4、注重實踐活動中客觀規律的總結，將書本理論與實踐操作相結合，開展項目內部的研究課題從而增加工作的技術含量；5、提高員工的福利水平，採用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。

6、簽訂完善的用工合同，規定公司與員工雙方彼此的權利（力）責任和義務。

（三）、資金面臨斷裂的風險評估

在經營過程中，由於業務銜接不緊密，業務渠道不明確，服務佣金不到位，以外業務事故賠償等問題帶來的項目運行資金鍊斷裂的風險在日常公司經營中是非常常見的。例如：“温州老闆集體逃跑”事件，究其根本是由於中小企業短時間內由於意外事件資金鍊斷裂，造成公司無法運營導致的。 所以，在一家企業一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續，日常的工作損耗而特別設立的一筆款項。

在公司實際運作中，由於流動資金枯竭、業務收入驟減而帶來的員工工資無法發放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數為55%，屬於中等風險。

應對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬於中等風險的原因是因為資金是可控生產要素，對於這方面的風險是可預估可控制的。1、充足的風險預備金；在融資一節中我們將10萬創業資金的15%劃分為不動的風險預備金的原因就在於此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應對。 2、多樣化的融資渠道，資金鍊斷裂並不是公司最致命的問題，資金鍊斷裂往往發生在公司企業進行業務擴張、規模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關，恢復到正常的經營運作，那麼公司會進入到嶄新的發展階段。所以，在公司正常運營過程中，應加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。

3、做好前期資金使用預算。防患於未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發生的問題，做好資金使用預算，做好公司生產運營計劃，避免在生產運營過程中出現資金鍊斷裂的問題。

六、預期項目成果

（一）、短期項目成本及利潤預估 預估短期利潤情況如下：

校內市場在第一季度試行免費試用服務的營銷策略，所以校內市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內業務的優質服務成果展 給社會企業，初步建立3—5家合作企業。

在第二季度時，校內市場方面我們將推出付費服務項目，與有意合作的校內各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業務諮詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，並根據會員級別的不同分別提供不同內容的服務。

校外市場方面，我們將按照每筆業務的產生的實際成本加上營業利潤算出每單筆業務的收費標準；在業務流程發展成熟後也將按照校內市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩步上漲。 第三季度第四季度時，主要還是優化工作組內部的工作流程，降低培訓和其他工作環節的成本，繼續鞏固原有客户市場，增加服務內容，提升工作效率。收益幅度平穩增長。

短期內（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態，爭取略有收益，暫估 短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。

（二）、中長期收入預估

第二年中，我們主要把工作方向轉到了校外市場，校內市場還需要一段時間來展現我們諮詢業務的成功並吸引更多學校機構尋求我們的服務。校外市場我們要鞏固老客服發展新朋友，打開中小企業呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設備，增加業務接待能力。

第三年時，我們將校內市場的範圍擴大至重慶南岸區的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客户，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩健的發展策略進行發展，不搞簡單的規模擴張，要以智（質）取勝，鞏固合作關係提升服務質量。

第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發展戰略規劃所制定的發展方向進行發展，聯絡並與社會興趣培訓團體、專業培訓機構取得合作關係，推廣教育類諮詢服務，並充分調研市場需求，做好基礎設施建設。

第五年時，初步試行將校內校外的教育諮詢業務整合成一個市場，擴大業務接待能力，提升服務質量，專業培訓流程，繼續堅持立足學校的基本方針，開拓校內的勞力供給市場，擴大經營規模，尋求大型的諮詢機構的指導和幫助，建立初步的模擬交互網絡，將重慶主城地區的各大教育諮詢類機構進行整合，形成聯通互動信息共享的平台。

第六年時，建立統一市場，將重慶各地區的高校及各類教育機構納入我們的業務範圍，建立完整度高、時效性強的數據庫，為客户提供更優質的教育信息諮詢服務，面向全國做大做強，打造中國西南地區最權威的教育類信息的諮詢機構，並將呼叫外包服務擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關信息的諮詢服務上來。規模效應顯現。

E路通杯全國大學生電子商務應用創新大賽

參賽題目：如何在淘寶網上創業並經營好自己的商鋪。

參賽團隊：e—dream

團隊成員：曹萍，周豔霞，賴婷，何楷書，楊倩。

團隊簡介

我們，撇下無知迎來了屬於我們的青春；青春，讓我們肆無忌憚，暢然釋懷，體味風那樣的自由，感受雲那般的自在，因為青春賦予我們是生命的巔峯，我們無須成熟，我們不再無知，我們唯有執着，因為執着我們走到一起，因為夢想我們深深相擁，因此E行5人便組成了“e—dream”團隊。

成員及分工

“E—dream”是20xx年11月27日組隊的。20xx年11月中旬才接到王書記對“E—路通杯”的介紹，並積極鼓勵我們積極參加，整個經管系對這次大賽給予了高度重視，在經過我們仔細的瞭解後，我決定參賽，所以我要馬上組隊。當時沒有想太多隻是在心裏盤算一些組隊參賽應該注意的地方，這是一次商務型的賽事，而我們商務管理專業也涉及電子商務課程，因此我這方面在行。在整個參賽的過程中需要有寫博客，方案，文章的人才，於是就找到了文科出身的和楷書同學，需要有一個記憶好，又有想法的成員，因為往往好多時間都得進行討論，頭腦風暴，而學習委員周豔霞就很不錯，在整個參賽的過程中需要一名協調運作能力突出，心細，和財務能手我班組織委員曹萍是最好的人眩最後一個團隊少不了一個公關能力強，社交能力強的成員，而學生會祕書部部長賴婷同學最適合了。

團隊宣言

我們的團隊宣言是“現實是短暫的，而夢想是永恆的；永遠面對陽光，陰影自然會落在你的身後。”我們會以陽光的心態面對道路上的荊棘以百折不饒的`意志戰勝所有困難和不幸，因為我們都相信現狀是短暫的，而夢想卻是永恆的。

選題經過和團隊名稱的確定

1、團隊組成後就是團隊名稱問題，在擬定團隊名字的時候我們各抒己見，各有各的想法，在經過幾番討論後，大家一致同意先決定做什麼再確定團隊名稱，做什麼呢，又是一場討論惡戰，民族特色產品，網上人才拍賣，各地特色小吃，網上廣告平台。能想我們都想了，但都存在問題，第一技術瓶頸，由於專業所致，有的技術不能公關，有的沒啥新意，第二就是沒有實施性，也沒有社會效益性，所以最後基於自我條件的限制和市場預期對我們的比賽項目的範圍圍繞DIY和市場前景進行討論最終確立為情侶飾品這一項目且注意做的就是很有個性化的飾品，這個項目可實施性很強，經查資料，市場前景很好，為情侶提供物美價廉的飾品，增加他們的感情是我們的宗旨，一對情侶手鍊，繫着他（她）對她（他）濃濃的愛意和思念；哪怕是一個簡單的洗腳盆，也傳遞着愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨特的意義，都默默地詮釋着愛。走進情侶坊，讓他（她）的她（他）更愛他（她）。

2、項目確定了後，就討論團隊名稱了，由何楷書同學提出”印緣”就是個很好的名稱，又經過激烈的討論最終確定為E—dreamE代表了電子商務互聯網而dream代表了我們在互聯網上嶄露頭角的願望和參加比賽的決心。

一、活動主題：我的夢想，大學生創業能力大賽

二、活動時間：12月4日——12月23日

三、活動目的：本次創業能力大賽的舉辦意在通過競賽的形式吸引我校有志創業青年投入其中，展現創業才華和能力，並通過對其創業想法的評審與獎勵，鼓勵學生通過對社會及市場的觀察，結合自身特點，策劃制定有一定實際價值的創業方案。在創業設計過程中，激發培養我校學生的創新實踐能力、主動精神、商業精神以及市場經濟思維。

四、活動佈置：主辦：校團委學生科協承辦：商學院（待議）協辦：活動贊助商家

五、活動形式：海選：創業知識考核＋團隊合作能力考核-------

12月9日、10日（週六、週日）第一輪：創業策劃方案評審----------------------

12月15日（週五）第二輪：“非常營銷”室外營銷大賽--------------

12月17日（週日）第三輪：選手風采拉票會＋網絡人氣投票----------

12月18日－12月22日（週一至週五）創業展示及現場融資會------------------

12月23日下午（週六）

六、活動具體內容：

（一）前期宣傳、大賽的組織發動（11月27日－12月8）

1、在全校範圍內充分作好本次大賽的宣傳，鼓勵並發動廣大學生參加比賽。同時務必起到大賽的宣傳造勢作用。宣傳方式包括：橫幅、展板、傳單、手繪創意海報、彩色噴繪海報、網絡平台。具體實現：

a、在校園醒目處懸掛宣傳本次大賽的橫幅。南校、本部各1條。b、製作宣傳展板放在食堂等學生經過易關注到的地方，配合橫幅為本次大賽的宣傳。展板內容為：大賽介紹及大致流程。南校、本部各1塊。

c、印製大量傳單，於中午或晚上人多時散發出去並投至各棟宿舍樓。傳單內容包括：比賽各環節介紹以及海選時“創業知識考核”的考核範圍。

d、可手繪一定數量的創意宣傳海報，廣泛張貼於校園各處，以吸引學生眼球，凸顯本次大賽的創新性和趣味性。

e、製作小型彩色噴繪，貼在南校及主校各寢室樓公告欄上。

f、聯繫昇華網等校內網站，着手在網上建立本次大賽特別活動板塊。如創業論壇、風采展示、人氣投票等形式。

2、給各二級學院下發舉辦“創業能力大賽”的通知，要求各二級學院鼓勵本院學生積極響應和參賽；各學院可成立專門協調小組，在學生中做好充分的宣傳發動工作，要求其通過評選的方式推薦一定指標的學生參加比賽。各學院推薦學生不必參加海選，直接進行第一輪比賽。（提前兩週11月27日左右發通知）

（二）大賽海選大賽海選過程包括“創業知識考核”及“團隊合作能力考核”兩項。其中，“創業知識考核”得分佔70％，“團隊合作能力考核”得分佔30％。1、創業知識考核：時間：12月9日週六下午形式：

a、在商學院老師指導下，我們出一份關於“創業知識”的考核試卷。在南校區及校本部各找兩個教室，安排所有報名個人（各院推薦學生除外）進行限時作答。

b、考核題目儘量制定標準答案。在收齊所有參賽人試卷後由工作人員統一組織評閲。給每份試卷評出得分。

c、創業知識考核佔海選總分的30％。2、團隊合作能力考核：時間：12月10日週日下午地點：立德廳或立功廳形式：

a、現場讓每位參賽選手相互組成臨時團隊，自由組合，5人一組。

b、安排一個團隊合作類遊戲或小比賽，讓選手以團隊為單位參加。活動時我們只考查團隊的表現，最終成績也以團隊為單位給出，不考慮個人表現。c、該團隊最後得分即為團隊所有成員在這一環節的得分。佔海選總分的30％。將創業知識考核和團隊合作能力考核的得分加權相加。選出50人進入大賽第一輪。並且佈置創業計劃書或創業策劃方案書寫任務。

（三）第一輪：創業策劃方案評審前期安排：星期日海選第2項活動之後確定進入大賽這一輪的名單。當天給所有入圍選手佈置創業策劃方案（或創業計劃書）書寫任務。

策劃書以選手個人名義完成，在星期四之前交到科協辦公室。評審會時間：12月15日週五形式：請商學院老師對進入第一輪的選手的創業策劃方案從創新性、可行性、市場潛力等方面進行評審。從中評選出30個選手進入大賽第二輪。（創業策劃方案書寫要求見附錄）

（四）第二輪：“非常營銷”室外營銷比賽讓選手在校園範圍內的指定地點推銷一定數量的商品，由工作人員隨行監督並拍攝dv，根據選手推銷商品數量評分，評選出前10名進入最後一輪。並選出前十名選手的dv上傳至網上，供網友投票。時間：12月17日週日內容：

a、給進入這一輪的30個選手佈置一定的營銷任務，讓其在校園內（本部或南校）指定地點，如某棟宿舍樓內，進行推銷。推銷物品可由商家贊助或由我們提供。選手必須在指定的地點內推銷。限時1個小時。

b、每位選手由我們安排一名工作人員隨行，監督其整個營銷過程。工作人員只負責dv拍攝、監督和計時，不允許有任何助其推銷的舉動，也不得提供任何提示和幫助。

c、根據每位選手所推銷產品的數量給出本輪比賽的最後成績。若選手在規定時間內完成了全部推銷任務則記錄其所花時間，作為評比依據。評選出前10名進入大賽下一輪。

d、將前十名選手的營銷dv剪輯上傳到網上，即日起開通網絡人氣投票板塊，可讓網友自由投票，支持喜歡的選手。（選手營銷所得資金全部上繳，屆時用於購置大賽獎品。並可單獨設置本輪比賽“最佳營銷獎”等。）

（五）選手人氣投票本次大賽選手的人氣投票環節包括：風采拉票會和網絡人氣投票。其中，投票所得票數最終將被折算成分數，佔大賽總成績的20%。

1、選手風采拉票會時間：12月18—22日（週一至週五）地點：本部和南校食堂門前形式：

a、在週一至週五選擇兩天在校園內對選手進行全校性公開投票。由我們負責位選手統一製作投票箱。選手可自己製作創意宣傳海報，並可貼於各自展台前。

b、所有10位選手同時出席“拉票會”，統一站在展台後。

工作人員在現場發放印有選票的傳單，想投票的學生可撕下選票投入各自選手前的投票箱內。

c、投票會將在本部和南校各辦兩場。

d、最後我們統計每位選手的得票數。

2、網絡人氣投票時間：12月18日－22日（與風采拉票會同時進行）形式：

a、在大賽上為每位選手建立個人風採欄，並上傳其營銷比賽的dv剪輯，同時選手需要在自己專欄中發表個人簡介、創業方案、拉票宣言等。

b、網友可自由給喜歡的選手投票。一個ip地址只能投一次票。網上投票到12月22日晚12：00截止。

職業學院創業設計大賽策劃書現在全國大學生就業壓力都很大，如何才能使大學生能夠更好的就業成為社會性的問題。不過很多有識之士已經認識到，將大學生的技能知識更多的培養出來是最好的辦法，大學生不僅僅要學習到課本的知識，更要更多的瞭解到技能知識，有更多的創業經歷，這才是解決問題的最好辦法。創業設計大賽已引起全國大學生、新聞媒介、企業界、風險資本的密切關注，成為創業的一個不可忽視的途徑、產生積極而深遠的影響。深入貫徹十七精神，“以創業帶動就業”的有力舉措，已在引導大學生了解創業知識、培養創業意識、樹立創業精神、提高創業能力、積極參與創業實踐，促進高校科研成果轉化為現實生產力，掀起高校新一論創業高潮。請全院同學踴躍參與，具體實施方案如下：

　　一、大賽目的。

為了讓更多的同學瞭解創業、參與創業、實現創業，我們本着培養創新意識、增強創業能力、提升我院學生的創業競爭力，擬在學院內舉辦首屆大學生創業設計大賽。力求通過這一平台，使同學們學習到更多的相關知識和技能，提高創業技能，激發創業熱情。同時也為豐富我校的校園文化建設，展現我校的和諧校園、魅力校園。

　　二、活動宗旨。

培養創業意識、提高創業技能、激發創業熱情、弘揚創業精神。

　　三、大賽組織主辦單位

共青團xx警安職業學院 xx警安職業學院招生就業處承辦單位：xx警安職業學院大學生就業創業協會贊助單位：

　　四、參賽對象

xx警安職業學院全體在校大學生

　　五、比賽時間

初賽時間20xx年5月中旬

複賽時間20xx年5月底

決賽時間20xx年6月中旬

　　六、參賽項目

具有較強實踐性的創業創意、產品開發、服務開發、生產經營計劃等（包括工業、商業、加工業、服務業、農業、手工業等領域）。

　　七、參賽要求

1、參賽公司和個人模擬資金200萬（可作為公司的啟動資金或公司的運轉資金）

2、以創業設計小組形式參賽，大賽要求參賽者以班為單位組成創業設計小組（每隊最多５人）小組成員務必事先協商明確作品第一責任人，由參賽團隊自願聘請指導老師。

3、參賽者提出一項具有一定市場前景，且具有一定實施可行性的產品或服務，在深入研究和廣泛進行市場調查的基礎上，完成一份把產品或服務推向市場的完整、具體、深入的創業（商業）設計計劃書。同時能創造條件，吸引風險投資家和企業家注入資金，推動創業（商業）計劃真正走入市場。

4、完成的創業（商業）設計計劃書要求有文字版（最好有電子版）。

　　八、作品要求

1、核心內容：包括產品或服務的獨特詳盡的市場分析和競爭分析，現實可行的財務預算，明確的投資方式，管理隊伍和公司介紹。

2、寫作框架：

（1）概要：創業計劃概要一般包括以下內容：公司簡介、公司名稱、公司的結構、公司的基本運作、主要的產品/服務、公司的業務範圍、創立公司的地區選擇以及創立公司的原因等。

（2）產品與服務：在這裏描述你的產品/服務，包括以下內容：產品/服務的概念、性能和特性、主要產品/服務的介紹、向消費者提供價值的途徑、銷售/服務的方式等。

（3）市場分析：簡要敍述你的公司所處行業的市場特徵，分析是否有新生市場，你將如何發展這個新生市場；你的公司在你選擇的開發區域中的發展前景，這個行業的歷史或歷年的發展概況等。要求從實際出發，可以在圖書館或網上搜索相關資料，提供相關的網站; 如：讓同學們主動去查找相關資料。（以下列舉初步提綱：市場描述、目標市場分析、目標消費羣分析、可持續發展分析。

（4）競爭分析：從產品特點、價格優勢、市場份額、地區優勢、營銷方式、管理手段等方面出發，該產品或服務在市場上的優勢，以及在競爭市場上的盈利能力。必須描述以下兩點：競爭描述、競爭戰略。

（5）經營策略：制定經營策略須分析： a 、消費者的特點； b、產品的特性； c、企業的自身狀況； d、市場環境方面的因素；

（6）經營策略一般包括以下幾點：描述你所希望達到的市場份額；描述你進行銷售所採取的策略,包括如何做廣告等；分銷渠道及合作伙伴；定價戰略；市場溝通。

（7）制定生產計劃 （主要針對製造業而言）：生產製造計劃應包括以下內容：產品製造和技術設備現狀、產品生產計劃、技術提升和設備更新的計劃、質量控制和質量改進計劃等。

（8）財務分析：以列表形式分析你的原始總資產、固定資產份額、流動資金、員工工資、負債以及每月總收入、最終盈利額等。

　　九、賽制賽程

初賽：各參賽團隊向大賽籌備委員會遞交創業計劃大賽作品，由專家評審團選出進入決賽的作品，並向各參賽團隊反饋評審意見和建議，並進行決賽的賽前培訓（參加預賽的作品上交時間截止到4月13日）。以係為組，評出該組冠軍、亞軍、季軍團隊。

初賽時間：5月17日

地點：2-34 、2-32、2-30教室

複賽：對與如選複賽的團隊緩和個人，專家評審團再次進行評選出最優秀的，參加決賽（參賽的作品上交時間截止到4月25日）12職業學院創業設計大賽策劃書以初賽選出的團隊進行淘汰賽，分別評出前三強。

複賽時間：5月25日

地點：2-34教室

決賽：對入圍決賽的作品，組委會將組織有關專家進行指導和培訓，參賽團隊可以利用這寶貴的機會完善自己的決賽入圍作品並於（5月7日）之前遞交給大賽籌備委員會。

決賽時間:6月15日

地點:學院東街梯教室

　　十、評審辦法

1、評委將本着“公平、公正、公開”的原則進行評判；

2、評委對進入決賽作品預先進行書面評分,書面作品50分,佔總分的50%；

①、市場機會（20%）：包括市場規模、快速發展潛力、產業生命週期。

②、產品商業夠想（15%）：包括獨創性、技術含量、技術優勢及持續性、市場價值、進入壁壘。

③、管理能力（30%）：包括管理團隊人員構成及素質、創業信念、實施計劃的能力。

④、財務方面（10%）：資金需求、收益預測、退出策略。

3、評委根據選手在作品展示（佔總分的20%）和答辯（佔總分的30%）進行評分；

4、總分(100)=書面分(50)+作品展示(20)+答辯（30）。

　　附1：

　　注意事項：

1、請在規定時間內(見大賽通知)將初賽作品(一份)交至大賽委員會指定地點。

2、報名表請填寫清晰,聯繫方式應有效,常用.(手機和寢室電話等常用聯繫方式變更請及時通知大賽組委會)，日後有關文件(如獲獎證書等)以報名表登記的人員及其姓名為準。

3、如參賽團隊出現違規(如抄襲等)行為將被視為故意z弊, 大賽籌備委員會將取消其繼續參加比賽和評獎的資格。創業是一種精神，創業是一種意識，創業是一種挑戰；創業是團隊合作，創業是歷煉成長，創業是生命體驗。創業設計大賽又名商業計劃競賽，最早在美國開展，是高科技與風險投資浪潮興起的產物，是一無所有的創業者就某一項目有市場前景的新產品或服務向風險投資家遊説以取得風險投資的投資可行性報告的競賽。它要求參賽者組成優勢互補的競賽小組，提出一項具有市場前景的產品或服務，並圍繞這一產品或服務，完成一份完整、具體、深入的商業計劃。

這一次我們學校舉辦的創業設計大賽對所有的學生都是一個很好的鍛鍊機會，可以讓學生把平時學習到的東西用在設計大賽上，讓自己的才能得到最大的發揮，這才是當代大學生應該有的素質，我們不會比任何人差！這次設計大賽的一切解釋權歸學校所有，所以有不明白的地方可以向校方諮詢，我們在這裏會給您最好的解釋。

何謂策劃？學院派總喜歡為其安上雖潑水不入但宂長且高深的定義；而實戰派也忙於“錢”景，自認為曲高和寡又懶於歸納道明策劃的含義！策劃是什麼？什麼是策劃？角度不一樣觀點自然不一樣。是“出謀劃策”？是“起點——過程——終點”？還是……

我不願意去為“策劃”戴上一個毫無意義的高帽子定義。對於策劃，我更喜歡將策劃的核心要領歸納成“控制”二字。控制的目標就是十拿九穩。而對事和物的控制、對他人的控制、對自己的控制等三大方面即組成了低、中、高三種不同策劃境界。其中以“對自己的控制”是策劃人最難達到的水平，特別是對自己（或企業）人生或命運的控制！誠然，有的人、有的企業、有的項目脱離了策劃也照樣成功，也照樣風山水起。雖然它成功了，但我反對這種成功，因為它的成功是純粹出於巧合，出於運氣！在太多的不確定風險的前提下，脱離了策劃，所有的行為就像一種！你願意拿你的人生、你的企業去嗎？

時時策，事事而策！以“控制”二字指明策劃的效果本質就是充分降低任何策劃對象的風險。雖然最好的策劃也不能達成“完全控制”，但好的策劃可以強化你作任何事情的信心，預見未知但可測的風險，並有效地進行轉化或規避！

在我的觀點中，策劃不單是一種職業，其更多的是一種思維。

倘若要對“策劃”的本質打個比喻用一個符號來代替歸納，我相信“？”是最為適當不過了！策劃，為解決問題而存在的職業，在商業上其更多的是利用思路和手段去達成自己的市場目標。在面對任何市場難點的時候，只要我們多問清楚我是誰，我面對這個難點的真正本質是什麼，我可以利用什麼，我可應該注意什麼等等一系列的認知及策略問題，我們自然而然可以預見該市場難點的對應策劃方法及該策劃方法的執行要領和執行後的效果預見!

策劃，真的不難，難的是你要學會認清問題、提對問題、答對問題及解決問題！當然，上面的幾大點問題，你可做到什麼深度及直接界定了你的策劃水平及項目策劃的等級。