關於物業管理經理的工作職責

1)主持小區日常管理工作

2)依照物業管理服務合同的約定，組織落實相關人員做好小區內樓宇管理，日常維修，清掃保潔，綠化養護，門崗保安，衞生消毒，車輛，電梯等的管理，依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作，收繳物業費用

3)熟悉小區各種配套設施完善情況，每日進行巡視，對水，電，氣，公共設施等運作情況進行檢查瞭解，發現問題及時解決

4)處理突發狀況，協調開發商，業委會和業主的關係

1、全面負責物業項目的日常運營管理工作，保證項目管理規章制度、工作程序的嚴格執行，保證項目各項業務工作品質達到公司目標要求;

2、全面主持項目物業管理處的工作，對物業管理處的運營、人事、財務，資產等各方面管理負全權責任;

3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規範，組織進行管理處行業知識及業務技能培訓;

4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節流，完成項目經營管理指標;

5、協調下屬部門的關係，對突發事件進行及時有效的處理;

6、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

1、負責市場物業管理專業服務及相關經營活動的組織和實施;

2、負責處理協調物業項目部在物業管理中出現的疑難問題及客户糾紛;

3、負責處理物業管理項目出現的緊急突發事件;

4、組織制定本項目的年度預算，監督內部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，降低服務支出成本;

5、根據實際情況擬定部門物資及人力需求計劃，合理調配人員，控制人工成本;

6、負責本項目員工的日常管理工作，負責本項目員工的績效考評。

1、負責物業方面的日常管理工作;

2、對本物管中心(處)的環境衞生、保潔、消防、安全防範、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

5、做好外部相關部門的聯繫和協調工作，構建良好的外部關係;

6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，並組織實施糾正、預防和改進活動;

7、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

9、完成公司領導交給的其它任務。

1.熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;

2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，並協調實施;

3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;

4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，並按規定向公司反饋過程與結果;

5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;

6.負責轄區內的環境衞生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;

7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;

8.負責發現、彙總、統計、分析部門各類共性、重複出現的問題，提出有效的`預防、整改措施並負責具體實施;

9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。

1、負責物業服務中心的全面工作，完成公司下達的各項任務指標。

2、熟悉物業管理相關法律法規，做好物業項目各項管理工作。

3、對物業項目的驗收交接、環境衞生、綠化、安全防範、公共設施、供水供電、保安保衞、交通管理等各項工作實施全面管理。

4、制訂部門工作計劃並組織實施，定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。

5、負責處理顧客的投訴，搞好與物業使用人的友好關係。

6、加強部門內部團結協作，負責外聯維繫，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業項目的各項工作。

7、配合有關部門做好安全防範等工作。

1、依照物業管理服務合同的約定，組織落實人員做好小區內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衞保安、車輛管理、依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;

2、制訂小區管理服務的詳細計劃和方案，保障物業使用的方便、安全，保持物業及其設施完好、環境優美、公共秩序良好;

3、明確內部管理制度，規範居住物業小區管理服務人員的行為，及時處理管理服務人員的違規行為;

4、處理住户來信、來訪和投訴。對業主、使用人之間發生的爭議進行協調;

5、認真做好公房租金、物業管理費、保潔保安費的收繳工作，完成各項費用的收繳指標，指導物業管理員做好各項費用的回收工作;

6、負責維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關係;

7、負責與公司各職能部門的溝通協調，處理各類突發事件;

8、完成領導佈置的其他工作任務。