崗位標準崗位職責
在日常生活和工作中，越來越多地方需要用到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的崗位標準崗位職責，希望能夠幫助到大家。
崗位標準崗位職責1
因前台為公司形象窗口及第一聯絡窗口，應每天化淡粧，時刻注意自己的儀表、形象、工作服裝。提早五分鐘到崗，並做好上班準備，給他人留下美好的印象。
（一）客户來電、來訪接待，人員進出管理。
1、前台人員在工作期間對待員工或客人，要禮貌大方，熱情周到，自始自終的使用規範的普通話。不得出現空崗情況，如有特殊事情需要處理長時間離開，需要安排有其他人員頂崗，一般頂崗不超過30分鐘。
2、電話接聽及留言處理，聽到鈴響，至少在第三聲內接聽；接聽電話時使用普通話，接聽電話後先問候，並自報公司名。標準語如下：您好，三銀集團！（聲音親切柔和），對方講述時仔細聆聽並記錄要點，迅速判斷對方的需求。諮詢業務：留下對方的電話號碼，由專業人員進行回覆。推銷產品：與公司關聯的業務則轉接相關部門相關人員。
無關聯業務，則直接禮貌回拒，告知對方我們沒有這方面的需求，請聯繫其他公司吧。
找人：問清對方的身份、名字、是否和相關部門和相關人員有預約，再轉接至相關人員或部門。
如為不明電話則快速結束電話。
留言：記下留言人的`名字及電話及要交代事宜到具體人或部門，如有重要事情第一時間電話通知到相關人員。
其他：不得長時間通話佔用前台電話，並保證電話暢通。3、公司來訪客户的日常接待流程：來客上門：熱情詢問是否預約—引導至預約人或預約部門——倒水、沏茶。
來訪人面見董事長時，原則上應進行電話預約，可直接讓董事長助理轉告，根據重要情況作出時間決定，並由董事長助理負責時間安排，在必要時間對董事長以及預約人給予提醒。
來訪人若見其它人原則上也應進行預約。應由前台人員進行聯繫，若能很快解決的，被找人應出來在前台接待解決。若時間較長，可通知前台由其進入，並在會議室洽淡。洽淡完後，由被找人送出大門。
4、對於需要在辦公室進行加班人員進行登記，姓名、部門、加班開始、離開時間進行詳盡的登記，並由當事人進行簽字確認；
（二）信件、報刊、快遞包裹的收發
1、對前台桌面進行整理，要求報刊、信函、包裹物品擺放有序，保持桌面的整潔乾淨。
2、信件報刊收取、公司郵件、包裹收發、因工作需要所寄出的郵件由前台文員聯繫相關快遞公司與之洽談，員工包裹必須由本人或直接委託人簽收並簽字確認。付費的由接收人本人負責簽字確認後方能簽收，送來的信件、快遞、包裹、報刊要檢查有無開封或破損，如有開封或破損，讓郵遞員簽字及收件人確認證明
3、需要以公司名義寄出公函、快遞時，每天下午五點鐘以前將須投寄的公函、快遞、包裹等交予前台，並填好信息，由前台做好審核後，聯繫快遞公司統一發送，並保存好寄送憑證，於月底交予行政部以便核對費用並結算
4、前台收到信件、快遞、包裹、報刊後應及時分發，不得積壓，造成信件延誤或遺失按有關規定追究當事人責任。
（三）辦公用品、用水、用電管理
1、水票由前台處保管，在水票將要使用完畢時及時對水票進行補購，隨時保證公司純淨水至少兩桶備用，保證公司飲水正常供給。
2、每天中午12：00—13：00時間段內關閉大廳照明燈源，下班離開時檢查所有電腦、顯示器、打印機、投影儀、飲水機、空調電源是否關閉，如有未關閉情況要警告到電腦使用人，禁止再一次發生類似情況；
3、新入職員工，在入職當天發放配套的辦公用品，如在入職後一個月內辭職，必須將領取的辦公用品全部退回
4、公司各部門領取辦公用品須填寫《辦公用品領取登記簿》，註明辦公用品品名、數量、領用日期，待填寫完整無誤後，方可領取；
5、為了降低資金佔用，按照“用多少、領多少”的原則，辦公室根據實際情況進行限量領取
6、辦公設備初級維護：打印機、複印機及時加粉，要有備用墨盒與硒鼓，對於需要工程維修設備及時通知到工程部，確保辦公設備能正常運轉。4、前台人員在辦公用品不足時應及時到行政經理處報備領取
（四）新人面試、入職手續辦理
1、面試人員的接待，面試人員到達後讓其填寫面試簡歷表（檢查是否完整填寫）然後送至人事部，在面試人員等待的過程中可以倒杯熱水。
2、新員工入職引導：熟悉公司規章制度，對新入職員工進行入職辦理，引導其熟悉公司環境，並遵守公司規章制度。
（五）前台衞生的管理
1、對茶水間、會議室等衞生檢查，保持桌面整潔、茶具清潔、茶几、沙發、地面等的衞生，保持辦公室內物件擺放整齊有序無塵。
2、前台區域衞生：前台為公司形象窗口，保證前台區域物品擺放有序，整潔乾淨明亮，由前台自行負責該區域。
3、公共區域及其他區域進行排班值日，每天下班安排1人進行值班（表格形式，保證桌面、茶几、地面無塵無雜物並且整潔有序，各個部門的空調、門窗、燈光及電腦顯示器等開關情況。
（六）其他事項
1、每月10日前將所有在職員工上月1日至30/31日考勤進行統計成規定表格上交至人事，保證統計的真實性、準確性。
2、規範員工外出簽到，外勤與填寫地點、時間一致，對員工外出進行抽查，及時發現虛填信息，並進行勸導，屢犯者進行相應的處罰。
3、名片、工牌製作、通訊錄更新，各部門名片由前台負責統一聯繫指定印務商家制作，收取名片時由前台核對內容並簽字確認（新進員工需滿7個工作日磨合期，對有名片製作需求人員進行統計，並由相關部門負責人簽字確認。）
4、熟記各部門分機號，及時更新員工通訊錄，並在通過7天磨合期以後及時為其開通公司集團短號。每月更新一次，更新後首先發放到人事行政部，其他部門依次發放到。
5、每天下班前，前台人員把當日未處理完的事情向值班人員交待。
崗位標準崗位職責2
1、持續性進行需求崗位的人才畫像與人才地圖描繪，並建立人才資源庫；
2、充分挖掘與梳理人才引進渠道，並積累渠道管理的數據信息；
3、與候選人的'初步溝通及面試執行；
4、對接相關部門面試官，充分溝通人員需求信息（包括但不限於需求數量、到崗時間要求、需求人員特質）；
5、對校園招聘、專場招聘等項目開展提供協助，開展暑期實習生招聘工作；
崗位標準崗位職責3
1、根據境內外(南美，中美洲，東亞等)各國農藥登記資料要求，收集整理編輯資料，取得產品登記;
2、掌握農藥產品的主要分析方法：HPLC、GC、MS等;
3 有團隊合作精神，歡迎對開發業務有的登記專員加入
崗位標準崗位職責4
1、制定和組織公司的公關計劃，實施公關活動;
2、策劃與組織實施產品訂貨會、新產品發佈會以及行業展會的'市場宣傳等公關活動;
3、負責對合作公關公司的選擇與管理;
4、與相關媒體保持良好關係，負責媒體文章的撰寫、發稿及相關事宜。
5、應對與處理負面新聞，進行危機公關。
崗位標準崗位職責5
崗位職責:
對工商貿(冶金、有色、機械、輕工、建材、商貿等行業),危險化學品、非煤礦山等企業進行安全生產標準化的諮詢及其評審。
任職要求:
1、年齡:28-50歲,
2、輕工、化工、機電、土木工程、通風、工業與民用建築、交通運輸工程等相關專業大專及以上學歷。
3、2年以上相關行業安全管理工作經驗。
4、有一定文字功底,能獨立用電腦編寫安全生產標準化報告、安全評價報告。
5、具有安全評價師、安全標準化評審員、註冊安全工程師資格證者,或具有工程師中級或以上職稱者優先;
6、具有5年以上安全生產標準化評審、安全評價、相關行業設計、大中型企業生產技術、安全管理等工作經驗者優先。
崗位標準崗位職責6
（一）工作標準
1、操作人員必須從專用的上下梯進出工作室，不得從其它處上下（停電或出現故障例外）。
2、操作人員起吊物件時，與指揮人員密切配合，指揮人員作業時，信號要統一清楚、準確及時，得到指揮人員許可後方可操作，發現指揮否當時，有權拒絕操作。
3、起吊時，正確選用起吊繩索，查看繩索質量嚴禁斷股斷絲繩作為繩子扣，強度符合起吊物品質量要求。
4、起吊時輕起輕放，應慢速將繩拉緊後才正常起吊，起吊大件時，不準快速起吊。
5、起吊物件時，在起吊物件上嚴禁站人，嚴禁人員從重物下方停留或通過。防止發生事故。
6、禁止重物長時間在空中停留而無人看管。
7、起吊重大物件時，應先將重物吊到安全通道上空然後運行。
8、操作時手不得離開控制器，在運行時如突然發生故障，採取措施安全降落且切斷電源。
9、操作室內嚴禁外人進入，以免分散工作人員注意力。
10、嚴禁在雷雨大風天操作龍門吊，壞天氣要提高注意力。
（二）技術標準
1、高空作業的天車工，工具一律放在工具袋內且栓好保險繩，應將保險繩子牢固在物體上，不得隨意亂放。
2、清點各種工具，嚴禁將工具放在天車上。
3、各種手把打在零位，將其收尾工作全部作好。
4、清理工作室，打掃場地且切斷電源。
崗位標準崗位職責7
1、建立、保持與媒體的良好關係，組織實施新聞發佈活動，協調與企業附屬公司宣傳部門的關係;
2、協助主管制定日常宣傳的傳播計劃，撰寫和發佈官方新聞公告和媒體文章，監督媒體宣傳效果;
3、負責市場活動的.策劃、組織工作;
4、制定各類公關活動方案，並組織協調各部門資源來推動方案的實施，確保方案在預算內及時完成，並達到相應的宣傳目標;
5、根據傳播進行執行反饋，分析宣傳效果，為以後的傳播工作提供參考;
6、文檔的收集整理，建立公司宣傳檔案;
7、組織媒體活動。
崗位標準崗位職責8
※代表酒店迎送VIP客人，熟記貴賓姓名，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項。
※處理關於客人結帳時的問題及其他詢問，根據酒店有關規定和授權處理。 ※迎接及帶領VIP客人到指定的房間，並介紹房間設施。 ※做VIP客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節。
※處理換鎖、換鑰匙的工作並做好記錄。
※處理客房部表上與接待處有誤差的房間，親自鎖定房間。 ※處理客人投訴，用個人對酒店的認識及針對客人心理解決問題。 ※替得病或發生意外事故的客人安排送護或送院事宜。
※發生緊急事件時，必須（在沒有上司請示時）作主動決斷的'指示。 ※與保安部及接待處聯繫，取得資料作出“意外”“病客”報告。 ※應儘量參與接待處工作，瞭解當天及以後房間狀態走勢。
※巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常，及時排隊可防範的弊端。 ※與客人談話時可適當推廣酒店設施。
※服從管理人員如總經理、副總、助總及直屬上司指派的工作。 ※與保安人員及工程部人員一起檢視發出警報的房間區域。 ※與財務部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款。 ※必要時可以指揮其他部門人員協助工作。
※刮颱風時（前）聯合其他有關部門作出相應防風措施。
※遇危險事故而沒有高層管理人員可請示時，應作出適當決定，視情況需要疏散客人（如火警、炸彈恐嚇）。
※向管理層反映有關員工表現和客人意見。
※負責貴重物品遺失被尋獲的處理工作。
※檢查前廳大堂範圍內需維修項目，跟辦維修單。
※做好本組範圍內的防火防盜工作和協查通緝犯的工作。
崗位標準崗位職責9
一、崗位職責：
1、儀容端正、着裝整齊，服從公司的統一調度和工作安排。
2、按公司要求高標準做好責任區內的清掃保潔工作。
3、及時糾正責任區內裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。
4、按時收集小區的生活垃圾並清運至指定地點；定期對小區公共部位進行消殺工作。
5、協助管理處做好小區安防工作，發現可疑人或事，應立即向管理處負責人報告。
6、負責收集住户對小區環衞及管理服務工作的.意見和建議，及時向領導彙報；做好責任區環境衞生宣傳和管理工作台。
7、完成公司臨時指派的其他工作。
二、工作要求及標準：
1、按規定着裝，舉止得體。
2、按時上下班，不遲到早退。
3、每天對責任區內的樓道和道路及遊樂設施進行清掃保潔一次，樓道每週還必須進行二次拖抹，並不定時巡視。
4、各類標識標牌、路燈、草坪燈每週抹一次。
5、保持地面無雜物、無積水，設施設備上無浮灰，無蜘蛛網。
崗位標準崗位職責10
01、崗位職責
合理調配前台接待人員的工作,並設定合理的工作目標
客户投訴的及時協調處理,每月底協助主管進行管理處投訴的梳理分析
負責客户滿意率的不斷提升工作
熟悉管理處組織架構及各班組主要負責人姓名、聯繫方式。瞭解小區物業結構,商業配套點、院落名稱及分佈
熟悉住宅區單元户數和麪積、配套設施分佈等基本情況,熟悉業主基本情況,熟記管理服務費等收費標準和計算方法。熟悉整理業主各方面資料,維繫與業主之間的關係,維繫業主關係建立感情的各種活動有計劃有安排落實;推行客户調查問卷,定期進行彙總分析
熟悉管理處前台各類收費標準及相關的收費法律依據
熟悉管理處各類業務辦理流程
熟悉相關的物業類法律法規(物權法、物業管理條例、室內裝飾裝修管理辦法、房屋買賣銷售合同、質量保證書、物業管理合同、業主公約、維修基金管理辦法等)
熟悉使用單元門對講系統,熟悉簡單的'設備、家用電器等安全使用、基本操作知識
積極協助客服主管,收集相關業務信息和資料,為管理處的客户服務提供決策依據
負責定期向業主宣傳政府有關政府法規、小區公共管理制度、管理處的各項服務項目
負責顧客投訴及相關服務回訪工作,並進行相應的跟蹤和統計分析
處理顧客來信並協助主管處理顧客向上級公司及媒體的投訴及顧客到管理處反映強烈的問題,做好每月顧客投訴的回訪工作
負責客户檔案的建立和保管工作,做到對客户檔案嚴格保密
協助公司和項目組織的客户滿意度調查並具體落實
負責所管轄區域業主的接待投訴、跟蹤回訪,建立健全的接待記錄及回訪記錄。投訴回訪率100%
負責所管轄區入夥及裝修申報手續辦理,並向裝修户告知裝修注意的重點事項,同時做好裝修監管及巡查記錄
協同收費員對物業管理費及相關費用的催繳
負責所轄區域的空置房及公共區域的日常巡查,做好巡查記錄;發現問題及時通知有關責任部門解決並督促落實;檢查記錄清晰;協調各部門間工作,溝通順暢,協作良好
認真學習企業文化、核心價值觀,並結合到自身工作中,不斷提高專業能力、業務能力,熟悉熟悉有關物業、市容衞生、綠化、治安、消防等管理規定,總結接待客户投訴的方法和技巧
完成上級交辦的其它工作
02、工作標準
每日及時處理顧客相關投訴和建議
每日17:00前將當日零星交付情況和裝修手續辦理情況向前台接待報送
每月23日前負責統計分類管理處部門的投訴數量及投訴原因報客服主管
每年12月15日之前編制管理處年度《客户服務分析報告》報客户服務主管
認真對裝修户進行巡視,杜絕出現違規裝修情況
崗位標準崗位職責11
1、有豐富的網才招聘和獵頭渠道經驗，協助決策制定公司人力資源發展戰略，對公司中長期目標達成產生重要影響。
2、全面統籌規劃人力資源各大工作模塊，並監督各項工作方案的'過程實施。
3、建立完善人力資源管理工作體系（包括招聘、培訓、薪酬、績效等全面建設），協助完善人力資源管理制度。
4、嚴格執行人力資源各項工作預算，對各項人力資源預算執行情況進行分析。
5、及時處理人力資源管理過程中的重大問題及日常的政策諮詢問題，指導員工職業生涯規劃。
6、積極配合公司的整體企業文化建設工作、
崗位標準崗位職責12
崗位職責：
1、負責技術文件的標準化審核；
2、負責詳細規範的編號管理和標準化審核；
3、負責下發工程更改任務、製作工程主文件、跟進批試產品投產文件的完成情況；
4、負責協助裝發新品的對外聯絡工作及招標相關工作；
5、負責部門領導安排的臨時工作。
任職資格：
1、有電子類企業工作經驗者優先；
2、為人誠實、做事嚴謹、勤奮、工作細心、認真，有責任心；
3、專科及以上學歷，電子類相關專業優先，具備電源產品的.基礎知識優先；
4、熟練計算機操作，熟練使用各種常用辦公軟件；
5、具有一定的組織協調能力。
崗位標準崗位職責13
一、任職要求：
1、35週歲以下，機械類相關專業，有一定機械知識基礎；
2、性格外向，善於表達和溝通；
3、能適應有壓力的`工作環境；
4、熱愛採購工作，有志於從事採購行業。
二、崗位職責：
1、 負責緊固件/密封件/液壓電氣件//鎖緊盤/潤滑系統/軸承等品類的採購訂單下單，送檢，入庫，上賬等工作；
2、 推進供應商質量索賠工作；
3、 月度資金計劃編制付款；
4、 對供應商產品交付進度負責；
5、 完成領導交代的其他工作事宜。
崗位標準崗位職責14
1、向上對值班經理負責，負責本部門的日常管理工作，遵守公司各項規章制度。
2、妥善處理客人投訴，重大問題要及時向營運經理請示，必要時向總經理彙報。
3、熱情解答客人的詢問，幫助客人解決疑難問題。
4、處理客人超時而無法付款“逃帳”私自帶走公司設施、物品等問題。
5、維護本部門區域秩序和客人安全，做好員工值班巡崗工作。
6、負責員工考勤、彙總及員工培訓，轉正工作。
7、隨時檢查服務員的儀容儀表和對客服務情況，必要時帶領員工參見對客服務工作。
8、協助值班經理制定工作計劃，並對公司促銷活動提出建設性意見。
9、協調和處理各區域員工之間的關係。
10、積極聽取員工和客人的信息反饋，主持每日例會，佈置工作任務，並及時解決工作中出現的問題。
11、負責本部門防火、防盜及突發事件的處理，加強巡視，保證公司財產及客人安全。
12、檢查本部門設施、物品的正常使用，節能降耗，控制成本，完各項經濟指標。
13、對值班經理分派的工作要落到實處，每天定時檢查本部門衞生清掃工作。大堂副理崗位職責
1、負責巡視和檢查酒店內大堂和公共區域的設施設備情況、服務工作情況、衞生情況，發現問題及進通知相關部門解決，維護酒店正常的運轉程序。
2、負責客人對酒店提出的投訴，聽取客人的建議和意見。
3、會同有關部門處理在酒店內發生的.突發問題和事件。
4、督導檢查酒店重要接待任務和生大活動的安排，協助各部門做好重要VIP接待工作。
5、督導檢查保安人員做好安全保衞工作，維護客人安全，發現酒店內部管理出現的問題，應立即向總經理彙報並擔出解決方案。
6、與客人處好關係，儘量回答客人的問詢，幫助客人解決疑難問題，定期回訪各類客人，收集客人意見並及時向總經理及相關部門反映。
7、夜班時，要配合夜值經理的工作，檢查酒店公共區域及員工工作情況，遇到特殊緊急情況，需及時向上級彙報。
8、協助解決酒店服務中的疑難問題，負責因客人原因造成的酒店設備丟失的索賠工作。
9、將各部門反饋的信息、客人意見、投訴處理情況等記錄在《工作日報》中，向有關領導及相關部門報告。
10、每天主持前廳部交班會，完成上傳下達。
11、監督檢查和指導前廳部員工各項業務工作，做好交班前及夜審前的賬目審核工作。
崗位標準崗位職責15
保潔工崗位職責與工作標準
1、儀容端正、着裝整潔，服從園區領導的統一調度和工作安排；
2、按園區要求高標準地做好責任區內的清掃保潔工作；
3、及時清理責任區內各種亂丟亂放的垃圾，引導客人把雜物丟入垃圾桶；
4、按時收集園區的`垃圾並清運至指定地點，定期對園區竹林等公共部位進行清掃工作；
5、協助工程部做好園區安防工作，發現可疑人或事，應立即向園區工作人員報告；
6、積極採納租户對園區環境衞生及管理服務工作的意見和建議，及時向園區領導彙報； 7、完成園區領導臨時指派的其他工作。 二、工作標準及要求：
1、着裝規範，舉止得體；
2、按時上下班，不遲到早退；
3、每天對責任區內的樓道，桌椅，標示牌，路燈及休閒設施進行清掃保潔一次，樓道每天清晨還必須進行一次拖抹。不定時巡視。要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網；
4、保持地面無雜物、無積水，設施設備，門把，玻璃上無浮灰，無蜘蛛網；
5、工作時把保潔用品妥善放置，不在公共走道中堆放。工作完畢後把保潔用品放置到指定地點；
6、及時更換責任區內的垃圾袋，清運至指定堆放地點； 6、園區內綠化帶的垃圾每週一清理一次；
7、按時完成上級指派的其它任務；
8、每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網，牆面無亂貼亂畫現象。
9、天台每四天掃一次，天台及樓道內要求無雜物堆放，無自行車停放。
10、綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。
11、生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內無異味。
12、地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。
13、玻璃門、傢俱、展台、空調、櫃枱、洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔淨無塵。
14、各處暗角無蜘蛛網。
15、痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。
16、衞生間每日清掃不得少於二次，並隨時保潔，要求地面乾淨，無異味，無蚊蠅。
