行政前台的工作職責15篇
行政前台的工作職責1
1、做好消費賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，
2、接受賓客各種的預定並建立客户檔案，做好歸集和管理;
3、瞭解和收集賓客的建議和意見並及時反饋給上級領導;
4、能細心體貼的給賓客提供酒店預訂，行程票的`預訂，工作餐的預訂等服務;
5、以規範的服務禮節，樹立公司品牌優質，文雅的服務形象，
行政前台的工作職責2
1、訪客接待、接聽總機電話並轉接;
2、各類文件、信件、快遞處理，做好工作信息的記錄、整理、存檔;
3、辦公區域環境監督、公司活動策劃等行政工作;
4、負責辦公用品的採購盤點工作，做好登記存檔。並對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記;
5、來訪人員的面試填表以及通知人事(入職填表);
6、日常費用報銷(順豐快遞費、水電費、電話費、物業房屋租賃費、保潔費、打印機租賃費、綠植租賃費、飲水機租賃費、辦公用品費等。)
7、茶水間用具的.保管收納，熟知電器的使用説明以及咖啡機的使用權;
8、配合協助行政部門所有的工作。
行政前台的工作職責3
1.訪客的接待、基本諮詢和引見，保持良好的禮節禮貌;
2.負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責前台電話的接聽，重要事項認真記錄並傳達給相關人員;
4.負責展廳的`講解;
5.協助宿舍後勤管理工作;
6.兼任總經理祕書。
行政前台的工作職責4
1）負責每天處理各項營業收款及記賬、匯款工作；
2）支出報銷、借款時，要對原始單據進行審核；
3）禮貌，熱情接待來訪客户及來電，根據客户需求安排相應接待；
4）做好客户來訪登記手續，並將信息準確錄入的UPC；
5）校區課間對於學生的.紀律維持，保持前台沒有學生嬉戲、大聲喧譁；
6）負責校區衞生管理（包括諮詢室、前台區域整潔、監督管理校區保潔員工作）；
7）每週前台鮮花、每日飲用水訂購工作；
8）定期盤點各類校區資產，負責校區物品倉庫管理；
9）校區相關設備損壞，應及時向城市拓展部門申請維護；
10）協助校區招聘邀約、面試安排等工作。
行政前台的工作職責5
一、日常工作：
1.接待接洽工作
公司來訪人員接待；
公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作；
公司傳真收發的管理，打印機、複印機的`管理；
公司票務、酒店等的預定。
2.辦公管理工作
公司辦公用品的採購、保管、登記和發放工作；
公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理；
公司圖書庫的管理；
負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入；
3.行政事務
考勤系統的管理、考勤統計（每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等） 員工工卡製作發放、通訊錄製作及更新
公司物業管理等費用處理（房租、水電、停車、安檢、盆景租用等）
4.負責部門會議記錄；
二、協助工作
1. 協助招聘工作（面試人員通知、接待）
2. 協助行政事務（辦事處註冊等資料準備、行政報表錄入等）
3. 協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。
前台文員->崗位職責
[所屬行業：未定行業]
發佈者
1,負責前台接待,登記,接轉交換機電話;
2,負責傳真收發與登記;
3,負責監督打卡和協助人力資源助理彙總考勤; 4,負責辦公用品管理;
5,負責飲用水管理,監督環境衞生;
6,收發,整理和保管報刊函件等;
7,協助客服人員辦理相關業務;
8,完成領導安排的其他工作.
行政前台的工作職責6
一、前台文員的工作職責
1.接聽、轉接總機電話。做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給出相關人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來訪客人的接待與登記，並通知相關部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發；
4.複印機、飲水機、傳真機、空調等機電設備的管控、日常維護和保養；
5.前台區、董事長辦公室、總經理辦公室的衞生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負責辦公室倉庫和備用物品的保管工作，做好物品出入庫的登記
8.及時下達領導的'各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護；
10. 每天下班前認真檢查辦公區域的門窗、水電、辦公設備（門窗要鎖好、斷開電源）；
11.協助組織公司內部活動，做好公司宣傳工作；
12.完成領導交辦的其他工作。
二、工作行為規範：
1、電話接聽
A.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內接聽；
B接聽電話後先問候，並自報公司名。標準語如下：“您好，越達公司！”
C.對方講述時仔細聆聽並記錄要點，迅速判斷他有何需求？
注：
①不指明的電話，判斷自己不能處理時，馬上把電話轉給能處理的人； ②通話簡明扼要，不應長時間佔線。
③結束時應説“再見！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒；
2、客户來訪
客户或來訪者進門，前台馬上起身接待，並致以問候或歡迎辭。
A.單個人問候標準語：“先生/女士，您好！”
B.來者二人，標準問候語則為：“二位先生/女士你們好！
C.來者為三人以上，標準問候語則為：“各位好！”
D.對已知道客户或來訪者姓名的，標準問候語如下：“X先生/女士好！”
三、看到客户點頭或聽到客户跟説“你好”之後
1、引導客户或來訪者就座；
2、聯繫來訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內，如在及時引導客户與公司人員見面；
3、客户落座後，遞上温水
注：①服務過程中實行“微笑服務”，須始終面帶微笑，熱情主動為用户服務。
②倒水：在客人來到公司第一時間遞上一杯温水，並有禮貌的説：請慢用。 ③如相關人員抽不開身迴應，則安撫客户或來訪者稍等；
④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進入辦公區；
⑤客户離去時，應面帶微笑道別。
行政前台的工作職責7
1.負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協助保安處理
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息
3.負責電話、郵件、信函的收轉發工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
4、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、複印、文字工作;
6.負責管理前台辦公用品及辦公設備的.清潔保養
7.維護前台區域及所內各辦公室的整潔監督工作;
8.執行考勤制度，負責員工的考勤記錄彙總
9.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯絡登記
10.對工作中出現的各種問題及時彙報，提出工作改進意見
11.完成領導交辦的其他或臨時工作
行政前台的工作職責8
職位描述：
工作職責：
1、負責人員來訪登記、聯繫接口人、諮詢解答等前台接待工作；
2、負責前台物品日常管理工作，物品借用、領用、寄存、轉交、認領、登記、發放、回收；
3、負責前廳打印紙、水杯、花茶、糖果、抽紙、以及報刊雜誌等物料的準備工作；
4、負責大堂區域的`秩序維護、綠植情況反饋與需求受理；
5、前台突發事件的處理與反饋；
6、參與制定和改善職責內工作流程，追蹤工作執行結果，不斷改進和完善工作質量；
7、完成上級交付的其他工作事項。
職位要求：
1、學歷要求：全日制大專及以上學歷
2、專業要求：服務類專業優先，酒店服務、物業管理專業更佳歷
3、有親和力，較強的客服溝通意識，且具有協助組織能力；處事有條理，事務處理能力強。
早9晚6週末雙休
行政前台的工作職責9
1、負責公司行政辦公設備維護，辦公環境維護;
2、負責外來人員接待登記工作，面試安排工作;
3、負責辦公用品的採購、領用登記工作;
4、負責辦公區信件、物品的收發工作;
5、負責打印、整理、分類保管公司的日常報銷等常用表格;
6、協助上級處理其他行政、後勤類的'日常事務。
行政前台的工作職責10
1、每日售後件檢測(個人/經銷商)
2、每週售後件歸還(個人/經銷商)
3、每日3次京東平台回覆
4、京東退貨及時錄入金蝶系統
5、處理京東工單投訴
6、售後件庫存無差異
7、電話客服(每天接聽售前/售後電話)
8、收集售後問題，整理並用規範的.語言編輯合適的回覆
9、問答集錦信息共享
10、前台接待工作
11、微信客服接待
行政前台的工作職責11
1、總枱電話接聽及轉接;
2、前台區域來訪人員的接待;
3、前台區域工作快遞、信件的寄發;
4、員工下午茶點的.記賬;
5、事務所辦公用品的保管及日常發放;
6、事務所行政易耗品的採購;
7、事務所員工活動的前期組織安排。
行政前台的工作職責12
1、及時正確地接聽和轉接來電。
2、以正確的方式引導來訪者。
3、採購文具及其他辦公用品。
4、及時發送傳入的快遞/文件和傳真。
5、監控打印物品的存儲情況，以確保供應。
6、管理清潔工的`工作，確保辦公室的公共區域整潔乾淨。
7、預訂出差人員的住宿及車、船、機票。
8、管理人員分配的其他任務。
行政前台的工作職責13
一、日常接待
1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。
2.接待諮詢者，若有諮詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3.接聽轉接電話：前台是總機電話，一般電話撥入後都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接;接聽諮詢電話，若在前台接到諮詢電話，如對方不明確自己的諮詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。
4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。
5.面試人員：請面試人員在前台處填寫面試人員資料表，並帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關人員：
a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前台處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
b)物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的'各項活動的聯繫工作;
c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯繫送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常，如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫：每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點，製作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完，即時上報，進行補充;
2.購買：每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單，統計出“購買清單”後報辦公室主任審批。批准後，聯繫辦公用品供應商送貨;
3.領用：員工領用所需辦公用品時，讓其填寫“辦公用品領用表”並簽字，然後給予發放;
4.結算：每月底聯繫辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票，確認無誤後，填寫支出單，報財務人員審批後通知供應商前往領款。
三、日常事務
1.保證行政電子設備的正常使用，包括：掃描儀、傳真機、複印機等，若機器出現故障，及時聯繫供應商解決問題;
2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單，並將名單與話費總數報於辦公室主任審核。領款後，前往移動和聯通營業大廳購買充值卡，並開具發票。將充值卡發放給相關員工，並要求其簽字確認;
3.每月定期統計公司所有人員通訊信息，更新員工通訊錄，公司若有新進或離職員工，都應在2-3個工作日內製作新的通訊錄，發送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與製作：當公司部門有印製名片需求時，需要其填寫“名片申請單”，並提供名片相關信息。確認名片信息後，將信息發送給供應商，通知其排版印刷，電子版確認無誤後印刷，後交於名片申請人;
5.每週一定時查看公司信箱，將信件發放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理，前台應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時，協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8.收發傳真，協助各部門員工收發業務傳真;
9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動，如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯繫、通知、協調事宜。
10.新員工入職時，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，並收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、户口本、照片)的複印件，提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動，做好後勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準備工作
a)來客人數確認：會議前向相關負責人確認來客人數，為佈置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅佈置：在開會前將會議室的桌面收拾整潔，會議椅歸位;
c)茶水及點心：會議前準備好茶、熱水及杯子，等來客就位後逐個送茶;接待貴客時，應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機：準備公司相機，為來客拍照留念所用。
e)訂餐：向會議負責人確認是否需要訂餐，如需訂餐應確認就餐人數後，電話聯繫餐廳預訂包房;
f) 預訂酒店：如需為來客預訂酒店，確認主客姓名後，電話聯繫錦江富園大酒店預訂房間，預訂成功後向辦公室主任彙報確認。
2. 會議中服務工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領導要求提供會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議後完善工作
a)組織來客及公司領導合影留念，並將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b)如遇重要客户來訪，應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
c)會議後的清理工作：將剩餘茶水及茶杯清理乾淨，未食用的點心整理歸入茶點處，以備公司員工食用;
d)會議後器材的歸庫：會議後器材應及時歸庫，將相機及其他器材放回原處;
行政前台的工作職責14
1.保持前台日常運作，電話接聽與接轉；
2.快速、得體、友好地的`接待訪客；
3.協助會議室預訂及使用；
4.協助各部門做初級行政事務；
5.會接觸到供應商的管理和溝通；
6.內部員工信息的錄入、整理等。
行政前台的工作職責15
1、負責公司日常的.來賓接待及快遞管理;
2、負責客户來訪時指引及會議內勤服務;
3、負責公司車輛管理及司機出車時間管控;
4、負責公司司機的薪資考核及考勤;
5、負責公司出差時住宿、交通、酒店等訂票管理;
6、完成領導交辦的其他行政總務類事宜。
